3 мая 2024 года зашел в магазин «Наш продукт» в г. Гвардейск по ул. Мира, купить белое яйцо перед Пасхой. На витрине, стеллаже было только серое в лотках. Пока очередь ждал и мысленно согласился купить серое яйцо, осматривал в ожидании наличие товара на витрине и левее от продавца, случайно на глаза мне вдали в коробках были видны белые яйца. Немного подождал пока прошла очередь и спросил у продавьца если у вас белого цвета яйца? Ответ - нет в наличии, второй раз я задал вопрос что в коробках из далека видно что они у вас есть, почему не продаете, ответ-нет, уже заказаны и проданы. Я вышел, но мысль о заказанном и проданном меня не покидала, и я в интернете нашел телефон службы качества филиала «Наш продукт» где поднял трубку диспетчер и удивился почему в наличии есть а продавец не продает, обещала разобраться и перезвонить мне. Вернувшись обратно в магазин чтобы взять книгу отзывов и предложений и зафиксировать что произошло. Сразу при входе в магазин продавец без каких либо вопросов предложила лоток белых яиц купить. Я удивился, купил и также зафиксировал информацию по произошедшему случаю в книге жалоб. Спасибо диспетчеру филиала что осуществляет контроль и реагирует на все нарушения со стороны продавцов к покупателям. Я надеюсь что данный случай руководством филиала будет рассмотрен и приняты соответствующие меры воздействия к продавьцу.
Наталья Облукова
Level 5 Local Expert
May 2
Перед пасхой пропадает белое яйцо 0 категории с прилавка, продают его выборочно "своим людям". Если бы не столкнулась с этим, не писала бы такой отзыв. Поэтому снижаю звезду до 1. Хотя и этого не заслуживают.
2
Антон Алехин
Level 10 Local Expert
February 28
Хороший магазин всегда свежая молочная продукция!!!!!