Не первый раз обращаюсь в данное ателье. К работе вопросов нет, но очень сильно отталкивает отсутствие клиентоориентированности и элементарного вежливого общения. Здороваются со скрипом, вид вечно недовольный. А сегодня, когда забирала вещь , предупредила, что забыла квитанцию, но они всегда записывают фамилию / телефон, которые я назвала и также описала вещь, но было столько недовольства со стороны сотрудницы. В итоге она потратила время не более минуты, чтоб отдать мне мои брюки. Но желания приходить к ним у меня больше нет. Я сама работаю в сфере обслуживания и если буду так общаться с клиентами и фыркать на них, то от меня все разбегутся.
1
Alenka PchelKa
Level 11 Local Expert
April 20
Нужно было прошить четыре строчки на двух тканевых ремешках, работа недолга и недорогая, просто отказались делать, видимо нужно приносить только объемную работу чтобы взялись
3
1
SK
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Отличное ателье, не понимаю почему столько негатива, даже немного обидно за них. Сколько обращался всегда вежливо, четко, качественно и самое главное в срок. Уже лет 6 отдаём вещи в ремонт, брюки, пиджаки, кофты, если не могут сделать сразу говорят, если могут, то делают качественно. Переехали в др место, не нашли норм ателье, пришлось ехать сюда, чтобы отремонтировать накопленное.