Не первый раз обращаюсь в данное ателье. К работе вопросов нет, но очень сильно отталкивает отсутствие клиентоориентированности и элементарного вежливого общения. Здороваются со скрипом, вид вечно недовольный. А сегодня, когда забирала вещь , предупредила, что забыла квитанцию, но они всегда записывают фамилию / телефон, которые я назвала и также описала вещь, но было столько недовольства со стороны сотрудницы. В итоге она потратила время не более минуты, чтоб отдать мне мои брюки. Но желания приходить к ним у меня больше нет. Я сама работаю в сфере обслуживания и если буду так общаться с клиентами и фыркать на них, то от меня все разбегутся.
1
Alenka PchelKa
Level 11 Local Expert
April 20
Нужно было прошить четыре строчки на двух тканевых ремешках, работа недолга и недорогая, просто отказались делать, видимо нужно приносить только объемную работу чтобы взялись
3
1
SK
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Отличное ателье, не понимаю почему столько негатива, даже немного обидно за них. Сколько обращался всегда вежливо, четко, качественно и самое главное в срок. Уже лет 6 отдаём вещи в ремонт, брюки, пиджаки, кофты, если не могут сделать сразу говорят, если могут, то делают качественно. Переехали в др место, не нашли норм ателье, пришлось ехать сюда, чтобы отремонтировать накопленное.
3
4
Лаборатория Н.
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Мы семьей уже несколько лет пользуемся этим ателье. Никогда не было хамства! Очень вежливые, хорошо и быстро работают.
1
3
Сергей Торубаров
Level 6 Local Expert
June 25
Дорогое ателье цены заоблачные
2
1
No name
Level 5 Local Expert
September 7
Долго, дорого, не вежливо
1
Светлана Баранова
Level 7 Local Expert
February 23, 2022
Это просто верх наглости! Подходим к девушке, сидит в телефоне, сонная… отдаём джинсы подшить(снизу укоротить, дел минут на 15) , цена 400р! Говорит приходите завтра в 20.00! Спрашиваем можно ли раньше, говорит за срочность доплата 50% сверху 😳!!??? За что? Вам плевать на клиентов? Просто хотите содрать побольше? Все равно сидит и ничего не делает!!!! Принципиально больше к вам не пойду! Видно что вам плевать на клиентов!😡
4
2
Светлана Ю.
Level 6 Local Expert
May 28
Очень дорого и долго
Рустам Плотников
Level 3 Local Expert
October 12, 2023
Научите сотрудников общаться с клиентами пожалуйста и быть более клиентоориентированными.
3
2
Максим М
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Цены в два раза дороже , чем в любом другом ателье !!! Не советую !
2
1
Юлия Т
Level 5 Local Expert
May 4, 2021
Здравствуйте! К сожалению, не удаётся загрузить видео неадекватного поведения сотрудниц данного ателье, которые испортили вещь и не хотят нести никакой ответсвенности за это! мало того угрожают мне не вернуть вещь пока я не оплачу Работу испорченной вещи! Постоянно мне хамят, повышают тон и угрожают! Все эти вещи неприемлемы и неадекватны не то что в работе, но и в жизни! Но так как они понимают что не правы им проще надавить на клиента! Вынуждена написать жалобу в Роспотреб! К слову-вещь мне так и не вернули и решение вопроса не предлагают-только истирично посылают меня!
5
2
алина шигорина
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Даже не выслушали проблему, сказав что этим не занимаются
2
Виктория
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Цены за облачные!! Укоротить платье на 10 см 1200!!! А если вдруг срочно то ещё плюс 600!!!
3
2
Александра Махова
Level 7 Local Expert
November 4, 2018
Поменять молнию на куртке в этой конторе вам обойдется примерно в стоимость новой куртки. Подшив брюк - тоже по совершенно космической цене.
7
3
Ta S.
Level 6 Local Expert
December 25, 2018
Меняла молнию, сделали за один день! Удобно расположено, приятные дамы!;)