Приобрела в данном магазине пояс-корсет 30.12, надеясь унять боли в спине; это моя первая беременность, впервые в жизни столкнулась с покупкой данной категории товаров. Решила обратиться в данный магазин, так как наивно полагала, что тут работают на совесть, и имеют опыт в этой сфере. Девушка-продавец обмерила мой живот лентой, и сказала, что моего размера у них в этом отделении нет, но я могу приобрести бандаж того размера, который есть в наличии, а если он мне не подойдёт - обратиться повторно, чтобы мне его поменяли на размер больше. Её слова меня успокоили, мы примерили бандаж - ощущения были непонятные (повторю, что впервые покупаю товары такого назначения), и я решила, что поеду в нём до дома, чтобы оценить удобство (бандаж приобретался как раз, чтобы поддерживать живот во время сидячей работы). Доехав до дома через час, почувствовала, что живот сдавлен - сняла данное изделие, и на животе остались следы. Через пару дней надела его повторно на прогулку, уже лежа(а не стоя как в магазине), но снова столкнулась с ощущением сдавливания в области животика. Уточнила у гинеколога данный вопрос - мне строго запретили носить бандаж, если есть неприятные ощущения в животе.
По возвращении домой, приехали в данный магазин, чтобы отменять товар на размер больше, как нам и обещал предыдущий продавец - сначала потребовали написать заявление на возврат или обмен, и позже нам отказали в обмене и возврате, сославшись на то, что это изделие медицинского назначения. То, что их сотрудник обещала возможность обменять товар на размер больше руководство магазина проигнорировало, извинения также никто за некомпетентность сотрудника или пустые обещания не принес.
В итоге у меня на руках бандаж за 2000 руб, который никогда невозможно будет использовать. Поэтому в случае, когда вам потребуется настоящая помощь в подборе такого важного изделия, как бандаж для поддержки животика во время беременности, то лучше обратиться в другой магазин.
Сысоева И.
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Нормально когда ещё со скидкой, терпимо. А так качество одежды не очень или мне не повезло
Олег Иванович
Level 4 Local Expert
April 15, 2021
Выбор большой для детей и для мам. Хорошее обслуживание, всегда делаю покупки там. Ни разу не пожалела. Спасибо кассиру - Марине, которая меня обслуживала.