Я не первый раз пользуюсь услугами вашей фирмы . Вот и сегодня дважды было необходимо заказывать машину .
Отмечу чуткое , вежливое обслуживание .
Особая благодарность водителю Хёндай 581 . Его отличает чуткость , внимательность , надёжность .
Спасибо всему коллективу " Наше такси " . Очень приятно с вами общаться .
Намерен это делать впредь .
Юрий Иванович
1
Show business's response
Оля Егорова
Level 3 Local Expert
January 5
Если бы могла, то минус три звезды поставила!!! Безобразное отношение диспетчера Ирины! Ждали машину с ребенком 4 года,40 минут, на улице -15!! Мы с бассейна. Позвонили через 20 мин, на что было сказано, я вам перезвоню через пол минуты, уже прошло полтора часа! Домой бежали бегом в итоге! И это не первый случай! Вызывала такси от центра Сосново- автозапчасти мост- механизаторов! По цене норм, в итоге машина повезло сразу в схт,опять же диспетчер Ирина! До этого вызывала такси Сосново-Раздолье, ну и в обратном направлении, ребенок ждал час!!! ЧАС!!! Не ужели сразу не сказать, простите, ожидание! Опять же диспетчер Ирина!! Ужас и кошмар! Есть второй диспетчер Татьяна, она сразу обозначивает время и есть ли свободные машины, к таксистам тоже претензий нет, все вежливые, культурные и аккуратные! Будете звонить и если ответит Ирина, лучше вызвать стрелец или ваш водитель, Яндекс, раута на худой конец!! Быстрее приедут!
Ии
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Выражаю благодарность за оперативность диспетчерам и водителям!! По заявке приехали быстро, везли аккуратно! Вежливы, улыбчивы, оперативны! Удачи на дорогах, и спасибо!!!
1
Show business's response
Наталия Жукова
Level 12 Local Expert
August 27, 2024
В прошлом году уже нарывалась на отказ по предварительному заказу и хамство диспетчера. Подумала, что вдруг за год что-то изменилось… Нет. И диспетчер тот же. Заказ на следующее утро, чтобы доехать до вокзала не принимают. Хотя на сайте написано, что заказать можно на любое время. Говорят, что неизвестно, будут машины или нет. То есть, можно позвонить с утра и скажут, что машин нет. Так и сказала мне диспетчер. Хорошо, что не наорала, как в прошлом году.
1
Лена Ша
Level 6 Local Expert
July 23, 2024
Что-то я не готова заказывать такси за 900 рублей от Орехово до Игоры.
С учетом, что это поездка по трассе, сам маршрут 8 км, ещё 12, что доехать из сосново и от Игоры до Сосново…
Яндекс/Ситимобил обещают за 700 отвезти 🤷🏼♀️
Show business's response
antdarina
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Диспетчер очень грубая, не смогли уехать, диспетчер бросила трубку -так и не поняли приедет машина или нет. Если разговор записан, то прослушайте и все станет ясно. Звонок в 12:40. В итоге заказали Яндекс без проблем.
1
Show business's response
Maria Korhonen
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Дозвониться не сложно, сложно уехать! Диспетчер общаться не умеет совсем. Ничего толком объяснить не может, выслушать не может и бросает трубку. В эту службу такси никогда больше не обращусь! И другим не советую!
Ольга Полякова
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Прекрасное Наше такси. Наша семья пользуется его услугами. Очень приятный диспетчер. Машины подаются достаточно быстро. Водители тоже нравятся. К сожалению не записали номеров. Цены, По-моему адекватные. Рекомендую.
3
Show business's response
Yana T.
Level 4 Local Expert
July 31, 2024
Приняли заказ, не приехали. Диспетчер хамским тоном сообщила, что звонила мне по какому-то другому номеру, не моему. Цены выше чем у других, хамы, не адекватны
1
Фролова Орислава
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Приехала сегодня из города автобусы уже не ходят. Нашла в интернете это такси. Не взяли трубку. Пришлось ловить машину на дороге. Не рекомендую!
Show business's response
Ирина
Level 11 Local Expert
April 30, 2024
Совершенно неадекватные цены , поездка на 6-8 минут от 650 рублей, просто по поселку в одну сторону. Я за 900 езжу 12 км до работы по Питеру. В честь чего такие цены. Понимаю, что тут живет много состоятельных людей, но качество точно не соответствует цене.
4
Show business's response
София Федорова
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Очень хорошее такси, цены адекватные, водитель хороший. Рекомендую👍🏻
1
Show business's response
Инкогнито 6704
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Диспетчеры безответственны и хабалисты, кладут трубки, игнорируют предзаказы.
Основная проблема в диспетчере пожилого возраста, человек не слышал о культуре и такте в общении. Спокойно может послать в пешее путешествие, грубо указав нелестными словами что обращаться нужно в Яндекс такси.
Положиться нельзя !
Добрый день! Редко пишу отзывы, но в этот раз решила написать, вдруг кому-то поможет. Я проживаю в поселке при жд ст Орехово и такси заказывала на 2 сентября в 05.50. Я немного переживала, тк компания работает с 7.00-23.00. диспетчер Татьяна уверенно обещала , что машина приедет к назначенному времени. Мои ожидания оправдались (я читала комментарии при выборе такси) . Хочу сказать большое спасибо руководителю компании Наше такси-Эдуарду! Такси приехало строго к назначенному часу, доброжелательный персонал, очень хорошие машины! В отличие от других такси не просили залог перевести. Большое спасибо компании Наше Такси! Успехов и процветания! С уважением, клиент Виктория
2
2
Дмитрий Елисеев
Level 2 Local Expert
July 27, 2024
Неадекватные цены, неадекватные операторы
1
1
Show business's response
Ольга Вьюгина
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Сегодня ехали с мужем с дачи 67км. в город. Все прекрасно и быстро организовано.Отличная машина и доброжелательный симпатичный водитель. Спасибо.
2
1
Елизавета
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Пытались вызвать такси в СНТ «Печатник» к часовне Александра Невского, женщина-диспетчер хамила нам, говорила, что здесь нет никакой часовни (фото прилагаю специально для ее ознакомления), отрицала все объекты, которые мы называли, СТОЯ ПРЯМ ПЕРЕД НИМИ, чтобы хоть как-то добиться вызова машины. В конце нам откровенно нахамили и сказали: «А, ну вам же лучше знать, где у нас…»
Дорогая женщина! Ознакомьтесь с местностью ВАШЕГО поселка! И перестаньте так хамить людям :)
6
Aleksander Zosimov
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Пытался вызвать. Долго дозванивался. Операторша припомнила мне отменённый заказ (причём он был недалеко), я предлагал всё компенсировать - по итогу не договорились, не стала назначать мне машину... Ппц сервис...Лучше даже не тратить время на них.
4
Татьяна Мухлынина
Level 5 Local Expert
July 9, 2024
Дорогое такси, в Сосново есть дешевле
Show business's response
Юлия Д.
Level 2 Local Expert
June 19, 2021
Каждый день вызываю такси на работу, но воспользуюсь ли я "Наше такси" все зависит от диспетчера. Если работает Мария все прекрасно если есть свободные машины, то отправит. Если все занято, то пояснит когда освободится и тут ты сам решаешь подойдет тебе или нет. Но когда диспетчер "какая-то бабуля"(другой оператор, она не представляется) - это полный атас. Не может ответить когда освободятся машины и вообще не клиентоориентирована. Приходится звонить в другую службу такси.
При этом все водители приветливы. И все устраивает кроме некомпетентности оператора.
Очень надеюсь, что руководство примет во внимание данный отзыв и проработает такие моменты как общение с клиентами. Научите хотя бы представляться для начала вашу сотрудницу!!!!! И ориентироваться где у нее водители.
Она сначала говорит, что свободных машин нет. А когда прихожишь на стоянку в центре Сосново стоит Наше такси. Звонишь чтобы вызвать машину, но она не отвечает. Потом перезваниваешь через 5 минут, а она говорит он только уехал с того места куда мне нужно такси. Почему тогда сразу не взять трубку????
7
1
Show business's response
Nikk
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
На телефоне хамло
1
1
Show business's response
Анна Климова
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Добрый день!Хотелось бы оставить хороший отзыв о работе компании "Наше такси" диспетчер Мария,спасибо за оперативную работу,уважительное общение к клиентам,водителям спасибо за безопасность и целостность доставки от пункта А в пункт Б
1
2
Диана
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Пользуюсь услугами данной компании постоянно. Все диспетчеры вежливые, машина всегда подаётся вовремя, никаких замечаний нет.
Спасибо компании "Наше Такси" за качественное обслуживание.
2
1
Карина Иванова
Level 6 Local Expert
June 25, 2022
Диспетчер звонит. Позвонила с вопросом сколько такси. Диспетчер сразу с претензией - оплачивайте. Можно подумать кто то бесплатно на сами ездит 🤷🏽♀️
Далее нахамила в процессе разговора
3
Show business's response
Екатерина Донская
Level 4 Local Expert
April 1, 2022
Хорошее такси. Вежливый диспетчер Мария, комфортные автомобили и опытные водители.
Лучше чем Люкс и тем более Яндекс, водители которого сбрасывают заказы если им не нравиться стоимость.
1
2
Анастасия С.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Вежливые водители ,чистые и комфортные автомобили ,всегда приезжают вовремя !отднльное спасибо диспетчеру Марии !
1
2
Злая злая нехорошая змея
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Приехало такси быстро, но что-то очень дорого. От церкви в Сосново до 69 км даже не доезжая до Околицы 450 руб(
3
Мария
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Нравится то что можно заказать заранее машину и машина приедет вовремя! Приветливые водители чистые машины.
1
Елена Зернова
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Водители из ближнего зарубежья, машины требуют ремонта, ценовая политика непонятна
4
Николай Сергеев
Level 12 Local Expert
April 1, 2022
Единственное такси, которое едет в неудобнвх направлениях без нытья. Где бы не застревал. Всегда забирали в любое время.
1
Show business's response
светлана п.
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Прекрасная работа, спасибо. Подали машину быстро. Была просьба с моей стороны - успеть на электричку
3
1
Show business's response
Татьяна Гринева
Level 5 Local Expert
July 27, 2021
Сегодня первый раз воспользовалась вашем такси, осадок ,что не могу не написать. Можно быть немного приветлееве. С таким водителем жутко. Может у него проблемы,но мы не виноваты. Красивая серая машина аэрография Спб.
3
1
Tanya S.
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Хорошее такси, компетентные водители, оператор Мария очень приветливая!
Рекомендую!
2
1
Анна Щербо
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Обслуживание,персонал, время ожидания.
2
1
Инкогнито 8194
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Очень хорошее обслуживание.
1
Альфа Центавра
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Дорого... дозвониться легко, приезжают вовремя.
3
Анатолий
Level 20 Local Expert
June 19, 2023
Быстро, оперативно, недорого.
2
Show business's response
сергей пивин
Level 19 Local Expert
February 11, 2023
Отличное не дорогое такси
Оксана Кожедуб
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Спасибо за оперативную и комфортную работу
1
Анна Л.
Level 7 Local Expert
January 10, 2019
"Наше" такси, это очень плохой сервис. Не компетентная диспетчер!!! Грубые водители!!! Сделала предварительный заказ авто , оповещения о выезде и прибытии не было, за задержку на 2 мин. и диспетчер и водитель отчитали меня как школьницу. Сказали что простой платный. Водитель высадил меня , мою дочь(ребёнок инвалид) и огромный чемодан прямо на проезжую часть!!! После этого пришло 2 СМС оповещения , о том что к вам выехал синий Hyundai Solaris 520. Заказ был сделан на 9:10 оповещение пришло 09:25:57. Не советую такое такси ни кому ¡¡¡ 🤮👎👎👎
9
1
Show business's response
Павел Синельников
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Сервис деревенский , оператор ни разу не коммуникабелен
Зачем тогда платить за рекламу ?????
4
1
Любовь В.
Level 7 Local Expert
December 28, 2019
Часто пользуюсь, всегда есть машины, приходят вовремя, внимательные и опытные водители, в дороге коммуникабельны и тактичны....
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Прекрасно!
2
Show business's response
Татьяна
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Спасибо компании, диспетчер и водители стараются.
1
Максим Шабалин
Level 13 Local Expert
September 18, 2020
Сегодня хотел воспользоваться услугой такси,на что мне сказали у вас ходят автобусы а что б успеть нужно раньше выходить на автобус.