Nashe Vremya
443 reviews
March 7
Всем рекомендую!!! Приветлый персонал, люди, которые знают свое дело и очень качественно его выполняют. Все подробно рассказали, объяснили и сделали очень качественно и быстро. Буду рекомендовать всем) Мастеру Андрею хочется выразить отдельную благодарность, очень грамотный специалист!
February 7
Рекомендую салон Наше время. Сделали ремонт часов Omega. Мастер Андрей оче нь приветливый, подробно проконсультировал, дал рекомендации. Также были приятно удивлены подаркам. Спасибо. Желаю процветания.
1
December 12, 2024
Быстрое обслуживание! Отзывчивый персонал! Обращение принял Андре й, всё сделал чётко! Ожидания небыло совсем, позвонил назначили время и всё сделали отлично! Для меня расположение удобное, в одном месте есть всё что нужно! Спасибо!
October 16, 2024
Ремонт швейцарских часов был выполнен качественно и профессионально. Мастер быстро выявил причину поломки и устранил её. Часы снова работают идеально. Цена ремонта была адекватной, учитывая высокое качество работы. Ещё и расположение мастерской очень удобное.
2
November 13, 2024
Обратилась за починкой часов Rolex. Мастер хороший и умелый, мастер на все руки! Отре монтировали часы очень качественно и быстро, я даже удивилась. Персонал доброжелательный, приятно ходить сюда) Советую! Буду ходить сюда ещё раз
2
March 8
Хорошее место. Удобно. Практично. Приветливый персонал.
Покупали здесь часы. Все подробно объясняют, советуют что лучше и как лучше. Спасибо большое.
July 30, 2024
Недавно отполировала свои часы в салоне и осталась в восторге!
Сервис был безупречен. Персонал при ветливый и профессиональный.
Мастер выполнил работу быстро и качественно. Мои часы теперь сияют как новые.
Салон удобно расположен, и время ожидания было минимальным.
Очень рекомендую эту услугу. Мои часы снова выглядят великолепно!
4
December 23, 2024
Захаживают часовой сервис в Вегасе на каширке на протяжении многих лет. Всё нравится! Всем доволен! А есть у них мастер Андрей - кудесник с высокой производственной и, соответственно, личной культурой. Спасибо “Наше время» за приличный и доступный сервис!
October 27, 2024
Отличный сервис! Дал свои часы Ролекс на замену стекла и был поражён вниманием мастеров к деталям. Всё выполнено безупречно, часы снова выглядят великолепно. Находиться возле метро, удобное местоположение. Обязательно вернусь для других ремонтов!
2
December 27, 2024
Добрый день! Хочу рассказать о самом отвратительном сервисе по ремонту часов.
16 августа 24г. Обратился с просьбой привезти часы в идеальное техническое и внешнее состояние.
Присвоили номер 2249, все прям хорошо, вроде солидно, подумал, серьезные ребята.
Провели диагностику (10.000₽) и вне зависимости будете делать у них или нет, эту сумму вы однозначно платите.
Спустя дней 10 приходит вердикт, все работы будут стоить 40.000
Хорошо, без проблем соглашаюсь, обозначаются сроки 2-3 недели
Спустя 3 недели обращаюсь в сервис, сообщили, что не готово, что-то там ждем
И вот мне 10.10 улетать, прошу по телефону в начале октября вернуть мне часы так, как они есть (мастер заверил, что все работы проделаны, часы идеально работают, но мы ждем белые метки на корпусе часов), ведь если вы не забираете после их звонка, вы платите за хранение ваших часов
Ну думаю, раз часы исправны, заберу, потом разберемся
Звонил по телефону раза 3
И каждый раз «ой, вашими часами занимаюсь не я, передам вашему менеджеру, чтоб он вам позвонил»
Как понимаем, никто мне не позвонил
Тут уж не знаю, вопрос к Григорию которому все равно или к его напарнику который не передал, я пришел, напарник Григория (Андрей кажется) оформил заявку на возврат и уверил меня, что Григорий очень порядочный, он точно звонил, просто Вы дурак, но вот чудо, пришел я забрать свои часы и встречает меня Григорий (тот самый менеджер)
Заверил, что все идеально работает, как новые, но вот метки не пришли.
«Можем вернуть 06.10, но по приезду приходите к нам, метки точно будут, 20 минут я вам их установлю»
Ну я счастливый, что часы идеально ходят, пусть и внешне работы не проведены.
Вернулся спустя месяц, звоню, меток нет, но не переживайте, все будет, еще неделю подождем(заверил меня Григорий)
Спустя неделю опять та же пляска «я передам Григорию, он вам позвонит»
И так прошел еще один месяц….
Заметил, что часы не держат ход и 18 часов(механика, заявлено 38 часов)
Ну думаю, вот он момент, когда стоит самому сходить, часы же на гарантии
Прихожу
И сидит дорогой Григорий)
Узнав о моей проблеме я услышал
«А что вы хотели, часы то не новые, ну я приму у вас на ремонт, но это опять диагностика, опять ждать, поверьте, ничего не поменяется, они ж не новые, ах да, и метки ваши не пришли, я вам позвоню»
Сегодня уже 27 декабря, так мне никто и не позвонил, так часы никто и не отремонтировал, простыми словами, сервиса 0
Если кто-то желает выбросить на ветер деньги и ждать годами, welcome, в данном вопросе ребята спецы.
5
November 19, 2024
Обращался в данный центр для ремонта своих часов и часов супруги. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо Андрею, отличный специалист, все быстро, качественно!
1
1
March 7
Огромное спасибо Андрею!!! Очень понравилось обслуживание. Даёт грамотные советы по выбору. Очень внимательный и вежливый. Обязательно вернусь!!
January 12
Спасибо огромное Андрею за помощь в выборе часов. Также подобрал ремешок очень красивый. Будем рекомендоват ь всем салон Наше время и сами обязательно ещё обратимся.
August 21, 2024
Обратились за починкой швейцарских часов, все понравилось, обслуживание на высшем уровне. Привет ливый персонал, ответственные часовые мастера. Ремонт произвели быстро и качественно. Удобное расположение, есть бесплатная парковка, рядом метро. Советую)
2
2
November 11, 2024
У Вас сервис не лучше рынка.
В Tissot заменил батарейку, дали гарантию 3 года. Через 2 года соответственно батарейка села. 10.11.2024 обратился по гарантии, сказали подождать 2 часа. После 2 часов 30 мин пришел за часами и мне говорят, что не готово. Спрашиваю, через сколько будет готово? Отвечают еще 2 часа (смешно). Уезжаю по делам, приезжаю через 3 часа. Опять не готово! Нет каких то запчастей... Спрашиваю когда будет готово? Не знаю возможно сегодня не привезут (сервис!!!) На следующий день (сегодня 11.11.2024) приезжаю и меня ждет сюрприз - ЗАКРЫТО!!! Трубки никто не берет... Ни часов ни людей.
4
2
October 24, 2024
Вот моя история - принес часы на диагностику и ремонт, часы скажу так, средней категории стоимость в районе 60к. Меня «специалист» спрашивает - вы по записи? Я если честно не готов был к такому повороту)))) В общем салон по всей видимости очень крут - не суть. Передал часы консьержу, тот с ухмылкой спросил - сколько им лет? Я ответил что хз, часы не мои - брата. В общем - говорит это товарищь, оставляйте на диагностику - в течении двух месяцев мы их посмотрим 👀 цена за диагностику 4к. Ну я конечно в своем уме, забрал часы и отнес их в мастерскую для малоимущих, где в течении 15 минут им поставили диагноз, в течении следующего дня они уже были у меня в здравии, за сумму менее чем цена диагностики.
Резюме: если ваши часы менее 500 к то вам тут не место. И «Наше время» по всей видимости не наше…
5
1
November 2, 2024
Крайне негативный опыт взаимодействия с этой конторой. Произошла поломка заводной головки на моих часах Tag Heuer. Обратился в салон на Льва Толстого. Диагностика платная 7900 руб, но в случае ремонта в салоне эта сумма вычитается из стоимости ремонта. Окей. По прошествии недели, со мной связался мастер-приемщик и озвучил, что масло в механизме отсутствует и ремонт заводной головки и нескольких колес обойдется в 140 тысяч рублей (и это на стандартный немануфактурный калибр на базе ETA/Selitta!). На мой резонный вопрос почему ТАК дорого, я получил ответ, что это «самое сердце часов». Заподозрив что-то неладное, я взял паузу на размышление. Через пару дней со мной связались повторно, предложив «скидку» и best and final прайс: 80 тысяч рублей. Я отказался и изъявил желание забрать свои часы, на что мне сказали, что это невозможно сделать немедленно, так как часы «сейчас разобраны» и их надо собирать. Окей. Так и не дождавшись звонка через 5 дней, я уже позвонил сам, и о чудо (!) часы оказывается собраны и их можно забирать! То есть как только они поняли, что я не буду ремонтировать свои часы у них в салоне, они мгновенно потеряли ко мне интерес!
Ужасное отношение к Клиентам! Откровенный Развод в надежде заработать на Клиенте, который не разбирается в часовых механизмах!
3
1
March 8
Андрею большое спасибо, помог выбрать ремешок красивый практичный, тут же установил на мои часики. Позитивно информативно с пользой совершили покупку.
November 3, 2024
Спасибо большое за работу! Починили часы быстро и качественно. Дружелюбный сервис. Цена за рабо ту адекватная. Спасибо за работу! Всем рекомендуем!
2
February 16
Уже не первый раз обращаемся в данный сервис по обслуживанию часов. Всегда быстро, четко и качественно! Прекрасные специалисты, которые знают о часах все и даже больше!
December 7, 2024
Очень понравился специалист(имя не знаю),который сегодня помог решить мне мой вопрос.Теперь хожу с красивым ремешком 😀.Позже приду на тех.обслуживание часов.Хорошое место и сотрудник,который грамотно работает.
August 25, 2024
Отличное место для ремонта часов! Отдали дорогие часы с целью замены батарейки. Мастер сделал аккура тно, оперативно и качественно. Рекомендую место, где можно спокойно доверить свои любимые часы
3
September 27, 2024
Давно собиралась реанимировать свои часы Tissot и Burberry. Зашла в этот салон совершенно случайно, мимо шла. Мне очень понравилось отношение к своему делу менеджера Вадима - профессионала видно сразу. Осталась очень довольно и качеством работы,и ее быстротой. Цены нормальные, есть система индивидуальных скидок. Рекомендую!
1
1
November 9, 2024
Все отлично, отремонтировали браслет на швейцарских часах, думали при дется менять браслет но мастер отремонтировал. Все супер спасибо огромное!!!
1
December 17, 2024
Обратился за помощью с заменой ремешка на старых часах.
Мастер Григорий подобрал прекрасный вариант и произвел замену.
Большое спасибо! Выглядит отлично!
February 22
Хорошее место, быстро и качественно чинят часы. Время ожидания не долгое, заменили батарейку за 15 минут. Пе рсонал дружелюбный. Располодение удобное, сразу около 4 входа
November 16, 2024
Швейцарские часы начали отставать. Приехали в этот магазин, заменить батарейку, т.к в предыдущий раз ставили год назад. Мастер Андрей заменил батарейку по гарантии бесплатно. Спасибо огромное за бережное и компетентное отношение к клиентам! Андрею личная благодарность! Всем рекомендуем этот магазин!
January 19
У меня взяли часы на диагностику, оплатила 3000 рублей. Диагностика была не быстрой, 2 недели, звонила сама, чтобы ускорить процесс. В итоге составили акт, что стёрлись шестерёнки и ремонт 35 тыс рублей! Я отказалась.
Часы забрала, отнесла в другую мастерскую, где в течение 30 минут при мне мастер провёл диагностику, все шестерёнки целы, представляете?! И за мелкий ремонт оплатила 1500 рублей. Часы работают, всё хорошо.
1
December 10, 2024
Отличный ремонт часов! Ремонтируют хорошо и качественно. Качественное обслуживание и удобное место положение. Рекомендую!
January 16
Очень быстрое и профессиональное обслуживание пл приемлемым ценам. Не все брали поменять батарейку в часах, тут выполнили все аккуратно и за 10 минут
March 2
Отличное обслуживание , обращаемся ни первый раз с мужем , очень грамотный специалис т Андрей подсказал и ответил на все вопросы , спасибо огромное
December 29, 2024
Приехала меня батарейку в часах. Андрей все подробно рассказал, проконсультировал по другим моим часам. О чень все понравилось! Однозначно рекомендую!!
February 9
Спасибо большое Андрею!
Прекрасный мастер, большой профессионал, быстрое обслуживание. Обязательно обратимся ещё .
July 26, 2024
Обратилась за починкой часов , подарил на день рождения муж , а часы перестали идти , мастерская оказалас ь очень хорошей, обслуживание было на вашем уровне , все подробно объяснили, в чем конкретно проблема и сразу сориентировали по стоимости, которая оказалась весьма приятной.Мастера были приветливыми и вежливые, отвечали на дополнительные вопросы, сам ремонт произвели быстро , что не смогло не порадовать, расположение также оказалось очень удобным . Спасибо, осталась довольна👍👍
4
January 18
Отдавала на реставрацию часы, которыми не пользовались больше 15 лет. Доступно рассказали, что требуется сделать с часами и сколько это будет стоить. Согласовали стоимость и срок работы. Часы выглядят как новые! Муж в восторге!
September 2, 2024
Принесла часы на ремонт ремешка. Работники вежливые и приветливые. Обслуживание очень хорошее. Сделал и все быстро. Кстати сделали быстрее чем обещали. Там есть бесплатная парковка. Вообщем все понравилось.
2
January 13
Рекомендую данную мастерскую!
Уже несколько лет обслуживаем свои часы только тут!
Мастер Андрей очен ь отзывчивый, проконсультирует, расскажет 👍🏼
January 18
Понравился мастер Андрей. Подробно и доступно объяснил о предстоящем ремонте. Очень внимательный и корректн ый
August 18, 2024
Обслуживала в этой мастерской часы Rolex Deepsea 2008 года выпуска, с заменой деталей и настройкой точности хода более 4 лет назад. До сих пор эти часы ходят очень точно. За месяц погрешность +17 секунд. Шикарный мастер, смог исправить косяки другого мастера, сделал очень все хорошо, объяснил, в чем была ошибка другого. Огромное Вам спасибо, что спасли нас и вошли в наше положение, обращайтесь обязательно в эту мастерскую, Вам все подскажут и сделают в лучшем виде! Еще раз огромное спасибо
2
January 23
Спасибо за мои Zodiac. Очень быстро и качественно. Особенно менеджеру Андрею спасибо за подробное объяснение в сего ,что с часами произошло.
December 8, 2024
Очень дорогой ценник. Та услуга, что мне здесь предложили за 6500 рублей в другом месте обошлась мне в 600 рублей. На мой взгляд разница в цене существенная. Ну а кого нет финансовых проблем, приглашаю посетить эту компанию.
August 14, 2024
Обратился на предмет ремонта часов. Взяли на диагностику, прошло 3 недели, результата нет. Диагностика до сих пор не произведена. А ведь я просил, очень просил решить вопрос быстрее, т.к. уезжаю надолго и мне обещали. Сам 2 раза приходил и напоминал. Внимательно изучил квитанцию о приёме, там такое понаписано, можно подумать, что часами забивали гвозди (страхуются).
В общем, хотя это не первое мое обращение, но явно последнее. Раньше вопросы решались быстрее.
Я очень недоволен. Не рекомендую.
Добавляю к отзыву: Наконец пришел ответ о стоимости работ. Часам всего год, практически не носили. Мне было рассказано, что имеется большой износ шестеренок, смазка загустела, требуется чистка, еще что-то. Ремонт оценили в 29000 руб. при стоимости часов в 15000 руб. Естественно отказался.
Самое интересное, что я обращался по поводу короткого хода после подзавода, работал механизм буквально пару часов. Изначально я предполагал небольшой брак сборки с завода (покупал зарубежом), т.к. проблемы начались сразу. Вместе с тем после диагностики часов в этой "мастерской" проблема ушла после разборки-сборки, хотя так необходимого ремонта не проводили.
Вывод, полагаю, что меня просто хотели развести на деньги.
Я не утверждаю, но подозрения такие есть. Может и не прав я. Но туда больше обращаться не буду.
3
2
July 30, 2024
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность ребятам из «Наше время» за хорошую работу! Починили мои дорогие часы. Мастера вежливые, а также профессиональные: быстро завершили р емонт часов. Расположение сервиса, хотелось бы отметить, очень удобное и даже есть своя парковка! Чуть что сразу к вам!
3
March 9
Отличная мастерская. Обратился с поломкой часов, мастер Андрей произвел диагностику и выполнил ремонт. Заменили ремешок с хорошей скидкой.
August 15, 2024
13 августа посетил данный СЦ для замены батареек в двух часах: Breitling Colt и Tag Heuer. Сумма оказалась более 20 тысяч рублей, но не это главное. Мастер принял часы и сообщил, что замена потребует около часа времени. Вследствие отсутствия кресел, стульев и других возможностей присесть мне пришлось "гулять" по ТЦ "Вегас". Примерно через 40 минут мастер перезвонил и сообщил, что я могу возвращаться. Тут началось самое интересное. Оказалось что на обоих часах открыть крышку не представляется возможным, т.к. они "на клею" и их прибор огромной стоимости не в состоянии это сделать. Кроме того, на Tag Heuer погнуто крепление браслета с двух сторон. Одно мне заменили бесплатно, а второго не оказалось в наличии. Здесь возникает вопрос, при приемке мастер этого не заметил? При том, что при возврате мне дефектное крепление было очевидно заметно. Короче "моё" время было потрачено впустую. Справедливости ради на следующий день в другом СЦ на обоих часах батарейки поменяли за 8000 рублей и посмеялись насчет "приклеенных" задних крышках. Причем показали мне что клей или герметик туда положить не возможно. В общем первый и последний раз я посетил данный "сервис". Персонал (мастер) нормальный, приветливый. Время ожидания разумное (при том, что ничего не сделали). Расположение очень удобное. Для меня конечно.
5
2
September 7, 2024
В моих часах Omega села батарейка , решила обратиться в данный сервис. Обслужили меня с большим уважением и радостью. Видно что мастер очень опытен и сразу же с полуслова понима ет какую работу надо сделать. Замену батарейки ждала буквально пару часов , быстро все и качественно. Приехала на личной машине и очень удивилась , что у них есть своя личная парковка.
2
September 11, 2024
Понадобился ремонт моих часов. Обратилась в данный сервис. Обслужили на высш ем уровне. Мастер приветливый и грамотно выполняет свою работу. Ждала работу пару часов. Расположение удобное.
2
1
March 9
Менял батареи и ремешки несколько раз на разных часах, ремонтировал часы супруги, всегда самый лучший сервис, быстро и качественно.
July 26, 2024
Поставили оригинальный ремешок на часы Tissot, который не могли очень долго нигде найти . Быстро и оперативно поменяли и установили ремень, еще и сделали скидку)) Спасибо большое мастеру Илье. Всё на профессиональном уровне. Достойное заведение!!! Все качественные детали и ремонт получите именно здесь!
3
February 21
Все очень понравилось. Батарейка прослужила долго, по гарантии поменяли на новую спустя 2,5 года. Сделали все быстро и качественно