Nastoyashchie Dveri
29 reviews
July 16
Купили двери в магазине Настоящие двери Ленинский 140, ТЦ Загородный дом2, вход с Ленинского. Менеджер Михаил помог подобрать входную дверь в загородный дом, очень довольны, дверь красивая, со стеклопакетом и терморазрывом. И межкомнатные в эмали-хорошее качество, красивые. Привезли вовремя, заранее позвонили. Благодаю фирму Настоящие двери и менеджера Михаила за хорошую работу. Желаю процветания. Заказ ДЕ 33-88.
September 12
Приобрела входную дверь в Магазине Настоящие Двери, великолепное качество двери и замка. Большой выбор вариантов, но в этом помог разобраться менеджер Михаил. Услышал все пожелания и помог определиться с правильным решением. Отличная скорость и качество работы команды: профессиональные и аккуратные замерщики и установщики, новую дверь и комплектующие привезли и установили быстро и качественно, а старую очень аккуратно демонтировали. Таким профессионалам нужно доверять. Теперь чувствую что мой дом в безопасности
July 24
Заказывали в этом магазине двери в квартиру. На нужно было пять стандартных и одна не стандартная откатная. Нужно было подобрать цвет и дизайн под общую отделку в квартире. Менеджер Михаил очень помог с выбором. Мы наверное его замучили своими сомнениями и переменами цвета , декора и фурнитуры. Но результат того стоил! Двери делали долго (т.к. одна отличалась) но всё сделали в срок. Привезли, подняли на этаж, сложили в квартире. Всё аккуратно. Без задержек по времени. Установка заняла три дня. Установщик привёз огромное количество своего инструмента. И очень долго и тщательно всё подготавливал и подгонял. Результат радует уже пол года. Двери отличные , «Настоящие» ! Всё как мы хотели. Спасибо.
(заказ ДЕ00-003309)
July 16
Спасибо за красивые двери !! все отлично, во время изготовили , детали все в наличии в заказе , установка нам понравилась по качеству ( знаем на опыте уже как важен монтаж ). дверьки радуют и качеством и современным дизайном. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, быстро отвечал на вопросы и делал все корректировки . Наш заказ ДЕ00-003317
September 12
Очень приятный менеджер, нормальная доставка и на этом все. Пришел замерщик, озвучил стоимость работ. Оплатила сами детали откоса и доставку. С монтажом начались проблемы. Первый монтажник- позвонил накануне, приехал в 17 часов, посмотрел, сказал что долго, он не знает как делать и просто уехал. После жалобы- приехал другой монтажник утром следующего дня и сказал, что стоимость монтажа не 5200, а 8000 о чем меня со времени заказа никто не известил. Это вообще как? Возможно если бы я знала полную сумму вообще не стала бы заказывать.
P.S Вопрос решился и я оплатила первоначальную стоимость монтажа. Монтажник Иван сделал все хорошо. Вот только осадок неприятный все таки остался
В этой ситуации уже связывались и просили прибавить звездочки. Так и номер и ситуация с заказом хорошо известна
September 16
Настоящие двери - это настоящие непрофессионалы! Никогда не обращайтесь в данную организацию, если хотите получить товар, который вы, действительно, заказывали.
Был размещен заказ на 5 дверей, 3 обычные и 2 реверс. Стоимость более 220 тыс.руб. В результате, привезли все двери без реверса, которые мы не можем установить.
Из-за ошибки со стороны менеджера Рыбина Михаила, который не указал для производства, что две двери идут реверс, у нас остановились ремонтные работы. Сейчас вынуждены оплачивать простой бригады, пока ждем новые двери.
Со стороны компании:
- перекладывание ответственности на нас
- предложение переделать двери не раньше, чем через месяц!! на все это время мы вынуждены остановить ремонт, и ждать, пока они исправят свой косяк
Руководитель отдела, вообще отдельная история. Начал рассказывать о том, что они "вообще-то перезаказали двери за свой счет". Видимо, надо было спасибо ему за это сказать, и принять, как благодарность. На предложение прислать новые двери за 2 недели, либо компенсировать простой бригады, сказал, что его шантажируют, и ничего они компенсировать не будут. А в конце разговора уже просто начал орать на меня в трубку.
Пожалуйста, выбирайте другую компанию. В эти же деньги можно найти более достойных изготовителей дверей. И сотрудников.
July 16
Заказывал межкомнатные двери в этой компании. Огромное спасибо менеджеру Михаилу за профессиональную работу, за хороший обзор представленных производителей и грамотный подбор дверей. Привезли в срок. Качество дверей хорошее. Большое спасибо. Номер заказа ДЕ00-003443
July 16
Заказывали уличную дверь, производства Белоруссии. Дверь очень понравилась, пользуемся уже пол года, нареканий нет. Заказ делали у менеджера Михаила. Сроки по доставке все были соблюдены, без задержек. Установку переносили 1 раз в связи с загруженностью мастеров. Но не кретично было для нас. Установили дверь очень быстро, не больше часа заняли работы по установке.
August 23
Я заказала двери в салоне на Ленинском проспекте. Мне очень понавился продавец, его звали Михаил. Он обстоятельно рассказал все о дверях, о замках, поиог все подобрать, оформили доставку, установку. Все в сроки было устаноалено. Прошел год, все идеально,! Поддерживаем обратную связь, получаю консультации! Благодарю прекрасную компанию!
July 18
Добрый день! Заказывали двери в прошлом году. Менеджер все подробно объяснил, подобрал то, что нам нам было нужно. Пришёл замерщик, все замерил и через месяц - полтора наши двери были готовы. Прошёл год - мы в восторге. Спасибо большое за вашу работу!!!
March 27
Вчера поставили дверь, а оформил заказ заказ за 5 дней до монтажа двери к ква- ртире, всё нормально, у монтажников тоже могут возникнуть проблемы с дру- гим заказом, и не надо их упрекать что долго ждёте, не только вы у них один / единоличник/, есть такие ***. Я до- волен своим заказом /дверью/, и желаю фирме "Настоящие двери" успехов, удачи и процветания!. г.Колпино 26.03.2024г. Юрий.
September 20, 2023
Добрый день! Спасибо большое менеджерам за подобранные двери, салон огромный, ассортимент широкий, консультация исчерпывающая, замер состоялся оперативно, по срокам устроило. Жду свои новые двери.
September 14, 2023
Были там весной ,подбирали двери, вернулись летом ,менеджер подобрал двери для нас в хороший бюджет и оставили на хранение ,так как затянулся ремонт, спасибо за качественную консультацию и скидку при оплате наличными.
August 1, 2023
Это отличный салон с дверьми, которые как будто хотят понравиться всем) нет скучных повторяющихся решений которые сейчас по всем магазинам города разбросаны. Продавцы прекрасно разбираются в материалах. Все оперативно оформляют, замерщики не опаздывают, монтажники работают слаженно, все приветливые и вежливые)
February 2, 2023
Дал размеры проёма. Симпатичная девушка посчитала стоимость. Ушёл. Стоимость приемлимая. Вернулся. Подготовили договор.
!!!Вдруг стоимость выросла на 25%.
В договоре отказались приложить вид профиля наличников. Спрашиваю в чем причина? Говорят поверьте на слово все будет как надо. Типа покупай не известно что.
На словах говорят приедет в течении 2 мес. В договоре указано 2 мес. + ещё 30 дней возможна задержка. Прошу указать что только 2 мес на поставку. Мне говорят что ничего в договоре править не могут и опять поверьте на слово. Начинаю проверять спецификацию:
1. Оказывается, что насчитали 5 наличников вместо 6-ти.
2. Длину наличника указали короче и проем он не перекроет.
3. Наличник вписали не той модели. Я показывал, который у них в салоне 110мм шириной, а в договор зачем-то включили 100мм шириной.
Как кто-то рискует у них покупать???
2
1
July 26, 2022
Заказывал входную дверь, понравился широкий выбор ассортимента и порадовала работа менеджера: мне не стали втюхивать дорогущие модели, а внимательно выслушали и предложили разные варианты под МОЙ БЮДЖЕТ! Заказали еще межкомнатные, надеюсь все будет так же круто!!!
1
January 28, 2023
Хороший салон с грамотными и компитентными продовцами. Выбор дверей разнообразен и все от производителя, цены соответствуют действительности, без наценок.
1
3
April 8, 2022
Заказал 4 двери из массива с фурнитурой Морелли. В магазине большой выбор дверей различных дизайнов. Монтаж сделали качественно и вовремя. Большое спасибо консультанту Татьяне
1
February 11, 2022
Что понравилось - работа замерщика: все четко, почти вовремя.
Что не понравилось: дверь, стоимостью 50тр, должна была приехать сегодня. Менеджер обещал отзвониться накануне, все подтвердить. В итоге - звонил сам, получил ответ - может завтра, может через три дня, уточню - перезвоню. И тишина… Жду звонков сегодня - естественно не дожидаюсь, пол 5го вечера звоню сам. Ответ: «странно, вам должны были позвонить, но где дверь - ответить не можем, сейчас уточним - перезвоним». Вот уже минут 40 жду - когда уточнят. И, понятно, что сегодня я дверь уже не увижу.
Вердикт - не рекомендую. Хотя шоурум у них вполне хорошо выглядит (тот, что на Ленинском).
4
2
March 18, 2023
Барашки и глазок расположен в 1 см от края двери. Похоже, проектировщики нобелевские лауреаты. Дозвониться нельзя, ответственный продавец пропал. Но на стадии продажи товара одолели звонками.
1
1
June 7, 2022
Отличные двери, хорошего качества ! Заказывали двери в частный дом , остались довольны ! Отдельное спасибо менеджерам по продаже, всё помогли подобрать !
1
April 9, 2023
Оплатила двери полтора месяца назад ! Попросила оставить их на хранение на три недели ! В итоге жду замерщика две недели!
Звонила два раза напоминала
2
1
September 10, 2023
Большой выбор , менеджеры настоящие профессионалы, советую !!!
April 22, 2022
Двери под заказ изготовили во время. Доставка, работа менеждера - всё на уровне. Очень боялся сколов эмали при монтаже. Но мастер справился. Зарезка идеальная. Огромное спасибо!
1
November 26, 2022
Заказывали на новую квартиру входную дверь с зеркалом. Нам понравилось. На зеркале царапин не было. Все было хорошо упаковано
1
February 18, 2022
Заказывали межкомнатные двери. Все очень понравилось, выбрали быстро, спасибо за это менеджеру, хотя ассортимент очень большой👍
2
May 2, 2022
Много дверей на разный вкус и цвет. И все ооочень дорогие. Купили совсем в другом месте, где ценник в 2 раза дешевле.
1
March 13, 2022
Покупала двери в январе 2021 года, гарантийный срок закончился. Но на моё обращение по ремонту дверей откликнулись, все устранили. Спасибо!
2
October 26, 2022
Всё, что нужно есть
1