Заказали дверь 29.10 , менеджер убедил нас в том что за две недели дверь изготовят и поставят обнадежив нас. Соотвественно мы добросовестно ждем 20.12 когда нам наконец то привезут дверь. Ни кто-то не позвонил не сообщил , что происходят задержки с доставкой Хорошо и с этим мы смирились подождем еще…. При том менеджер этой компании нас каждый раз кормил завтраками обещав нам позвонить, по итогу звонила им я сама. В итоге менеджер обещает нам что дверь придет 27.12 хорошо Подождем , после я опять звонила менеджеру сама трубку не брали, поехали прямо туда На что менеджер сказал доставка задерживается , так тогда вопрос к менеджеру почему он не позвонил и не сообщил своим клиентам что идут задержки. При том что окей мы согласны подождать после празников Так и после происходит такая же ситуация на что менеджер начинает спихивать всех собак на своего директора что это он не шевелится , окей мы и тогда пошли им на уступки. По итогу нам дверь привезли 20.01 и то узнали мы об этом только после моего личного звонка. На что менеджер моему мужу говорит, когда он задает вопрос почему не было звонка так ваша жена же позвонила. Вывод такой никогда не заказывайте там двери , вас будут кормить постоянными обещаниями ни какой клиентоориентированности. Я считаю что если это ваш клиент как минимум не надо кормить обещаниями , и понимать что это ваш клиент вы отвечаете головой за него!

Галина Зиязетдинова

Level 7 Local Expert

Какие выводы я сделала об этой компании. 1. Первоочередная задача продать товар, а дальше как пойдёт. 2. Ни кто, ни за что не отвечает 3. Нужно самим иметь хоть какое то представление о стройке и о стройматериалах. 4. Разбираться в бумагах/накладных 5. и быть мужиком, чтобы ставить на место грузчиков/водителей при приёмке товара. Печально не так ли? Ибо доверять компании нельзя. Чуть зазеваешься, а тебе уже что то от себя намеряли и добавили. Менеджер, ответственный за заказ, на связь выходит через раз. Услуги змерщика, монтажника, доставки, это все сторонние отдельно оплачиваемые услуги за работу которых контора ответственности не несет, более того разбираться в деталях приходится самостоятельно. Ручки хотели подходящие по дизайну и теперь вот за это недоразумение ответственность нести оказываются, приняли, подписи поставили, далее ваши проблемы. Сроки все вышли, спасибо менеджеру, который "вовремя" выходит на связь и "оперативно" работает.

Cергей Слесарев

Level 4 Local Expert

В середине августа заключил договор на приобретение входных дверей, сказали через три недели привезут. Попросили предоплату, заплатил всю сумму (похоже это моя ошибка).Сегодня 14-е октября, дверей нет. Звоню каждый день, постоянно кормят завтраками. Вчера позвонил, сказали завтра с утра можете смело звонить двери будут. Сегодня звонил раз двадцать, трубку не берут (номер телефона уже запомнили похоже). На неделе поеду за своими деньгами. После поездки снова оставлю отзыв. Никому не рекомендую.

Настрой

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews