Отличное расположение, добродушный и идущий на контакт персонал, хорошая уборка, на удивление очень тихо. Но номера во многом совковые, нужно это учитывать, чтобы не было завышенных ожиданий и разочарований.
And MOR
Level 10 Local Expert
June 29
Гостиница с отличным расположением, но без завтраков! Номера-квартиры комфортабельны и уютны, но мелочи портят хорошее впечатление.
Так, в номерах на кухне нет соли, перца, сахара, да и пару пакетиков чая не были бы лишними!
Две вешалки мало для одежды командированного.
Алексей Д.
Level 5 Local Expert
October 7
Чисто, уютно. Уборка качественная, каждый день. Завтраки хорошие. Можно попросить накрывать до 8 утра. Еще бы сетки на окна, тогда 100% топ. А так комары иногда надоедают.
Мария Юрьева
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Отличная гостиница! Очень удобное расположение. Очень удобные номера. В каждом номере имеется кухня и есть все самое необходимое: холодильник, печь, столовые приборы, кастрюля и сковорода, кружки и тарелки. Туалет и ванна находятся в номере. Удобный, хороший матрас.
Alexandr Argunov
Level 15 Local Expert
August 22
Всё чисто , расположение отличное. Матрасы удобные. Снял звезду за посуду на кухне. Вся разная очень мало. И держатель душа в потолок бьет.
Сергей Казак
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Номера уютные, напоминают однокомнатные квартиры, персонал вежливый, в номерах чисто, регулярно меняют полотенца и выносят мусор. Все в номере устраивает. В моем был отличный матрац, высыпался отлично! До рынка техник 25 минут пешком, рядом есть продуктовые магазины и кафе. Утром хорошие завтраки. Не Альфа конечно, но сносно, чисто, вкусно. Хороший вид на город, если не смотреть на госпиталь внизу. До остановок транспорта 10 минут пешком! Город очень понравился.
3
Евгений Дробешкин
Level 9 Local Expert
August 1
Номера стали лучше по сравнению с 2021 годом, но 4 звёзды с натяжкой: завтраки скудные по сравнению с остальными гостиницами Ю-С, сервис тоже оставляет желать лучшего. Гостиница хороша тем кто едет надолго и привык готовить сам, потому что рядом мест где можно перекусить просто нет кроме ресторана индийской кухни Тадж - Махал.
Людмила Николаевна
Level 3 Local Expert
July 30
Не похожа на гостиницу в общем представлении с рессепшенем, фойе и т.п. Это скорее квартиры, переделанные под номера. Но всё чисто, мебель хорошая, постельное белое.
Ясень
Level 30 Local Expert
August 13
Апарт-отель это было прекрасное решение для нашей группы из двух семей по три человека. Сняли два премиальных номера и прекрасно провели время. Локация отеля наилучшая - все главное в городе в пешей доступности или на такси по цене 200-250₽.
Уборка номеров ежедневная с заменой полотенец.
В премиальных номерах есть стиральная машинка, холодильник и микроволновка.
В отеле есть кафе в котором подают завтраки по сносной цене, но мы редко там завтракали, так как все экскурсии на Сахалине как правило ранние.
Расстроила только не полная комплектация столовыми приборами и посудой.
Илья Т.
Level 7 Local Expert
August 25
Много места, есть стиральная машина, полностью оборудована кухня, - плита, чайник, микроволновая печь, холодильник, посуда и т. д.
1
ДМИТРИЙ Плутахин
Level 7 Local Expert
October 12
Старая мебель. Старая сантехника. Очень неудобный туалет. Мало посуды. Холодно. Отопление не работало. Очень неудобные пакетики гель и шампунь для душа. Открыть можно только зубами. Не тянет эта гостиница на три звезды однозначно.
Maria Batueva
Level 4 Local Expert
February 24
Хороший отель!
Не стоит ожидать современных дизайнов, адекватное соотношение цены и качества. В номере все есть, чисто, регулярная уборка. Рекомендую
1
Елена М.
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Гостиница хорошая. Находится в центре города. Всё в пешей доступности. Рядом достаточное количество магазинов и кафе. Номера просторные, с высокими потолками. Всё понравилось.
2
Андрей
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
В целом очень приятный апарт-отель, достаточно чисто, всё вроде как квартиры и единственный минус - это, наверное, местный Wi-Fi, который ну очень плохой и с которого вообще невозможно работать. Всё остальное очень приятное и это, как квартира, с сервисом отеля.
Локация отеля тоже очень удачная, буквально, в ценрте всех важных мест.
Прожил 21 день и остался доволен
1
Ольга Калмыкова
Level 4 Local Expert
February 15, 2023
Жила в одноместном номере. Просторно, чисто, уютно. Внимательный персонал. Убирают качественно. Бельё очень приятное к телу. Тепло. В номере есть кухня. Одна маленькая кастрюлька и сковорода. Комплект посуды на двоих человек. Плита, микроволновка, чайник. Всё что необходимо для жизни. Вид из окна на городскую улицу. Мне понравилось 😊
4
Алена Устинова
Level 14 Local Expert
March 4
Очень удобный формат и хорошие цены. Правда, кровать была жестковата, но лучше так, чем слишком мягко. Гостиница в самом центре. Почти куда угодно можно дойти за 20минут. Персонал прекрасный.
1
Илья Лукьянов
Level 12 Local Expert
February 20
Вполне себе приличные аппартаменты с гостиничным сервисом. Разрешают проживание с домашними животными. Персонал очень приветливый. Стараются помочь по всем вопросам
1
Евгений
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Хорошая гостиница с просторными чистыми номерами. Уборка номера ежедневная, качественная. В номере есть все необходимое. Звукоизоляция хорошая, мне все понравилось.
1
Максим Руденко
Level 14 Local Expert
September 5, 2023
Находится в тихом чистом месте. Рядом областная Дума и Администрация области, парки. Приветливые девчонки на ресепшн. Номер мой на 4м этаже соответствовал. Незашоренная мебель, кучу разного света можно включить. Люблю свет приглушённый. Есть лифт, завтраки, интернет.
1
Инкогнито 2057
Level 8 Local Expert
May 24
Моя любимая гостиница, приветливый персонал и очень чисто, по домашнему
N C
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Хотела написать хороший отзыв, как мне все понравилось и как был приветлив персонал гостиницы ко мне и собакам, пока не случился выезд.
Вводная: изначально я бронировала номер через приложение ТВИЛ, там на фото и в параметрах была указана стиральная машинка, по факту ее не было. Администратор сообщила, что могут постирать вещи так, я несколько раз уточняла, сколько будет стоить, мне не ответили, я решила, что бесплатно, как компенсация за неверную информацию. Я объехала весь континент на машине и многие гостиницы/гостевые дома стирают вещи без доплаты.
При выезде мне озвучили оплату за стирку почти 3000₽, если бы я знала, что это столько стоит, постирала бы свои три майки руками, но меня никто не предупредил.
Дальше – больше. Я объяснила, что меня ввели в заблуждение и платить такую сумму я не буду. Вежливо озвучила все, что написала сейчас выше. Администратор долго созванивалась с директором по телефону и начала откровенно мне язвить, а далее сообщила, что "отель сделал мне одолжение разместив мне с собаками". Хотя я 1) всегда ДО бронирования заранее пишу, предупреждаю и спрашиваю, можно ли разместить с животными и на каких условиях 2) все дни, что жила, сама убирала номер (принесла пылесос из машины) и убралась перед выездом 3) уходя из номера даже на полчаса и оставляя собак всегда предупреждала администратора и просила звонить, если будет хоть какое то беспокойство (например, собаки будут лаять).
По итогу от собак ровно 0 проблем, беспокойства и грязи, но не умея работать со своими ошибками (а проблема в данном случае на 100% на гостинице – информируйте гостей о стоимости услуг, особенно если они спрашивают об этом несколько раз подряд), персонал и директор решили отыграться на клиенте. Супер лояльном до этого момента, между прочим.
Интересно, а что бы предъявили гостю без собак? Может, что он очень громко дышал и вы благодушно закрывали на это глаза?!
Первую часть разговора я была максимально вежливой, но когда девушка стала говорить, что я лгу: и нигде никто бесплатно не стирает или предъявите точный список (wtf?!), я НЕМНОГО повысила голос, но все ещё сохраняя адекватное общение. Попросила перестать мне язвить и так разговаривать, в ответ администратор ПОШЛА ЗВАТЬ ОХРАННИКА.
Вы серьезно? Просто научитесь работать со своими косяками, а не хамить в ответ и не винить клиента.
Мне очень жаль, что мое проживание закончилось именно так, тк мне действительно казалось, что отношение ко мне и собакам дружелюбное. Но как оказалось это было большое одолжение.
4
2
Света Сан
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Нас проживало трое в двухкомнатных апартаментах. Понравилось месторасположение , белье, уборка, внимание и забота, отношение к клиенту.
Есть все необходимое для проживания , кухня, плита. Кулер с питьевой водой на 1-м этаже.
Слышимость нормальная . Важно какие соседи 😊 будут у вас.
3
Ольга Баранова
Level 6 Local Expert
April 19
Чисто, аккуратно. Простой интерьер, но есть вся необходимая техника. В семейном номере есть даже стиральная машинка.
Karl Petrоvski
Level 16 Local Expert
December 5, 2023
Не плохая стоянка на базе многоквартирного дома. В квартире есть все для комфортного пребывания командировочным. Не плохие завтраки.
Рынок, магазины в шаговой доступности.
Виктор Копытов
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
Хороший отель. Тихое место, замечательный персонал, идеальная чистота. В шаговой доступности ж/д вокзал, Дом торговли, Тц Славянский, сквер Асахикава.
4
Юрий Л.
Level 11 Local Expert
September 13, 2023
Отель расположен в центре города. Номера уютные, коллектив опытный и доброжелательный.
В отеле есть свой микроавтобус, которым могут воспользоваться и гости отеля.
1
Олеся В
Level 5 Local Expert
February 25, 2023
Большой 2х-комнатный номер с просторной кухней. Обстановка скромная,но вполне достойная. Есть все самое необходимое. В каждой комнате двуспальная кровать,в одной из них есть ещё и диван. Самое главное для меня-в номере чисто! Уборка каждый день. Есть один маленький минус-это шумный лифт. Спасибо персоналу! Так держать!
3
1
XXX XXX
Level 14 Local Expert
September 24, 2023
Плюсы:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, просторные чистые номера, исправная техника в номере.
Минусы:
Немного уставшая мебель, перебои с горячей водой
2
Юлинька
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
Отель в центре города,в многоквартирном доме, заезд со стороны двора( часть принадлежит отелю, а в другой части располагается индийский ресторан, паб и некоторые офисы)все в шаговой доступности, до музея Чехова и театра около 3 мин медленным шагом,с балкона виден комплекс " Горный воздух", очень удобное расположение. Уборка каждый день. В номерах чайник, чай, кофе в пакетиках, вся посуда, стиралка и холодильник- полноценная квартира! Администраторы на ресепшн очень милые девушки, всегда подскажут куда и как проще добраться и куда сходить и где вкусно поесть !
4
Kekich
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Хорошая гостиница, я так понимаю в центре. Рядом есть пара магазинов. Номера, как квартиры, но это прикольно. Включён завтрак. Всё чисто. Но вот что-то там с водой было не так, горячей как будто не было, но это не было проблемой.
3
1
Alexey Tymchikov
Level 11 Local Expert
July 26
Номер с кухней и стиралкой
Отлично. Соседняя дверь ресторан индийский.
1
Елена Еремина
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Гостиница очень понравилась. Номер чистый. Убирают каждый день. Есть в номере все необходимое: комплект посуды на 2 человека, кастрюля, сковородка, стиральная машина, холодильник, полотенца, туалетная бумага, туалетные принадлежности. Расположение гостиницы удобное. Все нужное в шаговой доступности.
3
Андрей Ку
Level 3 Local Expert
February 15
Всё что нужно в шаговой доступности, вежливый персонал. В номере есть кухня. Из минусов очень маленький туалет.
1
Виктория М.
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Гостиница квартирного типа, всегда чисто, удобное расположение (центр города) в шаговой доступности рынок
4
Марина Б
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Аппартаменты расположены в центре города. Близко от ж/д и автовокзала, от рынка. Апартаменты хорошие, удобные. Но мне хотелось бы, чтобы были двери в кухню и комнату. Но, такой уж дизайн. А так, все хорошо. Персонал очень приветливый, милые и доброжелательный девушки на рецепции. Чисто, убираются и меняют полотенца каждый день. Внизу есть кафе, где можно позавтракать. Мы его не посетили.
3
Андрей Заикин
Level 12 Local Expert
May 30
Удобное расположение, просторные номера. Приедем сюда ещё раз.
1
Алексей Кокорев
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Это гостиница, состоит из квартир в одном подъезде многоэтажного дома. На первом этаже ресепшн. Мы останавливались на одну ночь вчетвером. Номер представлял собой двукомнатную квартиру с кухней, лоджией и раздельным санузлом. На кухне была стиральная машина и мы успели постирать, что было очень удобно. В номере чисто, персонал очень приветливый.
1
Владимир Антонович
Level 17 Local Expert
November 22, 2022
Удобные номера. Есть кухня в каждом номере. Для любителей готовить самостоятельно. Администраторы приветливые и доброжелательные. Вообщем рекомендую. Расположен рядом с жд вокзалом.
3
Сергей Е.
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Достойная гостиница для своего класса. Очень понравилось, что уборка производится каждый день, независимо от времени. Чётко отслеживается пребывание постояльцев в номере. На ресепшене приветливые сотрудники.
3
Таша
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Плюсы : расположение,персонал,полотенца шикарные,средства инд.гигиены,фен,чайник,микроволновка,холодильни,очень удобная кровать в номере 204 в основной комнате,телевизор.
Минусы - в номере заявленному,как 3 местный - 2 чашки,по 2 тарелки,по 2 столовых прибора,1 кастрюля,1 поцарапанная сковородка ( потому что нет деревянной лопатки -не чем еду перемешать или снять со сковородки).Вторая комната очень " уставшая "( номер 204)
Впечатление - подходящий вариант на несколько ночей .
1
1
Сергей
Level 17 Local Expert
September 14, 2023
Все номера - апартаменты, стандартные одно-, двухкомнатные квартиры с минимально необходимым набором посуды. Приветливый персонал, чистота в номере. Отличное расположение в самом центре города.
Адвокат Алексей Валерьевич Мальцев
Level 9 Local Expert
February 29
Обычная однокомнатная квартира типа хоущевки . Цена завышена процентов на 30 . Из плюсов только чистота и телевизор с пультом )). Остальное все совдепия .
1
1
Юнна Рошковская
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Хороший отель, с хорошим сервисом. Приняли нашу семью в самый горячий сезон без предварительного бронирования. Все прошло как нельзя лучше. Большое спасибо!
1
subaru
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Я очень часто живу по работе в этой гостинице. Мне очень нравится, всегда чисто, всегда приятно на ресепшене встречают.
Станислав Б.
Level 9 Local Expert
December 21, 2023
Уютная гостинница, всё что необходимо для комфортного время пребывания тут есть.
Александр Зайцев
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Уютные номера,каждый день уборка, утром завтраки можно заказать,приятный персонал. Все плюсы.
3
lintynestero
Level 8 Local Expert
August 18
Планировка номеров плохая, розетка находится очень далеко от кровати
Тэм Кора
Level 11 Local Expert
July 27
Хорошая гостиница, очень чисто. Вкусные завтраки, милая девушка, которая их приносит
Евгения Муханова
Level 4 Local Expert
June 29, 2021
Отличная гостиница. В отличии от многих полная шумоизоляция. Это очень ценно при отдыхе, особенно ночью. В каждом номере есть своя кухня со всей столовой утворь, печкой, микровонвовкой и чайником. Очень удобно, особенно с местными ценами. Есть свой мини ресторанчик на первом этаже. Очень все цивильно и вкусно. Но по мне так дороговато, тем более, что есть своя кухня). По моему мнению оценка 5! Останавливают только в ней по соотношению цены и качества. Рекомендую однозначно!