National Bank of Uzbekistan
41 reviews
August 1
NationalThe bank is located in the city center, a chic three-storey building. It is equipped with the latest technologies. It was 30.07., it was hot, and it was cool and pleasant in the bank building. The staff is friendly. All the amenities for customers have been created. Clean, neat. They work quickly and accurately. There are no complaints at all.
See original · Русский
May 30
Of the advantages, it seems to me that a more or less good bank compared to other banks in Uzbekistan, but even that is terrible!!!!! The operators treat the customer terribly. Especially the first girl operator. I went to the bank at 9 a.m. It seems that they should work with 9, out of 6 operators, only 2 are on site and they do not accept them. By 9:30 they started accepting, the queue was 35, but I waited an hour and a half. Then I came to the operator, it turns out that their system does not work!!!! Bullying (I note that all operators do it to their close friends without waiting in line!! And others need a queue ticket!!) we live in the 21st century (the age of innovation and artificial intelligence, but our people have to wait in line for 2-3 hours at least). I do not know if the directors of the bank read this, if so. Before the reform, it is impossible to tolerate it. Other banks are even worse. I advise you to create a possible queue online through the application with an approximate indication of the time!!!
See original · Русский
2
November 14
Feedback:
The NBU Bank left mixed impressions. The reception is working well – the staff are polite and help with orientation. However, there are a number of significant drawbacks. Firstly, not all cash registers are working, which is why the waiting time increases significantly. In addition, some customers are allowed to skip the queue, which causes dissatisfaction among other visitors. Unfortunately, some employees behave quite rudely, which leaves a negative impression. In general, there is something to work on to improve the level of service in the bank.
See original · Русский
September 14, 2023
Самый ужасный банк. Открыла счёт 20206, радостная ушла домой. Поступили деньги, приложение не о чем, деньги со счета снять нельзя, только в банк приходить и внутри приложения их не как не истратить(( Решила сменить банк поехала. Взяла билетик на очередь с 2 часов до 17:30 в банке проседела. Оказывается они кто у окошка стоит их принимают без очереди ,потому что многие видят очередь и уходят и пустые остаются места. Моя очередь была 334 ,пришла была 156 очередь на момент . Ладно я как добропорядочная досидела. Моя очередь дошла села меня послали потом к другому оператору ,потом другой к другому, я вернулась к первому мне говорят хорошо сделаем. Делают за 2 минуты иду в кассу , на кассе всем дают деньги мне говорят касса закрыта. Я в шоке касса заррылась в 5, но до 5:30 они все равно давали всем ,а мне нет. В итоге пришлось мне прийти на след. День. Утром. Мне быстро сделали ,я взяла деньги. Подхожу к кассе там сидят блин будто злые собаки , снова меня не хотят обсдуживать , посылают на кассу 20 , там я жду ещё очередь мне потом дают деньги. Я с облегчением ухожу чтобы больше НИКОГДА НЕ ВЕРНУТСЯ !!!!!!
1
March 29, 2023
Очень приятное впечатление осталось. Меняли валюту в кассе - обслуживание выше всяких похвал. Сотрудницы хорошо владеют русским, всё доступно объяснили, на все вопросы ответили исчерпывающе. Очень доброжелательные и приветливые.
January 9
The service staff simply ignores their customers. The operators are not coping with their duties. It is not known where the authorities are looking.
See original · Русский
2
July 7, 2022
Персонал работает на отлично, только у них мало операторов и много людей в очереди. Почти 2 часа можно ожидать свою очредь на вклад. На открытие карты быстрее максимум 30 мин ждать очереди, или даже за 1 минуту придет ваша очередь. Вежливый оператор карту выдает. Кстати отлично что у них есть туалет для клиентов.
1
November 10, 2023
Xizmat ko'rsatish, tartib va kassirlarni mijoz bilan bo'lgan muomulasi o'ta achinarli holatda.
Kassani oldida sistema ishlashiga qaramasdan ko'plab fuqorolar yig'ilib qolishadi, bu holatda kassir ularni boshqa kassalarga jo'natib yuboradi, va bu holat takrorlanadi.
1
November 9, 2022
Большие очереди. Может надо добавить окошки? Работники все вежливые, подробно объясняют что непонятно. Была свиделем, как работники обслужили иностранных гостей на прекрасном английском. Молодцы.
June 17, 2022
Здравствуйте. Первую очередь надо уметь обращаться, обслуживать и всё таки надо поднимать рейтинг банка. Вот один пример; клиент пришёл в банк и говорить что у него есть 100000 рублей и он хочет перевести эти деньги на счёт друга (на банковскую карту или в банк) который находится в Москве. Но ему отказали. Потому что банк не сможет перевести рубли. А почему? Не знаем . чтобы перевести рубли сначала клиенту надо обменивать рубли на суммы по курсу банка , а потом он должен обменивать суммы на доллары. А потом банк переведёт доллары, потом эти доллары будет поступать клиенту в Москву рублями. Вот такая длинная и мучительная операция банка по валюте.
3
October 15, 2022
На сайте информация , что не резидент может оформить карту visa за 2000000 сум, по факту в банке говорят- дословно, да вы о чём?, последний раз дело было в марте, вообщем граждане РФ не ведитесь, никто и ни чего в этой стране Вам оформлять не будет 🤗🤗🤗
2
January 25
Very bad there is no service at all, I did not think nbu such a bank employees work very slowly
See original · Русский
1
August 26
Service 1 out of 10
See original · Русский
October 26, 2022
Банкоматы не работает нормально деньги не могу внести !
Сам банк не очень организованный! Я думаю так будем расти и развиваться! Надеюсь к лучшему будет всё!
September 26, 2022
Был международный перевод, в долларах, пришел в банк получить деньги, а мне сказали можете только в сумах получить свои деньги !
Ещё двое девушек на рецепшене которые максимально неохотно отвечают на ваши вопросы ! (((
2
June 2, 2022
Обслуживание неплохое.Но это единственный банк ,которому я доверяю ,потому что он не полностью частный.Неплохие проценты годовых на длительных вкладах в этом году.Может в других банках проценты и повыше ,но здесь как-то понадежнее
May 11, 2022
Самый лучший банк в банковских услуг кроме кредита. Кредит тут получить только у кого есть хорошие знакомые или хорошие деньги, если не верите просто обратитесь и вам вежливо и кросиво откажут.
1
January 30, 2022
Отличный банк. Интерьер и обслуживание отличное. Всё чисто и аккуратно. На улице имеется банкоматы.
1
1
April 18, 2020
Ужасный банк .персонал подобран в 85 % из не образованных людей всяких папинкиных или маменкиных деток с отсутствием знаний и навыков своего дела.пафосный люд . Банк ограниченных и не культурных людей. Я не знаю кто и как их туда проталкивает но беспредел полный .в очередях приходиться сидеть по 3 часа.со счетов пропадают деньги будьте очень внимательными и регулярно проверяйте счета.без вкладчиков они по большому счету ни кто но такое неуважительное общение поведение по отношению к клиентам поражает.
Онлайн банкинг регулярно тупит .всегда для выяснения обстоятельств приходиться посещать банк и трепать себе нервы.служба поддержки напоминает скорее стол справок но при этом ни один момент по функции банка решить не возможно. Без-конечная череда переключение от специалиста к специалисту а в итоге приходится ехать в банк за каждым пустяком .
6
1
July 4, 2022
Всегда огромная очередь и сотрудники общаются с клиентами так как будто не они должны обслуживать посетителей а наоборот посетители должны им чего-то
2
February 7, 2022
Ужасный банк. С клиентами не работают, какимто своими делами заняти всегда.
Вот месяц что открили счет на этом банке некак не можем получит терминал для пл.карт. всё обещает на завтра.
Завтра переходим на другой банк.
2
2
June 30, 2022
Очередь с самого утра там! Есть умники которое без талона создают живой очередь! Что бы разменять деньги простоял 2 часа!
3
January 10
Операторла ишлайдими узи силада? Жавоб бермайди
June 6, 2023
Ужасный, банк лучше не связаться 😡.!
January 18, 2022
Хороший и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь.
1
1
December 4, 2020
Часто бываю по ходу необходимости. Народу много. Обслуживают сотрудники нормально. Клиентам банка не хватает культуры общения и поведения в общественных местах.
2
February 12, 2021
Ужасные сотрудники, глаза не горят лишь бы время провести. Грубят, занимаются своими делами на клиентов наплевать сиди жди свою очередь целую вечность. Не рекомендую
7
July 4, 2022
Не справляется с потоком людей. По этому,всегда аврал.
2
April 26, 2022
На данный момент самый удобный банк для оплат, вывода денег и т.д
3
December 31, 2019
Меняли деньги.Кассирши 2 такие медленные,что даже мы стали ощущать тихое негодование,но самое удивительное ждало впереди!В туалете не было привычных унитазов!Фаянсовые дырки !Этого давно не видела,тем в государственном месте-банке!Впечатлило навсегда!
4
1
February 20, 2022
Быстрый персонал вежливость
1
November 2, 2020
Банк как и другие банки не отличается клиенто ориентированностью, могут нагрубить и не стоит ожидать нормального отношения как к клиенту. Служба поддержки грубый и не компетентные.
4
February 11, 2022
Фасадная част здания "окон" грязно
1
1
August 7, 2022
Банк как банк
1
February 15, 2020
Сейчас Нац банк в другом месте просто здание исторические очень красивое
2
May 21, 2020
Здание плохо отапливается в прохладное время. Требуется ремонт помещений
2
September 6, 2021
Нормальные банк
1
July 18, 2021
Мне нравится
1
March 25, 2021
много народов
1
May 7, 2020
Плохое обслуживание
3
February 23, 2020
Отличный банк
1
4