I came to make a card of this bank in the Samarkand branch in Karasu.
I am not a resident, but I have all the necessary documents.
The staff seemed incompetent to me
One says we are opening accounts for non-residents, but there is no plastic card at the moment, come back later.
A week passed, I came, another employee turned over my documents, called somewhere and said that I had to go to Tashkent, they would open it there.
I have a question..
Where is the logic at all!?
I live and am registered in Samarkand.
I couldn't get through to the main office, I was 18 in line, I waited until 13 in line for 30 minutes and hung up!
A nightmare, not a service
I do not recommend contacting this bank
See original · Русский
Diana R.
Level 2 Local Expert
February 3, 2023
Изначально после переезда с России я искала надежный банк,где смогу вложить спокойно деньги ,и делать манипуляции по карте.Все было вроде хорошо…пока не прошла эти адские 4 дня☠️
Проблемы которые возникли у них в системе,но
они отсылали на все возможные варианты,мол ваш телефон,это все Билайн,у вас нет денег на счету и всякая хрень в добавок!
На мои бесконечные звонки ,мне приходилось слушать мелодию ожидания от одного оператора к другому,4 дня полная жопа и никакого решения!!!
А прекрасное еще самое то,что меня перевели на Бухарский филиал,где вместо того чтобы послушать мою жалобу ,девочки обсуждали свои вопросы на таджикском🔥
Сколько до этого было системных сбоев ,я вроде все это сводила говоря что это Узбекистан,но прекрасно понимая и обесценивая другие банки!!!
У вас все ужасно мои милые!
После этой истории я просто сняла все свои деньги,и проблема осталась на решенной.
И пожалуйста когда вас спрашивают "Как вас зовут " отвечайте на вопрос,не ответом я оператор номер 2,а адекватно!это был человеческий вопрос это есть уважение к другому человеку,что за *** утверждать каждый раз что вы оператор номер 2 ?!при этом ко мне обращаясь по имени?!!!!
3
Леонид Цицарин
Level 9 Local Expert
September 9, 2023
Ужасный банк. Пандемия закончилась, а они работают по принципу позвони и к тебе выйдет сотрудник. По факту пол банка нет на рабочем месте никогда и проверить этот банк не могут, потому что владелец Зять.