Ужасное отделение. Специалисты работающие в отделениии не обладают нужной квалификацией. Живая очередь. Специалист(имени не знаю, бэйджика нет) отказала мне в получении перевода сославшись на то, что у меня нет какой то печати в документе.( все предоставленные документы были актуальны). В дальнейшем, она же отказала изменив свою точку зрения сославшись на то что уже 15:30 и программа больше не работает. (Но других граждан продолжала принимать и выдавать переводы)Попросил пригласить управляющую отделением. Управляющая, Татьяна Васильевна и во все предложила мне обратиться в их отделение послеполучения Вида на жительство.(я иностранный гражданин) и тоже отказала. Попросил оформить жалобу. Зарегестрировать она ее так и не смогла. Ну нет, говорит она мне у нее такой возможности. Не может отделение банка зарегестрировать должным образом обращение граждан. Что такое делопроизводство не знают, но в целом могут рассказать об миграционном законодательстве РФ и тонкостях печатей на миграционных картах. Думаю, что не там вы работаете друзья. Ой не там! Ну это мое личное мнение о ситуации в данном отделении. Никому не советую!
1
1
Алексей Ширяев
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Уважаемая Татьяна Васильевна! Поздравляю Вас и Ваших Сотрудников с Праздником Великой Победы! Пользуясь случаем хочу выразить Вам благодарность за Вашу компетентность и добросовестность в работе с клиентами. Очень Вами довольны! Успехов и Здоровья!
1
Алексей Ширяев
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Банк мне очень нравится. Персонал компетентен во всех вопросах по операциям. Работают быстро. Бывает, что приходится подождать - много клиентов.