Ужасное отделение. Специалисты работающие в отделениии не обладают нужной квалификацией. Живая очередь. Специалист(имени не знаю, бэйджика нет) отказала мне в получении перевода сославшись на то, что у меня нет какой то печати в документе.( все предоставленные документы были актуальны). В дальнейшем, она же отказала изменив свою точку зрения сославшись на то что уже 15:30 и программа больше не работает. (Но других граждан продолжала принимать и выдавать переводы)Попросил пригласить управляющую отделением. Управляющая, Татьяна Васильевна и во все предложила мне обратиться в их отделение послеполучения Вида на жительство.(я иностранный гражданин) и тоже отказала. Попросил оформить жалобу. Зарегестрировать она ее так и не смогла. Ну нет, говорит она мне у нее такой возможности. Не может отделение банка зарегестрировать должным образом обращение граждан. Что такое делопроизводство не знают, но в целом могут рассказать об миграционном законодательстве РФ и тонкостях печатей на миграционных картах. Думаю, что не там вы работаете друзья. Ой не там! Ну это мое личное мнение о ситуации в данном отделении. Никому не советую!
1
1
Алексей Ширяев
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Уважаемая Татьяна Васильевна! Поздравляю Вас и Ваших Сотрудников с Праздником Великой Победы! Пользуясь случаем хочу выразить Вам благодарность за Вашу компетентность и добросовестность в работе с клиентами. Очень Вами довольны! Успехов и Здоровья!
1
Алексей Ширяев
Level 2 Local Expert
May 11, 2022
Банк мне очень нравится. Персонал компетентен во всех вопросах по операциям. Работают быстро. Бывает, что приходится подождать - много клиентов.
1
Алина Иванова
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Пользовались услугой обмена валют, по району курс хороший, но хотели развести на комиссию за «порванные купюры» 200р за купюру, купюры были не в идеальном состоянии но и не порванные, все знаки были читаемы, пошли в другой банк и спокойно поменяли без всяких комиссий.
1
Евгений Гудков
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Все просто супер , все быстро и не каких проблем , всем рекомендую
1
станислав приходько
Level 5 Local Expert
August 16, 2020
Банком доволен. Обслуживание вежливое и обязательное. Жаль, что к вкладу Пенсионный не прикладывается карта:приходится сидеть в очереди, которая в большинстве случаев 2-3 человека.
2
Шах
Level 3 Local Expert
April 26, 2021
Очень долго идут прогресс и очередь талона нету живой очередь тут толпа людей 1 консультанта не успевает не рекомендую.
2
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Спасибо сотрудникам за хорошую консультацию по продукту и обслуживание! профессионально, доступно и вежливо.
1
Валерий Ворожцов
Level 12 Local Expert
August 15, 2018
Чудная контора Полусонные тетки непонятно чем занимающиеся и белобрысый охранник с РАЦИЕЙ у которого видимо проблемы не только с лишним весом но и дикцией Как поменять валюту он с трудом объяснил А так у них креативные люди работают
4
Наталья П.
Level 2 Local Expert
August 2, 2019
Безобразие. Пришла в банк на Варшавке 132 в 17ч42м а меня - правильно послали. До понедельника. Браво хорошо работаете
3
Сергей
Level 4 Local Expert
October 28, 2019
Очень долгое обслуживание. Специалист вечно отвлекался. Народу собрал много