К работе именно специалистов претензий нет, все нравится, четко, грамотно, наблюдаюсь здесь чуть больше года, врачи очень нравятся. НО, огромное, просто гигантское НО - даже на платный прием, что бы записаться, это надо все круги ада пройти. Колл-центр загружен настолько, что на запись к специалисту может уйти неделя тупо на дозвон. Висишь на линии, робот говорит "осталось 10 минут", проходит 25 минут и тебе все еще говорят "осталось 3 минуты". Личный кабинет то не работает, то работает, но запись не активна. Оставляешь заявку на обратный звонок, тебе через 4 дня приходит сообщение на почту, что к сожалению операторы очень загружены и не смогут тебе перезвонить. Потерянные 4 дня. За это время запись к специалисту уже укомплектована недели на 3 вперед. В этом плане бардак полный, организация именно записи ко врачам на максимально отвратительном уровне.

Анастасия Маслова

Level 11 Local Expert

От всей души благодарю заведующую отделением онкогематологии Степанову Наталью Владимировну и Сенину Анастасию Алексеевну за получение качественной высококвалифицированной медицинской помощи! Спасибо, что всегда были рядом, отвечали на любые вопросы, поддерживали и боролись за мое выздоровление! Я желаю вам крепкого здоровья, сил и терпения в вашем нелёгком труде! Я очень рада, что попала в руки лучших врачей страны, которые так сильно любят свою работу и бьются за каждого пациента, как за своего родного человека, низкий вам поклон!

zhezhel2008

Level 7 Local Expert

Прекрасные архитектурные решения. Современное оборудование. Доброжелательный персонал. Чистые помещения. Много специалистов. Посещала эту клинику по ДМС , и ОМС. Проблема в том, что записаться на прием можно только по указанным номерам телефонов. Если на платной основе, то гораздо быстрее происхолит соединение с оператором. Но если хочешь записаться по ОМС ,то наберись терпения и посвяти этому ровно час! Раньше, чем через 52 минуты ты не услышишь долгожданного голоса. Я думаю, и средств на сотовом должно быть достаточно для этого. Это не единичный случай к сожалению.