Очень люблю продукцию Natura Siberica и наконец-то выбралась именно в фирменный магазин. Очень понравился дизайн в магазине, приветливые консультанты, помогли с выбором средств для ухода за волосами, можно угоститься вкусным чаем с травками. Мне показалось что продукция из этого магазина качеством лучше чем в обычных торговых точках, шампуни ароматнее и с большим количеством пенки и ассортимент в фирменном магазине конечно более разнообразный.
1
1
Show business's response
Мила Я
Level 20 Local Expert
June 29
Классный магазин с большим ассортиментом продукции. Попала на Мега скидки, что было в двойне приятно)
Угостили ароматным чаем.
Консультанты максимально профессионально обслуживают, спасибо девушки!
Show business's response
Инкогнито 0805
Level 3 Local Expert
September 23
Обожаемый! Не просто магазин, а отдельный островок умиротворения! Потрясающий интерьер созданный Андреем Вадимовичем! Приятные консультанты. До слез жаль, что закрывается СПА, с такой любовью созданное основателем. Есть ли информация, что салон переедет и что будет дальше с магазином?
Show business's response
Yverennaya
Level 5 Local Expert
August 17
Как можно подробнее, не получается. Всё хорошо. Чисто, красиво, уютно. Мне зашло. Устраивает всё. Скраб для тела, умывалка для харизмы, ножки, ручки ну и т.д......☺️✨🤘💯✨
Show business's response
Вера Басмина
Level 9 Local Expert
September 30
Была сегодня в магазине хотела порадовать себя. Нуждалась в помощи консультанта, но каждое слово из неё надо было вытаскивать, спросили какие есть пилинг диски она показала с облепихой..... , но там несколько и разные попросила разъяснить, на что она сказала читайте там все написано.....
Продавец не знает состав продукции, не заинтересована в помощи, консультации.
Show business's response
Козаченко А.
Level 5 Local Expert
July 13
Магазин в целом достаточно комфортный, всегда предлагают приятные скидки и акции, частенько захожу туда. Однако сегодня произошла очень неприятная ситуация.
Приобретала на дням крем-флюид с витамином С, после первого использования заметила, что он очень сильно сушит кожу (хотя никаких упоминаний о типе кожи на упаковке и в инструкции не было написано), ложится коркой и скатывается в струфню в течение дня. Согласно статье 18 закона РФ №2300-1 я имею полное право на возврат средств парфюмерно-косметической продукции в случае выявленного несоответствия качества. Пришла днем в этот магазин, сотрудникам продемонстрировала все недостатки, на что они из меня делали дурочку, что он же тонизирующий, поэтому для Вашего типа кожи не подошел. Ну абсолютная безграмотность! При оформлении заявления на возврат сотрудник (не запомнила, как ее зовут) требовала от меня ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ!!! Что за преувеличение полномочий?? Слава богу, заявление о возврате написано.
Уважаемое руководство, требую провести беседу с сотрудником, которая у меня принимала заявление на кассе 13.07.2024 в 13 часов, позволившая себе превысить свои полномочия!
1
Show business's response
Анна-Мария Йост
Level 8 Local Expert
June 6
Классный магазин, Сиберика вообще огонь, а мыло 2х литровое от бабушки Агафьи на все случаи жизни!
Было б круто, если таких маркетов по парочке на каждом районе!
Show business's response
Тамара Ратникова
Level 9 Local Expert
April 11
Люблю этот магазин. Прмветливый персонал, всегда угощают травяным чаем, что особенно актуально зимой... Сибирика выпускает замечательную косметику, которая хранится в холодильнике. Увы, сейчас много нет... Ждем!!!
Show business's response
Елена Макушина
Level 9 Local Expert
July 2
Пользовалась косметикой с первого дня ее появления на рынке. После смерти основателя Бренда Андрея Трубникова, косметика изрядно испортилась, появилось больше химии, произошел уход от натурального, очень скудный ассортимент. Но кое что еще купить можно.
Show business's response
Ирина
Level 3 Local Expert
January 31
Сегодня забежала в магазин, нужны были ежедневки, это оказалось единственное место по дороге, где они есть. Попутно набрала еще много чего, несмотря на инертную девушку консультанта.На упаковке ежедневок было указано 20 шт, по итогу оказывается 10 шт. Не понимаю, если это брак, почему нельзя озвучить. Это конечно не критично, но не очень приятно. Впервые сталкивась с таким, на упаковке одно, а содержимое другое. Вот это производитель((((((((((((((((не рекомендуб у них покупать такого рода продукт, это как кот в мешке, упаковка как будто была запечатана. Фото прикрепила, впервые с таким сталкиваюсь. ((((((
2
Show business's response
Елена Стрижова
Level 5 Local Expert
July 1
Потрясающий СПА с очень интересным меню. Понравился уход КУНАШИР. Массажи очень хорошие
1
Show business's response
Оля З.
Level 8 Local Expert
July 26
На сайте неактуальная информация о наличии товара - заказала набор мыло+ лосьон для рук, как в Третьяковке. Подтвердили заказ, я оплатила, в итоге на следующий день заказ был отменён из-за отсутствия товара. Причем на сайте наличие до сих отображается. Сервис "на высоте".
1
Show business's response
Elena Filipchenkova
Level 15 Local Expert
March 28
С удивлением для себя обнаружила косметику с черной икрой в составе, можно подарить иностранным гостям. Приятные цены и достаточно широкий ассортимент. Внимательное обслуживание.
3
Show business's response
Юлия Александровна
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Тверская 4.
Хороший магазин , продают очень крутой продукт, скупила бы все ))) Очень уютно, вкусные запахи, чаем угостили)) , подарок подарили))) 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Так же хочу отдельно выразить огромную благодарность продавцу Анне🥰 Спасибо большое, за помощь в выборе подарка для моей мамочки🙏🏻 Очень грамотная и милая девушка , рассказала о каждом продукте, который меня интересовал🙏🏻
В итоге собрали потрясающий подарочный набор 🧚♀️
Желаю процветания, хороших покупателей и больших выручек !
7
Алана Елекоева
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Прекрасный магазин, купила подарки племянникам, сестре, подругам и конечно себе любимой, консультанты вежливы внимательны и ненавязчиво оказывают помощь в выборе.
3
Show business's response
Яна де Лорейн
Level 30 Local Expert
August 28, 2023
Приятный российский косметический бренд и симпатичные предметы в плане подарков.
Магазин предельно мил. Девушки ориентированы в товаре, доброжелательны и готовы растолковать назначение всякого флакончика и тюбика.
Не могу сказать, как работает продукция, но внешне баночки очаровывают. Советую покупать на подарки.
5
татьяна гришман
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Понравился магазин. Внутри уютно и чисто. Сотрудники приветливые, угостили чаем и подарили подарочек при покупке. На ряд товаров есть хорошие скидки. Спасибо, обязательно зайду ещё в магазин!
931787 шушпанникова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Мне очень нравится косметика этого бренда. Можно найти подходящую для себя линейку. Пользуюсь ею регулярно. Высокое качество. Приятно ощущается на коже и волосах. Оказывает отличное действие. Персонал внимательный и вежливый. Отлично
1
Алексей Рашевский
Level 10 Local Expert
July 28
Интересное место. Пришел потому что книгу про Трубникова прочитал. Набрал всяких средств, ну по качеству если честно не очень😀
1
Show business's response
Мария Петрова
Level 8 Local Expert
December 9, 2022
До недавнего времени был очень хороший выбор косметики на любой вкус и кошелёк. Грамотные вежливые консультанты всегда помогут подобрать подходящий Вам товар. Те средства, которые я покупала в магазине, мне очень нравились. Жаль, что сейчас ассортимент сократился.
3
Элен
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Очень качественная косметика из натуральных компонентов, что немаловажно в эпоху химического бума, который нас преследует везде. Эту косметику советуют нутрициологи, как наиболее органическую и безопасную
3
Show business's response
Оксана Смоленская
Level 8 Local Expert
November 24, 2022
Натура Сиберика в ТРЦ Метрополис посещаю часто. Мне очень нравится этот российский бренд натуральной органической косметики. Большой ассортимент, вежливые консультанты, которые при необходимости помогут в выборе, чистое помещение и аккуратная витрина
3
Виолетта
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Интересный магазин .
Очень понравилась процедура отжима кедрового масла. Молодой человек интересно рассказывает про данный продукт 🙂,
В целом приятный магазин с вежливым персоналом .Консультанты выслушали все пожелания и подобрали лучшую сыворотку для моей кожи 🥰
3
Людмила
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Персонал очень приятный. На входе предлагают выпить фирменный чай. Выбор косметики уходовый. Выбор большой. Качество данной компании проверено на себе, поскольку уже много лет покупаю данную косметику. Интересные новинки. Скидки есть, например, в данный день посещения на всё была скидка 20%. Расположение идеальное: центр города, 100 метров от метро.
Димон
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Крутой магазин,как музей и цены достаточно лояльные для такого уровня,очень грамотные продавцы,все подскажут,раскажут и еще чаем вкусным угостят.Огромное спасибо Анне,все рассказала,показала -Супер.
3
Мария М
Level 23 Local Expert
December 20, 2022
Магазин с идеальным расположением, большим ассортиментом продукции Natura Siberica. Продавцы оказывают посильную помощь и рекомендуют ту или иную продукции в зависимости от того, какие пожелания у клиента. В магазине приятно провести время!
Elena Avetisova
Level 18 Local Expert
September 8
Прекрасно, приятно, идите-не пожалеете
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
February 6, 2021
Отличный магазин. Очень произвёл впечатление доброжелательный, грамотный персонал! Приятнейшие девушки! Рассказали о каждом продукте, который меня интересовал, подсказали, что лучше мне подойдёт. И всё настолько корректно, по-доброму и профессионально, что захотелось скупить всё у таких замечательных продавцов! На кассе девушка тоже максимально вежлива. В общем, сервис - на пять баллов👍 Также порадовали приятные бонусы в виде скидок, пятого продукта в качестве подарка и чудесный скраб в подарок😍 Вышла из магазина в отличном настроении! Продукцией тоже осталась очень довольна. Спасибо!
3
Макс
Level 17 Local Expert
June 30
Отличный магазин! Желаю процветания! Масштаб утих после кончины основателя, но пусть бренд процветает еще больше! И память живет!
Show business's response
Юлия Г.
Level 4 Local Expert
April 9
Хороший выбор, мало посетителей, а конда я была, было еще и много товаров со скидками. Чем не радость :)
1
Show business's response
Алла
Level 11 Local Expert
September 26
Очень кайфовое место. Люблю эту продукцию
Show business's response
Ксения М.
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Это закос под лакшери. Но и качество товаров и составы уже давно не тянут даже на это. Еще одна бабушка агафья.
Последние их награды за натуральность в 12ом году кстати. Раскрутились и забИли.
1
1
Мария Б.
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Не была уже 2 года, но за это время ничего не изменилось - вежливый и ненавязчивый персонал, знают все линейки, могут посоветовать продукт на любой вкус и цвет.
1
Оля Р.
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Консультантам 5+, отличный магазин и персонал! Вежливые, грамотные!
1
Show business's response
Татьяна Ивановна Инова
Level 20 Local Expert
April 3, 2023
Мне очень нравился долгое время именно этот магазин на Тверской, но к сожалению сотрудники магазина своей незаинтересованностью и вообще занятые своими делами, вынуждают меня искать другой более комфортный для покупок магазин, очень жаль...
3
Анна Б.
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Мой любимый магазин и любимый бренд❤🔥🌿 каждая покупка как медитация, искренне рекомендую и горячо люблю. На -1 этаже спа, на 2 этаже лаборатория где помогут сделать индивидуальный продукт.
Злобный заяц
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Была несколько раз, вроде и ассортимент есть и персонал приветливый, но по сравнению с их же отделением на охотном ряду не так уютно...
3
1
olga sytova
Level 6 Local Expert
March 1, 2022
Сегодня зашли в этот магазин в надежде купить подарки для педагогов. Нам сразу указали на готовые наборы. Решили взять 1 набор, а остальные собрать из ассортимента. Девушке-продавщица мы были малоинтересны. Уже на кассе она сообщила нам, что нужно взять ещё что-то на 200 рублей для получения подарочка,На вопрос *где у вас крем для рук? * ответила, что по всему магазину. Мы были единственые покупатели. Желание покупать пропало, и мы ушли. Настроение было испорчено. Жаль. Косметика прекрасная. Такого отношения я уже давно не встречала.
3
2
Елена Кабанова
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Хороший фирменный магазин. Качественные средства по уходу за кожей, волосами, косметика. Вежливые и внимательные продавцы.
3
Алина Цыганкова
Level 5 Local Expert
May 2
Отличный магазин. Скидки радуют
1
Show business's response
Екатерина Р
Level 11 Local Expert
December 25, 2021
Магазин супер, давно пользуюсь этой косметикой, а вот сотрудники спа так себе. Приходила на массаж, у меня с порога вопрос - вы по подарочному сертификату? Я говорю - да. Попросили его предоставить заранее. Видимо я выгляжу так, что не способна оплатить данную услугу (ну допустим). К самому массажу вопросов нет, но вот после меня выпроводили так быстро) что я даже не поняла ничего. Дали время переодеться, я выхожу из кабинеты и уже с курткой стоят. Хотя по сервису я знаю, что должны предложить чай или воду. К слову, была в другом их спа (на ленинском) там совсем другое впечатление, туда захотелось вернуться. А сотрудникам на Тверской спасибо за испорченное настроение.
4
Ирина
Level 17 Local Expert
October 31, 2023
Приятный магазин, много хороших продуктов! Были скидки, дети очень довольны покупками!
Show business's response
Ольга Захарова
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Менеджер магазина в ТЦ Фестиваль Лилия просто отвратительна . Хамоватая , нервная особа , всем видом показывает, что покупателям не рада .
3
Марина Уланова
Level 15 Local Expert
December 21, 2023
Хорошая косметика. Магазин стал меньше. Убрали второй этаж.
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
December 15, 2023
Большой и разнообразный
выбор косметики.
Show business's response
Elena Yarusova
Level 10 Local Expert
July 21, 2023
Потрясающие соседства для купания деток! Рекомендую ❤️
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 24
Любимый магазин
1
Show business's response
Елена Мелихова
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Прекрасный персонал, правильно подбирают косметику по уходу. Теперь я частый гость и не страшны нам никакие санкции.
Денис Семин
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Большой ассортимент, вменяемые цены, высокое качество!
1
Фея 8
Level 15 Local Expert
July 19, 2023
Очень люблю этот магазин. Но сейчас можно заказывать их продукцию онлайн!