Naturel's
110 reviews
August 2
Ходили с мужем на спа-программу «Сладость востока», настоящий релакс. Всё продумано до мелочей, прекрасная зона комфорта. Массажисты Илья и Лилия профессионалы своего дела. Массаж восхитительный, расслабил так, что захотелось уйти в сон) после всего спа ощутили себя, как заново родившиеся) приятный бонус в конце, чаепитие со сладостями) на протяжении всех процедур играла релаксирующая музыка, аромат масел витал в воздухе. Этот рай должен ощутить каждый)
Спасибо за то, что вы есть❤️ обязательно вернёмся
3
April 1
Очень нравится приходить в этот салон. Атмосфера уюта и комфорта. На ресепшене встречает всегда весёлая и приветливая Инна, с которой можно всегда приятно пообщаться. Хочу выразить большую благодарность косметологу Наталии, она мастер своего дела! Кто хочет преобразиться, при этом максимально расслабиться, то это к Наталии! Мастер Екатерина, фея ноготочков! Мастер Валентина отличный массажист, с сильными руками☺️! В общем кто хочет преобразиться, расслабиться, получить удовольствие и приятное общение, всем советую, не пожалеете!
Единственное, что может испортить настроение при посещении этого салона, это невежливая администратор Светлана, никогда, ни поздоровается, ни улыбнётся, грубо отвечает,все время занята своими делами! Поэтому стараюсь посещать салон в смену Инны!
3
June 24
Впервые в этом салоне делаю массаж , раньше прибегала к услугам других. Но была приятно удивлена как профессионально и классно делает массаж Валентина. После процедуры чувствую себя великолепно, ощущаю легкость и в голове и теле . Большое ей спасибо за ее труд, а салону спасибо за умение подбирать такие замечательные кадры.
1
September 16
История о том , почему я не хожу в салон которой у меня практически под домом . Надеюсь, что данный рассказ дойдёт до владельца заведения, и он/она примет соответствующие меры во избежание потери клиентуры.
1. Отвратительное качество сервиса. Рекомендую прослушать звонки , ни здравствуйте/не досвидания. Предложения удобных окошек для клиента? Это уже за гранью добра и зла:-). Особой мякоткой для меня стало ,когда администратор сказала мне следить за ними ,когда они мне напоминают о записи . Всё клёво, кроме того ,что они забыли об этой записи и это уже второй раз. Знаете мне проще записаться через онлайн запись в большем количество мест города.
2. 2 случая гнойного воспаления после маникюра и педикюра в данном месте у разных мастеров. Администратор спрашивает не нанесла ли я травму и они всё стерилизуют.. Научитесь РАБОТАТЬ и
отрабатывать негатив клиентов, не выставлять их идиотами, так как кроме негатива в ответ ничего не получите.
Резюме: сервис хромает, проблемы при процедуре не решены. Не рекомендую.
2
1
August 11
Посетила это прекрасное место, была на программе «Тропический микс». Сильно понравилось, очень хороший мастер Лилия, внимательная, добрая! Получила огромное удовольствие! Спасибо большое
January 31
Я в восторге от посещения Спа Натуралс! Очень доброжелательные и вежливые сотрудники. Я сама была на Шоколадном СПА и осталась в очень положительном впечатлении. Талантливый мастер Валентина сделала все великолепно: скрабирование, обёртывание и массаж... Я расслабилась телом и душой, пахну вкусно 🤣. Спасибо вам большое за сервис и качественное исполнение услуги)))
2
October 22
Была на общеукрепляющем массаже, долго думала на счет похода, но ни сколько не пожалела! Все очень понравилось, уютная и комфортная атмосфера, замечательная Мастер Лилия и приятная девушка на ресепшене👍🏻
October 18
Огромная благодарность прекрасному специалисту Илье!
Отличный мастер массажа!
Так же, хочется отметить администратора Инну, очень вежливая приятная девушка)
April 9
Очень приятный салон. Спа программы и массажи прекрасны, особенно у Лилии. Приятная атмосфера, все продумано до мелочей, полноценный релакс и удовольствие. Спасибо, что вы помогаете быть счастливее!
3
November 17, 2023
Место моего отдыха и наслаждения. Магия начинается со входа в салон - тебя окутывает невероятный запах. Прекрасный, вежливый персонал. Администраторы Инна и Светлана всегда помогут определиться с выбором, когда глаза разбегаются и хочется сразу все! Массажный кабинет - место силы. Усталость, напряжение проходят мгновенно, а наслаждение остается надолго.
Косметологический кабинет - место красоты. Наталия умеет творить чудеса.
Недавно открыла для себя и маникюрный кабинет - осталась в полном восторге.
Забота о себе начинается в Naturel's!
3
February 9
Не так давно живу в Коломне, но нашла этот салон❤️. Инесса всегда встретит с улыбкой, оформит и красиво подпишет сертификат, всегда приятная в общении, что не могу сказать о др администраторе(не знаю имя) , ужасный почерк,как у
второклашки, позорный бантик кое как завязан, стыдно дарить такой сертификат .Массажисты все понравились, но, хочется выделить Илью, рекомендую однозначно. Делала чистку у косметолога Натальи , всё супер, все очень понравилось , мастер своего дела, обязательно приду к ней ещё. А в общем, я очень рада, что нашла этот салон, буду ходить и баловать себя. Однозначно рекомендую данное место тепла и уюта!
2
December 27, 2023
Прекрасное место!Место отдыха и релакса,забываешь про все проблемы и расслабляешься!Приятные и полезные процедуры, чарующие аромат,спокойная музыка,приятные люди вокруг и вкусный чай)))что может быть лучше!!!!Всем советую,останетесь довольны,я в полном восторге!!!!!Класс!!!
3
December 9, 2023
Мне очень понравилось!
Мне сноха подарила сертификат. Я решила сходить на массаж. Расслабояющий массаж.
Час пролетел очень приятно и не заметно. Руки массажиста - как мягкие лапки когки. Теплые, аккуратные… Меня всю постоянно кутали пледиками, полотенчиками. Чудесные ароматы дорогих масел, расслабляющие звуки природы и музыки - то, что нужно после месяца напряженной работы. Спасибо большое! Это было волшебно.
2
December 2, 2023
Потрясающее место! Здесь женщина отдыхает и наполняется силами! Хожу в этот салон уже более года и даже не хочу искать альтернативу. Здесь все идеально! Адекватные цены, профессионализм сотрудников, атмосфера, ароматы! Люблю релакс массаж от Полины!!! И теперь ещё сплеш-лифтинг от Натальи! Девушки просто волшебницы! Огромное спасибо! Салону процветания!!!
2
May 13
В апреле посетила данный салон, массаж спины. Массажист Илья. Массаж очень понравился, спинка, как новая, очень классно!!! Настоящий специалист, проработана каждая мышца. Мне есть с чем сравнивать!!!
2
January 15
Это мое любимое место! ❤️Все мастера здесь работают на высшем уровне, и результат всегда оправдывает ожидания.Прекрасная атмосфера – это все характерно для данного места. Приветливо встречает 😁 Инна и высоклассный специалист Илья поможет перезагрузиться)😉
2
September 11, 2023
В целом хорошо, мастер по массажу делает все отлично, мне понравилось)
Из минусов не предложили тапочки, чтобы дайте до кушетки, мол чего тут пару шагов, ага, голыми ногами по плитке👍😄 но мастер заботливо предложила пройти в носочках и сняла их а в конце одела но с тапочками все равно странно
И еще минус периодически хрустит кушетка, лежишь расслабляешься и тут хрум и тебя обратно возвращает)
Ну и такой не существенный музыка, ЛИЧНО МНЕ не подходит, не могу расслабиться под нудящие арабские мотивы)
2
1
March 6
Хороший салон. Уютное место. Ходила на маникюр, мастер сделала все отлично. Спасибо.
Приятно удивил список услуг, включая спа.
*напитки не предлагают
1
February 16
Огромное спасибо Валентине и Полине! Как всегда, все великолепно! Уютное место, приветливый персонал, качественный массаж. Успехов Вам и процветания! До новых встреч 💋🥰😍
1
August 12, 2023
Массажист Илья и косметолог Наталья буквально возродили к жизни! Огромное спасибо !!! В салоне приятная атмосфера, любезный администратор, чисто. Удобно, что находится рядом с домом. Очень приятное место, настоятельно рекомендую к посещению.
2
November 6, 2023
Место восстановления и релакса💚
Устроили с подругой себе спа-день, быстро нашли в интернете предложение на двоих, записались по телефону. Нам повезло, что было свободное время, лучше заранее записываться, но и спонтанная идея оказалась осуществима.
Спасибо мастерам, были очень внимательны и заботливы. Ещё нам сделали подарок, предложили кедровую бочку, это очень приятная процедура.
После массажа приятное потягивание в мышцах, все тело ожило. Нужно почаще это делать)
Ещё раз спасибо за релакс💚
Было бы здорово после процедур попить горячего чая, было бы классно
1
February 17, 2023
Была на программе "Шоколадное наслаждение" - это было волшебно! 💫
Для меня, как для мамы двоих маленьких деток, это прям кайф - посвятить время себе любимой!
Всё так вкусно пахнет (жаль, нельзя было скушать 😃), кожа после СПА, как у младенца!
Потрясающий массажист - Илья! Интересно побеседовали, дал много полезных советов и рекомендаций, и в целом - профессионал своего дела!
И вкусный чай со сладостями в конце!
Обязательно приду к вам ещё - пробовать другие программы 😏😍
И буду рекомендовать!
Огромное спасибо!
2
March 5, 2023
Решила купить программы по скидке для себя и подруги в данном центре. Остались в полном восторге!
Вежливый доброжелательный администратор.
Чудесные мастера, огромная благодарность мастеру массажа Илье - обязательно обращусь ещё!
Расслабляющая, приятная атмосфера, чисто и опрятно, гигиена на высшем уровне.
Программа замечательная, мы с подругой расслабились так, что не хотелось уходить. Обязательно вернёмся!
От всей души рекомендую!
3
January 8
Отличное место, уютненько. Ходим туда давно ежегодно точно, приезжая в гости к родственникам. Ходим на спа процедуры. Мастера (массажисты) отличные, за все время не было каких-то неприятностей. Раньше была даже «солевая комната», но, увы, пришлось убрать.
Ремонт и интерьер сделан хорошо - не ощущается какой-то «дешевизны».
2
November 12, 2023
Хожу на маникюр к прекрасному мастеру Екатерина, очень нравится, она просто волшебница✨🥰✨ !!! Всегда идеально! И само место уютное и приветливое, рекомендую)
1
September 3, 2023
Посетили Спа Натурель с мужем на годовщину свадьбы. Отлично провели время в спа кабинете. Очень благодарны массажистам Полине и Илье. Очень приветливый адиминистратор Инна. Отличное место и коллектив. Придем еще😊
1
January 10
Здесь есть массаж, фито бочка, из того, что пробовал, понравилось. Вроде ещё есть соляная пещера, много других процедур. Можно приобрести подарочный сертификат, неплохой подарок)
1
October 7, 2023
Хороший и отзывчивый коллектив. Всегда приходишь - встречаются улыбкой. Хорошо там и очень уютно. Квалифицированные специалисты. Рекомендую к посещению.
1
December 7, 2023
Вчера посетили это волшебное место, сказать, что понравилось-это ничего не сказать... Место где отдыхаешь душой и телом. Персонал очень внимательный и профессиональный, массаж просто возрождает...
2
January 9, 2023
Спа процедура с фитобочкой, скрабом и расслабляющий массаж были на 5. Место уютное, чисто, вежливые все). Все объяснили, рассказали , заранее смс-ку отправили и написали что с собой взять. Приятная мелодия, неяркий свет. Все условия, что бы забыться на часок. В конце чай с орешками предложили). Очень понравилось , пойду ещё.
1
March 10, 2023
Отличный салон- всем советую...!
После тяжёлой недели нужно было расслабиться- позвонил в субботу, записался на воскресное утро на кедровую бочку и релакс массаж, прошло всё просто замечательно -
Валентина массажист - Специалист своего дела с большой буквы, человек с сильными и добрыми руками, учла все мои пожелания, дала рекомендации, рассказала о всех процедурах которые возможны в салоне, пояснила нюансы- одним словом профессионал...!
В салоне очень хорошая атмосфера- свечи, ароматный воздух, приятная музыка- короче все что необходимо для того, что бы клиент получил то, зачем пришёл...
Спасибо ей ещё раз!
Обязательно пойду ещё не один раз и всем советую
1
April 9
Отличное место для отдыха души и тела!!! Замечательные девушки - массажистки, мастера своего дела!!!!!
1
September 5, 2022
Мастера массажа - профессионалы своего дела. Были здесь в руках у каждого из мастеров салона (Коломна - рай для женских встреч, семинаров и практик, часто здесь бываем). Все мастера массажа техничны, грамотны, аккуратны. Я бы добавила немного гламурности после процедуры, например, чай и больше вкусных гелей в душевой. Илья - самый рекомендуемый из мастеров. 💪🙏
1
February 22, 2023
Гостила в Коломне. Решила посетить спа салон Naturel's. Очень приятное обслуживание начиная с ресепшена. Прекрасный мастер Валентина ! Заказывала спа программу Шоколадное наслаждение. Действительно - наслаждение. Спасибо ! Рекомендую к посещению )
1
August 18, 2021
Хороший спа-салон и солевая пещера. Светлый,чистый,с приятной атмосферой.
Встречает приветливый администратор,Инна.
С ней всегда приятно общаться. Она заботлива и всегда четко ведёт запись))) всегда с радостью проконсультирует)))
А вот другой администратор, к сожалению, не знаю имени... Сплошной негатив, на присутствие детей вообще раздраженно реагирует и в общении тоже совершенно не милая,а наоборот. Кроме того, разборки по прайсу с мастером обсуждает в присутствии клиента,что тоже не очень. И она. Это единственный минус данного салона.
Солевая пещера. Всегда чисто,просторно. Для детей есть место для игр. Расслабляющая музыка.
Ногтевой сервис. Анжела- грамотный профессионал ногтевой сервиса. Покрытие держится месяц,а иногда и больше. Кроме того, она подбирает материал,который подходит именно вашей ногтевой пластине. И именно поэтому я так долго теперь ношу покрытие.
Педикюр. Комбинирований. 1,5 часа с покрытием и красота. Огромная просьба руководству: установите педикюрное кресло!!! Сидеть жутко не удобно,подставка для ноги не устойчивая,спина затекает. Мне 20 лет,а что же более старшему поколению.
3
November 12, 2023
Подобрали супер программу (мастер Лилия)!
Просто в восторге от профессионального мастерства сотрудников. Обслуживание на уровне! Рекомендую!
2
November 24, 2023
Замечательный спа салон. Вежливый и приветливый персонал! Отличные мастера, очень понравилось, обязательно повторим.
2
February 16
Все замечательно, отличный специалист (хожу на массаж тела), не первый раз уже, результатом довольна, главное ничего не болит)))
1
April 20, 2023
Очень хорошее место ,массаж ,спа ,на уровне !!! Мастер Полина ,просто отличная девушка ,все выполнено грамотно и профессионально🤗🤗🤗 Однозначно Советую !!!👍
1
October 3, 2021
Атмосферное место! Были с сестрой на СПА программе Тайна Исиды. Компетентность и профессионализм Полины и Ильи на 5+! Соотношение цена-качество очень порадовало! Всем рекомендую! На что нужно обратить внимание: лучше бронировать своё посещение минимум за неделю; оптимально идти туда вдвоём: кедровая бочка на двоих, две кушетки для обёртывания и массажа находятся в одной комнате, отгорожены ширмой, можно поболтать, когда лежишь на обертывании и в конце сеанса чай с сухофруктами) И при посещении вдвоём каждый получает скидку 10% от прайса) Мы этого не знали, т.к. были первый раз) Мы и с сестрой пообщались, и на массаже побывали) Кстати, можно купить сертификат - отличная идея для подарка)
3
1
March 12, 2023
Если вы хотите отдохнуть душой и телом,то вам сюда.Ходили на спа -программу вместе с мужем.Пока муж расслаблялся под умелыми руками массажиста,я нежилась в кофейно-медовом обертывании,а затем улетала во время лимфодренажного массажа,который мне делала массажист Полина.Спасибо ей ещё раз!Приятным завершением процедур был травяной чай с сухофруктами.Все очень понравилось!Рекомендую!
1
December 26, 2023
Большое спасибо массажисту Илье за такой замечательный массаж , чувствую себя обновленной и отдохнувшей. Рекомендую этого массажиста.
2
December 22, 2022
Хороший салон. Очень нравится, как делает маникюр Евгения, неспеша, аккуратно, после процедуры одна радость. Спасибо мастеру. Аккуратно делают ламинирование ресниц и окрашивание бровей. Вобщем салон нравится, буду ходить в него дальше.
2
November 21, 2022
Удивительной теплоты девушка трудиться в этом салоне, Полина. Она массажист. Добрая, внимательная, со светлой энергетикой и большим профессионализмом. Расслабляет и тело, и нервную систему. Благодарю за такого ценного сотрудника!
3
November 13, 2022
С удовольствием хожу на маникюр к Мастеру Евгения, почти год уже. Вежливое обслуживание, чистота. Всегда подскажут и помогут с записью в удобное время. Не хватает кофе) отличное место.
1
August 1, 2021
Месяц назад приходила с дочкой на наращивание. Все было хорошо. И девушка на ресепшн и мастер очень радушно встретили, все сделали быстро и качественно. Второе посещение оказалось не столь "удачным". На мое замечание, что стоимость коррекции не намного дешевле наращивания и всех соответствующих процедур, мне фактически указали на дверь, сказав что через дорогу есть ещё один салон. Что такое клиентооориентированность и корректное общение с клиентами девушка, работающая в этот день на ресепшн, явно не знает. Очень жаль, что испортили хорошее впечатление от салона. Больше сюда не придем и никому советовать не будем.
3
2
September 28, 2021
Была в вашем салоне на спа-программе и получила огромное удовольствие от оказанных услуг. Спасибо мастеру Лилии за качественный отдых. У мастера золотые руки и потрясающий расслабляющий голос. Лилия внимательный и деликатный человек, благодаря её работе, я смогла отвлечься от дел насущных и полностью погрузиться в блаженство и отдых, как душой, так и телом. А так же, отдельное спасибо косметологу Наталье(ии) за профессионализм и отличную беседу!
4
November 21, 2022
Подарили сертификат на посещение на двоих. Записались, пришли, а нам и не рады. На входе с нами никто не поздоровался, девушка как сидела,что-то писала так и продолжила. Дала сертификат,на что нам ответили как в поликлинике "Бахилы надеваем!"
Качество массажа никак на такую цену не тянет. Мастера молчат, ничего вообще не спрашивают, масло даже не тёплое, руки у мастера холодные.
Придти ещё раз на выходе никто не предложил, досвидание тоже только после нас и также из за стойки сидя на стуле с кислым лицом. Обратной связи никакой. Директору нужно обратить внимание на работу своего персонала!
Посещать данное место никому не советую. Настроение испорчено, впечатление от подарка тоже.
February 27, 2023
Ходила на спа программу.Очень понравилось .Уютно,чисто,персонал очень приветливый.. минус только один,нет парковки..
3
April 18
Отличный салон с внимательным и профессиональным персоналом
1