Не компетентная и мало развитая компания.
С потолками работаю с 2010 года, установил около 1000 потолков разной сложности. Проблем с производством не было никогда. В Красноярске, на производство отправляли готовый файл с чертежом в дилерской программе. Максимум из правок это цвет, но ни один менеджер не чертил за тебя потолок. В Компании МОК все наоборот, они готовы чертить за тебя и отправлять на производство чтоб привлечь новых клиентов без паспорта и знаний. На моем объекте были потолки двухуровневые, прочертил потолки на каждый уровень, сделал пометки всевозможных участков и диагоналей, если не понятно позвонят и уточнят. увы, отправил 15 чертежей получил 18 потолков, как так, они решили второй уровень самостоятельно просчитать и изготовить. три лишних потолка, и чтоб я платил за их не компетентность. с трудом но согласились что не правы, но и это не все, три потолка второго уровня раскроили не правильно, смотрю на чертеж на упаковке и понимаю что вырез не там, достал исходник показал, что отправлял другой чертеж, пришлось переделывать. суть в том что они перекраивали потолки три раза и не получилось, перекрой четвертого раза был в другой компании. как заверяли в одном из перекроев что тянутое полотно не перекраивается а изготавливается новое, и тут лапшу навешали. рваное полотно подсунули. из-за них я потерял больше 100к этими переделками, сдвигов сроков монтажа и репутацию. Для понимания картины, чертёж я изготавливал в их же программе не на коленке, когда потолок сошелся я сделал скрин экрана и отправил им на ватсап. Они чертили чертеж, по документу, который им знаком не первый день, где прописаны все диагонали, отступы, перегибы, и тонкости. Они не прочитали свой же документ. Скрин прилагается. Конечно пытались съехать что я им не все координаты дал, но на чертеже они абсолютно все прописаны. Бонус ко всей этой проблемы разные комплектующие о которых не сообщается. Монтируя профиль столкнулся с тем что он разный по габаритам, видимо другой производитель, профиль тот же, а габариты существенно отличаются, сплошные переделки.
Работать вам с этой компанией решайте сами, моя ошибка что я изначально не прочитал отзывы других мастеров, с подобным сталкиваюсь не только я.
3
Виктория Федюк
Level 11 Local Expert
May 16
Персонал вежливый, выбор товара на 4, время ожидания быстро, качество товара отличный. Доставки нет.
Show business's response
Татьяна Манаева
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Заказала в спальню доче вертикальные жалюзи очень красивые!! Кассетные очень понравились. Большое спасибо за вашу работу!!! Всё оперативно и быстро! Цена и качество супер!!! Рекомендую всем.