24.06. 2024 решила сдать дорогостоящий уреазный дых тест в сети клиник Моя наука в г. Самара по ул. Димитрова 93.
Никогда у них не была прежде, пришла впервые.
В тот день дежурила молодая медсестра в очках и делала данный анализ без перчаток!!! , давая мне выпить сок и концентрат для теста, вытащив пробку из стерильного пакета для теста прямо руками, в итоге заразила меня кишечной инфекцией и глистами. На сл день после посещения данного учреждения у меня открылся понос и потом уже симптомы глистной инвазии. То-ли сама она больна энтеробиозом и работает там не соблюдая правила гигиены, то-ли в учреждении не производится должным образом уборка и не соблюдены гигиенические нормы забора анализов.
Мало того, пришёл результат из лаборатоии и он был промежуточным, и я впервые вижу такое заключение лаборатории. Те после их лаборатории необходимо было ещё пересдать дорогостоящий тест!!! . Я сделала это в других мед центрах и результаты были одинаковыми и прямо противоположными, выданному результату в Моей науке.
Пишу этот отзыв для людей, чтобы их предостеречь ходить сдавать анализы в эту сеть, большой вопрос, почему там принимают на работу работников без мед образования и не соблюдаются даже минимальные стандарты сан гигиенических требований к данным учреждениям.
Итог: потрачено трижды на сдачу одного и того же теста, для того, чтобы узнать достоверный результат, также меня заразили инфекциями на выявление, которых потрачены деньги и неизвестно во что обойдётся мне лечение от этих инфекций.
2
Show business's response
Юлия Малышева
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Очень довольны во всех планах , кровь сдавали дочке 7 лет , все время доброжелательные профессионалы делали это быстро и качественно , и мы с прекрасным настроением оттуда выходили , очень нравится , что модно больше не бояться, что не смогут сразу попасть ввену, и взять кровь .. И все это очень радует !
Прекрасные мед персонал, и администраторы , очень приятно посещать !
1
И. Г.
Level 7 Local Expert
January 13
Удобно, практично, рядом с домом. Самое главное быстро.
Александр Петров
Level 11 Local Expert
August 1, 2024
1 персонал на ресепшене не смог объяснить на вопрос в какое время лучше прийти чтоб не было очереди не смог ответить
2 в результатах перепутали пол
3 вместо анализов которые я просил впарили более дорогие , не только результат но анализ который не нужен.
Show business's response
Катерина
Level 22 Local Expert
April 6, 2023
Как всегда чисто... Девочки вежливые и аккуратные. Это третий офис где я была. Немного шокирована ценами. Но думаю в наше время это нормально 😁
2
Елена Живова
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Пришла сдавать анализ на холестерин. Искололи обе руки, но кровь из вены не смогли взять. Деньги вернули.
!rina
Level 9 Local Expert
August 31, 2024
При попытке сдать анализ в клинике,администратор сказала что анализы нужно приносить с собой.
Ирина Таганова
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Отличная лаборатория. Часто здесь сдаю анализы. Недавно заказывала справку для получения налогового вычета. Очень довольна сотрудницей на рецепшене. Всё объяснила доходчиво. Сдала чеки 9 ноября и уже 12 ноября забрала справки. Девушка вежливая, доброжелательная, общаться с ней одно удовольствие. Спасибо!
2
Елена Жукова
Level 7 Local Expert
July 25, 2022
Спокойный, отзывчивый персонал. Анализы можно сдать быстро, без очереди, в удобное для пациента время. Результаты присылают вовремя, на электронную почту. Цены приемлемые
3
1
Show business's response
Артем Боровко
Level 10 Local Expert
May 28, 2022
Цены на анализы и тесты часто самые низкие по рынку, персонал вежлив, много подразделений, быстрый тест на ковид (в 7 вечера сдал, на след утро пришёл результат, если надо на английском - не забудьте загран)
2
1
Show business's response
Марат
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Сдавал три раза кровь на анализ, срок изготовление анализа неделя ( то есть пишут до ЧИЛА такого должен быть готов, указывают крайнюю дату) итог в последний день объявляют что перезабор крови надо сделать. Вот вопрос даже логичный следственный, если у Вас что то не получилось в лабораторий вы специально до последнего тянете и не объявляете об этом, скорее это уже похоже на вымышленную отговорку чтоб оправдать свою халатность. Я уже три недели не могу получить свой анализы, три раза ходил, находил время чтоб сдать кровь, и вы предлагаете опять идти сдать кровь заново! Может своим лаборантом выговор сделаете просто ибо за такой срок можно даже через микроскоп в ручную все подсчитать, а если они не компетентны зачем меня мучать и постоянно просить через неделю придти обратно и сдать вновь кровь!
3
1
Show business's response
николай М
Level 23 Local Expert
September 18, 2023
Достаточно быстро обслуживают. Всем доволен.
1
SVETLANA
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Не люблю эту лабораторию, несколько лет назад остался неприятный осадочек от её посещения, больше туда близко не подхожу))).
1
1
Анастасия Д.
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Сдавала ПЦР тест в этом отделении - все очень понравилось!
Девочки очень вежливые, все рассказали, показали, обо всем предупредили, очень вежливые и заботливые.
Оформили договор и взяли мазок очень быстро, результат тоже быстро пришёл. Я всем довольна☺
2
1
Show business's response
Андрей S
Level 13 Local Expert
October 23, 2021
Хорошее отделение... Чисто, вежливо, приятно. По телефону проконсультировали, приехали ко времени, сдали тесты. Никаких задержек. Результаты были готовы точно в срок.
2
1
Show business's response
Наталья П.
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Были с дочкой 11 лет, сдавала кровь из вены. Очень бриться уколов😭Всё прошло хорошо! Работники вежливые и умеют ладить с разными людьми.
3
1
Show business's response
Наташа Четвергова
Level 6 Local Expert
June 14, 2024
Все замечательно
Ольга
Level 6 Local Expert
November 29, 2020
Плохое заведение, хуже государственных, но за деньги! Пыталась сдать ОАК из вены ребёнку 3,5 лет. Администратор медсестре про нас: «Иди пытайся». Они вместе держали ребёнка, минут 5 кровь выходила, никак не отвлекали его. А потом медсестра заявила, что кровь свернулась, пока выходила, и что вообще ее забракуют в лаборатории. В итоге потом ещё думали, брать ли с нас деньги за взятие (хотя результата нет и ребёнка промучали, он плакал и было очень больно). В итоге мы пошли сразу после них и сдали в лаборатории напротив-всё прекрасно и замечательно! Быстро, не больно, подход отличный. А «Наука»-дно.
3
bakla q.Q
Level 6 Local Expert
February 18, 2022
Вежливое и грамотное отношение к пациентам, очень хорошая м/с Карпова Елена, быстрое обслуживание
3
Show business's response
Юлия Гро
Level 12 Local Expert
March 11, 2021
Очень большие очереди по утрам. Все стоят в спущенных к носу масках и при этом сдают на антитела. Можно подхватить заразу. Администратор сидит одна! На такой поток народа нужно два или три админимтратора. Эта не справляется. Делает ошибки в фио и дате рождения.
Алексей Алехин
Level 16 Local Expert
July 23, 2021
Сотрудники молодцы. Все делают оперативно, культурно, корректно. Советую обращаться именно на Димитрова
1
1
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
June 23, 2021
Ужасно! Когда мне брали кровь из вены, то всю руку 5-кубовым огромным шприцом, каким уколы делают изкололи всю руку! Потом были шишки и очень сильно болело. И крови набрали меньше милилитра.
1
2
Show business's response
дмитрий кокорев
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Не понятно. Когда хотим открываемся, когда хотим закрываемся.
1
1
Анастасия Казакова
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Всегда все быстро и качественно, сдаю всегда анализы здесь, очень приветливый и вежливый персонал, отвечают на все вопросы.
3
Show business's response
Елена Люкманова
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Часто пользуюсь услугами, все устраивает. Работают слажено.
2
1
Show business's response
Л И
Level 5 Local Expert
March 6, 2022
Быстро, качемтвенно. Доброжелательный персонал
1
Show business's response
Anonymous review
March 9, 2020
Нужно было срочно сдать кровь на анализ резус фактор. Это что-то с нечто. Искололи все вены на обеих руках так и не взяли кровь. Ужас на сколько не профессиональные мед работники данного учреждения.
2
2
игорь бажинов
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Не плохая лаборатория.
Anonymous review
July 26, 2018
Отвратительное отношение к клиентам. Нужно было сдать анализы для гинеколога, зашла в кабинет, прошла за ширму чтобы раздеться, вместо того чтобы дать время подготовиться к процедуре медсестра стояла и смотрела как я раздеваюсь. В процессе процедуры ни слова о том что будет делать, в итоге сделала больно, от чего я вскрикнула в ответ также тишина! Не успев встать с кресла, медсестра выключила свет и начала заниматься своими делами, будто меня нет и не было. Сдавая анализы подобного рода в других лабораториях, могу сказать одно что больше никогда не обращусь в эту НЕдоНАУКУ. Уходя также все дружно промолчали, и админ. и "доброжелательная" медсестра.
8
Светлана
Level 10 Local Expert
June 8, 2021
Не понравилась лаборатория, другие на уровень лучше.
1
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
August 25, 2021
Лаборатория с небольшим спектром услуг.
1
Show business's response
Вера К.
Level 6 Local Expert
February 25, 2019
пришла сдавать анализы по гинекологии, оформили,я пошла в кабинет сдавать анализы, с рецепшена мне в догонку прокричали,, если обнаружится вич, то то вас поставят на учёт в вич центр,, позорище-это при всей очереди. Во вторых, поставили ошибочный диагноз, сдала в другой клинике, диагноз не подтвердился.
6
6
V
Level 8 Local Expert
April 2, 2021
Цены нужно сравнить в интернете. Нужные мне анализы сделали быстро.