Наукоград
129 reviews
May 31, 2023
Отвратительное обслуживание УК Наукоград,Жуковский.Как вы думаете,как жить и смотреть на эту свалку жильцам первого этажа? Нижегородская 30 Б .Хороша водичка!АУ, Наукоград,не хотели бы принять ванну и выпить чашечку кофе из этой же ванны?Дата фото 31 мая 2023.
10
October 28, 2022
Была создана заявка на распилку и уборку отломанных и сухих веток деревьев во дворе (более 5 метров от дома) . Несмотря на то, что это не в компетенции УК, а у администрации регламентные сроки 30 РАБОЧИХ дней, ребята уже на на следующий день приехали и все убрали. Спасибо нач участка и рабочим за должное отношение и внимание !
3
3
September 29, 2022
Самая ужасная УК из всех, которые попадались.
Неоднократно заливали дом из-за того, что "сантехники забыли перекрыть кран на тех этаже", пропадает ОДИ (элементы архитектуры, инженерное, электрооборудование), в тех.помещениях живут мигранты, решения ОСС не исполняются. По их нарисованным отчетам дом в долгах, при этом за ЖКУ мы платим в 1.5 раза больше аналогичных домов (9000 руб за 50 кв.м.). Выгнать их нереально - похоже, покрывается администрацией города или кем-то подобным.
Не совершайте наших ошибок, не пускайте эту УК в дом. :'(
17
August 6, 2022
Шесть лет нет отопления в квартире.
Приходили комиссии неоднократно, заключали что да, холодно и уходили.
В какой-то момент перестал оплачивать их услуги, по счётчикам все платится исправно.
Начали звонить, при чем с мобильных номеров, и требовать денег.
На мой вопрос есть ли договор со мной на оказание каких либо услуг, лепечут что-то не внятное и отправляются в ЧС. И каждый месяц история повторяется.
Заявление что-ли за вымогательство написать?
14
1
April 18, 2022
Обманщики!!! Капельная течь в квартире с января 22 года, в коридоре, в одной из комнат. В других двух комнатах просто течи. На прошлой неделе отвалился угол в комнате, т к.влажный был. С марта течи усилились, что было ими зафиксировано в акте осмотра от 22.03.22. Оставлялись многочисленные заявки им с января. Вскрыли все потолки, обои, чтобы плесени не было, ждем ремонт крыши, чтобы тоже начать ремонт в квартире. Сег 18 апреля на госуслугах мне отписались, что ремонт кровли произведен и т.к. до меня не смогли дозвониться, акт о работе составили и утвердили без моей подписи. Также отзвонились с администрации г.Жуковского, уточнили , был ли ремонт, на что я ответила, что нет. И все равно на госуслугах написали, ремонт произвели. На вечер 18 апреля вся квартира как текла, так и течет. Интересно, как это мы не заметили рабочих на крыше не на прошлой неделе, ни сегодня и трубку то я не беру. И когда интересно работали, если на прошлой неделе шел снег, в выходные дожди? Крыша требует ремонта не одного дня, т к в заявках многократно указывалось, что крыша в провалах, ямах, в которых стоят снег, лужи, ее надо ровнять, полностью перекрывать, а не лотать заплатками, которые не спасут течь во всей квартире. Такая наглость, обман, что произведен ремонт!!! Чтобы у них так текло 4 месяца и жили с ведрами и тряпками на полу. Оценка-2. Сроки горели по моим заявкам и жалобам вот и отписались во все инстанции, что произвели ремонт.Обманывали и ранее, т к.крыша текла, зимой постоянно оставляли заявки на расчистку крыши от снега над всей квартирой. Так они почистят снег над одной комнатой и уходили, муж лазил, проверял. И снег вместо того чтобы скидывать с крыши, сгребали на другие комнаты, которые тоже текут. От Чапаева 14 привет УК Наукоград.
11
August 17, 2023
Позвонили, сообщили о том, что более полугода не мыли полы, Чкалова, 24. Первый подъезд, 4 этаж Девушка обещала прислать уборщиков, приняла заявку. Никто не пришёл!
6
November 18, 2022
За что платим деньги- непонятно. Сделала заявку на ремонт общей двери на этаже, пришло нечто, грубое, хамит, как попало постучал молотком, дверь так и шатается. Ушел. Потом звонят и спрашивают- работа выполнена? Ну если в наукограде так ремонтируют двери, то выполнена. Но дверь им нужно было поменять. Нужно даже не дверь менять, а управляющую компанию.
12
June 13, 2022
самая гнилая ук города. Из горячего крана течёт тонкая струя еле тёплой воды. Жалуюсь с прошлого года, никаких действий с их стороны. Отправляют к диспетчеру, и потом тупо закрывают заявку. Еще на своём сайте хвалятся в конце года, как много они заявок исполнили. Ещё этот их ген директор является депутатом и возглавляет комиссию по работе с ЖКХ. Конфликт интересов на лицо . На его бездействие надо жаловаться ему же. Пишу в прокуратуру и Роспотребнадзор.
9
January 9, 2023
Ребят, ну это просто жесть, втечении двух часов пытаюсь дозвониться до "круглосуточной поддержки" по различным номерам, а на минуточку время 21.29! В квартире холод, ребенок простыл, платим такие бабки неизвестно куда, так еще и без ответа. Эээй, там , ау.
9
1
May 28, 2022
Московская площадь 5 второй подьезд,через день нет горячей воды ,водить с гор.коана идет холодная или вообше не идет.Диспетчер заявку принимает,а толку нет.Скоро отключат на две недели воду ,а сейчас просто ее нет.в доме старое оборудование о котором постоянно говорят ,но и менять не хотят,никому делать нет,главное,чтобы у них в квартирах было все хорошо.Далее напишу в администрацию ,такая УК не нужна,если она не выполняет свои обязательства,зато платить надо в три дорога и вовремя!
6
October 6, 2023
Присоединяюсь к выше сказанным отзывам. Компания - ни о чём. Бесполезная, в таком режиме работы она нам не нужна.
5
December 30, 2022
Звоню УК. Мне уже полчаса говорят, что мой звонок будет обслужен первым. а у меня очень срочный вопрос. Уже кончается терпение. Не уважаете народ, и не цените время других людей. Уже, наверное, отмечаете праздник.
4
October 23, 2022
По улеце Туполева дом 8,отключили отопление на целых 2 дня в Отопительный сезон.В квартире невозможно находиться.Батареи ледяные.А диспетчер говорит что в УК Наукоград выходные дни и заявку рассмотрят только после выходных!!!!!Безобразие
5
April 7, 2022
Московская площадь 5 1 подъезд. Люди без холодной воды почти сутки. Всем начихать на детей, на взрослых. На то что они голодны и нет откуда взять воды чтобы подмыться или приготовить. 43 кВ виновата, а сделать ничего не хотят.. безобразие. Все молчат. Пора сместить начальство . За коммунальные услуги дерут в три дорога. А качества обслуживания нет. Потому что плевать на людей. Мы же мусор для них.
7
May 26, 2023
Лучшая УК для мусульман. Чтят джума-намаз, мусульманские традиции, а руководство разрешает не выходить по пятницам на работу.
7
April 23, 2024
ул.Дугина д.7 подъезды вообще не убираются,раз в месяц подметается и все!
Но зато,уборщица не забывает ставить подпись ,что все убрала!
Примите меры!
1
December 15, 2023
На въезде во двор Чкалова, 8 не чистят снег вообще. Машины вязнут, людям тяжело пройти.
2
May 30, 2022
Отвратительная контора, как и предыдущая Теплоцентраль. Работают только пинками по жалобам через Добродел и то только с пятого раза. Сами безъинициативные. На вверенные дома им плевать, только деньги собирают. Уборка отвратительная. Как и всё, к чему они прикасаются. Делали косметический ремонт. Во-первых, почему-то только в половине подъезда. Во-вторых, не знаю, как принимали работы и принимали ли вообще, краска уже от стен отваливается.
9
February 7, 2022
Отвратительная работа управляющей компании. Был сильный потоп от соседей, позвонила в УК, они вяло мне дали номер аварийной службы, никак не посодействовали. Позвонила в аварийную службу, заявку приняли. 30-40 лилось с потолка в две комнаты, никто не приезжал! Также звонила вызвать экспертную оценку ущерба, тоже никого! Соседи с сантехником как-то сами все устранили, ко мне никто не подошёл. Через неделю позвонили и попросили оценить их работу. Была угроза пожара, проводка в доме старая, лило на технику сильно, я три раза звонили в аварийную службу, просто ужас!
6
August 21, 2022
После того, как наш дом стал относится к управляющей компании "Наукоград" льем слезы каждую неделю. Подъезды грязные, окна не запираются, доводчик на двери сломан уже несколько месяцев, лифт постоянно ломается, все заявки выполняются медленно или совсем не выполняются. Житель дома по ул. Молодежная
5
1
October 26, 2023
Ужасная компания, трубку не берут,, щас холодно отопление нет, не дозвониться, что за ерунда
4
August 29, 2023
Предлагают вызвать слесаря пр интернету. Я думаю этим все сказано. " ПОВЕЗЛО НАМ С КОМПАНИЕЙ"
2
July 10, 2021
Выражаю слова искренней благодарности генеральному директору АО «ЖК Наукоград» г.о Жуковский Шагизиганову Альберту Фидаилевичу, инженерам Погребняк НиколаюИвановичу Парижскому Борису Владимировичу и бригаде кровельщиков за своевременный и действенный отклик на наше обращение о необходимости ремонта кровли дома №22 по ул.Чкалова , г.Жуковский.
Надеемся, что наши обращения (по необходимости) и дальше будут находить такой же отклик.
Киякина Л.В
2
20
February 15, 2022
Вопиющая наглость сантехников, полное нежелание выполнять положенные по закону безвоздмездные работы по замене общего канализационного стояка в многоквартирном доме. Вымогали эти,, мастера,, , уполномоченные лица управляющей компании , за эту же услугу , аж 16.000 рублей !!!
10
July 5, 2022
Дозвониться не возможно. С каждым дождем течет водопад воды в подъезде, всей управляющей компании по одному месту. У меня коротнул щиток, сижу 5 часов без света и ни кто не берет трубку
7
January 24, 2022
Почему за 2021 год у меня взяли за коммунальные услуги за горячую воду 498.00 и голодную воду 105. 88 при наличии счетчика,что составило за год 3.118.83 Произведите пересчет последних месяцев за услуги 3560.37, в противном случаи платеж будет высчитан самостоятельно из суммы 3963.98
.
5
4
February 15, 2021
Вызывали сантехника, чтобы поменять арматуру в бачке унитаза и кран перекрытия воды. Пришёл сантехник, проскакал, как сайгак и сказал, что унитаз он чинить НЕ БУДЕТ! ПОКУПАЙТЕ НОВЫЙ! "Если хотите, я вам куплю, какой надо и установлю". Ага, да поверили. Кран он даже не посмотрел. Ускакал восвояси. Мне интересно, а если у людей НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СЕЙЧАС МЕНЯТЬ УНИТАЗ? Такое рассматривается у вас? Это вообще как? Нормально? При Теплоцентрали было разное, но такое безобразие я впервые вижу! Сантехники приходили и делали всё, о чем их просили! Я вызвала частного мастера, он всё сделал и сказал - "А зачем менять унитаз? Он нормальный вполне". У меня одни маты.
И снег. У меня ощущение, что мы в каком-то первобытном времени живём. Эти сугробы кто-то собирается вообще убирать, КРОМЕ САМИХ ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА?! Я поняла. Люди, если хотите получать деньги за сидение на попе ровно, ничерта не делать - идите в коммунальщики или в администрацию.
31
2
January 23, 2022
С приходом, УК наукоград обслуживание дома ( по крайней мере где я проживаю), стало просто никакое, постоянно отключают воды, а после включения течет такая ржавь, что все смесители забивает и приходится покупать новые аэраторы, постоянные проблемы с напором воды. Ужасная контора. (ул. Осипенко)
12
April 18, 2021
Хочу выразить отдельную благодарность начальнику участка ЭУ-9 Киоса А. В.наш дом стал преображаться с его появлением, всегда держит своё слово и все работы проходят в срок. Побольше бы таких отвественных людей в Ук.
1
12
March 14, 2023
С потолка на последнем этаже с кровли льет ручьем, аварийная не принимает заявку, типа обычный вызов.
3
December 18, 2021
Огромное спасибо за замечательный новогодний праздник для детей, который провели сегодня на открытом воздухе во дворе жилого дома.
1
6
March 1, 2021
Очень бы хотелось узнать в чём состоит работа Наукограда. Сколько раз пыталась у них спросить о различных проблемах в ЖКХ. Они ничего не знают, не в курсе, это не их компетенция.... Работают, как справочная. Могут дать номер телефона, куда обратиться. Номер телефона легко найти в инете. Второй месяц из крана желтая вода течёт. В чём проблема, они не знают. Типа, по всему городу такая вода. Такую работу даже нельзя назвать отвратительной. Работы нет в принципе. Правда, счета на оплату присылают исправно. Не забывают.
25
September 5, 2024
Неделю уже звоню что нет холодной воды. И мне только отписки .
1
February 10, 2021
С приходом в Наукоград Альберта Шагизиганова, на обслуживание дома грех жаловаться. Все службы очень быстро реагируют на заявки. Подъезд стал чистым, дворник вокруг дома убирает. Слесарь, электрик приходят по первому требованию. Сотрудники доступны, можно оперативно решить любой вопрос.
2
30
July 23, 2020
Обратилась к ним за установкой счетчика. Позвонила в НК мне сказали оставить заявку в единой диспетчерской службе. Пришел сантехник посмотрел ,сказал что докупить и стоимость работ. Потом направил в наукоград за квитанцией. Позвонила в наукоград ,там взяла сначала девушка ,которая начала снова отправлять в Ед.диспетчерскую службу,я ей несколько раз объяснила что я уже оставила заявку.Она переключилась на мужчину ,который отправил меня на Чкалова 17 (хотя он уточнил какой у меня адрес), приехав туда мне сказали девушка это не по адресу ,отправили на Клубную 11. Приехала туда ,объяснила ситуацию снова меня хотели отправить ,сказав что не по адресу. Я говорю дайте мне квитанцию и пересказав всю историю ,на что идите был ответ : идите в соседний кабинет ,но его нет ,не знаю когда он будет. Незнала что получить квитанцию будет такой непосильной задачей. Вроде 21 век. Могли как то упростить эту бюрократию!!!И еще не знаю сколько мне придётся еще ходить ,чтобы получить эту бумажку ! Очень не компетентные сотрудники!Я осталась крайне не довольна!!!!
11
1
September 1, 2021
Хорошая управляющая компания. Отремонтировали ступени, установили ограждения что-бы под окнами не ходили. По сравнению с Теплоцентралью которая была до этого просто отлично.
2
11
June 4, 2021
При ремонтных работах бетономешалка перегородила проезд, Выезд со двора всего один. Люди не могут уехать на работу. С коляской пройти невозможно. Рабочие ведут себя хамски. Не смотря на то, что можно было встать вдоль дороги, машину так и не отогнали. До УК наукоград никто дозвониться не смог
11
September 15, 2021
Итак, пробный пуск отопления,14 сентября 2021, три раза выезжала аварийка, искали где течет) почему-то не сливали , итог: залито 6 квартир, это те кто знаю, отопление выключили, ищут проблему
8
January 5, 2023
Самая ужасная контора,проблемы что с горячей водой что с холодной. Практический нет горячей воды, а с холодной постоянно ржавая вода да и с горячей.
4
September 24, 2022
Никто не отвечает в квартире из за дождя течёт с крыше по стене . Ни один телефон не отвечает
5
January 11, 2024
Проблемы не решают.
2
October 3, 2020
Безответственные лица работают в этой компании, начиная с руководителя. Сталкивалась со всеми из-за канализации, слесарных работ, а вот теперь неделю добиваюсь ЗАЛИТЬ ВОДУ В ОТОПИТЕЛЬНУЮ СИСТЕМУ . Некому даже краники открыть. Неделя прошла с контрольного числа по графику. Каждый день клянутся, что отправили слесаря на дом. Но воз и ныне там.
10
1
May 4, 2021
Контора Никанора! На звонки реагируют вяло. Раз в три-четыре месяца в платежках появляются непонятные суммы, и каждый раз необходимо к ним ездить и разбираться. В следующий раз буду обращаться в вышестоящие инстанции.
15
November 17, 2020
при оформлении поверки счетчика воды сотрудник УтинВ.В. даже в свой обед помог оформить документы. дисциплинированный и ответственный сотрудник.таких хотелось бы побольше в жизни.
4
6
August 20, 2021
Не сосем честным образом сменилась УК и платежки стали с такими суммами за обслуживание дома, что это не поддается осмыслению. Разбираться и подавать в суд.
10
May 27, 2021
27 мая вызывал инженера для составления акта по поводу залития квартиры. В моей заявке было указано время с 13 час. Так и никто не пришел. Даже не позвонили. Как так?
5
December 21, 2022
На просьбу оградить подъезд машин к окнам квартиры дома отреагировали быстро. Спасибо большое.
3
July 27, 2019
Здравствуйте! Осталась очень недовольна работой аварийной службы!!!! В пятницу вечером у кого-то в нашем доме затапливает квартиру и аварийная служба не находит ничего лучше как просто отключить стояк с холодной водой. 28 градусов на улице, а весь дом ВСЕ ВЫХОДНЫЕ без холодной воды. По телефону говорят, что передали заявку в управляющую компанию, но решать вопрос будут в понедельник. Очень интересно для чего эти службы работают круглосуточно? Отключить подьезд от воды?
25
1
July 27, 2020
Воду отключили на 16 дней, с 1 июля по 16 июля, что запрещено федеральным законом 416. Теперь с 25 июля по 28 июля опять отключили. Воды нет н когда. Грязь, тараканы, помыть ничего невозможно. Инвалиды в доме медицинские процедуры выполнить не могут, порадают по скорой в больницу. Воняет ужасно. Воды нет уже по сути месяц.
13
2
December 4, 2023
Очень плохая
2