Очень большой выбор платьев по доступным ценам,отличное качество,чистый и уютный салон.Сначала зашли в салон напротив,но после оценивающего взгляда и фразы у нас такого нет и не бывает,девушка консультант нам даже ничего не предложила.Я ушла расстроена,думала неужели в Крыму нет того,чего я хочу и хорошо,что все такие решили зайти в салон Навиано.По моим запросам было предложено много вариантов,я даже устала всё мерить)))Но свое платье я увидела сразу,спасибо девушка за помощь в выборе,я была самой красивой невестой😏
1
Елизавета Ф.
Level 2 Local Expert
August 12
Долго выбирала салон и ознакамливалась с ассортиментов многих салонов,больше всего платье понравилось именно в этом салоне,увидев негативные отзывы была очень насторожена,неужели такие "неприятные" продавцы действительно могут работать в свадебном салоне . Записались на примерку,нас встретили две милых девушки,я показала понравившиеся модели,они были в наличии и мне сразу предложили их примерить.Девушки предложили еще варианты похожих платье.В итоге я купила платье,абсолютного другого стиля,девушка продавец очень рекомендовала мне его примерить,за что я очень благодарна ей.Человек сразу увидел,что мне может подойти и не ошибся ,это была любовь с первого взгляда!
Поэтому девочки,от души рекомендую,не всегда доверяйте отзывам,а всегда проверяйте сами)
2
Kotik Tvoy
Level 4 Local Expert
November 18
Очень понравился салон.
Чистый, уютный и огромный выбор платьем.
Приходила на примерку и осталась довольна девушкой консультантом которая мне помогала. Быстро реагировал на мои запросы, Вообщем я осталась довольна.
2
мария орел
Level 4 Local Expert
November 16
Прошлый мой отзыв удалили, поэтому напишу еще один, чтобы предупредить девушек, куда не стоит обращаться!
Отвратительный салон, девушки-консультанты вообще не хотят работать и обслуживать клиентов.
Мы пришли выбирать свадебное платье, сразу обозначали параметры платья, т.е. цвет, длина, на какую дату, консультантам было все равно, заинтересованности 0.
В общем, нам показали два платья, одно из них было розовым (наверное часто невесты выходят замуж в розовый платьях), второе из показанных было коротким и очень объемным (мы просили длинное, по фигуре).
Отдельно хочется выделить, что все платья кажутся грязными. Может быть дело в освещении, может и правда грязные.
В общем, обходите этот салон, если не хотите испортить себе настроение!)
1
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
August 4
Рекомендую всем обходить этот салон стороной, если вам дорого ваше хорошее настроение и время! Персонал совершенно некомпетентный, ассортимент скудный и однообразный, отношение к клиентам отвратительное, работницам лень и говорить, и выполнять другие свои обязанности!
Я заранее записалась на примерку, но на пороге салона вместо элементарной вежливой улыбки встретила недовольные лица двух консультантов. Неприятно, но цель - приобретение свадебного платья, поэтому, несмотря на отталкивающее первое впечатление, я все же решила продолжить. Но на этом разочарования не закончились: в салоне не оказалось тех платьев, которые меня заинтересовали на сайте, мне предлагали что угодно, игнорирую мои пожелания, откровенное нежелание работать, вне очень медленно и вымученно, закатывание глаз, перешептывание, на многие вопросы я получала просто ответ "Я не знаю"!! Я была просто обескуражена!!
Я вишенка на торте: поиски я продолжила в других салонах, мимоходом делилась с сотрудницами и другими клиентками этих салонов, что побывала в таком ужасном месте, а они сразу понимали, о каком салоне речь!!! Вот такая слава ходит об этом месте! Оказывается, что мне еще повезло, что мне хотя бы откровенно не грубили, потому что и такое бывало (по рассказам других посетителей)!!
1
1
Ирина Кривоконь
Level 3 Local Expert
August 16
Приехала искать платье в Севастополе , в одни из первых салонов зашла в Naviano , очень большой выбор платьев , мы с девушками консультантами выбрали много моделей на выбор , сразу нашла свое платье .
Спасибо милым девушкам за трепетную работу , за терпение , я осталась очень довольна , рекомендую .
2
Ольга Новак
Level 3 Local Expert
August 13
Это худший салон во всем городе. Настолько отвратительного, халатного отношения к клиенту не встретишь нигде. Насколько свадьба это чудесное мероприятие, создающее приятное настроение даже на период подготовки, тут только отбили какую-либо охоту искать наряды.
Пришли, обговорили сразу, что ищем хорошее дорогое платье, но это никак не смотивировало продавца. Поскольку показав три (!!!) платья, продавец села на свой стул, ничего даже не сказав.
Отвратительнейшее обслуживание
1
Инкогнито 4142
Level 5 Local Expert
July 31
Клиентоориентированности ноль!
С нами не поздоровались, встретили с оценивающим взглядом и закатанными глазами
Хотели подобрать платье , на что нам ответили « Сейчас вообще то примерка , записывайтесь» сопровождая все недовольным выражением лица
По моему мнению должны были предложить подождать, может предложить кофе/чай , или подойти через какое- то время .
Вот так руководство и теряет прибыль из-за не очень опытных и вежливых сотрудников. В группе во ВКонтакте ответа на счет записи на примерку тоже ждала 2 дня! Спасибо 🤝
1
Amaliya M.
Level 2 Local Expert
August 15
Выбирала платье на свадьбу сестры, обошла много салонов , но ничего подходящего так и не нашла . Потом нашла салон Naviano. Выбор платьев большой , примеряла много нарядов, спасибо девушкам консультантам, учли все мои пожелания, быстро подобрали лучшие наряды и помогли с примеркой. Девушки , спасибо за работу и приятную беседу👍
2
Anastasiya T.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
В салоне была два раза - первый раз с подругой , второй раз уже в качестве невесты . Мне понравилась обстановка - красиво , стильно . Выбор платьев огромный - фасон , цвет , длина , хочешь не хочешь , а найдёшь то , что будет по душе ) подруга выбрала быстро , а мне вот пришлось перемерить моделей 10 точно , все же нашла своё платье ) консультантам спасибо за терпение ) а руководству за такой отличный магазин
Irina Logvinenko
Level 3 Local Expert
May 19
В поисках вечернего платья на мероприятие наткнулась на данный салон, каково было мое удивление, что практически с порога с консультантом Анастасией сразу нашли общий язык и вся процедура примерки прошла на уровне, будто знаем друг-друга 1000 лет! Очень хорошее обслуживание, большой выбор платьев (буду выходить замуж-точно сюда вернусь). Спасибо девочкам за неравнодушное отношение и помощь в поиске, рекомендую от всей души посетить данный салон, чтоб убедиться в том, как комфортно в нем находиться☺️✊🏼
1
Кармела З.
Level 3 Local Expert
March 13
Сегодня пришли в данный магазин,хотела подобрать свадебное платье,думала задача магазина помочь невесте подобрать красивое платье,по фасону и размеру,ну судя по всему магазин не нуждается в выручке , так вот,заходим,на входе приветсвует девушка,говорим:хотим подобрать платье,»мини или миди» длинны,у меня 46р
Отошла она,потом говорит,ну есть только они 42, говорим хорошо,может что то другое поможете подобрать,девушка ели ели ,медленно оберернулась,посмотрела по сторонам,спросила у сотрудницы что то есть или нет,та вообще не поймет что она от нее хочет,так как другая занималась другим делом,медленно девушка подошла
И сказала я не знаю что есть.
Мы и ушли,клиентоориентированность на 0,очень растроились что нам не помогли с выбором,не предложили помощь в моделях
Хотя на сайте большой выбор платьев ,даже до 52 вроде
Ростроеные мы пошли в магазин на против,и о чудо,персонал эгтилегентный,помог подобрать то о чем мечтала,много выбора
Ольга Даценко
Level 4 Local Expert
May 16
Была задача в кратчайшие сроки подобрать платье. По совету знакомой зашла в этот салон, в надежде, что мне помогут. В итоге ни разу не пожалела. Широкий ассортимент выбора, и размер мой, к счастью, был в наличии. Консультант Анастасия с понимаем отнеслась к моей спешке и подсказала самые подходящие для меня варианты, ещё и самооценку мне подняла сказав приятный комплимент. Благодарю от всего сердца и точно рекомендую этот салон.
1
Александра Арефьева
Level 3 Local Expert
April 21
Отвратительно! Я не знаю, на чем выживают хозяева данного свадебного салона, когда их Обслуживающий персонал такой неквалифицированный !
Рассказываю ситуацию более подробно.
Была записана на примерку платья. Заранее выслала примерные референсы (взятые с группы в VK), размер никто не уточнил в личных сообщениях, по приходе в салон оказалось, что моего размера таких платьев нет.
Войдя на порог столкнулись с негативом и не желанием работать у сотрудников. Закатывание глаз, перешептывание, медленное обслуживание, будто это я им оказываю услугу, а не они мне- полностью отбивали желание мерить какие-либо другие позиции. Но не смотря на это, решила прибодрить девчонок, сказав, что готова «потратить неприличную сумму денег, лишь бы выйти из их салона с платьем», что тоже не добавило мотивации им. Вышла расстроенная, с подавленным настроением и пошла к «соседям» через дорогу. Прекрасная женщина работает в салоне «Принцесса». Мы даже забыли бутылку воды. И не захотели за ней возвращаться, чтобы не сталкиваться еще раз !😂 Мой личный совет руководству- поменяйте двух прекрасных молодых девушек или понизьте им заработную плату. Всем мира и добра 🥰😁
1
1
Татьяна Кучер
Level 2 Local Expert
May 16
Пришла в салон, искала вечернее платье на свадьбу подруге, очень удивил большой выбор платьев.
Очень приветливый и вежливый персонал, помогли с выбором)
Я очень довольна, вернусь и не раз)
1
Дарья Федорова
Level 2 Local Expert
August 12
Купила платье в данном салоне на выпускной. Персонал вежливый, две девушки помогли выбрать. В итоге осталась довольна и ушла в хорошем настроении.
2
Татьяна Зубенко
Level 5 Local Expert
May 16
Приобретала свадебное платье в данном салоне и была безумно довольна качественным обслуживаем консультантов,помогли в выборе и модели платья 😍
1
Мария Тюрина
Level 6 Local Expert
January 19
Выбора нет, платья все как будто после проката, салон маленький.
Было две девушки консультанта, не приветливые, как будто не знают как и что делать, не задавали уточняющие вопросы ( например: в каком месяце свадьба, какой фасон и т.д)
2
Кристина
Level 3 Local Expert
May 26
Обслуживание отвратительное, сотрудница максимально не заинтересована в общении с клиентом. Когда попросили показать платья, ответила, что они все в чехлах и не предложила ни одного варианта. Не рекомендую.
1
1
Анастасия Сударева
Level 4 Local Expert
May 16
Очень красивый салон свадебных платьев.
Большой выбор, и очень приятный персонал)
Девушки помогли очень быстро и оперативно помогли с выбором свадебного платья
1
Александра Соколова
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Отличный салон. Пришла за свадебным платьем , девочки очень отзывчивые , показывали разные модели , и я выбрала то самое . Спасибо большое им. Буду самой красивой невестой
Марианна
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Чудесный салон! Девушки-консультанты очень доброжелательные, всегда помогают с примеркой. Слушают все пожелания и предлагаю те модели платьев, которые им соответствуют. К самим платьям очень бережно относятся. Отличный салон! Всем рекомендую! Платья на любую сумму и на любой вкус!
Show business's response
Елена Ермолаева
Level 7 Local Expert
July 11, 2022
Посетила данный салон, так как по многочисленным отзывам знакомых это лучший салон в Крыму по выбору моделей. Платье брала заранее, чтобы было достаточно времени на подшивку (так как я весьма хрупкой комплекции).
Приехала в салон по предварительной записи.
Заранее уже присмотрела пару красивых моделей, которые хотела примерить. Дополнительно перемерили много других платьев. С выбором помогли близкие мне люди и девочки с салона. Предложили померить даже те модели, которые я бы не купила, но чтобы посмотрела их на себе. Но выбрали именно то, которое я хотела. К платью подобрали девочки шикарную фату.
Отдельное спасибо сотруднице салона, которая забирает платье на подшив. Она настолько грамотно подогнала на меня платье, что я в полнейшем восторге. Хоть и пришлось на это потратить пару поездок с примеркой.
В целом впечатления от салона классные. Девочки приветливые, проконсультировали во всем. Потраченное время и денег совершенно не жалко)
1
1
Ольга Харламова
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Купила свадебное платье , очень большой ассортимент . Платья на любой вкус . Спасибо девочкам помогли в выборе . Рекомендую 🔥
Show business's response
Анна Е.
Level 4 Local Expert
June 19, 2023
Девушки-консультанты закатывали глаза, когда говорила, что ту или иную модель мерить не хочется.
Хотелось бы более приветливое и понимающее отношение для такого события(