NB Service
128 reviews
December 16, 2023
Никогда не обращался в АСЦ. Техники Apple много — проблем не было. Думал, что если что-то случится, то уж АСЦ Apple мне оперативно поможет. Но, когда я стал жертвой брака, все пошло просто ужасно. Купленный в Apple Online Store MacBook Air 13 2020 подарил мне следующую проблему: при открытии крышки ноутбука и нажатии на клавиатуру дисплей не выводит изображение в течение нескольких секунд; при этом загорается подсветка клавиатуры, как это должно быть при стандартном выходе ноутбука из режима ожидания (сна). Время включения дисплея ноутбука варьируется от 10 секунд до 8 минут. Данный недостаток проявляется после открытия крышки ноутбука, находившегося в длительном режиме ожидания (сна). Иногда недостаток воспроизводится после выхода ноутбука из непродолжительного (5 – 10 минут) режима ожидания (сна).
За время использования мака я не успел подключиться на несколько встреч, моя жена опоздала на обучение на 8 минут.
Я позвонил в поддержку Apple — меня направили в АСЦ.
Менеджер НБ Сервис А.Воронцов принял мой ноутбук после длительного осмотра. Не найдя царапин он предупредил меня о необходимости оплаты в случае неподтверждения проблемы. Через неделю я получил смс о заверении работ и необходимости оплаты 3000 руб. Мою проблему не подтвердили! Моя жена, друзья и я наблюдали за этой проблемой несколько месяцев, я переустанавливал мак ос несколько раз, проблема очень часто воспроизводилась, но сервис ничего не нашел! При получении ноутбука в АСЦ мной была проведена проверка, в ходе которой недостаток повторился в присутствии сотрудников Сервиса и свидетеля С ПЕРВОГО РАЗА на новом мак ос. Казалось бы – устраните проблему или замените! Но АСЦ решил пойти дальше и сообщил мне, что за две недели тестов смогли повторить проблему ТОЛЬКО два раза и это вообще не проблема. Что? Два раза и это не проблема? А сколько вообще вы тестировали? А какие условия диагностики? Конечно, если закрыть крышку и сразу открыть, то проблема не воспроизводется! Теперь АСЦ требует, чтобы я забрал свой «непроблемный» ноут. Наверное, я бы забрал ноут и пошёл в другой сервис при ином отношении, но из-за лицемерия сотрудников АСЦ пишу этот отзыв…
В итоге довели меня до официальной претензии. Дальше будет суд, если АСЦ продолжит гнусное отношение ко мне, как потребителю. Я уверен, что в простых ситуациях АСЦ отрабатывает хорошо, но мой случай выявляет серьезные проблемы в политике по отношению к потребителям и логике принятия решения. Ну и, наверное, вся эта ситуация указывает на отсутствие компетенций в решении сложных проблем. Этот АСЦ точно не премиальный, как написано на сайте.
Не рекомендую отдавать в этот сервис свою технику на ремонт. Если надо поменять батарею или дисплей, то, наверное, справятся, про остальные случаи — гарантии никакой нет.
--
Обновляю свой комментарий спустя 3 года. Очень жаль, что по закону НБ Сервису нечего предъявить, но Эпл Рус проиграли дело. Я вернул деньги за ноутбук и все что причитается сверху.
Из важных нюансов. Моя проблема была связана с аккумуляторором. Его надо было просто заменить. Этот АСЦ с такой задачкой не справился - не по инструкции.
17
March 31
Добрый день. Расскажу историю. Обратились в этот сервис , найдя его на сайте Apple . Он еще числиться как АСЦ Apple(Но я уверен , что Авторизацию скоро потеряют). Заказ-наряд
№ AE14966 от 14.02.2024 в iphone XS MAX не работала клавиша уменьшения громкости , через день позвонили и заявили , что провели чистку клавиши и это не гарантийное обслуживания и стоимость составило 2000 руб.
Поехали забирать устройство . Приняли устройство - клавиши работала. Спросили у них , что там было , они заявили , что почистили от грязи . На вопрос вскрывали его - ответили , что не вскрывали телефон . Но я понял , что они вскрывали телефон по винтам , я их сфотографировал до сдачи в сервис. Это было их первое вранье .
Спустя пару дней клавиши опять перестала нажиматься и мы отнесли устройство опять к ним. Устройство было принято по заказ-наряду №АЕ15349 от 15.03.2024 и через три дня мы звоним в сервис и нам заявляют, что были найдены следы модификации и в гарантийном обслуживании отказано . По телефону работник сервиса заявил ,что QR-код ,который находиться на материнской плате не совпадает с кодом , который находиться в базах Apple . Но я то знаю , что телефон не вскрывался и гарантия устройства бьется по сайту Apple и была активирована мною. После этого был в звонок в службу поддержи Apple , где мы заявили что сервис специально отсканировал другой QR-код , чтобы по ремонту Apple №G614446176 отказать в обслуживание и не возвращать эти жалкие 2000 руб..
В службе поддержи APPLE не поверили , тогда мы сказали , что отнесем телефон более квалифицированный АСЦ , где не обманывают клиентов и у нас будут доказательство , что телефон полностью в оригинале и присутствует заводской брак . Служба поддержки сказала звонить им , если другой сервис , подтвердит оригинальность и они будут разбираться с сервисом. Ну вы наверно уже понимаете , что было дальше? Другой сервис подтвердил оригинальность и заводской брак . Теперь мы ждем замену устройства . Теперь будем общаться со службой поддержкой Apple и добиваться снятия Авторизации с этой шарашки .
1
June 22, 2023
НБ Сервис мне посоветовали в техподдержке Apple. Я очень рада, что обратилась именно в эту компанию, так как там очень вежливые, грамотные и профессиональные сотрудники.
Цена за смену аккумулятора оказалась самой низкой из всех компаний, куда я обращалась до этого.
Как и было сказано по телефону, работа заняла 2 часа. По окончании работ мне выдали гарантию на 90 дней, что очень радует.
В общем, всё быстро, качественно, доброжелательно и недорого!
Спасибо! :))
С уважением,
Ольга
3
1
March 29
Спасибо ребятам за такую профессиональную работу! Обращался не раз, всегда только положительные оценки и конечно результат, а также ценник приемлемый!
Если проблема в элементарном нашем незнании техники, то никаких разводов, просто объяснят и пожелают удачи!
И очень хорошая локация!
July 26, 2023
Грамотные специалисты, выполняли замену аккумулятора на айфоне, сделали быстро и качественно! Запчасти оригинальные! Сертифицированный центр! Все рассказали, показали!
1
December 2, 2022
Добрый день! 30.11.2022 (в 19.40) обращался к Вашему сотруднику, имеющему удивительные качества посылания клиентов в пешее эротическое путешествие с помощью микроскопа и коррозии. К сожалению, не ко всем клиентам это применимо. Я уже обратился в техническую поддержку "apple" и передал суть нашего разговора и его рекомендации. Которые, удивили сотрудников компании "apple". Не рекомендую обращаться, а сотруднику выпишите премию с отрицательным коэффициентом и проверьте его на профпригодность.
6
1
March 6, 2023
Bsu-a15919 это номер заявки.
Айфон 13 на 128
Сдал в мтс по гарантии, на том конце провода не было меня слышно, было бульканье. Они написали что мой айфон был модифицирован и сняли с гарантии и бонусом расцарапали весь экран (глубокие царапины), даже сотрудник мтса в шоке, он помнит что экран в идеале был. Написал претензию на мтс, жду ответа. Если экран не поменяют на новый - пойду в суд. Обходите их стороной и салон мтс тоже. Надеюсь, хоть кому-то будет полезен мой отзыв
7
August 24, 2023
Думаю этому предприятию придет конец. Особенно директору. Так как так как основной точкой информации и сайтов по связи по айфону идут через их фирму. Поздравляю вас. Придется скоро приготовить большую денежную компенсацию.
1
4
June 20, 2022
замечательный сервисный центр! два месяца искала аккумулятор на 11 айфон, ни в одном сервисном центре не было, хотя на сайте эпл заявлено наличие. вчера совершенно случайно увидела «НБ сервис», решила позвонить и о чудо, у них нашёлся аккумулятор для меня! также хочу отметить, что по телефону мне ответили на все интересующие меня вопросы и даже забронировали для меня аккумулятор. на ресепшене меня встретил очень милый молодой человек, осмотрел мой телефон и мы оформили все необходимые бумаги.
очень порадовала цена! всего 7500 (в других центрах цены менялись каждый день и варьировались от 9 до 15 тысяч, хотя аккумуляторов у них все равно не было). ещё больше меня обрадовало время работы! я ждала всего час в то время, как в других местах было предложено оставить телефон на сутки. после ремонта я осмотрела телефон, никаких дефектов не было, аккумулятор оригинальный. все прошло просто замечательно и я осталась довольна! уже порекомендовала этот сервис своим знакомым и друзьям! спасибо вам большое!🥰❤️
2
5
July 26, 2022
Отправил iPhone 12 по гарантии через салон сотовой связи (мтс). Телефон вернулся через 3 недели с отказом в ремонте. Телефон не ронялся,не вскрывался, не прошивался даже на бета версию программного обеспечения. С условиями гарантии знаком, имеется не только iPhone в пользовании. Помимо всего прочего моя гарантия аннулирована на официальном сайте!!!нет возможности выполнить ремонт???зачем отписывать какой то чушью и аннулировать гарантию???в магазине предложили написать претензию и отправить сново,но из за отсутствия подменного телефона отказался. Причина обращения: стала неисправна кнопка громкости вниз. Ответ сервиса: «Наша гарантия не покрывает проблемы,вызванные несанкционированными модификациями». В итоге помимо нерабочей кнопки, экран был снят и туда ещё пыли напускали!!!браво!!
6
1
October 20, 2021
Всем салют!
Как говорится, к хорошему быстро привыкаешь.
Я неоднократно обращялся к ребятам за помощью.
Вроде бы, ничего особенного, очередь из клиентов быстро продвигается, все вопросы решаются оперативно, в общем, как и должно быть в высококвалифицированном сервисном центре.
Но мне пришлось повторно посетить СЦ на следующий день, чтобы удовлетворить все мои «хотелки» (по договорённости с сотрудником СЦ). Это было утро, начало рабочего дня. Кроме меня и персонала в СЦ никого не было. Мне уделили максимум внимания, оперативно порешали все вопросы с моим ноутбуком.
Честно говоря, я уже давно не встречал такой клиентоориентированности, в общем, работа данного коллектива превзошла все мои ожидания!!!
Всем нуждающимся в квалифицированной помощи рекомендую обращаться сюда и доверить специалистам свои самые дорогие и милые сердцу устройства Apple.
8
May 29, 2023
Спасибо! Все отлично, обращалась по поводу аирподсов, оказалась проблема в одном из наушников, заменили его по гарантии, очень рада :) из небольших минусов только длительное ожидание, но скорее всего в нынешних условиях дольше доставляются комплектующие(
2
May 20, 2022
С порога кажется что хороший сервис, приветливые сотрудники.
Выслушали проблему с лицом готовым принять на обслуживание по гарантии. А потом затребовали чек. Электронный чек( который приравнен к кассовому) принять отказались. Либо товарный либо кассовый! Магазин в котором приобретался товар находится крайне далеко. Любой другой может выдать только заверенную копию чека. Их это не устраивает. Ссылаются на требования компании Apple, хотя консультант на горячей или компании уверил что наличие чека не обязательно. В другом авторизованном центре чек никто не требовал, предлагала не взяли!
А тут якобы даже штрафуют за отсутсвие чека в надлежащей форме.
Не советую обращаться в данный сервис для гарантийного ремонта техники. Ремонт сделают так себе и будут настаивать что «сам дурак»
7
1
December 30, 2021
Очень вежливый, внимательный персонал, работу выполнили быстро, качественно, до этого помогли с определением критериев для рисунка (т.к делала на заказ), прислали примеры моего рисунка на поверхности, перед работой ещё раз все уточнили. В общем спасибо компании за организацию маленькой индивидуальности подарка для близкого человека)))
5/5
1
5
July 10, 2022
Спасибо большое! Достаточно оперативно починили мне телефон. По гарании был заменен аккумулятор и дисплей. Ребята очень вежливые. Сервис на уровне 👍🏻👍🏻👍🏻
4
July 31, 2023
Профессиональный и вежливейший персонал, решили мой вопрос за 2 мин и помогли сэкономить 31к!
1
2
September 26, 2021
Очень довольна работой ребят! Сделали гравировку русской клавы на моем новом Маке! Также сделали картинки на клавиши И картинку на коробочке с аир подс. Внимательный подход/ дружелюбный коллектив/ хорошая работа/ хорошая цена/ удачное местоположение! Всем советую! Делают Хорошо!)
6
April 15, 2022
Был дважды, в итоге на ремонт не взяли новый макбук купленный вчера. Первый раз когда звонил, мастер неправильно записал серийный номер. Когда приехал, оказалось, что в Эппловской базе проблема, негарантийный. Решил проблемы с Эппл, приехал на следующий день. Почти взяли, но предложили подписать акт с обязательством оплаты 4тр. На просьбу вычеркнуть или дописать отговорки порвали документ (скан прилагаю)
Фотографировать нельзя, вайфай не работает.
Обращаюсь к Эппл: зачем вам такой сервис?
8
1
November 5, 2021
Отличный сервис! Обращаюсь не в первый раз, с Iphone было дело - быстро помогли, потом с Mac pro приехала, надо было гравировку сделать - чётко и за 10мин все сделали. Буду еще обращаться,тк четкие ответы,сроки и демократичные цены,по рынку. Но я уверенна за результат,если берутся.
4
March 2, 2022
Большое спасибо мастерам NB сервиса за качественное и быстрое обслуживание!
Всегда грамотные и вежливые специалисты.
Хороший сервис. Советую!
3
3
June 8, 2022
Сдавала на диагностику наушники (pro) из-за некорректной работы шумоподавления. Наушникам почти 2 года с момента покупки. По итогам диагностики были заменены оба наушника по программе поддержки этих наушников.
Дополнительно сделала гравировку (заняло не больше 10 минут).
Работой сотрудников данного СЦ осталась довольна.
Спасибо)
2
2
July 8, 2021
Не знаю кто пишет это обилие отзывов о некорректности сотрудников, я обращаюсь в данный сервисный центр уже лет 5. Максимально клиентоориентированные ребята, адекватные и результативные. Чинили все мои «подбитые» айфоны максимально быстро и качественно. Всегда придерживаются буквы закона, регламента, на который ссылаются, разъясняют свои действия. Мне комфортно у них обслуживаться. Делала у них гравировку, была замена аппарата по гарантии, негарантийный ремонт неоднократно, покупала аксессуары. А вот на стойке приёма, кстати, неоднократно лицезрела «шоу-программы» от других клиентов. Титаническое терпение у сотрудников.
3
6
November 27, 2021
Записался на прием через приложение Поддержка Apple и Пришел 25.11.21 с проблемой: в одном наушнике периодически неадекватно работало шумоподавление, увеличивая громкость внешних звуков. Проверили наличие гарантии по серийнику, Все оформили, задали несколько уточняющих вопросов. Предупредили про сроки и оплату, в случае отсутствия дефекта.
Уже на следующий день пришло смс, что заказ выполнен. В итоге заменили оба наушника. Благодарю за оперативность! Даже не успел ощутить разочарование от наличия брака в новых наушниках)))
Заказ - Z93331.
3
3
September 24, 2023
Обращался для ремонта наушников apple. Выдали новые по гарантии, но это было больше трех лет назад
1
May 29, 2023
С удовольствием оставляю этот озыв о сотрулниках центра, я делала гравировку, быстро и красиво! Здесь официальный ремогт apple - рекомдую 👍
2
February 11, 2022
Всем привет!
Спасибо НБ Сервис за оперативную работу.
Менял аккум. батарею на 6s и на iPad Pro 9,7 2016.
На тлф. заменили за пару часов.
В случае с планшетом поменяли на новый т.к. батарея отдельно не меняется и вместо указаных по замене от 3 до 5 дней все сделали за 2 дня.
Так держать!
1
2
September 5, 2022
Отказали в обслуживании мол из за погнутой сетки. Приехал в другой сервис - все без проблем приняли. Эти же вероятно ищут дурачков, что за 10000 1 деталь будут покупать, обходите стороной
2
3
January 26, 2022
Позвонили сказали, что apple отказало в обслуживании устройства, и сказали что обмен устройства будет стоить 55000… по итогу:
Оказывается эпл не устроил качества чека который сделали в сервисе , приехал в другой сервис и без проблем и без денег в течении 5 дней заменили устройства на новое!! Не рекомендую ! Обходите это место стороной!
8
July 1, 2022
Ужасное место. Отказали в гарантийном обслуживании из за того, что не было оригинала чека. После того как я представил все аргументы предложили написать претензию на имя генерального директора. Не рекомендую!
4
1
August 11, 2021
Делал гравировку на ручке.
Внимательно подошли к просьбам, предложили несколько вариантов, показали как будет выглядеть и сделали! Очень быстро и красиво) ещё и по цене доступно, в общем все супер!
4
August 17, 2021
Добрый день. Пришел сюда т.к. перестал работать микрофон на аирподсах. Наушники на гарантии. Мастер посмотрел и сказал не гарантийный случай, так как залили их чем то и отдал обратно, не выписав заключения, но я то точно знаю ничем не заливал. Отнес их в м видео где покупал, ребята взяли на диагностику сказали брак заводской и поменяли на новые. Не рекомендую данный сервис, или обман или некомпетентны.
10
2
July 26, 2021
Менял наушники по гарантии по основной, потом во второй раз но уже по apple гарантии. Все без проблем, ребята молодцы. Приемщик уточняет информацию о проблемах с устройством, все нормально. Кому-то может показаться, что грубо, как в предыдущих комментариях, но тон общения у всех разный, все уточняющие вопросы по делу. Спасибо
5
October 26, 2021
Самый ужасный сервисный центр от компании apple сдал телефон на обслуживание спустя 2 недели, приехал к ним а они его никуда не отправляли, так как у них возникли какие-то сомнения …. Такой бред!
Apple закройте уже эту контору или лишите их звания авторизованный сервис - они этого не достойны!!
Все положительные отзывы фейковые!
8
July 15, 2021
Отличный сервис! Работают исключительно по регламенту apple то, что тут Вам сделают хуже ремонтом - исключено. Точно починят девайс.
также в отличие от многих других сервисов порадовала скорость, вместо недель - всего пара дней
Теперь у меня новая батарея и клавиатура)
5
April 29, 2022
Понадобилась лазерная гравировка, сделали быстро, качественно и недорого.
1
September 13, 2021
Отличный сервис, очень быстро все сделали, а главное качественно! Телефон работает как новый, так что всем советую
4
July 22, 2021
Делал гравировку на ручке. Работу выполнили на отлично. Доброжелательный и учтивый персонал. Результатом работы доволен.
3
July 30, 2020
Очень быстрый и качественный ремонт. Уже неоднократно обращаюсь от проблем со звуком в телефоне до ремонта моего MACbooka. Доброжелательное общение, быстрый приём, и самое главное качественное обслуживание. Не зря это один из двух премиум сервисов Apple в Москве. Рекомендую обращаться именно сюда если будет нужна неотложка для вашего устройства.
4
6
October 8
Молодцы
January 14, 2021
Приехал к открытию 14.01.2021.
Внимание! Открытие в 11:00 ! Не в 6:00,не в 8:00, в 11:00!
А человек , который открывает дверь ключом -не приехал. Где то , якобы ,застрял в пробке. К 11:00 !
Сотрудники данного центра и я стояли под дверью в ожидании открытия сервис центра. Через пол часа я уже не выдержал ожидания. Крайне возмущён и недоволен непунктуальностью ваших сотрудников !
Большая просьба к руководству.
Рассказать сотрудникам , что зимой бывает снег , что от снега бывают пробки , и выезжать нужно заранее . На крайний случай всегда есть метро !
13
4
October 14, 2021
Не обращайтесь в этот сервисный центр, берегите нервы. За два ремонта не смогли устранить дефект, обратился с тем же дефектом третий раз, сервис отписался что дефект якобы не выявлен, хотя его видно невооружённым глазом.
9
November 1, 2021
Очень долго тянули , с выполнением гарантийного ремонта в итоги ждала более месяца своё устройство, и как итог, выдали ещё и не исправное, не рекомендую! Обходите стороной. Хамское, некачественное отношение к клиентам
7
December 2, 2023
Все отлично быстро заменили АКБ , свою работу знают
1
December 28, 2021
Быстро сделали, пллобрали шрифт и рисунок, но вот с гравировкой на самих наушниках Pro накосячили, сердечко получилось грубоватое и глубокое, о таком надо предупреждать.
1
3
June 28, 2020
Принесла айфон XS Max, по гарантии в данный сервис. Телефон всегда был в чехле и защитном стекле, состояние нового телефона. Записалась на прием заранее, на определенное время. Приехала заранее, в помещение не пускают, только по времени. Однако, пока ждала, впускали кого хотели. Когда вошла по времени с человеком который вне записи, то спросили - а вы куда? Совершенно хамское отношение, т.е. они не стали искать кто следующий по очереди, а хотели принимать кого считали нужным. Мастер взял телефон в руки, понял, что телефон совершенно новый, в очень хорошем состоянии. Сразу же сказал, что ему нужно отойти и побежал в подсобку, скорее всего советоваться что делать. Затем спросил документы о покупке, которых у меня не было, т.к. известно, что все телефоны этой серии находятся на гарантии 2 года (если модель RU/A для рынка России) и предъявление даже чека о покупке не требуется. Затем мастер заявил, что не может взять телефон по гарантии, но может провести диагностику платно за 1500 рублей и это на телефон, который находится на гарантии. Поняв, что меня хотят обмануть, я не стала оставлять свой телефон в этом непонятном месте, а обратилась в другой авторизованный сервис, где всё прошло как надо. Очень жаль, что после таких визитов понимаешь, что нужно быть постоянно на стороже даже в официальных представительствах, + потеряно время и нервы.
19
8
June 28, 2022
отличный сервис Apple, сдал по неисправности airpods pro. через 2 рабочих дня пришел ответ (заменили наушники на новые из-за дефекта)
2
December 4, 2021
Приятное и профессиональные обслуживание, компания на 100% является официальным сервисным центром apple, крайне советую!
3
3
December 29, 2021
Сделали очень коассную лазерную гравировку на корпусе Макбука в виде Тигра и надписи. И все это всего за 2000₽. Всем рекомендую
2
July 7, 2019
Всем привет. Как уже знаете, была большая проблема с MacBook Pro 15 дюймов 2017 года. Вздулся аккумулятор и мог в любой момент взорваться. Рассказываю подробно, как решал вопрос в НБ Сервис. Будет небольшой отзыв.
Видеоверсия:
https://youtu.be/7_eiFcuPmXo
В Орехово-Зуево нет сервисных центров Apple, поэтому отправился искать их в Москве. Критерий выбора были 2:
1. Это должен быть премиум сервисный центр. В Apple есть разделение сервисных центров на премиум и обычные. На сколько мне известно, первых выбирает не только Apple, но и учитываются отзывы.
2. Добирался до Москвы на электричке, поэтому искал поближе к Курскому вокзалу. В идеале до 2-3 км, чтобы в итоге пройти более 5км.
Появился у меня новый заскок много ходить, но это тема для отдельного видео.
Сайт Apple предложил НБ Сервис. Стал проверять отзывы. Тут снова работает философия 3 закона Ньютона. Кто-то недоволен, кто-то равнодушен, а кто-то счастлив. Но обратил внимание, что довольные были те, кому меняли топкейс по гарантии. Поэтому решил позвонить и уточнить время приёма.
Сразу обнаружил минус, сервисный центр принимает только в будни, но есть и плюс, время работы с 11 утра и до 8 вечера.
Классно прогулявшись от Курского вокзала до НБ Сервис, сдал ноутбук. Единственное, удивили Гугл-Карты. Голос говорит повергните направо, Карты показывают налево. Потом почему-то предложили сделать крюк, вместо того, что бы пройти по прямой. Но человека, который любит ходить, это конечно не напрягло. Просто имейте ввиду.
Жаль не взял с собой переходник для телефона, поэтому момент передачи не записал. Если коротко, то просто объяснил, что давно залипают две клавиши и недавно обнаружил вздутие корпуса. Ближние ножки не касаются стола.
Сотрудник внимательно осмотрел ноутбук, спросил, не ронял ли я его? Не вскрывал? Если есть повреждения внутри, то возможно придётся платно решать вопрос. Конечно я его не ронял и не вскрывал.
Дали бумагу, подтверждающую принятие ноутбука и сказали ждать смс. В среднем в течении 3х рабочих дней вопрос должен быть решён. В выходные Apple не решает такие вопросы.
Да, если есть желание перекусить и вас радует Макдоналдс, то он расположен недалеко. Именно его посетил на обратном пути. В жару кола со льдом оказалась в тему, а вот бигтейсти честно говоря, не зашёл.
В пятницу сдал, а во вторник вечером получил смс, мол, «Обслуживание Вашего MACBOOK PRO завершено. Можете забрать его из СЦ». Тянуть не стал и на следующий день отправился за ноутбуком.
Дорога уже знакомая, поэтому шёл без Гугл карт. Проверили документы и выдали мой MacBook Pro с новым топкейсом. Помимо клавиатуры в него входит аккумулятор. Стоимость работ 0 рублей.
Но заплатить все же пришлось. Так как ноутбук у меня был из Штатов, то и новая клавиатура была аналогичной. На ноутбуке так же делает видео для инстаграма Ангелина, поэтому согласился сделать гравировку. Стоимость: 1500 рублей и 5 минут ожидания.
И итог всего отзыва. Уютно организовали небольшое помещение, молодцы. Пока я был там, стал свидетелем общения женщины с сотрудником НБ Сервис. Та была резко недовольна, так как ей не могли за 20 минут сделать диагностику, заказать со склада экран и поменять его.
Меня это так удивило. Это из серии, как ходят женщины по пешеходному переходу. Многие в этот момент считают, что идут по красной дорожке, королевы. Возможно поэтому наш город усыпан лежачими полицейскими, многих королев посбивали.
Или другой отзыв, появился уже под моим видео. Человек утверждает, что ему отказали заменить клавиатуру. Я не знаю этого человека и разумеется, сам не присутствовал при этом. Но решил озвучить, так как должны быть озвучены все мнения. Хотя может это специально какой-то конкурент оставил комментарий.
Но я могу точно утверждать, что у меня залипали 2 клавиши, вздулся аккумулятор и мне по гарантии в течении 3 дней устранили все недостатки. Поэтому, я не только рекомендую НБ Сервис, но и оставил положительный отзыв в самой компании Apple. Надеюсь, они продолжат оставаться премиум сервисным центром.
6
7
February 2, 2022
Находится в центре, очень близко от метро. Мне сделали гравировку клавиатуры в течение 10 минут. Отличная работа!
1
2