Раньше банк был неплохой и достаточно популярный и сотрудники достаточно уважительно общались с клиентами. Теперь же там работают одни звёзды. С клиентами общаются высокомерно, хамят, побыстрее отделаться бы им. Что в валютном контроле одна Дарья чего стоит-в буквальном смысле обхамила моего бухгалтера. А кредит для бизнеса получить-это тот ещё квест. Промурыжат месяц с огромным пакетом документов и залогами, а потом скажут еще извините. Работали с одной девушкой на пр. Молодежном, имя у нее интресное какое-то. Сказала сначала, что рассмотрение кредита займет 2-3 дня максимум, в итоге она только через неделю стала запрашивать документы, но для нас это уже было не актуально. Ни ногой туда больше.
Юрий Константинович М.
Level 9 Local Expert
February 1
После ремонта банк стал более удобным для клиентов. Пользуюсь услугами с начала 00-х. Все устраивает, - сотрудники, электронная очередь, наличие ячейки, месторасположение. Старейшин банк современного Нижнего.
Сергей Кузнецов
Level 4 Local Expert
January 23
Вносил средства на карту в офисе по адресу Родионова, 195. Дата — 23.01.2025г.
Когда внес и попросил вернуть карту, кассир карту не отдала, сказала "У нас сотрудник новый обучается, как обучимся операции, отдадим".
Я торопился, это возмутительно!!!
Сотрудник операционного отдела сказала, что текучка кадров, увольняются сотрудники и пр...
Просьба провести беседу, чтобы обучались на своих сотрудниках, а не на клиентах!
Алина Никитина
Level 3 Local Expert
August 18, 2024
Имела уважение к одному из старейших нижегордских банков, но слово старейший не мудрейший в данном случае. Ранее при каждом удобном случае меряла валюту и открваала вклады именно в этом банке.Но..Как можно до сих пор не создать мобильное банковское приложение? Мне пришлось уехать в другой город, и я теперь физически не имею возможности снять/ перевести свои средства на расстоянии.
4
4
Алексей Смирнов
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Об обмене валюты.
2.12.2024 в офисе на пл.Горького,6 кассир обменять валюту (евро) отказалась,ссылась на мифические рекомендации о "мятой купюре"(абсолютно новая банкнота!)В другом банке все поменяли.Не тратьте время на НБД,меняйте валюту в другом месте!Андрей
2
Юлия Беломестнова
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
Попался безответственный сотрудник. При обмене валюты, сотрудник взяла у меня номер телефона и с этого дня нет моему покою и сну! Звонят КАЖДЫЙ день с разных банков (в основном совкомбанк) с разных номеров! Это просто ужас! Как мне теперь быть????? Я не беру трубку, а может я вместе с этим пропускаю и важные звонки!? Операцию осуществляла в начале августа 2024 г. Офис возле метро «Горьковская». Принимала светлая женщина лет 45-55, в очках и с короткой стрижкой среднего телосложения. Кому она слила мой телефон, разбирайтесь теперь с ней сами! Примите меры! Обращайте внимание на деятельность своих сотрудников! Вы теряете клиентов!
6
1
Аркадий Разумов
Level 2 Local Expert
April 21, 2024
Очень хороший банк на пр.Ленина,54.обслуживают быстро,девушки вежливы,всегда подробно проконсультируют.ОЕдинственный банк,где всё ясно,понятно и прозрачно
Разбитая площадь у главного входа в банк, очень хорошо характеризует это место. Плитка отпадает прям под ноги клиентов. Да и внешне смотрится безобразно
3
Наталья Владимировна
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Раньше был хороший банк. А теперь стал безобразный.
Денис
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Не знаю почему многим не везет, думаю у вас проблемы с терпением и общением . Нормальный банк, валюту обменяли быстро за 5 минут. Даже курс выгодный получился. Надо просто следить за курсом постоянно и все и будет все тип топ.
4
1
Семенова Тамара
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
не очень приветливый персонал, грубоват, но быстрое обслуживание. Мне кажется нужно пересмотреть отношение к клиентам и тогда будет все намного лучше
3
3
Людмила Л.
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Хочу предупредить тех, кто будет покупать или снимать с вклада ин.валюту в «НБД-банке».
19 октября 2022г. попыталась сдать в доллары США в офисе «НБД-банка» на ул.Родионова. Половину купюр не приняли, заявив, что они не платежные: на купюрах якобы светятся пятна в ультрафиолете, и якобы есть признаки потертости. Около года назад все эти купюры, за исключением одной, мне выдали с моего валютного счета в том же «НБД-Банке» на пл.Горького. Я эти купюры, принеся из банка, как положила в сейф, так они там и лежали до принятия решения продать их банку. То есть никаких пятен в процессе их нахождения в сейфе образоваться не могло. Я сама имею сертификат о прохождении обучения по признакам определения подлинности и платежности иностранных валют, то есть много лет нахожусь «в теме» и прекрасно знаю, что обычным глазом незаметные пятна, которыми могли «закапать» купюру, в ультрафиолете светятся голубым светом. В моем случае ничего этого не было (я просила показать кассира, как светятся мои купюры). Заявления о потертости вообще не выдерживают никакой критики. При взносе на валютный счет, я вносила купюры «brand new», что называется «от печатного станка», со счета «НБД-Банк» мне выдал не «brand new», но новые купюры. Потертые или в плохом состоянии я конечно бы не взяла, зная, что сдать такие купюры в будущем без комиссии не получится. Я не ожидала, что они откажутся взять и такие новые купюры в очень хорошем состоянии. Если бы знала, то потребовала бы, чтобы при выдаче указали номера всех выдаваемых купюр. Ведь когда вам выдают валюту с вклада или просто купленную в обменнике, вам же не приводят доказательств ее подлинности И ТЕМ БОЛЕЕ ПЛАТЕЖНОСТИ. Дали новые купюры и все. К сожалению, проблемы у вас начнутся, когда попытаетесь их сдать в банк обратно. Когда рассказала мужу об этой ситуации, оказалось, что он покупал в «НБД-банке» валюту, которую у него потом отказались взять, он к ним уже давно не ездит.
Спорные купюры я без проблем сдала в тот же день в другом банке.
19
2
Сидоров Андрей
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Пользуюсь услугами НБД с момента открытия... Более 25 лет. Какой то он домашний, что-ли. Сотрудники всегда приветливы и общительны...
3
Алексей Мыленков
Level 19 Local Expert
June 12, 2024
Бизнес-Центр, очень старый и не реставрированный
1
анна Морозова
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Самый ужасный бак!!! Если делать какие то переводы, комиссия, в приложение зайти невозможно. Обслуживание если ты даже получаешь заработанную плату плати комиссию.
Возврат из магазина был выполнен на эту карту, деньги выплатили а на карту они так придти и не могут. Звонишь на горячую линию только заговаривают зубы!!!
7
2
Дмитрий
Level 30 Local Expert
April 11, 2024
Небольшой местный банк в абсолютно неудобном для парковок месте.
2
Борис !
Level 14 Local Expert
January 10
Банк с гарантией!
1
Юля Хлебникова
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Женщина кассир сегодня 12.07 около 18:25 отказалась обменять 100 долларовую купюру, тк по ее мнению она была мятая ( стоит уточнить, что ее просто сложили пополам, не было загнутых краев, она не была рваная, в общем и целом, купюра имела презентабельный вид).
Эта строгая дама непреклонного возраста, через паузу, предложила-таки мне обмен, но с комиссией 8 процентов за мятую купюру. Этот факт меня очень удивил и огорчил, в других банках таких проблем никогда не было.
12
batkirs
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
по телефону, указанному на сайте дают недостоверную информацию. сказали, что в кассе есть наличная валюта - приезжайте, покупайте. добирался более 40 минут, чтобы услышать: валюты нет, перед вами всю купили. это ж сколько в кассе держат налички? 3 копейки? или олигарх заскочил, миллиона не хватило - яхту заправить. вранье по телефону. всем же, кроме сотрудников данного отделения, делать больше нечего, как кататься по городу, чтобы услышать невразумительные оправдания. никому не советую обращаться сюда
7
Г Ж
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Родной банк. Со своими плюсами и минусами, но точно неповторимый)
3
2
Vladislav
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Кассиры с такими недовольными лицами, как будто у них запор. Валюту покупать или продавать НЕ РЕКОМЕНДУЮ, только испортите себе настроение и потеряете время. После отпуска осталась купленная в этом же отделении валюта и ее отказались принимать, по причине того, что деньги имеют какие-то пятна, которые видно в ультрафиолете. Что больше всего удивило, мне кассир заявила, что она не возьмет эту валюту, так как они эти деньги потом будут продавать другим людям и у денег должно быть высокое качество.
Сюда больше за валютой не пойду.
5
1
Alexey Dobrushskiy
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Менял валюту - очень грубое и непрофессиональное поведение сотрудника в кассе - Ольга Тимофеевна Кондюрева. На вопросы по делу не отвечает или отвечает грубо и не полностью. Негативный экспириенс. Хотя вцелом офис производит приятное впечатление. Охрана вежливая, подсказывают что и как.
7
Виктория
Level 15 Local Expert
March 11, 2024
Меняем валюту в данном банке, неплохой курс.
1
Андрей
Level 19 Local Expert
September 9, 2024
Отличный банк!)
1
Олег Козлов
Level 13 Local Expert
July 26, 2023
Хорошее обслуживание, внимательный персонал
2
2
Денис Шадрин (СайберПик)
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Ой это вообще топовый банк, тут ещё бабешка одна работает, красивая такая, я её люблю
3
2
Abdelraouf
Level 8 Local Expert
September 15, 2023
Я подошел к окну 17, чтобы поменять валюту. Женщина вела себя очень плохо. .....
4
2
Александр К.
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Знают себе цену. Все зависит от кассира, как нарвешься...
1
Это не я
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
Один из последних живых нижегородских банков. Не совсем понятная навигация в холле, тем, кто впервые, сложновато разобраться. Приветливые операционисты, есть в наличии мелкие купюры евро
3
4
В З
Level 13 Local Expert
October 14, 2021
Покупаю в этом банке валюту, через какое-то время иду менять, так они свою же валюту не берут, то у них знаки не читаются, то говорят мы можем поменять с только 30% скидкой естественно я не соглашался, сколько знакомых, такае же фигня ругаются постоянно, не удивительно что в банке постоянно пусто. Арзамас
15
Андрей Д.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Просто задолбали напрочь вечером со своими кредитами!!!! Включите мозги, с такими инфоцыганями дел иметь не хочется!!!!!
2
3
Si B
Level 16 Local Expert
August 15, 2024
Работают стабильно и хорошо
1
Максим Носов
Level 10 Local Expert
May 1, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал. Выгодные ставки по вкладам.
1
4
Дмитрий Зайцев
Level 14 Local Expert
October 14, 2021
Банк существует ещё со времён Б. Немцова. Кредиты для предпринимателей были всегда под грабительский процент (Из осведомлённых источников). Может сейчас что-то и изменилось, но нам уже это не интересно.
6
3
Н.
Level 13 Local Expert
March 9, 2022
Худший банк в Нижнем Новгороде, вклад забрать невозможно, назовут массу надуманных оснований невыдачи, придется побегать, чтобы забрать свои деньги.
7
1
Den Simpson
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Захотел открыть счёт, но не смог, приложения нет, интернет банк открыть только с ПК и то нужно получить ЭП, прошлый век какой то
6
Туся Мамаева
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Отличный банк! Самый низкий курс валюты и самые высокие проценты по вкладам!
2
6
zod
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Долго они меня обрабатывают в плане открытия счетов и кредитов.
1
Наталья
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Самый лучший банк!!
3
2
Центр Красок
Level 4 Local Expert
March 2, 2021
Ужасно работают в офисе на пр Ленина 54а. Говорят один курс доллара сначала, начинают считать деньги минут 40-50 и курс изменяют в худшую сторону за это время. Один обман. Осторожнее.
6
2
Николай
Level 12 Local Expert
February 4, 2024
Купил доллар без проблем
1
Kirill
Level 30 Local Expert
April 30, 2022
Центральный филиал. Весь комплекс банковских услуг
1
3
Paul Klochkov
Level 14 Local Expert
October 25, 2021
Много организаций, можно сказать бизнес центр. Тут даже есть прокуратура и ФАС.
1
2
Сычников Юрий
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Лучше всех других банков, в которых был. Особенно плох ВТБ на Решетниковской
2
3
Игорь Демин
Level 6 Local Expert
September 9, 2021
Странный банк со странной политикой. Сервис ниже плинтуса. Не выбрал бы ни за какие коврижки.
6
Елена Мишунина
Level 11 Local Expert
August 27, 2021
Всегда ежливые, отзывчивые сотрудники.
2
1
Павел Архипов
Level 8 Local Expert
September 28, 2021
График работы,хотелось бы чтоб и в субботу работал,пр Октября 18
2
3
Андрей Евтушок
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Помпезное здание маленького регионального банка и местной прокуратуры, странное соседство....
4
1
Александра Л.
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Приятное обслуживание, грамотные специалисты. Гибкий подход к клиентам