Ne Te Rolly
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Спортивный центр ЦСКА
93 m
45 reviews
January 4
3.01.25 сделала заказ ролл ,по телефону девушка сказала ждать заказ час -сорока ,я не поняла конечно какое время ждать час или 1,4 ,ну да ладно подумала 1,4 ,прошло время никто не звонит и нет заказа . Перезваниваю через 2 часа спрашиваю где заказ ,на что она мне отвечает типо они готовы и только сейчас будет выезжать курьер ,я говорю только сейчас ????? Сказала что это мой последний заказ и положила трубку ! И она мне сделала отмену в приложение!!!!!!!!!!! Я перезвонила спрашиваю зачем вы мне отменили заказ ? Вы же говорит трубку положили 🤦♀️от куда набирают таких людей а ???? Ей было совершенно все равно ,есть заказ нет заказа . Это уже мой второй случай с этими роллами ,я первый промолчала когда мне сделали роллы якобы за 10 мин ,их было есть невозможно и вчера было тоже самое !!! Я написала в инстаграм ,на что просто посмотрели и не извинились, НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКАЖУ ТУТ РОЛЛЫ ! Не тех ролл какие были в Астрахани тут нет ! Что сотрудники не компетентны я вообще об этом молчу !
Жаль тут я не могу приложить видео ,чтоб увидели все что Вы возите людям !!!
September 23, 2024
Заказала роллы сегодня на 2600+ руб в 16:25.
Перезвонила девушка уточнила заказ и подтвердила.
Я,зная косяк по времени с доставкой от Не те роллы, уточняю о том, точно ли успеют к 18:00 и т.д.
Девушка меня заверяет о том, что конечно успеют, если только 5-10 минут +-
18:20 я звоню и уточняю где же мои роллы???
Ответ: у нас нет сыра, мы его ждали и не можем сказать когда он «приедет» и мы сделаем для вас роллы. Чего????
На вопрос, а почему вы мне только два часа спустя об этом сообщаете и то, потому, что я вам звоню?
Ответ: ме-ме-ме!!!
P.s. Пока писала отзыв, позвонила девушка и предлагала извинения и скидку. Ребят, вы о чем???
Ни я, ни мои друзья, не закажут у вас роллы. Уж извините! Клиентоориентированность 0!
1
December 27, 2024
Заказал роллы через приложение яндекс еда, очень много видел в инстаграме как рекламируют их, по результату это оказались самые ужасные роллы которые мы когда либо кушали, просто выбросили в мусорку, маленькие, рис переваренный. Учитывая что мы очень часто заказываем роллы и есть с чем сравнивать. Потом связались с сотрудниками не те роллы и мне сказали, что нужно заказывать напрямую у них и то что запеченные роллы просто остыли.