Планировали лечить зубы ребенку на Клубной 17/2. С первых минут поразил непрофессионализм в плане общения и недоброжелательное отношение доктора Мурашовой Е., как можно доверить ей лечение деток. Разговаривает сквозь зубы, будто устала и жалеет что к ней пришли на прием. Записались на прием, у ребенка была временная пломба, об этом мы предупредили про записи. С порога спросила что в зубе, я позвонила в другую клинику уточнить, ответ ее не удовлетворил, якобы нужно было уточнить что то другое. При нормальном общении доктора, я бы уточнила, что нужно, но мне никто не объяснил. На прием пришли с диском снимка месячной давности, доктор сказала что не знает что в зубе, нужно сделать снимок, снимок сделать не смогла, и прямым текстом сказала идите туда где ставили пломбу временную. Это неприемлемо, мы надеялись перед отпуском на вашу клинику. Я понимаю отказ врача в лечении имеет место быть, но не в таком контексте. Клиентоориентированности нольь
Show business's response
Валерия
Level 5 Local Expert
April 19
Изначально переживала за высокий ценник в данной стоматологии, но после приёма все встало на места. Врач объяснил подробно о проблемах и путях их решения. Сначала думала что будет удаление зуба мудрости, оказалось что всё куда лучше и быстрее решится. Отличная клиника😌👍
2
Show business's response
Алёна Тукмачева
Level 6 Local Expert
March 29
На данный момент лечу зубы в этой стоматологии. Не описать словами насколько я счастлива. Персонал очень чуткий, успокаивает, если видит, что вам страшно ( а я очень боюсь лечить зубы). Девушки вас встречают очень радушно. Советую