По порядку: приблизительно месяц назад приехали с супругой на заправку для того, чтобы купить после 22:00 продукцию «Братья Караваевы» со скидкой, на кассе произошел конфликт с сотрудницей азиатской принадлежности, в связи с тем, что скоро начнется «пересменка», конфликт происходил между моей супругой и данной сотрудницей заправки, постарался разрешить этот конфликт, хоть нам и нахамили (всякое бывает, нужно относиться с пониманием), пообещал, что оставлю негативный отзыв, но делать этого не стал, дабы не делать поспешных выводов, НО! Вчера (03.10.2024) приблизительно в 22:30 приехали снова на эту АЗС, чтобы закупиться продукцией, но непосредственно за одним видом контейнеров, культурно попросил продавцов посмотреть еще контейнеры на складе, так как в прошлый раз приезжали в другую смену и эти контейнеры выносили при нас. Сотрудница, к которой не имею никаких претензии (светленькая), пошла на склад, чтобы посмотреть наличие, я отошел в сторону, а моя супруга осталась на месте. По прибытию (светленькой) сотрудницы со склада было сказано в слух (со слов моей супруги), что на складе есть еще 10 таких контейнеров, но сотрудница азиатской принадлежности сказала, что не надо их выносить, пусть останутся. Могу предположить, что данное решение было принято ей в связи с предыдущим конфликтом.
Прошу принять меры в отношение сотрудницы азиатской принадлежности, которая самовольно приняла решение и взяла на себя ответственность не приносить прибыль Вашей АЗС, в связи с чем было принято данное решение, мне неизвестно. Считаю, что в этом вопросе Вам нужно разобраться с данной сотрудницей. Готов изменить свой отзыв, если меры будут приняты.
Прошу связаться со мной по факту проведенной проверки.
Адрес заправки: Костомаровский пер., 10, стр. 2, 105120
4
3
Show business's response
Наталья Позднякова
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Добрый день,хочу выразить благодарность персоналу АЗС,которые были на смене 13.11.2023 года,вежливое обслуживание,замечательный персонал,доступные цены,вкусный кофе и еда,ослуживание на 100 баллов,чисто,быстрота обслужиивание при большой очереди.Желаю сотрудникам хороших продаж и добрых и вежливых клиентов)
1
1
Show business's response
Оксана Азиева
Level 10 Local Expert
May 12
Очень хочется заправка на трассе М 4дон это самы лучшие заправки и кофе бомбическое ело сама лучшая из всех заправок и цены доступные а качество 💯 % для меня лично дамские комнаты ( туалеты ) это очень важно чище чем в нефть магистраль нет нигде
2
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
April 17
Лучшая заправка в городе! После ребрендинга стало еще лучше! Качественное топливо и быстрое обслуживание делают это место идеальным для заправки. Единственное, иногда бывает нехватка заправщика, но в целом, все отлично!
Show business's response
Ольга Климкина
Level 18 Local Expert
February 7
Небольшой островок для кратковременного отдыха,покушать ,купить что-то полезненькое, да и что греха таить-туалет🤗. Это особенно нужное дело почти в центре Москвы.
Огромная благодарность всем девочкам, которые поддерживают это поле комфорта.
1
1
Show business's response
Анастасия А.
Level 13 Local Expert
May 16
Любимое место для приобретения обедов гурманики на весь коллектив! Девочки на кассе всегда очень любезны. Заправщики порой отсутствуют, частенько очередь, но обычно небольшая)
1
Show business's response
Gora
Level 12 Local Expert
September 6
Добрый день всем хочу написать 04.09 заправлялся вечером 21.30 цена была 92 бензина 56р29к на следующее утро еду и смотрю цена выросла и стала 57₽29 .Вот что случилось руководитель ответьте на вопрос. Счёт связано по дорожащие.
1
Show business's response
ирина решетнева
Level 5 Local Expert
May 27
На протяжении многих лет пользовались данной заправкой,не всегда ели за бонусы,но то что они творят последние два месяца выходит за рамки разумного,мало того что сотрудники почти не говорят по русски,не квалифицированные,через их косяк было две очень не приятные ситуации,а теперь списывают бонусы ,а служба поддержки не может решить ситуацию, очень разочарован
1
2
Show business's response
Ксения Пугачева
Level 5 Local Expert
July 11
На Костомаровском переулке не заправка, а вечное сборище таксистов. Это заправка или стоянка? Занято абсолютно все, обычным людям не втиснуться. Не развернуться, не могли выехать с мойки, так как куча машин таксистов припаркованы, и даже не подвинуться. Примите меры или тогда переиминуйтесь просто в парковку!
2
Show business's response
Игорь
Level 15 Local Expert
October 17
Отличная заправка. Чисто, уютно. Есть что покушать. Вежливые сотрудники.
1
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
July 31, 2023
Очень хорошая заправка. Можно вкусно перекусить, выпить кофе, отдохнуть. Также продаются различные вещи. Очень уютная обстановка. Вежливый персонал. Цены на топливо тоже нормальные .
1
3
Show business's response
ModoboM
Level 10 Local Expert
May 9, 2023
Одна из самых любимых сетей АЗС, всегда приветливый обслуживающий персонал, множество дополнительных опций и товаров по программе накопленных баллов. Отличное качество топлива. Широкий ассортимент товаров и услуг. Пара сотен лайков!!! 👍👍👍
4
2
Show business's response
Александр Смородин
Level 17 Local Expert
December 1
Очень приятный персонал
Есть бесплатная парковка: стихийная .
Туалет на 2 персоны : м/ ж
Show business's response
Станислав Говоров
Level 6 Local Expert
May 9
Добрый день стараюсь пользоваться услугами данной сети заправок. Цены сервис отличный. Но сегодня заметил к своему сожалению что ребята начали скатываться к уровню пятерочки ( на полках одна цена на кассе совершенно другие . Жаль.
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Очень люблю эту заправку именно на Костомаровском. Не смотря на то что территория небольшая и помещение тоже все удачно расположено. Отдельный респект персоналу дружелюбные приветливые отзывчивые.
2
Show business's response
Татьяна Илларионова
Level 7 Local Expert
January 7
9,12,2023 приехав на заправку г Москва Варшавское шоссе вл 167Бстр 1 , 7:42 оплатив по сбп заправку по 5ой колонки - аи95 на 1491,88 - на протяжении 10 мин бензин так и не стал поступать я обратилась к кассиру ответ был таков - ваша оплата не прошла , я достала наличные 1500 и оплатила аи95 -на 27 литров ,по обращению к тех поддержки яндекс заправки был получен ответ: ждите в течении дня деньги вернуться на карту . В письменном виде получила ответ на мою жалобу о списании денег от ЯнлексЗаправка точнее Дианы Шторм - что я должна взять выписку с банка о списании денеждных средств , получив выписку прикрепила ее в письмо и снова получила ответ от Дианы что она созвонилась с заправкой на Варшавском шоссе вл 167Б стр 1 и ей ответили что машина заправилась аж на 28 литров (если у меня бак на 40 литров и приехала я на заправку не на пустом баке , как могли столько влить ??? За наличные 27 литров и по сбп 28 ,
1
Show business's response
Роман Гормаш
Level 7 Local Expert
August 10
Renault Capture. Заправлялся по топливной карте до полного бака. На момент заправки лампочка датчика топлива не горела. Залили 56 литров при объёме бака 50 литров. Выводы делайте сами......
1
Show business's response
WOLF .
Level 6 Local Expert
March 24
Не заправлялся.
Еда вкусная.
Обслуживание нормальное.
Много посетителей, мало места чтобы присесть, иногда даже не хватает места чтобы сделать шаг.
Нормально.
Дороговато.
Show business's response
Не Знаю
Level 12 Local Expert
May 28
Регулярно приезжаю на автомойку, только не понятно - как использовать накопленные баллы. Рядом с платёжным терминалом инструкции нет. Мало места для протирки после мойки ввиду припаркованных такси.
1
Show business's response
Анна Максименко
Level 12 Local Expert
June 20, 2022
Удобное место для заправки (приемлемые цены и качество топлива, есть бонусы по картам лояльности и программа Яндекс заправка позволяет копить бонусы Яндекс +)
Небольшой маркет, вкусный кофе. Одно из преимуществ - мойка самообслуживания которую можно оплатить бонусами с карты лояльности (цены приемлемые, на Мойке всегда чисто и есть паркинг для ожидания)
В районе Земленого Вала наверное самая удобная локация именно у этой заправки.
1
4
Show business's response
Светлана Валентиновна
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Любимая АЗС. Стараюсь заправлять машину только на заправках этой сети. Бензин лучше, чем на Роснефти. Машина едет веселее. ))) Есть не только топливо, но и кафе, туалет, магазин как с товарами первой необходимости, так и не первой.
1
2
Show business's response
anitulik
Level 5 Local Expert
September 5, 2023
Никогда не заправлялась, но часто обедаю в кафе Гурманике.
Еда всегда отличная, можно взять с собой, удобно.
Чисто, приятно. Рекомендую
3
Show business's response
Николай
Level 21 Local Expert
July 6
Отличное место, всегда свободные колонки и места для парковки.
Show business's response
Алексей Пустовалов
Level 18 Local Expert
August 5, 2023
Эту заправку превратили в место общепита , постоянно почти очередь за едой. Подъезжаю на заправку машин нет , зато там полный зал за едой , быстро не получается заправиться , стоишь и ждешь минут по 5-7 пока они кофе , ходдоги и тп. Приготовят клиентам . Но тех , кто приехал заправиться нужно обслуживать в первую очередь , просто включить колонку и взять оплату , а потом продолжать готовить еду. Персонал всегда приветлив и при покупке топлива предлагает чай кофе , выпечку.
2
2
Show business's response
Дмитрий Климов
Level 6 Local Expert
April 11
Добрый день, Заправляюсь как правило на АЗС 050 - Балашиха, ш. Энтузиастов 82.
Выражаю благодарность персоналу АЗС, как кассирам так и сотрудникам на улице. Корректное обращение, внимательность и не навязчивость вот отличительная особенность данной АЗС. Спасибо Вам за работу.
1
Show business's response
Артур Шивадский
Level 18 Local Expert
October 19, 2022
Отличная заправка в центре города, хорошее качество бензина, неплохой магазин и кафе, вкусный кофе. Достаточно быстрое обслуживание, много колонок, есть заправщик. Хорошая накопительная система пошрений у нефте магистрали.
1
1
Show business's response
Виталий Вадимович
Level 8 Local Expert
March 17
Отличный сервис,отличные операторы,есть мойка, есть стоянка . Днём не где яблоку упасть,забит каждый см парковки+много пешеходов идут сюда за свежей едой
Show business's response
Андрей петрович
Level 9 Local Expert
September 8
Самое плохое обслуживание изо всей сетм, туалет грязный, очерди, из трёх сотрудников на месте все время один
Show business's response
Sergei Steinberg
Level 21 Local Expert
November 23, 2023
Очень удобная и хорошая заправка. Персонал на 5 с плюсом, все приветливые и улыбчивые ) Так держать. Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий С
Level 6 Local Expert
February 1
Хотите потерять время, вам сюда. Такое ощущение что все похавать пришли. По 15 мин машины стоят на колонке, в кассе из за того, что персонал не успевает делать еду, не возможно оперативно оплатить топливо. Причём и 6 утра и в 9 одинаково все плохо. Распределили бы чтоли, кому пожрать направо, без налево....
Show business's response
Алексей Айметдинов
Level 10 Local Expert
November 29
Заправщик не подошёл. Потом сотрудник из строения, где производят оплату поставил конус и ушёл. Конус я убирал сам.
Show business's response
Barrov
Level 14 Local Expert
June 6
Место хорошее, но почему-то прогоняют.... Хотел поесть в машине, сказали 30 минут прошло, стоять нельзя 🤣
1
Show business's response
Александр Александр
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Отличная заправка. Рекомендую кафе внутри. Большой выбор чем подкрепится Гурманика Оказывается существуют бонусы и они действует 👍
Show business's response
Сергей Орешников
Level 16 Local Expert
July 11
Отличное качество бензина и персонал внимательный.
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
November 27
Заправщик не работает только фишки ставит и даже не убирает!!!
Не рекомендую эту АЗС вообще!!!
Show business's response
Георгий Тарахчев
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Одна из моих любимых заправок Нефтьмагистраль. В центре города, вкусный кофе, напитки и еда. Очень позитивный и хороший коллектив сотрудников. Огромное спасибо!!👍👍
Show business's response
Андрей Бондарев
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Отличная АЗС с качественным топливом. Приятный вежливый персонал, подскажут, помогут с выбором. Нравится их кофе, делают из собственного зёрна! Удобно, что заработала доставка Делавер, можно заказать продукцию Гурманики. Вкусно и недорого!
2
Show business's response
Cap
Level 4 Local Expert
April 9
Иногда кажется что это кафе а не заправка, сделайте уже наконец-то отдельную кассу для оплаты топлива, стоишь ждешь по 15 минут пока всем пирожки раздадут.
2
Show business's response
Роман Субботин
Level 14 Local Expert
July 25
Пригодное качество бензина и по сервису обслуживания все четко.
Show business's response
Сергей Зерницкий
Level 7 Local Expert
August 3
Бензин честно сказать не качественный. Работники не расторопные. Больше не заеду к ним.
1
1
Show business's response
olga
Level 4 Local Expert
July 6
Люди, вы вроде пиарите свой бренд Гурманика, так почему у вас такой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КОФЕ?!!!
2
Show business's response
Cortes
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Много лет заправляюсь в сети заправок Нефтемагистраль, почти с их открытия.
Но пушной зверёк подкрался не заметно.
После заправки авто на данной автозаправке (Горьковское шоссе 4Б) (бензин 95evo) проехал километров 70, а потом после запуска двигателя увидел новогоднюю ёлку на приборной панели, там был и Чек, и отказ системы EPC, отказ системы старт-стоп, при попытке движения думал что двигатель выпрыгнет через весь салон в багажник, тяги не было, запах бензина стоял как у токсикомана в пакете... А дальше вызов эвакуатора и поездка в автосервис.
В общем все 33 удовольствия и куча потраченных денег.
Сеть заправок мне нравиться, а что с этой станцией я не знаю, но больше сюда ни ногой, или колесом.
Не рекомендую!
3
Show business's response
Петр Пятнов
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
Приятная атмосфера и вкусная еда 😋
Всегда чистый туалет и вежливый персонал!
Так держать
Show business's response
Ами Ами
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Каждый день здесь заправляюсь и качественный бензин. Бонусная система радует) всегда помогают заправиться работники,что не мало важно для нас девушек❤️🔥
1
Show business's response
Яна Ш.
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Замечательная заправка ! Всегда очень вежливые сотрудники !! Отличное топливо !! И конечно же очень вкусный кофе , всегда можно перекусить свежей и вкусной едой ! Так держать !! Всем рекомендую !!!
1
1
Show business's response
Валерий Кузнецов
Level 18 Local Expert
October 22, 2023
Отличная заправка. Большая стоянка, есть туалет в центре Москвы, можно вкусно покушать даже ночью!
Show business's response
Данил Маликов
Level 9 Local Expert
August 13
Впервые пользовался этой заправкой, очень понравилась
Show business's response
Злата
Level 3 Local Expert
April 23
Цены нормальные, но обслуживание медленное. Иногда приходится долго ждать, пока меня обслужат, особенно если нет заправщика.
Show business's response
Алексей Кожаров
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
"Всегда свежий бензин!" Внимательный , вежливый персонал. Чисто и уютно! Большое Спасибо за Вашу Работу!
2
1
Show business's response
Работающий нищий
Level 6 Local Expert
July 30, 2023
Лучшие заправки в России. Еда тоже отличная но порции можно чуть больше сделать и цены ниже). Булочки у бургеров не обжаривают 👎. И приложение хорошо работает, молодцы, красавчики 👍👍.
Если такие заправки делать где-нибудь в регионах в свердловской области. Они будут работать как рестораны. Там народ будет свадьбы проводить 🤣