NemecAUTO
356 reviews
January 25
Спасибо Вам огромное за проделанную работу по ремонту и обслуживанию нашего автомобиля. Нам очень понравилось работа вашего автотехцентра. Мы очень признательны заботливому и внимательному персоналу. Отдельная благодарность менеджеру Сергею. Работу вашего техцентра мы оцениваем на 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и будем рекомендовать своим друзьям и знакомым обслуживать свои автомобили в вашем техцентре. С уважением Илья Олегович!
December 23, 2024
Уже долгое время обслуживаю свой ав томобиль в данном сервисе, как всегда, все на высшем уровне, быстрый и оперативный, а самое главное качественный ремонт, быстрый подбор и доставка запчастей, короче 5ка
November 4, 2024
Много лет пользуюсь эти м сервис-центром, пока нареканий нет. В клиентской зоне комфорт и уют. Важно, что в любой момент можно пройти в ремонтную зону и поговорить со слесарем, посоветоваться. Цены в сервисе адекватные. Рекомендую.
1
February 6
Пользуюсь их услугами много лет. Очень довольна обслуживанием. Главное во время проходить ТО и прислушиваться к рекомендациям специалистов. Менеджеры вежливые и подробно всё объясняют. Советую.
December 9, 2024
3 года обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Персонал доброжелательный . Автослесари хорошие парни, всё подскажут, объяснят. Запчасти почти все в наличие, если нет то быстро привозят. ,, Если приобрести у них масло то замена бесплатно." Советую.
September 30, 2024
Опель астра GTC, часто обращался по поводу ремонта и то в "Немец авто"! Все корректно и грамотно! Персонал грамотный-свое дело знает! Хочу выразить благодарность механику СанСанычу за качественное обслуживание авто!
Всех благ!
1
January 19
Первый раз воспользовался услугами данного сервиса. Была нестандартная ситуация, предложили несколько вариантов решения. Честное квалифицированное обслуживание, расходники все были в наличии. Внимание к клиенту и быстрое обслуживание. Рекомендую.
July 29, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса, обслуживали несколько машин в семье. Отзывчивые и вежливые ком петентные менеджеры, ходовые запчасти всегда в наличии, не нужно заказывать и ждать. Проблем после ремонта, даже сложного, никогда не возникало. Если и бывали какие-то небольшие недочеты в работе, то всегда шли навстречу и исправляли. Сервис рекомендую, особенно для машин немецких марок.
1
June 22, 2024
Качественное обслуживание, внимательный персонал. Очень аккуратно и быстро. Цены адекватные. Комфортная обстановка в клиентской зоне. В ремонтной зоне чисто и аккуратно. Дополнительных работ не навязывали!
2
1
December 15, 2024
Обращалась по поводу ремонта и покраски бампера- сделали быстро и качестве нно, я не ожидала такого чудесного результата!
Спасибо Сергею за внимательность и уважение к клиентам, что обещают- то и выполняют !
Успехов и процветания!
October 11, 2024
Приезжал на замену масла , фильтров и некоторых элементов подвески. Все сделали оперативно , и самое главное , не навязывали лишних услуг. Мастер показал изношенные детали и объяснил, что было сделано. Спасибо.
1
December 20, 2024
В стороннем сервисе делал диагностику приговорили один агрегат после покупки всех запчастей приех ал в немец авто для замены в итоге оказалось что дело совсем в другом мне Перезвони рассказали ситуацию и в итоге вместо замены почти всей системы охлаждения потребовалась замена всего 1 патрубка
July 20, 2024
Красили автомобиль, работа выполнена очень качественно, в кратчайшие сроки и по приятной цене. Очень благодарна всему персоналу и особенно маляру Владимиру. 10-летняя машина выглядит как новая. Мастера высочайшего класса. Очень рекомендую.
1
November 29, 2024
В этом сервисе выручили моего отца когда он находился в дороге и столкнулся с серьезной поломкой - проблемы с подачей масла в цилиндре. Пришлось оставить авто на ремонт, но мастера все сделали в срок. Заплатили на уровне своего привычного сервиса. Рекомендую
1
December 6, 2024
Хороший сервис, давно пользуюсь их у слугами. Персонал вежливый, всё объясняют. Можно оставить машину утром, а забрать после работы. Это очень удобно.
March 7
Пригоняешь авто с одной проблемой забираешь в итоге с другой!о том что просишь сделать они не делают! вчера вообще забрал авто со сломаным зеркалом заднего вида!НЕ СОВЕТУЮ!!!то что сказал делайте зеркало мы сделаем но больше ваше авто не будет обслуживаться в нашем сервисе!!!цетирую слова "Потапова Дмитрия Анатольевича"
1
July 1, 2024
Лучший сервис в Серпухове, быстро, профессионально, и главное качественно!! Пр иятная обстановка, зона отдыха и уличная веранда, чай/кофе/вода , сервис на высоте!
1
July 14, 2024
Омерзительный автосервис! Обманщики.
Навязывание дополнительных услуг в ходе ремонта, увеличение стоимости работы, хамские менеджеры, ультимативный шантаж с клиентами, отказ от гарантий на работу при невыполнении их дополнительных условий.
Раскручивают, обманывают, срывают сроки.
Обманщики.
Обратилась по поводу ремонта своего автомобиля мерседес, сначала была обговорена одна стоимость и сроки работ, заявлено о гарантии сроком 6 мес на работу. Работа была мною согласована, однако сроки выполнения были сорваны со стороны сервиса, а также при звонке для уточнения готовности хамский менеджер сообщил мне о необходимости дополнительных замен запчастей системы кондиционера в форме ШАНТАЖА, при моем отказе от дополнительных услуг - было сказано о том, что гарантии на работу НЕ БУДЕТ. То есть я должна по их мнению заплатить 50.000+р и выехать из сервиса без гарантии?
Мною написано заявление в роспотребнадзор в слуюду защиты потребителей.
Омерзительный сервис. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
February 4
Отличный сервис, персонал внимательный и дружелюбный! Работают оперативно, цену озвучивают сразу, я рекомендую!
October 15, 2024
Приезжал с неработающими дворниками))) мастер очень внимательно осмотрел м ашину и саму поломку. Забрал машину на час и вернул полностью в рабочем состоянии. С момента ремонта прошло более 5 месяцев. С дворниками все хорошо. Спасибо)
1
October 9, 2024
профессионально, хороший сервис, и самое главное, что не обманывают и не советуют лишние услуги! Поэ тому благодарю всех ваших сотрудников)
1
September 10, 2024
Обращаюсь не первый раз с 2018 года. То, что здесь чинили, работает без нареканий. Недавно меняла прогоревший хомут глушителя и стойку колеса. На диагностике мастер предлагает заглянуть под днище поднятой на подъемник машины и показывает поломки. Ремонт обошелся в 6000 руб.
Понравилось качество ремонта, вежливость, адекватная стоимость, старую деталь положили с собой
2
October 1, 2024
Мы были в сервисе два раза.Машину быстро отремонтировали. Персонал грамотный и внимательный, остались довольны
1
February 11
Красил дверь на BMW, попали в цвет идеально. Работы выполнены аккуратно и качественно. Спасибо мастерам.
August 5, 2024
Уже несколько лет обслуживани я в техцентре Немец Авто , все очень быстро, качественно, машины 🚗 всегда благодарны 👍.Спасибо Вам большое, за ваш труд . До скорых встреч
January 17
Отличный сервис. Подход парней к работе, на высоте. Качество тоже. Рекомендую. Бесплатный кофе☝️ 😁
January 19
Благодарю коллектив НемецАвто за ответственное отношение к работе! Сильно хвалить не буду, а то в наше время немного осталось мест, где нормально делают.
October 14, 2024
С сервисом знакома давно и обращаюсь к ним не в первый раз. Меня лично устраивает качество оказы ваемых услуг+я точно уверена в их честности по отношению к клиенту.
1
November 18, 2024
Отличный сервис. Менял опоры двигателя. Все сделали быстро и качественно. Хорошие мастера.
January 24
Ужэ долгое время обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, как всегда, в се на высшем уровне рекомендую всем. 5+
March 29, 2024
Супер история)) написала возмущенный отзыв и продублировала его службе контроля качества. И вот сегодня мне позвонил владелец Немецавто и попросил рассказать подробности) С большим пониманием отнесся к моим эмоциям , извинился за сотрудника, обещал провести с ним работу и предоставил скидку на работы в сервисе) Это просто прекрасный пример заботы и о своем бизнесе и о клиенте) Спасибо)
Собственно первый отзыв: По качеству услуг- у меня нет претензий к немец-авто, и я очень люблю менеджера Ивана) НО! сегодня сервис - менеджер Дмитрий, повел себя со мной по-хамски. Такое отношение к клиентам а тем более к клиенткам считаю недопустимым. Надеюсь руководство примет необходимые для улучшения сервиса меры.
2
October 24, 2024
Хотела бы сказать спасибо Владимиру, за качественную покраску моего авто. Моя красапетка выглядит как новенькая теперь!
1
July 29, 2024
Очень нравится мне этот центр! Все быстро и качественно делают. А главное все. Не надо ломать голову где найти мастера. Цены вполне приемлемые.
April 17, 2024
Более худшего сервиса за свои 8 машин я не видел. Мастеров квалифицированных нет. Переделывают по мног о раз одно и тоже а владелец ходит пешком. Ответить почему машина днями стоит на подъёмнике а мастер к ней не подходит никто не может, потому что на десять машин один мастер.
Просто какое-то разводилово. Более никому не советую ехать с серьезной проблемой сюда....так поменять масло, колодки, тяги и то надо самому залезть и посмотреть а то в прошлый раз забыли кайки закрутить ,а менеджер с директором говорят .. ..,просто так получилось... Бывает
1
July 15, 2024
Персонал квалифицированный, помогут с любой проблемой. У меня дача недалеко от Серпухова, пользуюсь их услугами и выходит значительно дешевле, чем в Москве
November 23, 2024
Есть запчасти на немцев, поэтому сроки ремонта всегда быстрые, запчасти качественные 👍
February 22
Отличный автосервис, с грамотными сотрудниками. Все сделали быстро и в срок.
April 14, 2024
Приехали сюда не в первый раз, и получаем отличное обслуживание и неплохой бонус в виде бесплатной ароматной ч ашечки кофе, пожалуй лучшее обслуживание в Южном Подмосковье
1
1
July 3, 2024
Обслуживание на слабую четверку, после ремонта не у видела использованные запчасти. Но в салоне оставили остаток в виде открытой каниструы с маслом и оно при движении протекло. Плюс просила посмотреть ходовую, сказали, что все отлично, однако при движении в машине слышится посторонний звук. Поеду в другой автосервис на диагностику.
November 27, 2024
Спасибо ребятам за профессиональный подход. Рекомендую! Конечно, у кого-то может быть и отрицательный опыт, но мне все нравится. Все приветливые, работу выполняют быстро, машину быстро в порядок привели мою...
November 24, 2024
Молодцы ребята спасибо большое быстро и качественно всё супер
1
February 2
Я уже обслуживаюсь 2 раз. Остаюсь постоянно доволен и цена приемлемая. Немец авто рекомендую.
October 19, 2024
Доверяю данному сервису! Опытные специалисты, есть камеры в ремзоне, цены понятные и прозрачные
1
April 22, 2024
Цены на запчасти средние по городу, но многие запчасти есть в наличии. Ещё момент хороший — это приятный персонал, мужчина без проблем мне подсказал и подобрал аналог по деталям
March 19, 2024
ФранцАвто , ребята просто молодцы, все делают быстро качеств енно, довольно приемлемые цены, на работы и запчасти ,на свои запчасти и работы гарантия
July 2, 2024
Обслуживаю машину здесь уже 9 лет. Внимательные, грамотные, доброжелательные сотрудники. Работу выполняют быстро и качественно. Дополнительных услуг не навязывают. Не раз выручали в трудных ситуациях. В офисе всегда чисто, комфортно. Нет проблем с запчастями, менеджеры всегда сориентируют по ценам, качеству, срокам доставки.
July 29, 2024
Все Ок. То что прошу всегда делают, есть свои запчасти для вашего авто. Можно обговорить сумму работ заранее. Недавно меняли стойки стабилизаторов поперечной устойчивости, опоры передних стоек, колодки.
January 7, 2024
Максимально быстро и подробно рассказали о неисправности системы зажигания. Когда приехали, грешил на модуль зажигания, но мастер с менеджером опровергли моё предположение и дело оказалось в свечах . Благодарен ребятам за работу, буду приезжать к ним на обслуживание
Дополняю 7.01.2024
Приезжаю сюда не первый раз
По ценам всё приемлемо, цена=качество
Сегодня (7.01.2024) заехал на замену ступиц. Работой остался доволен. Могу смело рекомендовать автоклубу “Octavia Moscow Club”
1
September 10, 2024
Часто пользуюсь услугами автотехцентра. На любые вопросы всегда есть грамотный ответ. В наличии оригинальные запчасти и расходники. Менеджеры напоминают о записи за день.
1
July 26, 2024
Бесплатно продиагностировали подвеску, сказали что нужно менять срочно, а что то еще потерпит. В итоге запчасти все заказали и подъехал по записи. Все было поменяно быстро, понравилось. В следующий раз снова к вам приеду.