Отдал демисезонную куртку в химчистку: причина - пятна , после химчистки остались все пятна, в том числе пото,-жировые следв на манжетах. Я написал претензию, куртку снова забрали. При повтроной выдаче куртки я увидел все те же знакомые пятна и комментарий технолога "застарелые пятна". Застарелые?! Куртку носил 2 сезона, причем нерегулярно, т.к. много одежды.
Написал претензию о возврате денег. Заплатить 2 300 и не увидеть разницы - меня такой результат не устраивает.
По закону, приёмщик должен был предупредить меня , что пятна не будут удалены в результате химчистки, тогда я бы не стал сдавать вещь в химчистку.
Позиция этой химчистки сводится к следующему: они не выводят пятна, лоск, пото-жировые следы на воротниках и манжетах.....Причем сотрудники химчистки стараются прописать в документах, оформляемых при приемки изделий, все мыслимые и немыслимые виды пятен, которые не удастся удалить при химчистке и ДАЖЕ НОВЫЕ ПЯТНА!!! которые могут появиться в результате химчистки😂😂😂.
В чем тогда смысл химчистки? Тем более по столь драконовским ценам?
Полагаю, : исключительно в получении денег клиентов
3
Show business's response
Татьяна Владимировна
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Я не понимаю для чего тогда существуют Химчистки, если не могут нормально почистить? Пальто шерстяное. Были пятна от жирной еды. Мне сказали, что гарантию не дадут.. А какой смысл в химчистке?!
Я купила на маркетплейсе средство для удаления жирных пятен с одежды. Легко их очистила!
Спасибо, что съэкономили мне мои деньги)) целых 2000, а за 300 купила средство 😁
Это мое второе обращение в эту химчистку.. В прошлом году отдавала дубленку светлую. Ей было 3 года. Вернули дубленку, как будто ей уже лет 30! Потертая и совсем не носибельная! Носить ее уже не хочу, потому что вид старья!
3
Show business's response
•MARY Kot•
Level 2 Local Expert
January 23
Здравствуйте. Я испортила любимую блузку пятнами от кофе, от самостоятельной стирки толку никакого, следы остались. Поэтому последней надеждой была химчистка. Сотрудница оперативно приняла заказ, внимательно изучила, разъяснила как будут удалять загрязнения, уверила, что все будет в порядке. Через 3 дня я получила свою белоснежную блузку без намёка на пятна, идеально выглаженная, с запахом чистоты. Спасибо за то, что привели любимую вещь в надлежащий вид.