Немецкая оптика
79 reviews
March 9
Год назад заказали 2 пару очков ребенку и себе. Оьратились по рекомендации оцтальмолога, который выписал рецепт ребенку.
Ребенку рецепт делал офтальмолог, все ок.
У меня не было рецепта, понравились опрпвы и решил обновить очки.
Мне проверили зрение в этой оптике на месте и делали подбор очков. Заказали дорогие оправы и хорошие линзы. Ребенку за 16000₽, у меня за 28000₽.
Когда подбирали линзы, я сообщил о том что есть дискомфорт и напряжение глаз, на что получил ответ, что так и должно быть. Новые линзы, глаза должны привыкнуть. В результате за год не привыкли, при долгом ношении болит голова, сильное напряжение.
Обратился к офтальмологу к клинику, оказалось линзы подобрали неверно, без запаса по диоптриям, впритык, как результат напряжение. Обратились в салон для замены линз. Естественно сказали, что они все правильно подобрали, стали ссылаться что до этого были узкие очки, а новые шире и поэтому дискомфорт🤷🏻♀️🙈 новые линзы стоят 11000₽. Скидок нет.
Также при замене сообщили, что если они сами сломают оправу, то ответственности не несут. Для инфо. Сначала неверно подберут, а потом и сломают оправу, удобно.
Не рекомендую проверять у них зрение. Не квалифицированный персонал. Ну и конечно же переносили 2 раза сроки по изготовлению очком, придумывают истории про брак.
Качество оптики и оправ хорошее. Персонал не понравился, квалификации не достаточно.
October 22, 2023
Год назад заказали очки Ребекку и супругу.
Ребенку рецепт делал офтальмолог, все ок. Супругу проверяли зрение в этой оптике и делали подбор очков. Заказали дорогие оправы и хорошие линзы. Ребекка 16000₽, у мужа 28000₽. Когда подбирали линзы, он сообщил о том что есть дискомфорт и напряжение, на что получил ответ, что так и должно быть. Новые линзы, глаза должны привыкнуть. В результате за год не привыкли, при долгом ношении болит голова, сильное напряжение. Обратился к офтальмологу к клинику, оказалось линзы подобрали неверно, впритык как результат напряжение. Обратились в салон для замены линз. Естественно сказали, что они все правильно подобрали, стали ссылаться что до этого были узкие очки, а новые шире и поэтому дискомфорт🤷🏻♀️🙈 новые линзы стоят 11000₽. Если сломают оправу, то ответственности не несут. Не рекомендую. Проверять у них зрение. Не квалифицированный персонал.
1
November 8, 2023
Мне понравился уровень обслуживания в этой оптике. Широкий ассортимент продукции, профессиональный персонал. Я здесь нашла именно те очки, которые искала. Я могу посоветовать эту оптику моим друзьям и знакомым. Мой заказ номер 138783
June 5, 2023
Так же как и все я проверила зрение и заказала очки в 2018 году. Такие красивые линзы мне предложили. Не долго я радовалась. Через непродолжительное время напыление на одной линзе «сползло» и мне её заменили. Эти очки я использую для дали в основном в путешествиях. Весь мир накрыла пандемия и другие события и вот я собралась в театр, а со второй линзы тоже сползло напыление. Мало того, что линзы такие некачественные, но и как выяснилось зрение мне проверили из рук вон плохо, а ношение неправильно подобранных линз наносит вред здоровью. Сегодня мне нахамили администратор и другие сотрудники. Естественно, брать деньги им нравится гораздо больше, чем отвечать за свой брак.
2
May 30, 2022
Номер заказа 114126. На мой взгляд, один из лучших салонов оптики! Наличие оправ на любой кошелек, ассортимент большой, качество линз- отличное! Исполнение заказа - быстрее чем ожидалось. Отдельное спасибо консультантам, которые доброжелательно и профессионально помогли с выбором. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендовать буду однозначно.
1
2
July 12, 2022
Советую не обращаться в эту контору!!! Заказывала очки для ребёнка 14.02.22. За 12тыс. Очень их ждали. Через 10 дней звонят и говорят очки пришли со сколом в линзе, обещали через неделю новые. Приехали, ура, я их забрала, спросила всё проверили , продавец да да, дочка одела и говорит что всё мутное. Пошли обратно, отдали на экспертизу, оказались бракованые линзы, смещение диоптрии. Опять ждём неделю, тут нам звонят и говорят , что поставщик больше не будет поставлять эти линзы и предлагают линзы другие в 2 раза дороже. Деньги вернули, хотя хотела оправу оставить, но не дали, говорят оправа у мастера, приходите через пару дней. Но цена естественно будет на них уже другая!! Считаю это ***. Все знают, что с марта месяца на всё подорожание, вот и дотянули, никаких извинений, телефон директора не дали, сайта у них нет!!! Больше туда ни ногой и вам не советую!!
5
March 10, 2022
Отличный салон. Работают профессионалы, клиентоориентированны, все рассказали, подобрали отличные линзы, сделали хорошую скидку. Готовность заказа быстрее даже чем говорили. Мастер, Вячеслав, быстро и четко все сделал, спасибо большое! Номер заказа 108256
1
June 17, 2023
Консультант (женщина с короткой причёской) ведёт себя грубо, отвечает токсично. Поправляет в словах, закатывает глаза.
Понравилась оправа, не купила, потому что неприятно там просто находиться.
1
March 26, 2022
110522
Мне понравился магазин и его подача. Быстрый и чёткий план сотрудников помог мне забрать очки в нужное для меня время. Вежливые сотрудники , а также хорошее качество очков. Мне очень понравились удобные цены на товар. Большое спасибо! У кого плохое зрение, то советую обратиться именно сюда !
1
April 24, 2022
109450
Заказали в марте очки
Нам всё очень понравилось
Очень внимательные и компетентные специалисты
Всё доступно, понятно и профессионально объяснили
Заказ был выполнен качественно и в кратчайшие сроки
Спасибо вам огромное!
January 4, 2022
Очень хорошая оптика с большим выбором оправ и линз. Чудесный персонал, который всегда поможет решить вашу проблему с оптимальными расходами. Всегда стараются учесть все пожелания клиента.
January 12
Умница менеджер на водном, Александра.Доброжелательна профессиональна.
April 12, 2022
111860 , 111862 заказ
Всем рекомендую Немецкую оптику на Водном стадионе 👍🏻внимательные и вежливые специалисты . Заказ очень быстро оформили и доставили
Обязательно вернусь
1
September 10, 2022
Обоим детям делали там очки. Быстро делают,выбор оправ есть. Детскую оправу сложней найти. Довольны. Цена была ниже чем в другой сети оптики.
December 13, 2021
Номер заказа 103429
Заглянула купить линзы, а ушла и с линзами и с очками! Подобрали модную оправу с первого раза, да ещё и со скидкой.
Дружелюбные, клиентоориентированные сотрудники, проверили зрение, дали советы по носке линз и очков.
Красиво, бюджетно и качественно... И главное быстро! Очки были готовы уже на следующий день.
Большое спасибо!Клиент доволен и счастлив!
1
April 29, 2022
В салоне бесплатно провели диагностику зрения, затем внимательно и участливо консультанты помогли с выбором оправ и линз. Сделала заказ 1000112845. Понравился персонал, выбор оправ и линз, на любой вкус и кошелёк.
1
1
April 12, 2022
111708
Очень понравилась оптометрист Екатерина Юрьевна, быстро и качественно помогла мне подобрать удобные очки! Сделали быстро за 4дня.! Рекомендую!
December 9, 2021
Заказ 102048 супер скорость и высокое качество работы, прихожу сюда именно за этим!
Заказ 98415 пришла забирать предыдущий заказ и не смогла удержаться от новой оправы, которую мне каким то волшебным образом сняли с витрины, я сама даже их не увидела, влюблена в сотрудников и в восторге от профессионализма . До этого обращалась в несколько оптик с задачей вставить сложные стёкла ( у меня с призмой) в свою оправу, везде отказались, никто не захотел а некоторые не смогли выполнить мой заказ. Повезло, что есть Немецкая Оптика, мое спасение и всегда хорошее настроение от результата!
1
April 7
Тесный магазин . Хотя вроде бы тц но почему то там душно и грязно
April 3, 2022
Друзья давно заказывают очки в этой оптике. По из рекомендации пришла заказывать себе новые очки. Очень клиентоориентированный персонал. Подобрали оправу, рассказали про особенности линз. Подбирали как себе.
April 12, 2022
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам магазина. Заказывала очки ребенку. Качество, сервис все на высоте. Спасибо Вам большое. Заказ 1000111795
April 9, 2022
111640
Зашла посмотреть, а ушла с очками. Доброжелательный персонал. Проверили зрение, помогли подобрал ь оправу, линзы. Я очень довольна. Думаю скоро вернусь за вторыми очками для дочери.
1
March 4, 2022
Отличная оптика! Делала несколько заказов , безумно довольна качеством обслуживания. Изготавливается все в очень короткий срок. Номер заказа 1000109005
1
January 15, 2022
Спасибо за отличный подбор очков и контактных линз. Салон очень понравился. Приветливые и грамотные сотрудники,профессионалы своего дела. Теперь только к вам!заказ 1000105392
1
November 23, 2021
Заказ102702. Довольна очень. Проверили зрение , подобрали линзы с учетом моих пожеланий и образа жизни. Сотрудники помогли выбрать стильную оправу. Еще и подарок при получении вручили. Всем рекомендую!
May 6, 2022
108571
доктор очень внимательно осмотрела, по показаниям сделали очки, ждали, пока оплачивала в рассрочку. Довольна обслуживанием и очками. Спасибо и процветания салону оптики!
November 27, 2021
Приходила 4 раза и всякий раз просила консультацию по одной и той же оправе и линзах.ТЕРПЕНИЕ Ираклия и Евгении и подробные характеристики на оправу и линзы сподвигли на покупку. Это вторая моя покупка в этой оптике. Очень довольна КАЧЕСТВОМ продукции и ОБСЛУЖИВАНИЕМ клиента. С удовольствием желаю рекомендовать эту оптику .
103372
1
April 6, 2022
Заказ 111460
Заказывали очки ребёнку. Быстро и качественно. Консультанты помогли подобрать нужную оправу. Спасибо.Рекомендую магазин.
March 30, 2022
Отличное качество исполнения и скорость работ! Отзывчивый персонпл! Спасибо огромное, будем вас рекомендовать!
Номер заказа: 1000111043
January 31
Отличный подбор очков, никакого негатива).
December 4, 2020
Отличный салон. Выбор очень достойный, все бренды, цены в рынке.
Спасибо девочкам консультантам - помогли, посоветовали, всё быстро оформили, сделали скидки. На следующий день я в новых и крутых очках!)
March 30, 2022
Я пользуюсь услугами этого салона второй раз.Очень довольна доброжелательностью и профессионализмом сотрудников салона.Отличное качество и короткие сроки.Заказ 1000038964
1
November 27, 2021
Понравился персонал, знают своё дело; широкий выбор очков - подойдёт для всех. Ещё бесплатно проверяют зрение. Рекомендую!
Номер заказа: 103059
April 7, 2021
Салон очень понравился, приветливые продавцы, подобрали хорошие очки не дорого, всего пять тысяч. Одела несколько раз и сломалась дужка, металл. оправа полетела. Сказали, что это единственная фирма в мире у которой нет брака, только покупатели неаккуратные, так рвут металл ни какого спаса нет...
2
2
June 18, 2020
Замечательный салон оптики, хороший выбор оправ, очень внимательные сотрудники. Во многих салонах сталкивалась с откровенным навязыванием товара, здесь же консультант грамотно ответил на все вопросы (которых у нас было много), посоветовал линзы, помогли подобрать подходящую оправу ( и не из принципа "впарить что дороже", а именно то, что подходило, за что отдельное огромное спасибо)☺
Пока оформляли заказ, предложили проверить зрение, дали рекомендации)
В общем, салон на 5+) Спасибо ребятам за помощь😊 и отдельно за скидочку😉
1
1
September 7, 2020
Отличный салон оптики с настоящими профессионалами. Пришла с рецептом от окулиста из поликлиники, консультанты предложили сделать дополнительную диагностику зрения, и выяснилось, что в поликлинике рецепт выдали неверный. Очень внимательный врач-окулист, предложила все варианты линз, дала рекомендации. Консультант Александр помог выбрать оправу, предлагал много разных вариантов. Порадовало, что не пытались продать более дорогую оправу, а нормально отнеслись к просьбе подобрать что-то бюджетнее. Очень широкий ассортимент оправ, линз. Бесплатная диагностика зрения. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Быстрое выполнение очков(1-2 дня). Салон оставил только приятные впечатления, буду ходить сюда и в будущем!
2
2
April 9, 2021
Сменился персонал который искренне считает что разница в центровке ниже зрачка на 3мм совершенно не мешает носить очки и в них должно быть комфортно даже если у вас носоупоры на переносице..рекомендую сменить персонал и набрать профессионалов. Техник режит линзы без примерки, девочки отметки где ваши зрачки не делают от сюда и проблемы! А материалы качественные. Итог либо все контролировать с момента оформления либо режим ожидания заказа будет слишком долгим.
September 23, 2020
Мы с моей семьей являемся постоянными клиентами, и всегда остаёмся очень довольны. Как и случилось в этот раз. Искала оптику где заменят в этот же день линзы, везде говорили неделю-две. Придя в немецкую оптику мне поменяли за 40 минут! Также специалист Александр рассказал подробно про контактные линзы, и пока мне делали очки, я ходила в линзах. За это большое спасибо. Теперь приду за линзами к вам. Спасибо за такой тёплый приём, за профессионализм, и за хорошую консультацию!
1
November 26, 2021
103341 спасибо за отличную работу, квалифицированную консультацию и быстроту выполнения заказа! Очень рекомендую!
March 25, 2022
Очень хороший салон, очки не узнала. Прекрасное отношение к клиентам, доброжелательность и объяснение всего. Всем рекомендую
1000109177
April 23, 2022
Очень хорошее обслуживание, молодцы !!! Спасибо большое за работу!!! Номер заказа 112531
April 16, 2022
111829 купила первые в жизни очки. Пока могу оценить только сервис. Быстро сделали, сами отзвонились и пригласили. Спасибо.
November 24, 2021
Подобрали, посоветовали, быстро обслужили, Замечательно, Комфортно, спасибо!!! 103256 заказ
August 24, 2020
16-го января оставила очки по претензии (стоимостью ~14000₽). Вот с тех пор и жду... Либо не берут трубку, либо обещают, что вот-вот. Номер заказа не помню/не знаю, гарантийный талон №1000055166.
Upd.: 13-го утром соизволили прислать СМСку, что всё готово. Забрала. Абсолютно никакого восторга не испытываю. Отдельно отмечу, что "свою" проблему приходилось объяснять КАЖДЫЙ раз. А некоторые сотрудники прямо-таки излучают хамство (А.). Никогда больше туда не пойду, в ТЦ полно других салонов.
P. S. Кстати, когда мои очки в очередной раз были "готовы", СМС о готовности мне пришло подписанным Bijon Оптика. Соответственно, шарашкина одна и та же.
5
1
August 28, 2020
Хороший салон, сотрудники общительные и грамотные специалисты. Грамотно оформили рецепт на линзы, подобрали хорошую оправу. Изготовление один день. Носил старые очки был некий дисконфорт, бесплатно проверили старые очки пояснили, что не так были подобраны линзы. В новых очках чувствую себя комфортно. Советую.
1
1
June 3, 2022
Всë отлично, оперативно проверили зрение, подобрали оправу.
114404
1
April 4, 2022
111338
Помогли подобрать оправу, быстро сделали очки. Всё понравилось
1
May 23, 2022
Номер заказа 113778 от 20.05.2022
Заказала очки, специалист проварил зрение, все понравилось
May 11, 2022
Заказ 113163
Большое спасибо очень внимательным и любезным сотрудникам оптики🙂
1
June 25, 2021
Заказала там очки за 2500.
Отвратительные линзы, постоянно мутнеют.
Постоянно нужно протирать, оправа вообще не держит, слезает на кончик носа.
Ни кому не рекомендую обращаться в эту оптику, выброшенные деньги.