Отличная стоматология, цены средние, специалисты вежливые, делают свою работу качественно, с хорошими материалами. Хожу туда сам, вожу супругу, дочь и друзей) Где моя программа лояльности?)))
Татьяна Климова
Level 20 Local Expert
February 20
Хочу начать с того, что считаю себя ответственным человеком. Когда обращаюсь в организации за услугами, соблюдаю негласные правила. Например, прихожу вовремя на назначенные встречи, оплачиваю услуги в полном объеме или предупреждаю, что не приду.
Однако здесь столкнулась с непонятным отношением к клиентам. Несколько раз обращалась за услугами, связанными с лечением зубов, и необходимые платежи произведены мною. Когда же решила вернуть налог, мне понадобилась справка, и я обратилась в организацию, где получала услуги.
Удивлению не было предела, когда сообщили, что карточка потеряна.
Когда и как это произошло — неизвестно, и, похоже, что никто не знает ответа на этот вопрос. Я ожидала, что помогут разобраться в ситуации, но вместо этого пообещали разрешить вопрос и сообщить мне об этом, но с тех пор прошло время и только тишиной веет оттуда.
Такое отношение к клиентам вызывает недоумение и разочарование. Когда сталкиваюсь с безразличием или некомпетентностью со стороны сотрудников, это не только расстраивает, но и заставляет задуматься о том, насколько ценят репутацию и клиентов эта компания.
1
Игорь
Level 16 Local Expert
November 1, 2024
Стоматология расположена в торговом центре "Вояж", который в свою очередь расположен внутри жилого квартала. "Вояж" ориентирован на эконом сегмент, как, впрочем, и стоматология. От немецкого в стоматологии нет ничего, с таким же успехом ее можно было назвать хоть японской, хоть камерунской. Зато у стоматологии есть отдельный вход, аккурат напротив мусорки. Специалисты как специалисты, неплохие, но и не выдающиеся.
1
Марина Т.
Level 4 Local Expert
March 2, 2024
Отличная клиника, компетентные врачи клиентоориентированность персонала на Высоте. Прохожу лечение у Вадима Сергеевича, каждое общение с ним, это уверенность в решении твоей проблемы, у меня сложный случай, почти три года искала врача, который поймет мою проблему. Подробно все расскажет и объяснит, понимаешь, что в надежных руках. Спасибо ему за профессионализм, терпение и деликатное отношение. Отдельно хочу поблагодарить администратора Татьяну, так как именно с ресепшена начинается первое знакомство с клиникой, за ее доброжелательность и вежливость, за индивидуальный подход к клиенту.
Спасибо за ваш труд! Успехов вам и процветания!
1
1
Сергей
Level 12 Local Expert
October 27, 2024
Делал удаление зубных камней ультразвуком. Врач Кристина спец. в этом деле. Делает все очень аккуратно и качественно....
Юлия
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Немецкой стоматологии за профессионализм,за внимательное и чуткое отношение ! Большое спасибо медсестре за заботу,докторам за квалифицированную помощь,а также приветливому и доброжелательному администратору !Желаю клинике процветания и много довольных пациентов!Всем буду рекомендовать вашу стоматологию !
Ксения И.
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Посещала в августе "Немецкую стоматологию", процедура проф.гигиена полости рта. Услугой довольна. По акции стоимость составила 2900. Вежливый персонал. Все рассказали и объяснили. Качество и сервис на высоком уровне. Провели ультразвуковую чистку, чистку Air flow,чистку паста-щетка, фторирование. Буду рекомендовать к посещению 👍
1
1
Евгений
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Посетил "Немецкую стоматологию" для проф. Чистки зубов. Процедура заняла около часа. На мой взгляд, процесс прошел качественно, результатом доволен. По завершению чистки, Кристина Евгеньевна дала рекомендации по уходу за зубами и десеами. Спасибо ей за отличную работу.
1
1
Ден
Level 17 Local Expert
December 9, 2022
Делал гигиеническую чистку зубов. Превосходно встретили, профессионально сделали чистку, дали полезные рекомендации, грамотные специалисты! Привлекательные скидки и удобное время приема.
Светлана Басалаева
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Добрый день! О клинике узнали из объявления в нашем лифте и приложения Вконтакте. Сегодня (28.07.2022) с мужем приходили на ультразвуковую чистку зубов. Мы оба в восторге. Персонал приветливый. Наш врач Даша все подробно рассказала, что и как будет делать. Настоящий профессионал своего дела! Во время процедуры спрашивала о моем состоянии, все ли хорошо. Результат нас обоих порадовал. За такую цену (акция-2900 руб.) сделать ультразвуковую чистку зубов, с фторированием и еще кучей процедур). Я ходила на прием к стоматологу на Свердлова,9 и мне сказали, что с зубами все в порядке. Даша осматривала очень внимательно и увидела у меня маленький кариес на 5 зубе и еще один на зубе мудрости. Рекомендую "Немецкую стоматологию" теперь всем своим знакомым. Хочется выразить благодарность врачу за оказанные нам услуги!
1
Олег К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Все очень профессионально, четко, оперативно и за умеренные цены! Мои рекомендации.
Алекс Окольников
Level 4 Local Expert
August 31, 2023
Рекомендую немецкую стоматологию на Туполева, 12А, а именно: если ваш врач будет Сергей Николаевич или Кристина Евгеньевна, считайте, что Вам крупно повезло!
4
1
Наталья Н.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
15 лет назад я в первый раз воспользовалась услугами семейной стоматологии Скоковых. С тех пор, когда мне нужна стоматологическая помощь, обращаюсь только к Сергею Николаевичу. Моя благодарность врачам этой клиники Сергею Николаевичу и Кристине Евгеньевне, администратору Татьяне. В этой клинике сделают всё возможное, чтобы вам помочь.
1
1
Евгения Ревина
Level 3 Local Expert
August 24, 2021
Отличная стоматология! Обожаю своего лечащего врача - Марию. Так профессионально ко всему она относится - анестезию при уколе не чувсвуешь даже, а каналы всегда педантично вычищены перед пломбировкой ✨
Отдельное спасибо за улыбчивого администратора и музыкальное сопровождение на приеме - это очень приятно. Хожу лечить зубы только сюда 🔥
1
Сергей Кузнецов
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Отличная стоматология, современное оборудование, профессиональный коллектив) Если нужно вылечить зубы - смело идите в эту стоматологию, не пожалеете!)
1
Show business's response
Аня Левашова
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Впервые побывала в этой клинике, сделала чистку, осталась довольна.
Осокина С.
Level 3 Local Expert
August 12, 2021
Очень понравилось! Хорошие цены, отличные специалисты! Отдельное спасибо Марии. Буду ходить только к вам!
1
Anonymous review
August 31, 2021
Были у врача Марии Евгеньевны, очень внимательный доктор, умеет завлечь ребенка, включили мультик и дали поп ит. Работой довольны! Придем еще
2
Наталья С.
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Реклама с одной ценой, а после проведения услуги просят другую цену.
Либо убирайте вовремя рекламу, либо администратор должен заблаговременно уведомить о недостоверной информации. Персонал грубит. Один администратор сваливает на другого и тд. Не пойду больше.
5
3
Show business's response
Anton Berdnikov
Level 8 Local Expert
March 16, 2020
В Тольятти вообще какая-то проблема о стоматологами. Требовалось экстренное удаление зуба, только тут меня взяли почти "здесь и сейчас". Обзвонил кучу других клиник, везде предлагали подождать день-два-неделю. В Немецкой стоматологии сделали все быстро, почти не болезненно, и вполне адекватно по деньгам