Заказала окно в августе.Окно изготовили раньше срока,но привезли как им удобно.Хотя срок доставки оговорила при заказе окна в лоджию.Пришлось искать человека который бы принял окно.Сборщик звонил за неделю до доставки,но после поставки окна при очередном звонке договорились с ним чтобы он перезвонил не через 4 дня в пятницу.Звонка не было.Пришлось бегать за сборщиком.Установили с горем пополам.но не тут то было.Москитные сетки привезли все перекошенные,которые не возможно установить, да и пользоваться ими не возможно.Была написана притензия.Это вообще полный кошмар.Поменяли,но ни чего не изменилось хоть и поменяли,не лучше первых.Какие то планки отходят от рамы.За 32000 руб.,окно не стоит этих денег.
Не советую заказывать в данной компании.
1
Александр Павлов
Level 6 Local Expert
June 3
Замерщик пришёл, всё объяснил, помог выбрать лучший вариант, в офисе девушки быстро оформили договор объяснив все нюансы. Установили качественно. Будем смотреть как поведут окна себя в эксплуатации. В целом остались довольны!
1
1
Зуля
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Нужна была площадь стекла 0,8м2 для котельной (такие стандарты при запуске газа), пришли девушка все рассчитала и мы заказали окно, несколько раз уточнив точно ли стекло будет нужной нам площади. Привезли окно, а оно 0,45м2 и 0,8м2 со всеми рамами, пришли делать возврат в сб она сказала, что в пн будет ответ и нам позвонят с ответом в итоге мы сами о себе напомнили в 15:00, приехали нам предложили написать претензию, так как они не рассчитывают вообще параметры площади и вину скидывают на нас, А О ТОМ, ЧТО ОНИ НЕ РАССЧИТЫВАЮТ ПЛОЩАДЬ НАМ НИКТО ЗАРАНЕЕ НЕ СКАЗАЛ!!! И рассчитали спокойно, естественно весь процесс запуска газа встал из-за тупости и некомпетентности сотрудников! Сегодня пока сидели оформляли претензию слушали как вторая девушка менеджер общается с покупателем, который пришел к ним и так же она обзванивала по телефону клиентов это просто непозволительно, хамка и грубиянка. Уважаемое руководство немецких окон, настоятельно рекомендую Вам присмотреться к своим сотрудницам и принять меры!
1
Григорий Павлович
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Заказал остекление балкона в декабре 2022 года. Летом, в дождь выявилась протечка. Вызвал на устранение протечки. Июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь... Все эти месяцы я звоню в фирму и пытаюсь вызвать монтажников для устранения недостатков. Дошёл до заместителя директора. До сих пор протечки не устранены. Я не советую обращаться в данную контору.
Инкогнито 7359
Level 2 Local Expert
May 24
Заказывала окна. Сделали быстро и в срок. Замерили всё хорошо. И монтажные работы тоже очень понравились.
1
1
Евгения Красноперова
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Заказывала окна. Пришли на замер, объяснила как мне надо, все мои предпочтения записали. На установке окон никаких проблем не было. Сделано так как я хотела, аккуратно. Рекомендую!!!
1
1
Наталья Жижина
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Стеклили балкон, при замере ни кто не предупредил что если делать в одно стекло, то окна будут потеть, потом при дожде обнаружилась течь, позвонили, оставили заявку, с июня ни кто так и не пришёл. Звонили уже несколько раз, каждый раз обещают прийти в течении недели, на дворе середина октября а к нам так и не пришли.
1
Марсель Шаймухаметов
Level 2 Local Expert
May 27
Всё супер. Работают мастера своего дела
1
1
Лейсян
Level 6 Local Expert
April 20, 2023
Честно говоря не очень довольна установкой окна. Мастер разгромил откосы так сильно. При чём потом отказались сделать откосы, ссылаясь на не стандартное окно. Пригласили другого специалиста,сделал всё суперски но это не специалист Немецких окон. Учитесь товарищи делать не стандартные откосы.
2
Юлия
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
Хорошая была компания при директорах Артёме и Алексее. А потом покатилось всё...
1
serg sen
Level 12 Local Expert
December 15, 2023
Делают быстро и не дорого.
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Доставили и установили, ранее срока указанного в договоре, за это спасибо отдельно. Но сервис по монтажу и устранению замечаний на нуле. Не рекомендую данную компанию.