Neo

1.7

44 ratings

Rate this place

юрий ванягин

Level 3 Local Expert

Заказывал по этому адресу кухонный гарнитур. В сроки поставки не уложились,собрали гарнитур плохо,по настоящее время стоит полуразваленный. На мои требования собрать до конца не реагируют, ни одно из замечаний не устранено. Не зря у них самый низкий рейтинг оценок.

NatySaint

Level 8 Local Expert

Заказывали кухню. Взяли полностью всю оплату. Просрочили срок изготовления и поставки на три месяца! Всё это время жили без кухни, без газа, без всего. Спустя несколько недель вопросов и звонков пришли устанавливать. Не установили самое важное- раковину и плиту. Деньги за установку были отданы заранее. Работает один работник на установку и чтобы продолжить работу до него нужно как-то дозваниваться. Трубки не берет, а если и берет, то зянят вечно или говорит, что инструменты сломаны. Не советую связываться с данной организацией! Хорошо, что не заказали у них что-то еще.

Ирина Анатольевна

Level 5 Local Expert

Огромное спасибо вашему салону, за мою Новую кухню .Обошла в городе не один салон и только в вашем, мне смогли правильно подобрать и разместить мебель для удобства. .Всеми вопросами по дизайну, материалу , сборке и доставке занимался Алексей. Вам отдельное спасибо. .Все сделано качественно и вовремя по договору. Дополнительные вопросы решались по телефону .Ребята всегда на связи , в любое время. Спасибо. Сижу и любуюсь своей новой кухней.

Максим Карпов

Level 5 Local Expert

Заказывали кухню в конце августа. Как брать 100% оплату все вежливые. И муж и жена, которые оба работают в этой конторке. Обещали минимальные сроки так как успеваем сделать с другими заказами (3 недели). Но потом ни обратной связи, ничего. И я и жена ездили лично в офис. Они продолжали кормить завтраками. Итог 3 месяца ожидания. И жизнь в новостройке с плитой. При этом с грудным ребенком. Привезли кухню. Но забыли фартук стяжки, шкаф, а другой шкаф был не тот по фасаду. Далее я сам все установил купив другие стяжки. За шкафом ездил личнов офис. Ну ладно шкаф в разобранном виде, а вот фартук отказались привезти. Пришлось доплолнительно нанимать газель. Фартук ехал еще месяц. Пришлось все установить без него, а потом разбирать верх, что бы его поставить. Обе столешницы в стыке угловой кухни разбухли. Но это Вася сказал, что это не гарантийный случай, потому что стяжки купленны на стороне, хотя сам мне их забыл привезти. Итог: не посоветую даде врагу этих двух "мега специалистов", просто необразованные и неклиентоорентированые люди мягко говоря!!!

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Заказывали кухню в этом салоне. Это не первый салон который посетили в поисках идеального варианта для нашей семьи. Зайдя в салон сразу потрясла уютная, доброжелательная атмосфера. В итоге, тот проект с которым мы пришли был полностью переделан, чему мы до сих пор благодарны профессионализму и креативности сотрудников. Такого внимания и грамотного подхода к своему делу не встретили ни в одном салоне. Спасибо всему коллективу , очень благодарны, получили именно то что хотели. Всем рекомендуем.

Show business's response

Алексей Саунин

Level 10 Local Expert

Не рекомендую заказывать в данном салоне. Кухни зов пр-ва Беларусь в целом хорошие и производство не плохое, но именно этот поставщик... сначала все вроде ни чего, но проект перерисовывал за ними сам, ни чего внятного не предложили, два раза на замер приезжали. Потом сборка которую они навязывают, но открещиваются при косяках что у вас договор с ними и решайте с монтажники и гарантия слетает. По порядку: при сборке часть элементов дорогой вурнитуры и частей шкафов увидел в мусор, т.к. мусор за собой они не убирают. Столешницы склеили криво. И предъявить не кому, Алексей владелец бизнеса сливает на монтажников те говорят что не при делах. Второе смесители у них не берите они облазил за год до ржавчины. Третье вздулась через год столешница, завод сказал обратиться к представителю, а те в свою очередь пытались сделать меня виновным, потом сборников. Третье не знают простых вещей при планировании, где и как располагать посудомойечную машину и мойку, пришлось в итоге нанимать людей разбирать часть кухни и штрабить стену. Есть ещё ряд косяков которые исправлял своими силами. На выходе осадок остался очень не приятный. Ни кому не рекомендую данную фирму, хотите кухню зов берите где угодно, но не тут.

Марина З.

Level 4 Local Expert

Заказывала кухню несколько лет назад. Нарисовали дизайн в программе, выбрали материал и подобрали цвет под интерьер. Привезли все в срок. Замечательный сервис. Сейчас понадобилось заменить фасадные дверцы - вся информация по габаритам и комплектности была сохранена. Очень удобно, никаких проблем с замерами и подбором цвета тон в тон.

Форрест Гамп

Level 4 Local Expert

Отличный салон, профессионально работает много лет, что на мой взгляд является безусловной гарантией качественного выполнения заказа. То же самое относится и к производителю "ЗОВ". Сотрудники помогли с дизайном, функционалом, бытовой техникой. Собирал самостоятельно, все в точности совпадает с проектом, отличное качество изготовления и фурнитуры. СПАСИБО салону и заводу!

Любовь П.

Level 2 Local Expert

Ужасный салон! Кухню доставляли 5 месяцев. Предоставленный салоном сборщик Гайдарук Александр при установке ручек на дверцы на одном фасаде отверстия просверлил со стороны петель. Фасад испорчен. Взамен не везут ещё 5 месяцев. Что можно сказать хорошего про данную компанию?! Ничего. Контроля ни за сроками, ни за качеством сборки никакого. Даже то что «наваяли»сами (проект) - не проверяют. Как оно там всё срослось при сборке и установке им не важно.

Алла П.

Level 3 Local Expert

Обращаюсь к ребятам не первый раз. Всегда мне помогают подобрать, всегда посоветуют. И с техникой на кухню обратилась тоже к ним и не прогадала. Просто я знаю что хочу и понимаю что везут мне из Белоруссии, а не из гаража на Пекинке. Рекомендую!

redtat1975

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить ребят, Татьяну и Алексея за проделанную работу и отношение к клиентам! Это был не первый салон, который мы с мужем посетили, но у ребят захотелось остаться! Во-первых качество кухонь фабрики "ЗОВ" на сегодняшний день лучшее, даже нельзя сравнить с какими-либо другими производителями. Качество работы с клиентами - на высшем уровне! В полном восторге от дизайн-проекта, который Алексей нам предложил ( мы шли совершенно с другими мыслями). Весь негатив, который здесь был написан - полный бред! Не думаю, что с разными клиентами работают по разному. Думаю, что это все происки конкурентов, потому что клиентов у ребят, действительно, не мало, мы были тому свидетели. Немного была задержка, да, на 10 дней, но, товарищи, вы же должны понимать какое сейчас время..... не все зависит от сотрудников салона.... Очень рекомендую всем, кто планирует приобрести кухню только здесь!!! Грамотные, профессиональные, ответственные!!!! Мы довольны очень и качеством данного производителя, и работой сотрудников!! Спасибо вам огромное!!!! И за терпение тоже!

Андрей Бендрик

Level 6 Local Expert

Отличные кухни! Грамотный подход к клиену. Обращаемся не в первый раз, нареканий нет. На первом этапе все обговорили и подобрали так, что потом вопросов по оплате и установке не возникло! Рекомендую!

Сидоров Николай

Level 16 Local Expert

Много писать не буду, просто классные кухни и исполнение было на высоте. Про сборку отдельно скажу- стены на кухне были мягко говоря не совсем прямым углом, подсказали как с меньшими затратами исправить ситуацию. Собрали. Доволен, как слон)))

Алла Петрашова

Level 2 Local Expert

Брала кухню. Понравился подход к клиенту, учли все мои пожелания, помогли грамотно расставить всю технику, даже с электрикой помогли. Ребята всегда на связи, вели меня до последней ручки. Большое спасибо. Кухня супер!

Людмила Крутова

Level 4 Local Expert

Я долго искала красивую кухню,в конце концов остановилась на Белорусской кухне. Алексей приехал на замер, составили потом проект,объяснил,как лучше все расставить. Спокойно,со знанием дела подходил ко всему,учел мои пожелания. Сам же и собрал мне ее. Делает асе аккуратно и чисто. Работой Алексея и Татьяны и их отношением к клиенту полностью довольна. А от кухни в восторге!

Кристина D.

Level 4 Local Expert

Заказывали кухню в салоне. Менеджеры учли все наши пожелания и многое подсказали, как положено по технике безопасности, удобству и т.п. Привезли точно в срок, кухню собрали. Спасибо за работу! 😊

Николай Садунин

Level 10 Local Expert

Ой, хочу предостеречь от покупки в этом салоне мебели!!! Внимание, схема проста! По дизайнерским решениям они молодцы, но вот дальше начинаются метаморфозы и это после получения 100% предоплаты за мебель! Работы по сборке навязывают отдельно, после того как вы получите с большой задержкой мебель как кучу отдельных деталей без нормальной схемы сборки (например как у известных брендов). Пошли в суд и его выиграли. Есть решение о возмещении ущерба. Так что остерегайтесь, я не один такой пострадавший!!!

Anonymous review

Отличный салон, брали кухню в рассрочку, остались довольны, обслуживание на высшем уровне, рекомендую всем.

Дмитрий Б.

Level 2 Local Expert

Мы заказали кухонный гарнитур 9 месяцев назад, Алексей был обхадителен, внимателен, сделал замеры, в офисе смоделировал кухню на компьютере, взял оплату 50% переводом на карту сына. Встретил меня около салона через два месяца, сказал мне, что кухня готова и надо оставшиеся 50% оплатить иначе не отгрузят. Я перевел вторую половину денег на карту его сына. Алексей пообещал мебель и монтаж в течении двух недель. По истечению двух недель началось самое интересное, оказалось при проверки по номеру заказа на сайте производителя, наш заказ не размещался, Алексей сказал, что это глюк программы и дал нам другой номер заказа и сделал дополнение к договору, а нас продолжал кормить обещаниями, что заказ готов привезем на следующей недели. И так длилось 6 месяцев, при этом он типа ездит к директору на фабрику постоянно на совещаниях и все с ним решает, что наш заказ в приоритете на отгрузку и так раз за разом. Потом выясняется, что заказ опять не размещен на фабрике, Алексей спустя 7 месяцев едет на фабрику и наш заказ отразился, что взят в призводство, мы обрадовались, что на конец то мы увидим нашу кухню. Прошло еще два месяца обещаний, мы опять делаем запрос на фабрику и получаем ответ, заказ 11.12.2025 года зарегестрирован но в производство не запущен. По всем вопросам обращайтесь в мебельный салон. Позвонил Алексею, взяла трубку Татьяна супруга она же ген директор ООО "АТГ ГРУПП" и говорит, что там не компетентные люди, напишите в отел продаж, там вам ответят, Татьяна всегда плдключается к разговору, когда уже предел терпению, пытается убедить и разрядить ситуацию. Мы написали на электронный адрес который нам дали Алексей и Татьяна, запрсили официальный ответ и спецификацию, и все, там даже ни стали отвечать. Все отзывы ниже про этот салон чистая правда, к сожалению перед обращением я их не прочитал, все то, что происходит у меня один в один в ранее написаных отзывах. Обратились к юристу готовим заявление в суд, а также будем писать обращение в прокуратуру о машейнических действиях Алексея и Татьяны. Не знаю, Алексей говорит, что отзывы здесь все ерунда и что все кто писал пользуются мебелью и довольны. В чем я очень сомневаюсь! Эти люди издеваются над заказчиками, у них нет совести, они Бога не боятся, не прокурора, не судьи! У меня беременая дочь живет 6 месяцев без кухни, так как Алексей сказал, что надо подготовить для монтажа помещение, старый гарнитур демонтировали. Измотали дочери все нервы, посуду мыла наклонившись над ванной, постоянный стрес, следствие чего угроза, то и дело ложили в больницу для сохранения. Это был подарок молодым на свадьбу, за время ожиданий дочь вышла за муж и через три недели рожать. К чему я это написал, Алексей нам в день заказа рассказал, что он тоже сделал своей дочери подарок кухонный гарнитур на свадьбу и как она счастлива. Я таких без нравственных людей как эти люди не встречал, одно не пойму, почему их еще не привлекли к ответственности за их деяния. Этот человек умеет расположить к себе и создать впечатление порядочного человека! Прочитал судебную практику, Гаврилова Татьяна была не однократно ответчиком по похожим делам, только меняют название своей организации.

Наталья Корчагина

Level 5 Local Expert

Не заказывайте мебель у этой компании! Это ***! Они берут заказы, оплату за них, пользуются вашими деньгами, не отдавая ваш заказ в работу, затягивая тем самым сроки. Ни какой обратной связи с ними не дождешься, постоянно одни отговорки и вранье. Не компетентны в своем деле. Являются ритейлерами, работают через диллера в г. Рязань, поэтому и сроки затягивают и комплектация бывает не правильная. Рада за тех, кому повезло с доставкой и комплектации кухни. У меня другой случай. Кухню мне везли 8 месяцев. Оформили договор и отдали деньги в октябре, а на производстве наш заказ появился только в феврале и все это время мне врал Алексей что заказ на производстве и уже готовиться к отгрузке. Привезли в конце июня и не совсем то. Кухню привезли со сломанными элементами, с другой фурнитурой, без цоколя, с фасадами не того размера. Обещали все устранить и заменить. Тишина. Мы написали претензию, ни ответа, ни привета. Я лично общалась и с производством и с диллером и выяснилось, что ни кто и не собирался ни чего нам менять. Они так с нами и не связались, чтобы как-то урегулировать вопрос со своими косяками. В итоге мы узнаем, что компания ликвидируется, все счета у них пустые и заблокированы и на них уже открыта новая фирма. Подали на них в суд. Поэтому, если вам дороги время, деньги и нервы, не заказывайте у этих людей ни чего. Фирмы они меняют как перчатки, чтобы уходить от налогов и долгов. Они не порядочные люди.

КрисТина

Level 4 Local Expert

Выражаю слова благодарности! Помогли с дизайном, объяснили все досконально. Кухня собрана! Рекомендую :)

Arina G.

Level 6 Local Expert

Осторожно, ***! Должны были получить шкаф 2 месяца назад, кормят нас завтраками. Причём мы сами им звоним и пишем и ездим, менеджер Алексей(крайне неприятный) даже не соизволит позвонить и предупредить о переносе сроков. Подаём в суд на данную компанию.

Ирина Тимофеева

Level 4 Local Expert

Более ужасного отношения к заказчику, к срокам выполнения заказа не встречала нигде. Улыбки и обещания только на этапе оформления заказа. А потом-страшный сон покупателя…Замеры выполнены неверно( перепиливаем и подгоняем самостоятельно!)абсолютное равнодушие к заказчику, на звонки не отвечают,срок

Е.

Level 3 Local Expert

Осторожно, мошенники!!! Деньги берут наличными "в черную". Вместо дорогой кухни из массива привезли и бросили несколько дешевых напольных шкафов из шпона. И все. Ни денег, ни кухни!

Елена Г.

Level 3 Local Expert

Выражаем благодарность салону "Кухни Зов" за помощь в выборе и оперативную сборку кухонного гарнитура. Спасибо! Молодцы!

Воронин Александр

Level 5 Local Expert

Сроки изготовления по договору 45 рабочих дней, по факту прошло 70, но кухню так и не изготовили.

Сергей Минаев

Level 11 Local Expert

Никогда здесь не заказывайте, если дороги ваши деньги и нервы! Чуть до суда не дошло!

Neo

27 reviews