Ну что же. Как у и моих коллег по несчастью, мой отзыв был удален. Всем говорят, что возврат осуществляется в индивидуальном порядке, но по факту никакого возврата.
Прошло более 4 лет с покупки билетов. Прошло 3,5 года с даты несостоявшегося концерта группы Wardruna. За это время прошло несколько волн ковида, началось СВО, Норвегия попала в список недружественных стран а нам все говорят, что концерты "не отменены и переносятся".
Можно быть реалистами и признать что ничего не будет и вернуть деньги, но зачем, ведь они уже давно потрачены и придется отдавать из своих. Потому прикрываясь постановлением можно очень долго мурыжить людей, ведь многие забьют и забудут и ничего им возвращать будет не надо.
По совету "представителя" организации я обратился на указанный портал https://help.neoclassica.ru/ за "решением о возврате в индивидуальном порядке" и получил тот же шаблонный ответ. Отменят меры, приходите за деньгами.
Что же, я обязательно дождусь и приду за деньгами, а пока продолжу отговаривать всех кого смогу от того что бы нести свои деньги в эту организацию.
Апдейт от 13.02.2025
Что же, справедливо будет написать, что спустя почти 5 лет после отмены концерта, компания начала возвращать средства.
В этом случай, наверное, лучше поздно, чем никогда.
3
Julia Volk
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Отвратительная организация! Если Вы купите билет на концерт и его отменят, то даже не мечтайте, что вам вернут деньги просто так )
Вам будут писать очень смешные отговорки, уходить от ответов и не возвращать день ги.
Помогла только досудебная претензия... это единственное, чего они боятся - что человек пойдет в суд! Никакого уважения к своим клиентам, никакого соблюдения законов... я уж молчу о простом человеческом отношении. Видимо расчет на то, что мало кто решит идти до конца и денежки они просто оставят себе.
3
1
Диана Даудова
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Струнный оркестр играет потрясающе, мне очень понравилось. Необычно и интересно было послушать песни в таком исполнении. Спасибо, за полученное удовольствие, теперь буду ходить и на другие ваши концерты
Дарья п.
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Всем доброго времени суток !
25.04.2024 года я приобрела билеты на концерт
Оркестр CAGMO - Симфония Король и Шут. Который должен был пройти 15 мая в городе Пермь .
Проживаю я в городе Москве,а билеты купила по ошибке в городе Пермь !после получения билетов и заметив ошибку ,я сразу написала в службу поддержки (25.04) ответ я получила (02.05)!все ответы службы поддержки я приложу к данному отзыву!
Возврат денежных средств мне одобрили,который должен был осуществится в течение 10 рабочих дней . Естественно ,никаких денег я не получила . Хотя с момента моего первого обращения в службу поддержки прошло уже 32 дня !
Служба поддержки работает(если вообще это можно назвать работой) ОТВРАТИТЕЛЬНО !игнорируются сообщения клиента ,ответа ждешь по 5-10 дней!алло,ребята ,у вас там всё хорошо ,вообще ?компания просто ужас !НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИ ЗА ЧТО!буду общаться в суд и пробовать так вернуть деньги!…
6
1
Максим
Level 7 Local Expert
July 11, 2024
Побывали на КиШ всей семьёй, вместе с детьми. Всем понравилось. Чудесное сочетание классической музыки и любимых хитов. Советую, стоит сходить однозначно👍
Вероника Б.
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
После короля и шута хочется быстрее на попасть на следующий концерт. Куча новых эмоций. Очень понравилось сочетание классики и рока. Интересно, что придумают в другой раз.
Анастасия Г.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Неоклассика – обожаю вас! Уже дважды была на Эйнауди и однозначно пойду еще) Атмосфера в зале волшебная, и музыка очень трогает всех 💔 Отдельное спасибо музыкантам – обязательно играют на бис перед уходом! Теп ерь хочу попасть на программу в планетарии) P.S. Сделайте программу по Гарри Поттеру, буду ходить на все все концерты!)))😅🙏🏻
1
Show business's response
Алина П.
Level 11 Local Expert
July 23, 2024
Были на КИШе всей семьёй, остались довольны. От оригинала конечно отличается, н о послушать музыку в данном исполнении было тоже очень увлекательно. Большое вам спасибо за такую возможность.
Татьяна
Level 4 Local Expert
March 17
Ну в общем-то ничего нового: концерт должен был быть 5 дет назад, сначала посылали лесом ждать снятие ограничений, теперь просто никто не отвечает ни на почте, ни в ВК. Писать бесполезно…
konstantin solovyev
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
неоклассикой не пользуйтесь никогда, я желаю вам забвения и разорения! с 2021 года удерживают деньги за несостоявшиеся концерты. ни одна другая площадка и организатор так ни делает на моем опыте.
Карина Комиссарова
Level 10 Local Expert
July 2, 2024
Была с мамой 19 июня на концерте в Уфе. Оркестр
CAGMO, Людовико
Эйнауди. Это ее любимый композитор. Мама учитель музыки, так что слух у нее есть. Мне как человеку не музыкальному все просто понравилось, а мама была в огромном восторге! Потом долго слушала ее про музыкантов, их игру и передачу настроения, про струнные партии)))
Валерия С.
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Спасибо Неоклассике и Краснодару за потрясающий концерт 23.05. Это был один из самых незабываемых дней в моей жизни! Рекомендую каждому поклоннику КиШа.
Марина Ивасенко
Level 5 Local Expert
February 15
Я так же как и многие зрители оказалась в подобной ситуации. В 2020 г отменили концерт в Новосибирске , и до настоящего времени 15 февраля 2025 г , мне не вернули деньги .
Иван Варишев
Level 10 Local Expert
July 5, 2024
Был на концерте симфония Король и Шут в Москва 12.05. Благодаря Неоклассике я заново влюбился в хорошо знакомые хиты. Незабываемая палитра звуков, красок и эмоций была во время концерта!
Isga
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Купила билеты на концерт оркестра Неоклассика (Cagmo) через сайт intickets.ru. Обстоятельства изменились, и за 12 дней до концерта оформила возврат билетов. Деньги мне так и не вернули. Intickets переадресовывает меня к организатору концерта - Неоклассика (cagmo). Я направила запрос о возврате денежных средств за билеты организатору концерта Cagmo, который прислал уведомление о том, что срок возврата денежных средств за билеты возможен в срок до 6 (шести!) месяцев, что противоречит законодательству. При направлении ему просьбы разъяснить ситуацию и вернуть деньги в положенный срок, организатор концерта не отвечает. Номер телефона в разделе Контакты на сайте cagmo.ru недоступен. Судя по ситуации, деньги за билеты intickets и/или cagmo (Неоклассика) возвращать не собираются, таким образом становясь, по сути, мошенниками.
Знакомые купили билеты на этот же концерт через приложение крупного банка. Они также отказались от посещения концерта за 12 дней, и деньги за билеты вернулись на следующий день после подачи заявления на возврат. Какой смысл в Intickets, как в посреднике, если он не может выполнить элементарные действия по возврату и, более того, также нарушает законодательство. Настоятельно советую покупать билеты через известные сайты и приложения банка, так вы будете защищены от мошенничества!
2
1
Владислав Власенко
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Здравствуйте, дорогие мои друзья.
Мы с вами знакомы уже 4ый год, и 4ый год я стараюсь что-то сделать с билетами на неоклассику 2020.
Как я понял, из-за бушующего повсюду в 2024 году ковида, возврат денег невозможен, проведение концерта тоже невозможно, потому что из-за ковида артисты не могут приехать, хотя безумно этого хотят. И мои 7к, потраченные на концерт, вы уже пропили.
Но не будете ли вы так любезны, когда пройдёт ваше похмелье, заглянуть в почту и ответить на мою просьбу обменять билеты на другой концерт. И мы с вами разойдемся и больше никогда не увидимся.
5
1
Катерина Г.
Level 8 Local Expert
July 22, 2024
В Ярославль приехали с семьей в отпуск. Вечером выбрались на симфонический концерт Король и Шут. Видно,что выст упающие вложили частичку души в данный вечер. Получили удовольствие от посещения
1
PiliCherchik
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Прежде чем покупать билеты у организатора Агентство «Неоклассика» — продюсерский центр, дважды подумайте!
Если вы по какой либо причине за хотите сдать билеты, то деньги вам никто не вернет!
И не важно отменили концерт, или вы в соответствии с действующим законодательством (Федеральный закон от 18.07.2019 г. № 193-ФЗ), захотите вернуть билеты не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия.
12.02.2024г, мы приобрели билеты на мероприятие 05.04.2024г. Оркестр CAGMO - Симфония Король и Шут, Концерт #1 – Москва. 23.03.2024г. за 12 дней до дня проведения мероприятия мы оформили возврат, через Центр Поддержки Неоклассика, идентификатор заявки: P2J-3W2-AJ6Q от 23.03.2024г. Через 4 дня пришел ответ цитирую: «Относительно возврата денежных средств сообщаем, что в связи с трагическими событиями марта мы вынуждены расширить временные рамки по осуществлению возвратов. Возвраты будут оформляться в течение 6 месяцев с даты подачи заявки на возврат.»
При этом по информации от Роспотребнадзора, куда я обратился за разъяснением и консультацией, никаких ограничений в связи с трагическими событиями произошедшим 22.03.2024г., не введено. О чем я и указал в ответе, и после моего ответа, заявку по тихому закрыли со статусом «Отказ (НЕГАТИВ)», без какого либо уведомления.
По штудировав интернет, я нашел очень много отзывов, где люди пытаются вернуть деньги еще со времен ковидных ограничений.
На связь никто не выходит, телефонов у организации нет, сообщение все игнорируются, ни на одно сообщение отправленное на электронные адреса указанные на их оф. сайте, никто не отвечает.
Мы в первый раз столкнись с компанией, которая в открытую не законно использует мои денежные средства в своих целях.
Если не хотите потерять свои деньги, ни кому не советуем посещать концерты от организатора Агентство «Неоклассика».
3
1
Assel B.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Концерт понравился, ходили на КиШ большой компанией. Места были у нас в конце зала, думали, что плоховато будет слышно. Но нет. И слышно, и видно было прекрасно 😊 С удовольствием прослушали весь концерт, а в конце на бис оркестр сыграл еще одну мелодию❤️
Рауль Б.
Level 4 Local Expert
April 24, 2024
Был куплен билет за 5 тыс рублей в далеком 2020 году в январе на концерт Александра Деспла, но связи с пандемией был перенесен на следующий год. Спустя год он был снова отменен и перенесён. Потребовав вернуть деньги за концерт сотрудники сослались на закон РФ который позволяет не возвращать денежные средства если концерт перенесен. И вот уже апрель 2024, концерт так и не был проведен, уведомлений никаких не поступало от организации. Почитав отзывы в интернете я убедился что я не один такой - КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ ВСЕХ!
Вывод: это контора мошенников которая грабит людей. Вообще не советую никогда с ней связываться так как в случае описанным мною денег вы своих не увидите.
P.S. Организаторам и сотрудникам Неоклассики я желаю """((крепкого здоровья))"" и """((долгих лет жизни ))""
6
1
Вероника Тихонова
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Очень клëвый и ответственный организатор. Концерт суперский. Остались безумно довольны! Обязательно посетим ещё и будем рекомендовать друзьям.
Иван И.
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
12 апреля оплатил 2 билета на КиШ за месяц вперёд. В тот же день оформил возврат, и купил 4 билета - для друзей. На сегодняшний день деньги за два билета не вернули. На досудебку не отвечают. В банк запрос отправил. Но ви димо, придётся топать в суд и нагонять к иску проценты и услуги юристов.
Эй, представители, читаете?
Идентификатор заявки: NYR-UJJ-VMGG
И да, симфония КиШ в "Острове мечты" - отстой. Звук не отстроен, аранжировка - каша.
НЕ СОВЕТУЮ ВЛЯПАТЬСЯ!
1
Viktoria I.
Level 9 Local Expert
January 21, 2024
Компания, позиционирующая себя как ‘продюсерский центр’, на самом деле является обыкновенной мошеннической организацией. Купив у них в 2019 году билеты на музыкальный концерт Билла Брауна, свои деньги за несостоявшееся мероприятие я увидела только в 2023 году. Для этого мне пришлось обратиться к адвокату, поскольку в добровольном порядке эти непорядочные коммерсанты возвращать деньги отказались, предложив вместо Билла Брауна посетить концерт во главе с другим, неизвестным мне, артистом. Т.е. купив билет на определенного дирижера, спустя 3 года мне предложили сходить на концерт другого артиста. Поддержка объяснила подобную инициативу ‘заботой о клиентах’. Таких обманутых как я тысячи. Никогда не имейте дел с этой компанией и отстаивайте свои права в суде.
7
Show business's response
Наталья Александрова
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Деньги! Деньги ! Деньги ! Люди, кто еще не был на их концертах, почитайте отзывы о самом оркестре. Они хорошие! Я тоже была на их выступлении. И осталась под впечатлением и с положительными эмоциями)) так что концерт стоит своих денег, а остальное это организация.
Екатерина Шаляпина
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Вчера мы всей семьёй были на концерте
Оркестра CAGMO. Симфония «Король и шут». Концерт № 1 в Туле. Это просто восхитительно!!! Такое слияние классики и рока, необычно и завораживающе. Спасибо Вам огромное за Вашу работу. Браво. Удачи Вам!!!!
Show business's response
Наталья Балан
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Невозможно вернуть деньги за билеты !!!! Купили по ошибке в июле на сентябрь, сразу написали о возврате!!!
Ответили через пару дней, что будут удерживать 10% от стоимости, хотя на сайте и везде информация, что возвращают 100% !!! После того сообщения они пропали!!!Сейчас 19 августа!! Ни ответа, но денег, ничего нет!!!
*** !!!!!!!!!!!!’
2
Олеся Шер
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Посетили концерт оркестра в г.Казани "Симфония Король и Шут". Великолепный концерт, эмоции просто переполняли , очень рады были услышать любимые хиты в новом звучании. Необычное сочетание классической музык и и песен КиШа. Сказать что мы остались в восторге ничего не сказать!!!! Фанатам Короля и Шута однозначно рекомендуем!!!!
Show business's response
Большой Тылль
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Концерт в Планетарии был исключительным погружением в мир гармонии и эмоций. Музыкальное мастерство участников оркестра и их способность создавать атмосферу, где время останавливается, оставили неизгладимый след. Очень люблю, очень горжусь.
Спасибо 💔
Show business's response
Валерия К.
Level 13 Local Expert
July 29, 2024
Давно собирались на этот концерт. Сходили двумя семейными парами. В Краснодаре 23 мая получили прилив положительных эмоций! Вышли довольные. Рекомендую сходить, кто сомневается!
Светлана Л.
Level 10 Local Expert
June 28, 2024
Король и Шут — это вещь! Купили билеты заранее с мужем, побоялись, что расхватают)) Реально, людей очень много было в зале. Звучание любимых песен в исполнении симфонического оркестра супер! Получили массу удов ольствия, спасибо!
Дарья Б.
Level 7 Local Expert
July 25, 2024
Посетили K-pop symphony stray kids. ДКЖ Челябинск. Концерт длился 1,5 часа. Время пролетело незаметно. Особенно ждала трек Maniac. Даже не думала, что мне так понравится. CAGMO ЛУЧШИЕ!!!
Святослав Тресвятский
Level 12 Local Expert
July 16, 2024
Король и шут любил с детства. В апреле был проездом в Уфе. Решил сходить на данный концерт. Очень интересное прочтение произведений. Получил удовольствие
Сергей
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Были на симфоническом оркестре Король и шут в Туле. Нам очень понравилось! Рояль, скрипка, барабаны и песни любимой группы! Впервые слушали любимые хиты в таком исполнении. Рекомендую!
Show business's response
Daria Larionova
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
С Неоклассикой знакома давно. Примерно раз в год посещаю концерты. Всегда зрелищно, для меня всегда класс ика зазвучала
Евгения Н.
Level 9 Local Expert
July 4, 2024
Не возвращают деньги за билеты! 20-ть раз подумайте прежде чем что-либо у них покупать! У меня такая же ситуация, как у пользователя ниже. Возврат билетов на Оркестр CAGMO - Симфония "Коро ль и Шут", Концерт №2 - Москва, 12.05.2024, одобрили, но деньги так и не вернули!
Обновление отзыва: деньги вернули 04.07.24. 2 месяца возвращали.
2
Диана Соколова
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
По возможности стараюсь не пропускать концерты, в этом есть хоть какая-то отдушина. В современном мире это очень важно. Человек должен отдыхать, это как раз замечательный вариант.
Froyser
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Блин, вот это задумка с КиШем действительно годная. Был на вашем концерте шестого числа в Воронеже. Я думаю, после такого появится масса новых слушателей для старых культовых произведений в новой обёртке.
Ирина А.
Level 11 Local Expert
July 13, 2024
КиШ самый мощный концерт 🤘 у меня много друзей побывали, всем понравилось, зал всегда полный, звукопередача и аранжировка супер 👍👍👍
Эдик К.
Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Был с другом на Симфония Король и Шут. Оба являемся большими фанатами его творчества и это был очень крутой опыт побывать на таком концерте.
Maria Zavizina
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Сходила на концерт в РАМ им Гнесиных 28.06. Восторг! Восхищение! Это было потрясающе! (Качество звука было даже лучше чем на концерте Людовико Эйнауди в Питере в 2019 году). Полный зал, зрители в конце аплодировали несколько минут стоя, после чего музыканты исполнили еще одно произведение на бис! Мероприятие очень культурное. Среди зрителей много молодежи, хотя ходят в том числе родители с детьми. Надеюсь услышать другие программы оркестра. Музыкантам - респект!!
1
Show business's response
Дмитрий Волхонский
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Были на КИШ всей семьёй. Остались под огромным впечатлением. Я окунулся в воспоминания молодости под атмосферу этих песен. А дочь и жена неожиданно открыли для себя эту группу и теперь стали её преданными фанатками. Очень понравился творческий подход к аранжировке вокала. Раскидывание по ролям, зловещий смех и так далее. Обязательно сходим ещё раз.
1
Show business's response
Михаил Тодоров
Level 9 Local Expert
July 26, 2024
Купил билеты на wardruna, еще в 2022, после начала известных событий, перенесли на неопределенный срок, но почему-то ссылались на какие-то еще ковидные документы, 2 года не могу выбить обратно свои 7тр, ***!
Пишу обращение в суд!
2
Thrall
Level 10 Local Expert
February 17
Никогда не куплю ни одного билета. И другим не советую. Если когда-то что-то пойдёт не так, то денег вам не вернут.
Стелла Кошелева
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Неоклассика, вы самые лучшие! Прекрасные концерты. Мне повезло, я живу в Москве, здесь они, я полагаю чаще. Готова ходить на каждый☺️.
Кирилл
Level 7 Local Expert
July 26, 2024
Молодцы ребята. Их аранжировки бережно сохраняют дух оригинала, но звучание становится эпическим, хоть бери и в трейлер добавляй какой-нибудь))
Лазарев Виктор
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Брал билеты на концерт percival. Уже 4 года не могу вернуть. Кормят отписками. Контора мошенников прекрывающаяся лазейками в законе.
номер заявки 8077620702. Верните деньги. идет уже 5ый год
2
Maria
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Не добросовестная контора, не возвращают деньги множеству людей, купивших билеты на концерты, которые они пытались организовать во время ковида. Не ведите дела с такими компаниями
1
3
Семен
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
С марта 2021 года не могу вернуть деньги за билеты на концерт Персиваль. Вначале отвечали - ждите окончания эпидемии. Потом стали говорить, что пока официально режим повышенной готовности не отменят - никаких ввозвратов. При этом как это может влиять на то, что прописано в правах потребителя мне не ясно. Концерт не провели - но и деньги не отдадим.
4
Show business's response
Нелли Букина
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Были на концерте оркестра с музыкой Эйнауди, Отличная программа, особенн о понравилось как играл перкуссионист на разных инструментах, а дочь была впечатлена контрабасом
Show business's response
Андрей М.
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
С неоклассикой и их оркестром я ознакомился не так давно. Исполнение неплохое, у нас не так много в стране подобного, так что мне понравилось