Обслуживание не понравилось, постоянно какие-то трудности со списанием бонусов.
На сайте Нэофарм написано, что можно оплатить бонусами 50% от стоимости покупки, а на кассе в этой аптеке выясняется, что можно списать сумму гораздо меньше (около 15 %).
Кто и каким образом определяет сумму бонусов к списанию в момент покупки выяснить не удалось.
На мой вопрос фармацевт выдала, что-то типа " вы что, за бесплатно товар получить хотите?".
Очень неприятно.
И что значит "за бесплатно"?? эти бонусы честно заработаны в аптеках этой же сети на предыдущих покупках за немалые деньги.
Вот так эта аптека "соблюдает" условия программы лояльности.
При таких обстоятельствах заранее рассчитать сумму покупки с зачетом бонусов и принять взвешенное решение по цене товара в этой аптеке не получится. А только на кассе выяснять...
Покупала на Кисловском несколько раз, описанная проблема всегда повторяется. Желание покупать в этой аптеке отпало, хотя по расположению оч. удобно зайти.
И да, ценник задран.
Show business's response
Наталья Винокурова
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Очень нравится эта аптека. Исключительно вежливый и любезный персонал. Всегда помогут определиться с выбором, ответят спокойно на все вопросы. Огромный выбор лечебных косметических средств самых известных марок. В дни проведения акций цены- просто супер.
Игорь
Level 13 Local Expert
August 12
Решил обновить отзыв. Аптека хорошая, сотрудница даже предупредила, что покупаемое мной лекарственное средство нельзя принимать более 5 дней, я это и так конечно знал, но все равно приятно. 👍