Neoport
251 review
December 28, 2024
Крутое место как для ребёнка так и для родителей! Внимательный персонал, всё чисто и при малейшем мусоре очень бысто всё убирают. Детей невозможно уговорить ехать домой. Приехали в другой развлекательный цент, дети сразу же попросили отвезти их в неопорт. Рекомендую.
April 15, 2024
13 апреля праздновали день рождение дочери - 13 лет! Заказала банкет с анимацией, не дешёвое мероприятие - 42 тыс., но осталась крайне не довольна. Расскажу о плюсах - Место отличное, очень просторное, много активностей, горок, лабиринт, бассейн с шариками, дополнительно заказали бумажное шоу - ну тоже зашло детям, было весело - спасибо Аниматору, отработала очень хорошо, дети были разновозрастные от 7 до 14 лет, 10 человек. Но когда дело дошло до банкета - это жесть, конечно все было не готово, на столе стояла посуда и холодная, резиновая пицца - 1 штука. Заказала всем детям гамбургеры и картошку фри, ждали 25 минут, очень трудно удержать голодных детей такое время (бронировала банкет за 2 месяца и все оговаривалось), 3 раза подходила к официантам и спрашивала где же где же. Официанты улитки!!! Работают очень медленно, в комнату не заходят, гора посуды - за Ваши 42 тысячи убирайте все сами. Посуды одноразовой не хватало - можно было и оставить бумажной посуды, вынесли торт - чай принесли когда торт был съеден! Кому он потом нужен, все нужно просить, напоминать и требовать. Гамбургеры резиновые, благо картошка была не холодная. Администрация Ваша кухня все портит, все впечатления от праздника. Сам центр рекомендую, банкеты заказывать нет, не тратьте деньги - испортят всё впечатление.
14
October 23, 2024
Хороший развлекательный центр. Очень чисто, вкусно. Были на дне рождения, аниматоры очень понравились, хорошо завлекают детишек
1
April 2, 2024
Наконец-то и мы с детьми посетили эту детскую комнату. Впечатления огромные как у нас взрослых так и у детей. Очень большое пространство. Мног о горок и батутов. Были целый день. Особое спасибо хочется сказать всему персоналу. Анниматорам очень веселые и задорные. Операторы очень вежленые и обходительные. Обо всем предупреждают и рассказывают. И особое спасибо девочкам с фото. Очень старались. Такие веселые . Детям очень понравилось позировать. Купили потом фото, они очень яркие и красивые. Девочки знают свое дело. Впечатления очень положильные всем советую посетить.
1
October 30, 2024
Очень приятное место для семейного время препровождения! 😁Дети довольны, родители сыты и спокойны🤗
Понравилось, однозначно приедем еще🎉
1
November 26, 2024
Супер
Ребенка с 10 до 18 часов не могли вытащить из этого центра, все хорошо, для мам есть где посидеть, правда мам столько много, что как в улье, с каждой мелкой пчелой есть большая мама
October 3, 2024
Большая весёлая территория игр и развлечений для детей любого возраста спортивная, просторная, высокая, много воздуха, батутов, горок, и спортвных снаряжений.. скслолазанье
August 9, 2024
8 августа посетил с детьми развлекательный центр неапорт,детям понравились все аттракционы в восторге,доброжелательное внимательное отношение сотрудников,на территории центра чистота можно входить в белых носках,в туалеты приятно зайти везде чистота,рекомендую посетить развлекательный центр
1
January 4
Ужасное заведение(мы больше туда не ногой.Переписывались с администратором в чате, пишет одну цену по факту приехали другая цена(
Дети которые там работают, не довольные морды 🤦, их дети раздражают. А , это кафе которое прям рядом с ними, парень бармен , когда у него спросили есть ли свободные места, нам ответил идите в другое кафе. Это вообще ужас.
Я считаю так не любишь свою работу зачем сюда идешь.
Набрали студентов, а по факту они не воспитанные
В малышковой зоне, нечего делать от слова совсем. Ну цена за вход вы меня извините, это очень дорого.
1
February 17, 2024
В целом интересно и есть развлечения на разные возраста, от 3х до 13 лет точно будет чем детей занять. На всех аттракционах есть персонал, контролирующий и страхующий детей, за поведением на батутах контроль и обязательная разминка, это большой плюс. Все новенькое, плюс есть аттракционы которых нигде в городе больше нет. Неплохой ресторанчик с выбором нормальной еды, а не как обычно в подобных заведениях junk food.
Из минусов отмечу отсутствие детский сидений на унитаз и дезинфекторов в туалете. Бумажные сиденья закончились в середине дня и до 19 часов их никто не добавлял, то есть ребенка маленького в туалет усадить была проблема. Плюс неплохо бы завести резиновые тапки для туалета, т.к. заходить туда в носках не особо приятно.
Не совсем удобно показалось то, что прямой проход в ресторан из Неопорта только для персонала, т.е. посетителю чтобы перекусить надо обуваться и выходить через турникет.
И немного не хватало сидячих мест около выхода с горок для родителей, если не считать диванчика вдоль батутов то присесть особо некуда. Ну и очень шумно конечно, через 4 часа в заведении голова совершенно квадратная.
2
February 16
Жадность хозяев этого заведения просто зашкаливает!!!!!! Отдав не малые деньги за детский праздник, даже не разрешили продолжить праздник в их кафе (пока дети бегали в зале), под предлогом, что все столы зарезервированы. Однако просидев там 2 часа за них никто не сел, а кого потом и посадили за них- это это были люди с улицы которые просто мимо шли и решили поесть!!!! Администратор - злая, нервная, видимо взятая на работу по объявлению!!! Позор и только!!!!!
2
October 5, 2024
Лучший клуб на да нный момент у нас в городе!!! Даже я накаталась на горках)
Детей всегда там много, потому что это стоит того!!!!!
Отмечали День Рождения племянника. Всё очень понравилось!!! Аниматор был веселый, активный, было интересно не только детям, но и взрослым!!! Бургеры, пиццы, фри были оч вкусными, хотя я привередлива. Всё обслуживание было приятным, официанты, ребятки на площадках, все Вы большие молодцы!!!!
November 3, 2024
Лучшее место в городе для детей разных возрастов ,развлечение на любой вкус.Персонал вежливый и приятный .
1
January 5, 2024
Посетили парк в январе (02.01) с дочкой (11 лет)
Место новое, очень интересное с кучей горок, батутов, всяческих мест где можно полазить, по карабкаться. Мы пришли практически к открытию, очередей еще не было, выходили ближе к 13 часам, уже была большая очередь.
1. Рекомендую посетить если будете рядом или путешествовать в Калининграде.
2. Зарегистрироваться заранее на сайте ( надо регистрироваться себя и всех детей кто идет)
3. Приезжать заранее и лучше в будни.
Спасибо тем, кто это придумал)
2
1
February 28
Очень вкусная еда и напитки ,особенно десерты. Официанты очень милые и добрые , всем советую после площадки сходить в кафе 🥰 ❤️
1
December 24, 2024
Очееееень весело,есть прикольные штучки,скалолазание,батуты,горки,препятствия,всем советую,даже взрослым)
October 17, 2024
Отличная детская комната .единственное с маленькими детьми очень сложно стоять в очереди на оформление.в крайнеенаше посещение очень долго стоял и.прям крайне медленно оформляли людей.
1
December 14, 2024
Отмечали день рождения сына, нас встретил аниматор как мы и просили, было весело, вкусное кафе, хороший персонал. Рекомендую
July 31, 2024
Были сегодня, 31 июля. Дети в восторге! Обслуживающий персонал очень доброжелательный, терпеливо все объясняют и отвечают на всевозможные детск ие вопросы. Чистота и порядок! Спасибо за прекрасные часы посещения! Гости из Самары!
1
May 2, 2024
Огромный центр для детей. Много разных интересных локаций.
Очень понравилось отношение персонала, с детьми делают разминку, с ледят за безопасностью, помогают.
Еда тоже понравилась. Пицца вкусная, сытная.
October 4, 2024
Всем хай 👋! Я тут 😁! Сегодня у нас будет "Неопорт" (Развлекательный центр в ТРЦ "Балтия Молл") . Короче, погнали 🙂.
Плюсы 😊:
Большой выбор развлечений
(Они есть, правда мне не хочется писать все)
Минусы 😡:
На выходных дорого
Итог: 5/5 отличный развлекательный центр
January 9, 2024
Огромное безлимитное пространство для детей и взрослых, батуты, качели, бассейны с шариками, аниматоры, лабиринты, скал одром. С совсем малышами конечно надо быть бдительными, к счастью пространство позволяет вместе с ребенком полазить по лабиринтам, подстраховать в случае преодоления новых горок и снарядов, отличное место провести вместе с Чадом запоминающееся время
1
1
February 6, 2024
Очень крутое место, ребенк залип на целый день, много аттракционов, развивающих ловкость, силу, крутые горки, на которые просто так не попадешь, только через полосу препятствий, что тоже очень здорово, работают отличные аниматоры. Просторный чистый туалет, специальные тапочки для посещения туалета, то есть и этот момент продуман. Много диванов и пуфиков для родителей, всегда можно было найти свободное место. Теперь о недостатках. Мы были в воскресенье, в гардеробе напротив мест не было, хотя визуально было много свободных крючков. Когда мы указали на это, парень, принимающий одежду, сказал жёстко - нет и все. Но это претензия скорее не к игровому комплексу, а к администрации ТЦ, так как гардероб за пределами игровой, хоть и рядом. В самом игровом комплексе есть мини гардероб, состоящий из нескольких вешалок, и который конечно не справляется с таким количеством посетителей, в нем нет ни номерков, ни персонала, в итоге вся одежда просто навалена в кучу. Это в принципе единственное, что можно отметить как недостаток. В остальном все супер! Обязательно придем ещё, и друзей приведем.
1
September 25, 2024
Добрый день! Праздновали день рождение дочери в данном заведении!минусы! Отвратительная кухня! Казалось бы ….. детское меню! Мы заказали картошку фри, детские гамбургеры в виде лягушек с домашней котлеткой, морс! Это самая отвратительна мусорная еда какую я пробовала вообще! Почему нельзя сделать вкусно , по-домашнему! Даже морс умудрились испортить! А вместо домашней куриной котлетки принесли жирные зажаренные куски курицы- подошва! А цены!!!!! Космос!
4
August 11, 2024
Сегодня праздновали день рождения ребёнка, были впервые. Сервисом была неприятно удивлена:
1. Нас не предупредили, что приходить необходимо очень заранее, пришли как обычно минут за 15 и оформлять нас никто не торопился, все дико медленно, каждое слово будто с трудом им давалось, на вопросы отвечают односложно. На мою просьбу пропустить детей к аниматору (их не пускали внутрь, а анимация уже началась , как праздник без именинника и гостей, даже звучит дико) мне хамски было рекомендовано не тратить время праздника, который уже идет , а молча заполнять документы!!!! За мои же деньги! 2. Аниматор Барби- хуже не придумаешь. Девушка словно не понимала где она находится и что происходит и кто рядом с ней. я в итоге попросила ее удалиться, а дети сказали "наконец-то".
3. Банкет по времени 1 час, с учетом что нас задержали на входе (никто и не учитывал этого факта из персонала), через 30 минут пришла официантка и предупредила, что наше время заканчивается ( на середине банкета, между прочим), вероятно это вместо "приятного аппетита".
4. На просьбу принести стаканы для воды (на 9 детей) нам принесли 2! , после повторной просьбы -еще 2, так повторялось несколько раз. Это экономия на бумажных стаканчиках??? Вобщем сервис отвратительный.
Сам комплекс развлечений детям понравился. Праздновать праздники больше в этом месте не будем. Подобную организацию мероприятий "на коленке" с персоналом нисколько не вовлеченным в процессы построения коммуникаций с клиентами и хоть какой-то клиентоориентированности , считаю неприемлемым. А! Нас попросили покинуть территорию за 5 минут до окончания нашего времени пребывания. Вероятно эти 5 минут зазор на переодевание детей . Что же его нет на эти же мероприятия на старте программы???
5
June 18, 2024
Плюс-скидка в будний день и комната матери и ребенка на этом все. Минусы: батут от 5 лет- я все понимаю если бы это дело в безопасности, но те батуты которые есть во всех комнатах и там чуть ли ни с года можно, а зесь 4 летнему ребенку нельзя, мать рядом и контролирует в опасные места где батют сбивает детей туда и не надо,но просто на натянутый батут где не было ни кого, в чем опасность, очень тяжело объяснить ребенку,что здесь нельзя,а визде до этого было можно, так как мой ребенок любит батуты к вам больше ни ногой-как как в 4 ре года больше нельзя, чем можно- это не радость для ребенка, по чему нельзя было сделать:два вида батутов для старших и младших детей. Так же минус простоанство не очень большое.
1
1
November 3, 2024
Парк классный,но почему ограничение на батут ах? Мою дочь не пустили на батут. Ребенок очень расстроился. Пишите возраст до 14, так соизмеряйте тогда размеры детей до 14! Очень печально,ещё и нахамила администратор на батуте. Больше нет желания приходить
1
June 5, 2024
Достаточно просторная площадка. Отлично подходит для детей 4-12 лет. 4 часа пролетели незаметно, ребёнок не останавливая сь знакомился с площадками и аттракционами.
March 28
Неплохая игровая зона для детей, детям понравилось.
Из минусов - по ковровому покрытию катают коляски с грязными колесами и на нём же играют дети.
February 19, 2024
Посетили сие заведение! приехали к открытию на День Рождения! отлично, не душно, все чисто, очень большое пространство, есть где деткам разминуться . Аттракционы для 4-5 лет зашли на ура! Аниматоры отработали суперски! очень здоров! пробыли 5 часов и не устали, почти )))
January 13, 2024
Ну в целом неплохо. Единственно, что развлечения в основном для детей от 7-8 лет. Очень разочаровал 1 момент, для детей от 3 есть классная комната, на входе стоит девочка и сканируеи qr-коды, но не говорить о том, что если выйти оттуда, то больше туда не пускают. За это снимаю зведы. Не пон,тно, почему вообще такая система.
3
November 8, 2024
Ребенок в полном восторге, есть возможность выйти и поесть на большом фудкорте. На кассе можно преобрести носки. Из минусов нужно быть с ребенком, оставлять одного нельзя
January 26
На момент посещения понравилось всё и развлечения и много места свободного, пространства.
May 12, 2024
Побывали сегодня в этом местечке в первые, с ребёнком 11 лет.
Тоже немного не понятно,для чего нужна эта регистрация, я то, зная за ранее зарегистрировалась ещё дома,это быстро,но всеж .
Шкафчики отсутствуют, есть коробы для обуви,если вы хотите что бы шкафчик,закрывался,платите 50р,да копейки но опять же непонятно почему я должна платить...
Сама игровая чистая,много разных локаций,детям было интересно,бегали 3.5 часа.
Ходишь в носочках, возле туалета стоит стеллаж с шлепками,очень удобно, но не очень гигиенично..в туалете чисто,но запах..(совет,поставьте освежитель,который сам автоматом делает.
Мест для посидеть, ждать свох чад достаточно,можно удобно развалиться на мешках.
Минус одна звезда,за персонал ,были личности которые далеко невежливо общаются с детьми.
Одна локация была закрыта..
1
January 18, 2024
Добрый вечер мы у вас были 15.01.2024 года и совсем забыла написать отзыв )))/
Я напишу везде где только можно )))
Я серьезно)))!!
Вы самая лучшая детская комната в Калининграде,этот сервис это просто бомба !!ваше прекрасное руководство на столько мощно постарались и приложили максимум усилий что бы к вам захотелось придти снова !!!
Очень красиво ,ярко , неоновая подсветка ваще бомба наш ребенок бегал и был в таком восторге бэшаном!!
На каждом спуске,у каждой зоны стоит человечек и четко следит что бы детки не шмякнулись ,не повредили себя это реально достойно!!!
У нас произошло недоразумение стоя на верху на горке стою и жду пока мой мальчик съедет с нее и наблюдаю за ним и вдруг он внутри горки ударился случайно годовой так я побежала вниз и пока нашла выход из лабиринта это было что то )но щас не об этом ударились чутка и что самое интересное к нему моментально подбегает ваш сотрудник парнишка высокий,весь в чёрное был одет ,имя не узнали к сожалению что бы написать про него (((
И он достает какой то пакетик бьёт кулаком и бах и пакетик превратился в лёд и прикладывает к голове сына и начинает с ним болтать и ребенок уже не плакал и был удивлён,я к этому времени уже была рядышком и я увидела насколько он любит свою работу,и деток,это такой респект ✊👍👍 мы такого не видели !!!
Вообщем вы крутые и наши фавориты ,придумали все грамотно что малыши не упадут ,не проявляться ни куда ))оценили так же чистоту в помещении))) весь персонал у вас отзывчивый ,все расскажут все покажут я подходила ни раз с какими то бональными вопросами)))
Спасибо большое за эмоции, за отличное настроение которое исходит прям на выходе ))и ещё хочу подметить что не надо заполнять кучу бумаг все делается через приложение через QR code 🤗🤗☺️☺️☺️
1
1
November 23, 2024
Заплатила за ребёнка 1500р, но что бы поиграть в аэрохокей и другие автоматы, надо идти и отдельно покупать на это жетоны(((. Неужели нельзя сделать всё включено?! Очень не удобно.
1
1
April 3, 2024
Не плохой центр, детям нравится, но много ограничений до 4х и до 7 лет, не всё можно детк ам. Младшая любит батуты, а тут сказали, что до 5 лет нельзя на них...очень расстроились.
Цены конечно не самые демократичные...1 час 800 руб за ребёнка, или 1200 на весь день. взяли ,конечно, на весь день, но столько тут не просидеть
December 11, 2024
Помещение для детского центра маленькое, в интерактивной комнате скользко! Ребенок упал и сильно ударился. За порядком на арене никто не следит. Самый худший детский центр в городе.
4
1
February 4, 2024
Очень красиво, чисто, сотрудников много. Из минусов это то, что не у каждого игрового эл емента висит плакат с правилами. Детям до 3х лет делать мало что, но мы нашли, но этого недостаточно за такую цену. На удивление даже нельзя на батутах прыгать до 3х лет, нигде такого не видела, стало обидно за ребенка, потому что мы ради батутов и ходим, пришлось просто уйти
3
November 4, 2024
Место для детей хорошее. Им там весело. Но ходить лучше в будний день. Народу поменьше. Минимум 3 часа выдерживают.
October 13, 2024
По детскому центру вопросов нет. Есть вопрос подумать, как разгрузить гардероб, чтобы такая толпа не скапливались при входе. Бедная женщина уже ,наверное, просто устала. Все очень медленно
1
October 11, 2024
Это просто кошмар, собственники, пожалуйста найдите более менее взрослых работниц в службу банкетов. Заказали банкет в банкетном зале "тик ток", оплатили более 20000 руб. За эти деньги получили одни расстройство, все что обещали по телефону, закончилось после внесения аванса... Нам ни кто не позвонил, как обещали по поводу меню. торта, и.т.д.... Все происходило по ситуации, то пиццы нет, то сока... Я думал, что сейчас такого отношения к клиентам уже ни где нет. Был печально удивлен. Цены как на "Красной поляне" в г. Сочи . А эмоций и удовольствия, ноль. Не рекомендую.
1
March 7, 2024
Аттракционы хорошие, а ресторанная зона отвратительная.
Отмечали детский день рождения: официантов мало, и в целом ощущен ие что они первый день на работе. Все забывают, путают, очень долго несут. Детям забыли вынести заказанные гамбургеры, пока не обратились к администратору никто и не вспомнил. В итоге жевали наггетсы.
Качество кухни тоже средненькое. Цена не соответствует качеству.
В общем за атракционы — 5, ресторанная зона — 2 с плюсом.
2
January 21, 2024
Были семьей 21.01 в районе обеда. Все хорошо в целом, смутило лишь одно - на выдаче фото работают две девушки, одна из которых отправляла мужу фото нашего ребенка вероятно со своего личного номера с довольно откровенным фото в профиле. Может все же нужно быть чуть скромнее, работая с семьями, или завести рабочий номер для таких целей?! Или совсем все грустно и любой мужчина рассматривается как потенциальный? В следующий раз будем там, обязательно это все озвучу в лицо и переговорю с директором. Разберитесь, пожалуйста, с этой ситуацией!
2
6
January 8
Отличное место для детей, но в час пик некуда сесть родит елям , аккуппрованы все ступеньки и бортики)
December 22, 2024
Супер, дети в восторге !!!!персонал приветливый и доброжелательный 👍
December 17, 2023
Ещё не ходили, но посмотрим, отзыв исправлю если будет другое мнение.
Выглядит неплохо, для нашего города так вообще неплохо. Есть сложные вещи, не только для маленьких но и для детей 10-13 лет.
Цена в 1200 за 1 ребенка + родитель в будни и в 1500 в выходные вполне нормальная учитывая безлимит, ну а доп. взрослый 200 руб вообще смешно. Семья из троих 1700 получается.
Кто хочет подешевле то в будни утром скидка 50% ))) Самое то, и людей наверное мало будет.
А ниже рассуждения о родителях и отзывах которые оставляют.
Я поражаюсь родителям - лишь бы ребенка скинуть кому-нибудь на шею забывая об ответственности за него.
В начале в садик, потом в школу, теперь вот в игровую комнату, а как что с дитятем случается - так скандалы истерики! Думаете кому-то нужен ваш ребенок кроме вас? Да никому он не нужен. И грустно когда и родителям ребенок тоже не нужен.
Какие кулеры? Чтобы дети со стаканами бегали и разливали / раскидывая везде? "Отличная идея!"
Сложно в спарре рядом воды взять бутылку за 50 рублей?
Что за идея оставить ребенка и свалить в Зеленоградск? (в гугле отзыв). Не усложняйте, просто оставьте ребенка в каком-нибудь парке, дайте денег на развлечения и занимайтесь своими делами.
ещё и обиделись, что детей не выпустили. А если выпустят, они потеряются, сбегут, вы вернётесь и их нет, что будет? Конечно же скандал, полиция, СК, прокуратора, и винить такие родители будут всех - кроме себя, белых и пушистых.
В общем кажется люди кажется не понимают, что такое ответственность и быть родителями.
Поставить фонтанчики с водой да, логичная идея, может сделают со временем. Бизнес продажи это не порушит зато качество сервиса повысит.
14
4
February 3, 2024
Были с дочкой 3х лет в Неопорте впервые, на дне рождения друзей. Сначала опишу свои впечатления до инцидента.
- Очень шумно, очень громкая музыка на вечеринке, слишком много людей вокруг. Громкая музыка - вообще бич местечковой детской анимации.
- Нерасторопные официанты. К заявленному времени стол был не накрыт, распаренные дети и взрослые не могли попить воды/сока, пришлось ждать.
- Пересоленные куриные шашлыки и пицца.
- Никто особо не следит за безопасностью. На моих глазах в бассейне с шариками мальчика 2х лет чуть не сбила ногами девочка лет 8, которая висела на крутящемся снаряде и внезапно вылетела слева. Я успела рукой задержать малыша, ему повезло, он даже не заметил опасность.
А вот моей дочке не повезло. Прыжки в бассейне с шариками должны быть запрещены. Пусть я буду последняя мама, которая допустила эту ошибку. Запомните: нельзя прыгать туда, где не видно дна. А в Неопорте целый аттракцион, с которого можно неудачно приземлиться в шарики. Итог - перелом берцовой кости и месяц в гипсе. Реакция персонала была нулевая. Кричавшая нечеловеческим от боли голосом моя дочь не привлекла внимание ровно никого. Я держала ее на руках и карабкалась из бассейна, потом ходила по залу и искала, кто мне мог помочь. Инструкторы безучастно шептались в сторонке. Либо там было настолько шумно, что голос моего ребенка заглушался, либо не реагировать - прописано у них в инструкциях. Сотрудник, со словами «Перелом? Прямо уж перелом» сбегал за охлаждающими пакетиками Снежка. Но это самые дешевые материалы: он при мне его не смог с первого раза лопнуть изнутри, потом дал пару штук с собой, но я разве что молотком не стучала - не смогла воспользоваться в дороге. Из Неопорта - в ДОБ, рентген, гипс и месяц больничного.
Итог: пожалуй, это не место для маленького ребенка. Если не упадет сам и не сломает конечность, то его собьют другие. И точно не место для празднования дня рождения.
12
June 14, 2024
Классное место ! Такого в Калининградской области больше нет ! Оформление и дизайн на высоте 👍 Изобилие развлечений 🙌 обычно веселимся вместе с ребёнком до упаду!! 👍
July 5, 2024
Отмечали день рождения ребенка. Детям все понравилось. Большое пространство, есть где разогнаться😅 Единственное, нет воды. Если идти на длите льное время, нужно запасаться водой, большим количеством