Не плохой магазин, купила все нужно было. Замените консультанта, не помог выбрать модель котла, идите сказал узнайте все характеристики предыдущего котла, потом приходите. И ушёл в себя((( Девушка на кассе оказалась более грамотная.) Помогла все выбрать. Спасибо ей.
Наталья Макарова
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Доброе утро. Сам магазин мне очень нравится, очень богатый ассортимент, мне кажется, что там есть все. Но продавец, который работал в субботу, меня очень неприятно удивил, я в этом магазине будучи в другом городе, заранее приобрела газовый счётчик, договорились, что я приеду в субботу и заберу его, но оказалось все непросто. "Горе- продавец", который был на смене в субботу 23 сентября, сказал, что ему по смене ничего не передавали, предложил мне оставить свой номер тел и когда что- то выяснится мне перезвонят, и то, что я из другого города и то, что меня ждёт газовщик, чтобы менять счётчик, его все это неубедило позвонить руководству или сменщицы. Помогла девушка, которая нечаянно оказалась в магазине и она раньше работала в нем, она позвонила девушке, которая оформляла мне счётчик и за 2 мин нашла его на прилавке, только благодаря этой девушке Я установила счётчик вовремя. Забыла сказать, что руководству я позвонила сама, надо сказать, что на мою проблему быстро отреагировали, позвонили горе-продавцу, но даже после звонка руководителя он не стал мне искать мой счётчик. Я, честно, ещё долго пребывала в шоке от такого обслуживания.
1
1
Show business's response
Александр Богатырев
Level 13 Local Expert
September 25
Достаточно отзывчивые и коммуникабельные сотрудники. Ассортимент в достатке. Рекомендую, как вариант для рассмотрения.