Neotour
24 reviews
February 27
Уже 6 раз обращалась за помощью с визой в Японию в Neotour. Делала и краткосрочную и мульти. И если (когда) поеду еще, буду также обращаться только к ним. Я не из Москвы, поэтому даже с учетом пересылки документов виза выходит дешевле, чем ехать в столицу, снимать гостиницу и т.д. И лично для меня удобнее. Думаю, что даже если бы не жила в другом городе все равно обратилась к ним. Чтобы не возиться с подачей документов. Но это лично мое мнение.
Из плюсов
Вменяемая, в сравнении с рынком, цена.
Нет дополнительных условий, например, что гостиницы нужно не ниже 4* бронировать. Тут такого нет.
Нет навязываний доп. услуг.
Очень отзывчивые менеджеры.
Прикольные подарки в виде букетиков по Японии с советами куда сходить и карт.
Отдельная благодарность менеджеру, которая меня вела - Ярославе. И Юлии, которая занималась подачей документов и прошла через все эти очереди в посольстве)
Кроме визы, также заказывала через них JR Pass. Тоже все ок было. Пришел вместе с паспортом.
July 21
Отличная компания. Все четко и быстро. Индивидуальный подход с отличным качеством.
Рекомендую.
October 12, 2023
Работаем с НЕОТУР уже не первый год. Как же мне с ними повезло. В нашей компании мне пришлось искать, через кого оформлять для наших коллег деловую визу в Японию. И вот получили уже вторую , теперь уже многогратуную аж на 3 года визу. Огромное спасибо ребятам из НЕОТУРа , в особенности Ренату. НЕ первый раз оказывает поддержку в оформлении японской визы. Всё четко, по делу, без проволочек. ВСем рекомендую.Компания надежная. Удачи Вам и счастливых и благодарных клиентов /туристов!
September 15, 2023
Покупала JR pass, оформили все дистанционно, только подъехала и забрала) хочется отметить, что там работают невероятно милые люди, которые уделили мне время и пообщались со мной про предстоящую поездку, хотя по сути я должна была только забрать проездной. Очень открытые, вежливые и дали много советов. Рекомендую!)
1
February 3
Очень благодарен компании за оформление первой путёвки в Японию. Всё быстро и чётко. Всё подсказали и ответили на все вопросы. Буду обращаться дальше!
May 11, 2023
Очень благодарны компании и лично Ренату и Дарине за прекрасную организацию отличного отдыха. Ребята учли все наши пожелания и всегда были на связи готовые помочь в реализации наших хотелок. Сервис такого уровня не часто встретишь.
April 7, 2023
В марте 2023 я съездила с компанией Нео Тур в Японию на «ханами» – цветение сакуры. Это незабываемое путешествие стало возможным благодаря помощи компании Neotour и заботе Рената Камалова.
Начну с того, что при обращении в Neotour я всегда уверена, что мне предложат лучшие варианты отелей с отличным сервисом и сочетанием цена/качество. Поскольку я путешественник в Японию со стажем для меня было важным моментом получить многократную визу для будущих путешествий. Эта огромная и неоценимая помощь мне была оперативно оказана. Максимально быстро (4 раб. Дня!) после передачи требуемых документов ко мне вернулся паспорт с многократной визой. Такую скорость получения визовой поддержки и самой визы сможет обеспечить действительно надежный партнер.
Для меня всегда очень удобно заказать роутер в Neotour. Это всегда недорого и посылку с роутером можно получить в удобном для путешественника месте, например, в первом отеле пребывания или сразу в почтовом отделении в аэропорту по прилету.
Хочу еще раз поблагодарить Neotour и Рената Камалова за огромную заботу и беспокойство о клиенте. Когда находишься в Японии, ты чувствуешь поддержку 24/7 и по любому вопросу можно получить точный оперативный ответ и помощь! Если вы принимаете решение путешествовать по Японии, то выбор Neotour - это всегда гарантия хорошей подготовки к поездке, отличное настроение во время путешествия и самые добрые и запоминающиеся впечатления и воспоминания об отдыхе в Японии.
February 26
Покупала тур на февраль 2024 в Японию. Все очень понравилось. Персонал Neo Tour дружелюбный, все подробно рассказали до поездки, отвечали на все вопросы. Сам тур оказался просто чудесный. Организация замечательная, хорошо продуманная логистика, местоположение отелей отличное. Все гиды, во всех городах, знающие и доброжелательные. Отпуск прошел отлично. В Neo Tour буду обращаться в будущем)
November 28, 2022
Мне посчастливилось в ноябре 2022 года провести свой отпуск в путешествии по Японии.
Очень хочется поблагодарить за предоставленный сервис и возможность осуществить свою мечту директора компании Neotour Камалова Рената. С первых дней нашего сотрудничества у меня была полная поддержка и прозрачность по всем вопросам, которые следует решить до поездки (виза, бронирование отелей, покупка JR pass, аренда роутера).
Хочу отметить и особенно поблагодарить Рената и за неоценимую поддержку в период поездки. Несмотря на то, что очень самостоятельный путешественник, я рекомендую обращаться к Ренату за подготовкой и осуществлением своих путешествий и отдыха, ведь в наше время самостоятельно трудно отследить изменения в требования стран в отношении прибывающих туристов, но при хорошей поддержке и сопровождении специалистов неприятных событий с вами точно не случится. Вы получите в дорогу все необходимые документы, советы и инструкции. А если Вы еще не опытный путешественник, то поехать в Японию с любой из предлагаемых Neotour программой будет большой удачей. Все маршруты интересные, качественно подготовлены и продуманы.
1
January 12, 2023
Обратилась в Neotour за помощью в оформлении визы в Японию, бронировании отелей, приобретения билетов в Музей Студии Гибли, аренде роутера и приобретении JR Pass на новогодние каникулы.
Были учтены все пожелания и нюансы, всегда на связи, все быстро, пунктуально и только положительные эмоции от общения! Огромное спасибо!!! Теперь рекомендую всем друзьям и знакомым.
March 24, 2023
Посодействовали с подготовкой к поездке в Японию - помогли сделать визу (даже получилось сделать многократную, за что отдельное спасибо), забронировали отели на букинге. Вдумчиво и детально консультировали по изменившимся правилам (типа сдачи ПЦР) и дополнительным услугам. Очень приятный сервис, внимательное и в высшей степени клиентоориентированное отношение.
1
March 21
Поездка в Японию прошла хорошо. Помогли оформить визу, забронировать отель и wifi. Ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую этого туроператора :)
December 6, 2022
Добрый день. С 2016 года обращался два раза в эту компанию, оба раза безупречная и честная работа с их стороны. В первый раз делали JR PASS для меня и жены, было немного страшно оплачивать фирме из интернета, лично не могли присудствовать т.к проживаем в Краснодарском крае. Но оказалось попали на профессионалов, проконсультировали, успокоили, и через два дня проездные были у нас и мы с большой экономией путешевствовали по Японии. Кстати очень удивило что проездные кроме ж.д и автобусов дали возможность бесплатно воспользоваться и водным транспортом, а именно паромом на остров Ицукусима.
Второи раз обратился этои осенью, по вопросу напрямую не связанным с туризмом но связанным с Японией. Меня очень сильно выручили, спасибо вам огромное ребята, отдельная благодарность Ренату!!! Желаю только процветания вашей компании.
November 8, 2022
Обращался несколько раз, начиная еще с первой поездки в далёком 2013 году, и всегда был доволен результатом. В основном по вопросам получения визы и проездного JR Pass (в текущей ситуации заказывать проездной у официальных продавцов в России - пожалуй, единственный адекватный вариант).
Если у вас нет зарубежного пластика, для въезда в Японию туристом необходим гарант в виде турфирмы (да, как до 2017 года), поэтому даже самостоятельным путешественникам имеет смысл обращаться в туристические компании, а по опыту общения с NeoTour знаю, что этот вариант - надёжный. Ренат действует по принципу, что лучше перебдеть, чем недобдеть, отвечает на все вопросы и делится текущими новостями.
Именно поэтому минувшим летом (2022г), собираясь на краткосрочные языковые курсы через другого посредника (ну не знал я тогда, не знал, что NeoTour тоже начал заниматься языковыми школами - точно мог бы избежать лишних проблем и волнений), оформление и подачу документов на визу решил доверить именно Ренату. Пусть и с опозданием, но благодарю за традиционно качественный сервис и подробные консультации!
1
September 12, 2022
С друзьями очень давно планировали поездку в Японию, и, когда начали заниматься организацией, узнали обо всех подводных камнях при оформлении визы и схватились за голову.
Наш выбор пал на НеоТур - и это было лучшее решение при организации поездки. Ребята и с визой помогли, и смогли перебронировать жилье, которое мы до этого выбрали, а еще достали билеты на выставку Magical Mirai с Хатсуне Мику - просто детская мечта воплощается в жизнь!
Мы посетили три города: Токио, Киото и Осаку, везде на станциях и в аэропорте нас встречали кураторы и провожали до отеля, остальное время мы проводили сами по себе, но очень успокаивала мысль, что всегда, если что, на связи ребята из НеоТур помогут.
Агентство работает супер оперативно: у нас наложилась поездка в отпуск с поездкой в Японию и на оформление визы оставалось меньше недели. Но благодаря оперативной и четкой работе мы успели получить визы и спокойно уехать в отпуск, зная, что, когда вернемся будем радостно собирать чемоданы в Японию.
Знаю точно, что без помощи и поддержки НеоТура, в особенности Рената, с которым и обсуждали все возникающие вопросы, точно бы сошла с ума или что-нибудь бы да накрылось.
В этот раз мы ездили пробно, сами, не брали никаких экскурсий, но все равно влюбились в Японию! С удовольствием поедем еще, уже порекомендовала нескольким своим друзьям, которые с восхищением наблюдали за всеми сториз в инстаграм, обращаться именно в НеоТур, когда они решатся отправиться исследовать восток!
Еще раз бесконечное спасибо от меня и моих друзей НеоТуру и Ренату за наше незабываемое путешествие!
2
January 27, 2023
Оформляла К-ету в Южную Корею ☺️ Всё очень быстро , сделали за часа 3 ) вежливое общение , грамотно, четко и по делу 👏
Очень приятно работать с таким отношением к делу ☺️👏 БЛАГОДАРЮ!!!!
March 23, 2023
Обращалась в Neotour за помощью в оформлении визы и покупке билетов в Музей Студии Гибли. Все сделали оперативно. К сожалению, поездку пришлось отменить в последний момент из-за введения ограничений (март 2020 г., пандемия). Neotour вернули деньги за билеты в музей.
Обязательно обращусь еще раз, когда спланирую поездку!
March 31, 2023
Приобретал в этой компании проездной jr pass. Остался доволен быстротой оформления, разумной ценой и вежливым обращением. Кроме того Ренат ответил на вопросы касающиеся не только использования проездного, но и не касающиеся оного.
July 4, 2023
Большое спасибо за помощь в организации поездки. Пожелание одно, закреплять менеджера за клиентом, чтобы не приходилось напоминать о себе.
August 19, 2022
Спасибо большое за помощь с бронированием WiFi -роутера и билетов в музей Ghibli и в Disneyland ! Очень хорошая компания, буду рекомендовать друзьям!
1
February 11, 2023
Рекомендовал весь форум Винского и не подвел) Быстро, с полной поддержкой и ответами на самые глупые вопросы получили японские визы.
October 7, 2023
Очень помогли, ответили на все вопросы, спасибо
December 4, 2022
Прекрасная организация поездки. Спасибо большое за поддержку. Желаю успехов!
October 24, 2022
Ребята молодцы! Очень рекомендую! Помогают, решают все вопросы!
1