Neptune

Rating 4.5
169 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 2 Local Expert
July 4
Остались довольны выбором магазина Нептун, магазин с широким ассортиментом товара, хотим сказать спасибо персоналу, отдельное спасибо Павлу за подбор всех необходимых комплектующих для унитаза, сантехработы выполнены качественно👍
1
Level 11 Local Expert
July 2
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, идут на встречу покупателям и если какие то проблемы , подсказывают варианты как их можно решить. Купил новый смеситель, гусак прыгал от напора воды. Думал брак, а оказалось дело в 50 рублях , купил прокладки(ремкомплект) другой, при мне их поменяли и все заработало должным образом. Спасибо!!!
1
Level 2 Local Expert
August 3
Ужасный сервис и качество сантехники! Мы с мужем должны были уехать в другой город, заранее попросили перенести время, специалист согласился. На следующий день я увидела, что в 2:30 ночи они прислали смс, что не могут приехать и поставить по договоренности (вопрос, вас там по объявлению набирают что-ли? Если человек не отвечает, значит он НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ! ВЫ БЫ ЕЩЕ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ НАПИСАЛИ, КОГДА ПРИЕХАТЬ ДОЛЖНЫ БЫЛИ.) Но это не самое ужасное, что они сделали. Вернулся сегодня муж, чтобы поставить "новый" туалет, почему в кавычках? ДА ПОТОМУ ЧТО ОНИ, КАК КРЫСЫ ЗАМАЗАЛИ ДЫРКУ В ДНИЩЕ И ПРОДАЛИ ПОД ВИДОМ НОВОГО ТОВАРА! Имя "специалиста" уже есть, завтра поеду разбираться! Просто какой-то ужас, потратили свое время и деньги впустую! Никому не рекомендую обращаться к этой компании. Всем друзьям, знакомым и родственникам обеспечу антирейтинг! "МОЛОДЦЫ!!!"
1
Level 3 Local Expert
September 14
Самый отличный Магазин советую выбор большой почти все есть персонал всегда с выбором подскажут однозначно 5 звезд.
Level 4 Local Expert
May 12
Замечательный магазин, пользуемся услугами не один год,подобрали быстро раковину,нравится хороший выбор,подбор нужных раковин и ванн,под мои желания,алекватности и вменяемость консультантов.Рекомендую
Level 4 Local Expert
March 23
Очень хороший магазин! Всегда берём тут и электрику и сантехнику, качество отличное! Отзывчивые продавцы, все подскажут и расскажут. Всем советую именно этот магазин!
Level 5 Local Expert
September 17
Ванну подобрали. Такой консультант как Павел предложил произвести установку. Сделал половину работы, попросил оплату вперед,, кредит нужно заплатить,, и пропал. Никогда больше не обращусь в эту компанию. И других предостерегаю.
1
Level 18 Local Expert
February 26
Продавец меня убеждала что крана как я хочу не существует в природе, что сделать такое не возможно. В итоге я купила именно то что нужно по отличной цене в другом магазине. Радиатор в нептуне купила, а жаль, по торопилась, в другом дешевле. В целом хороший магазин, ассортимент большой,но в городе есть дешевле такой же ассортимент. И ещё там очень жарко, не комфортно ходить, хотелось скорее на улицу выйти. А ещё за отзыв скидку дают 2% вроде, так у них на кассе написано. Но мне бы 2 % не помогли, я и не просила.
Level 10 Local Expert
February 20
Мне лично понравился этот хороший магазин с нормальными адекватными приятными ценами. Огромный выбор, большой ассортимент товаров для ванных комнат любых размеров.
Level 3 Local Expert
August 10
Менеджеры Сергей и Павел предоставили грамотные рекомендации и сделали отличные скидки
1
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
Самый лучший магазин сантехники в городе. Огромный ассортимент на любой кошелёк от надёжных производителей. Здесь можно купить не только из рабочего ассортимента, но и под заказ. Если договориться, то думаю и скидку могут сделать хорошую.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
В магазин электрики покупали розетки, выключатели. Милая, приятная женщина продавец, все подсказала, рассказала. Отличный магазин.
1
Level 2 Local Expert
March 7
Спасибо огромное консультанту Дмитрию за помощь в выборе комплекта мебели для ванной комнаты. В магазине огромный выбор тумб и раковин.
1
Level 10 Local Expert
August 5
Всё дотошно в хорошем смысле объяснят, какую-то деталь нам не хватало....достали из под земли))
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Прекрасный магазин, огромный выбор товара и очень вежливый и прекрасный персонал, однозначно рекомендую этот магазин
1
Level 3 Local Expert
October 4
Благодарю за отличное обслуживание.
Level 6 Local Expert
November 28, 2023
Порадовал выбор и персонал. Хорошие специалисты Приятные цены.
1
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Очень доброжелательные продавцы,богатый выбор товара.
Level 20 Local Expert
November 20, 2023
Отличный магазинчик ,есть вме и цены не кусаютя
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Покупали ванну, продавец Василий помог в выборе, грамотные специалисты, ответили на все интересующие вопросы. Остались очень довольны.
3
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Многократно посещала этот магазин в поисках различной сантехники, но не разу не дошло до покупки. Дороговат магазинчик...
Level 4 Local Expert
March 15
Нашел все что было необходимо, лояльные сотрудники.
Level 10 Local Expert
September 14, 2022
Не очень приветливые сотрудники, женщина консультант вообще не в курсе по наличию товара в магазине. Спросили трубу она говорит не продаём такого, мужчина подошёл все нашёл и продал. А сам магазин хороший.
1
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Выбрали замечательную ванную,большой выбор, хороший консультант, удачно приехали
1
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Покупал сантехнику домой подобрали быстро и качество порадовало ,цены ниже чем у конкурентов
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Хороший консультант,в магазине большой ассортимент Все понравилось👍🏻
2
Level 5 Local Expert
November 5, 2021
Отличный магазин, грамотные и внимательные продавцы. Покупали зеркала с подсветкой, 2тропических душа, ванну, раковины, краны. Все доставлено в срок и с хорошей скидкой. Спасибо
2
2
Level 6 Local Expert
May 26, 2021
Отвратительный магазин!!!Заказывали ванну 160,в итоге привезли 150 и почему то за эти же деньги. Мы решили оставить 150,потому что о том что были перепутаны ценники на 2 ванны мы неоднократно сказали продавцу,но это ни на что не повлияло....Плюсом к ванной заказали экран именно на эту ванну в итоге выяснилось что к угловой ванной в комплекте идёт только экран на большую часть ванны, хотя написано что экран "Г"образный.Продавец почему то оказался без языка и не сообщил мне об этом. Позвонили в магазин и там мне сказали что придётся заказывать экран дополнительно ...Мало того что опять ждать неизвестное количество времени,так и ещё придётся опять платить!!!!Незнаю за что хвалят этот магазин, обманывают как только могут.Некому не советую его и в жизни больше туда не обращусь!!!
5
2
Level 19 Local Expert
June 6, 2022
Большой ассортимент, многое найдёте, но дороговато по сравнению с другими магазинами города.
Level 7 Local Expert
June 10, 2021
Заказали ванну, сказали ровно через неделю будет, оплатили её полностью звонка нет и не было, поехали сами узнать, минут 10 узнавали на складе где она итог ванной вообще у них нет и где они не знают, потом узнали её просто не привезли сказали ждите ещё неделю, вопрос стал о неустойки в виде бесплатной доставки по городу на что ответили " у нас доставка неделя а точнее две недели, ты главное купи и ещё две недели жди 😂, хотя когда заказывали менеджер нас уверил что ровно неделя ожидания.
7
1
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Магазин замечательный в плане выбора сантехники. Рекомендую! 👍
1
Level 7 Local Expert
October 4, 2021
Пришли выбрали ванну там была скидка 10% на все, продавец посчитал ванну на 35т. с сифоном и с каркасом для ванны который у них стоит за отдельную плату и 10% скидка на него не идет. В итоге купили такую же в другом магазине дешевле 6 т.и кстати каркас там был в комплекте с ванной. Проверяйте там свои покупки.
2
1
Level 7 Local Expert
December 24, 2020
Покупали для ремонта квартиры всю сантехнику, обслуживание хорошее, еще год назад. Спустя 11 месяцев в раковине Cersanit выявили недостаток. Производитель после обращения на электронную почту выдал сертификат на замену. С магазином также по электронке вопрос урегулировали. Ездили за новой раковиной, пришедшей по гарантии, только один раз, без всякого формализма. Такого высокого сервиса давно не встречали. Спасибо консультантам в магазине, только положительные эмоции!
1
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Берём товары уже не первый раз в этом магазине. Всегда хорошее обслуживание, отличный персонал, все подсказали, сделали хорошую скидку. Мы всем довольны!! Спасибо Вам большое!!
1
1
Level 10 Local Expert
May 23, 2021
Покупаю в этом магазине не первый раз. Общение с персоналом состоящего из доброжелательных, не обделенных чувством юмора, красивых молодых людей, только радует. Единственный магазин, менеджеры которого встречают улыбкой, а не презрительным взглядом с нахмуренными бровями, Ваши аргументированные (а иногда и нет) предложения по возможным скидкам на определенный товар.
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Нравился мне этот магазин, пока не пришлось возвращать товар. За совершенно новый смеситель с чеком, с упаковкой который я вернула на следующий день после покупки, потому что он не подошел мне поцвету, я ждала возврат денег 11 дней. Возвращать деньги за товар не бывший в употреблении, оплаченный по наличному расчёту 11 дней!!! Ребят вы прикалываетесь??? Интернет магазины по банковским переводам возвращают на 2 -3 день. Два с минусом вам за такую работу и за такое безобразное отношение ко времени и к деньгам клиентов! Так что если вам нужно будет что-то вернуть в этот магазин, пишите сразу претензию, иначе мозг вам мурыжить будут до последнего.
4
2
Level 2 Local Expert
May 22, 2021
Покупали в этом магазине сантехнику. Очень довольны. Вежливые и грамотные продавцы. Особенно понравился Василий. Спасибо большое!
1
1
Level 6 Local Expert
April 17, 2021
Огромный выбор товаров. Вежливые продавцы. Всё быстро и в срок. Неоднократно покупала в этом магазине и всем очень довольна. Рекомендую!
Level 7 Local Expert
January 24, 2022
Отличный, вежливые продавцы, большой ассортимент нашли зеркало мечты, спасибо!!!!
1
2
Level 2 Local Expert
March 7, 2021
Жена купила раковину и смеситель. Смеситель не подошол по цвету. Попытался вернуть, сотрудники с раздрожением принели( но денги не вернули). Но начали искать повреждения на нем. Их небыло!!! Зато они нашли на нем в краплении метала на подошве смесителя и заявили что это царапины!!! Ужасные сотрудники магазина.Особенно их упровляющий!!! Я внего больше не ногой!!!
2
2
Level 4 Local Expert
August 1, 2020
Обслуживание ужасно, персонал обманывает. Заказывали здесь смеситель для душевой кабины. Не менее получаса продавцы-консультанты замеряли линейкой параметры смесителя по принесённой в магазин старой детали, чтобы заказать такую же. Пообещали один срок доставки (через 4 суток и в конкретный день), а в действительности пришлось самостоятельно звонить в магазин и ругаться, поскольку к назначенному сроку деталь не пришла (оператор сообщил, что машина не привозила). Волшебным образом всего через час после звонка оказалось, что деталь якобы уже на месте и её можно забрать. Забрали, установили. Оказалось, что деталь бракованная, так что функционал душевой кабины у нас оказался урезан. Пробовали через этот же магазин вызвать мастера, с которым у магазина, как понимаем, договор. Ждали мастера с неделю (правда, магазин позже начал утверждать, что это частник и сам магазин ни за что ответственности не несёт). Короче говоря, если есть другие варианты, где сделать покупку деталей для душевых кабин, то лучше присмотритесь к другим магазинам с более компетентным и честным персоналом.
8
2
Level 2 Local Expert
November 21, 2022
Магазин с самым большим выбором сантехники в городе
2
Level 2 Local Expert
July 28, 2021
Были в магазине качественное обслуживание. Хороший отзывчивый персонал. Очень довольны.
1
1
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Товара много, грязновато. Персонал радушный...
2
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Что брали, всё работает , всё в срок
Level 3 Local Expert
January 10, 2021
Добрый день , спасибо за хорошее обслуживания, вежлиливые и продавцы приятные скидки и цены и большой выбор товара
2
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Заменили сиденье на унитаз по гарантии в короткие сроки.Хороший салон.
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2019
Покупал в этом магазине не один раз,и буду в дальнейшем приходить сюда.Большой выбор сантехники и есть всё для ванной комнаты и уборной,и самое главное хорошее обслуживание продавцами,помогут с выбором и посоветуют.Цены я думаю лучшие в городе!!!Спасибо руководству магазина за то что есть такой машазин у нас в городе!!!!
3
2
Level 8 Local Expert
April 5, 2021
Большой выбор, как по наличию, так и на заказ. Консультанты вежливы, грамотны, и что не мало важно, терпиливы.
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Хороший магазин! Купили ванну, но заметили царапины на ней , продавцы сразу без вопросов оформили замену товара, завтра будем забирать ее, надеюсь всё будет хорошо!!!!
2