Пишу отзыв сразу после посещения организации. Если что, потом дополню. Они недалеко от центра, что не может не радовать. Очередь по талонам, что тоже меня радует, потому что живой очередью я уже наелась в почта России. Ждала час в связи с тем, что пришла ровно в начало обеда. Так что косяк мой. Мой вопрос решили сразу на месте, точнее, документы подготовили сразу в офисе, оплатила услугу поверки электросчетчика также на месте, не нужно было ни в какой банк идти и по квитанции оплачивать. Сказали, что в течении 5 рабочих дней со мной свяжется мастер и проведет поверку, выпишет акт и дальше уже подготовят договор и пригласят меня за 2-ым экземпляром. Будет ли это правдой и сделают ли мне это все за указанные сроки, посмотрим. Но в целом обслуживанием клиентов я осталась довольна. Почитав отзывы, люди, учитесь обращать внимание на детали и развивайте аналитический склад ума. То, что вы взяли талончик как физ лицо на прочие вопросы, не значит, что ваш талон обслуживают все 8 окон. Каждое окно занимается своим вопросом. 5,6,7 окно занимается только оплатой услуг, 1 окно занимается талонами, которые вы выбираете как прочие вопросы физического лица. Отсюда следует, что 1 окно, естественно, будет обслуживать дольше, сем 5,6,7, так как на оплату услуг работает 3 окна, а на разрешение иных вопросов всего 1 окно работает. Отзывы пишу редко, но в данной ситуации решила, что стоит поделиться своим мнением. Сотрудник, который сидел на 1 окне 15.10.2025 года (не обратила внимание на имя) все рассказал, помог, оформил заявку. Так что на данном этапе работы НЭСКа я довольна

Изольда Вячеславовна

Level 4 Local Expert

В принципе, неплохой офис с кондиционером и вежливым персоналом Немного смутили люди, которые внутри кабинетов сидят. Дело в том, что Писала заявление на перерасчет, я ведь ветеран….много не трачу электричества….а начисляли мне много этих килловатов. Так вот, меня вызвали в один день в этот самый офис хороший с кондиционером, сказали что нужно донести документы…я пришла…как они и хотели…сказала что меня позвали по моему перерасчету…мне сказали подождать. Пока сидела ждала-посмотрела программу «жди меня» она очень хорошая. В конечном итоге вышел человек, представившийся моим ведущим инженером. Фамилия и имя вроде маваши Карен или мандражин Кирилл…что то такое…точно не могу вспомнить. Так вот. Меня смутил его внешний вид. Он был почему то в футболке португальского футболиста Криштиану Роналду (я знаю о нем, мне внук рассказывал, царство ему небесное) и так же запах меня смутил…от его рта очень сильно пахло соусом шаурмы…очень неприятно было с ним разговаривать, вроде целый ведущий инженер а кушает в таких заведениях..и его голос…он очень не мужественный. А так же он зачем то хвастался своим телефоном Сасунгом… рассказывал какой он мощный и так далее..я ушла так и не поняв, зачем меня позвали в этот офис, но в нем были кондиционеры, так что все хорошо

3Dmitriy

Level 7 Local Expert

Купили дом. Пришел перезаключить договор. Просто минус целый день из жизни. Сначала очередь в окно 25, без талонов, строго живая. Потом выкатывает список макулатуры , собрать которую ещё тот квест, и ещё один день из жизни, а то и не один. Потом опять сюда, в окно 25, опять день из жизни. НЭСК питается нашим временем как вампир кровью. Госуслуги? Мессенджер макс? Не неслышали. Радуются каждой бумажке, упавшей на их стол, чтобы хоть как-то оправдать своё никчемное существование. Кто-то скажет по другому нельзя, такие правила? Нет. Купив дом в Белгороде пришел в энергосбыт, имея при себе только паспорт, распечатанную на обычном принтере выписку из ЕГРН и фотографию счётчика. 15 минут и договор готов. А ещё НЭСК не признает ЕГРН, без предъявления договора купли-продажи, подумаешь какой-то там ГОСУДАРСТВЕННЫЙ реестр, НЭСК важнее... Рыба гниет с головы .