Search
Directions

Ёnet

Overview
News
1
Photos
17
Reviews
591
Features
Rating 4.4
948 ratings
Rate this place

591 review

By default
Алёна С
Level 6 Local Expert
January 15
Благодарю компанию за подключение интернета в днп Стрижи в Можайском районе. Качество устраивает полностью. Плюс большой набор каналов. Особенное спасибо бригаде Кирилла Коновалова. Ребята работали во время обильных снегопадов, в жёстких погодных условиях. В общем, связью довольна. Персоналом тоже. На любой вопрос получала быстрый и понятный ответ.
Show business's response
Наташа К.
Level 3 Local Expert
September 3, 2025
Подала заявку на подключение в июне 2025. Назначили дату подключения на 21 августа. За день позвонили, после неоднократных моих звонков, и сообщили, что подключить не смогут. Что-то у них не готово. Перенесли на 4 сентября, ситуация аналогичная. Перенсли на вторую декаду сентября. Клиентоориентированность в компании на нуле. Посмотрим, что будет дальше. Пользуются тем, что в районе подключения, это пока единственная компания.
13
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
January 30
Здравствуйте. Вот вопрос !За какое качества услуг я плачу 1200р ? Интернет через раз работает, постоянно какие то перебои причем чуть ли не каждую неделю .Вам звонишь спрашиваешь в чем дело! А у вас один ответ перезагрузите оборудования или поменяйте роутер наши мастера вам помогут роутер 7500р установка 1500р и этого хватает ровно на год и опять все повторяется . Причем это у вас по всему району происходит. Вот и сейчас нет интернета весь день .Почему у других провайдеров нет таких проблем ? Не рекомендую !!!
3
Show business's response
Татьяна П.
Level 5 Local Expert
November 5, 2025
В июне подали заявку на подключение, переспросили адрес в WA и пропали. До августа не было ни одного звонка, набрала сама, сказали оплатить первый взнос за подключение, два раза говорили разные тарифы. Оплатила, скинула платежку, сказали ждать. Звонила несколько раз сама, итог - собираем заявки по вашему снт, «активно» обзваниваем, ждите. В конце октября силы ждать закончились, решила спросить еще раз, сказали перезвонят через пару часов для согласования даты подключения. Перезвонили в этот же день, предложили 04.11, я согласилась. За день набрали еще раз, подтвердить, что будем дома с 14 до 19. В итоге 04.11.2025 около 12 позвонили и сказали, будем через пару минут. Приехала целая бригада, показали, куда могут завести кабель, сказали решать нам самим, как и куда тянуть дальше, пока они делают интернет в другом доме. В итоге монтажники протянули только провод от столба до дома и обжали оптоволокно в конце. Все остальные поиски выхода на улицу, сверления и протяжки на чердаке и по дому были на наших плечах. Если бы не муж и домашние запасы электрики, то остались бы без интернета. Кажется, что нужно изначально было операторам говорить требования к установке интернета до приезда монтажников. Управились часа за 3 с периодическими уходами монтажников на другие объекты. В общем и целом, по общению с офисом/операторами только двоечку можно поставить за то, что ни разу не позвонили самостоятельно, всегда надо дергать и спрашивать, на каком этапе заявка и когда наконец подключат. Хотя разговаривают в большинстве своем вежливо. Монтажники работают быстро, но готовьтесь к тому, что больше протяжки до дома ничего не сделают и даже не предложат за доп.плату. Если руки растут не из того места, или на даче были бы только пенсионеры, то подключения не случится. И 4,5 месяца с момента заявки до подключения это прям перебор, такого срока я никак не ожидала.
4
Show business's response
анастасия к.
Level 4 Local Expert
February 4
Отвратительный оператор. Некий стартап, который активно подключает окрестные села и деревни одинцовского и Можайского районов. Альтернативы у людей нет, поэтому вынуждены подключаться. Сервиса нет от слова совсем, и точно его не планируют развивать. Клиентоориентированность это точно не про йонет. Начали с подключения - заявку оставили в мае, а подключили только в конце августа. Оборудование установили, но договора никто не выдал. По факту пользования видим, что качество услуг низкое, зато оплата очень высокая ( в разы выше других провайдеров особенно из крупных городов). Постоянно пропадает интернет. Один день связь отсутствовала 12 часов во всем населенном пункте, у всех жителей деревни. Техническая служба отвечала только про то что они в курсе и исправляют поломку. А вот пересчет за отсутствие услуг в таких ситуациях не положен. Пересчет возможен только при отсутствии 72 часов интернета (3 суток!!!) по вине провайдера связи. Это прописано в договоре, который никто не выдает клиентам при подключении. Мне оператор предложил скачать у них на сайте типовой договор и ознакомиться. Категорически не рекомендую данного провайдера.
3
Show business's response
Иван Кутырин ТКС Орехово
Level 6 Local Expert
January 3, 2025
Недавно подключился к интернет-провайдеру Ёнет, и я очень доволен своим выбором! Скорость интернета просто потрясающая – загрузка и загрузка файлов происходят мгновенно, что значительно облегчает работу и развлечения. Особенно хочу отметить стабильность соединения. За время использования не было ни одного сбоя или отключения, что для меня, как для активного пользователя интернета, очень важно. Также порадовал широкий выбор тарифных планов – каждый может подобрать что-то подходящее для своих нужд. Техподдержка – это отдельный плюс. Ребята всегда готовы помочь, отвечают оперативно и компетентно. Несколько раз обращался с вопросами, и каждый раз получал развернутые и понятные ответы. Также приятно удивили акции и бонусы при подключении. Мне предложили бесплатный месяц интернета и скидку на следующий период. В общем, интернет-провайдер Ёнет – это отличный выбор для тех, кто ценит качество и надежность. Рекомендую всем!
1
25
Show business's response
Павел Леоновец
Level 4 Local Expert
January 4, 2025
Отличный интернет-провайдер! Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет, и впечатления только положительные. Интернет работает стабильно, скорость всегда соответствует заявленной, без каких-либо перебоев. Недавно столкнулся с проблемой с интернетом. Обратился в службу поддержки, ответили быстро, дали рекомендации по самостоятельной проверке, но мне не помогло. Вызвал мастера. Мастер приехал,всё проверил, выяснилось, что проблема была на моей стороне. Он быстро настроил роутер и дал рекомендации, как избежать подобных ситуаций в будущем.
1
17
Show business's response
Кристина
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Недавно подключилась к интернету от провайдера Ёнет, и осталась очень довольна. Скорость действительно соответствует заявленной страницы и видео грузятся моментально, даже в вечернее время, когда нагрузка обычно выше. Порадовало наличие удобного мобильного приложения через него легко следить за расходами и оплачивать услуги. Отдельно хочу отметить, что оборудование предоставили бесплатно, что оказалось приятным бонусом. Подключение заняло немного больше времени, чем ожидала, но это объяснили высокой загруженностью монтажных бригад. В остальном всё безупречно отличный интернет и профессиональное обслуживание.
1
14
Show business's response
Oleg
Level 17 Local Expert
November 18, 2025
Удивительная, в своем наплевательском отношении к новым клиентам, компания. Еще в начале сентября сделал заявку на подключение дачного дома к е-нет, сегодня, после двух переносов подключения, опять сослались на техническую невозможность приезда монтажников. Мне, на минуточку, 140 км ехать, я день планирую на поездку, но, видимо, не судьба. Мне, конечно, не горит, у меня мобильный оператор отлично работает через роутер, но не высказать свое отношение к этой конторе - не могу. Надеюсь, что руководство как то озаботится привлечением новых клиентов, может тогда и не придется обьяснять двукратное увеличение стоимости услуг.
6
Show business's response
Анатолий Ц
Level 2 Local Expert
September 26, 2025
Подала заявку на подключение в мае 2025 года, сегодня на дворе сентябрь, но интернета как не было так и нет. Постоянные отмазки, то бригаду вызвали туда, то где-то авария. Я для этого на работе брала отгул, но мне же не могут предоставлять отгулы каждый раз , когда бригада может приехать(но в итоге не приезжает). Очень не компетентно ведет себя данная компания.....
5
Show business's response
Нафаня
Level 14 Local Expert
October 22, 2025
Максимально отвратительный сервис. Подали заявку на подключение ещё летом, назначили 9 октября, перенесли на 22 октября, потом написали что приедут 21 в итоге отпросилась с работы прождала весь день никто не приехал. Причем звонили оператору, который убеждал, что обязательно бригада будет. Очень жаль, что мат модерация не пропустит. В адрес компании простые слова не катят.
6
Show business's response
Вера Х.
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хотим выразить огромную благодарность за оперативную работу по проведению, установке и подключению интернета в наши частные дома по СНТ Шаликовские Дачи. Очень вежливые сотрудники, работали в бахилах в самом доме, приятно , така на улице грязь и слякоть. Мусор за собой убрали. Все обьяснили , помогли настроить тв. Спасибо вам!!!
17
Show business's response
Антон Грибов
Level 4 Local Expert
October 6, 2025
Самая ужасная компания вообще не подключайте этого провайдера ! Мой номер лицевого счета : 32759 звонил в июне на подключение скорости больше, назначили дату уже октябрь, и никак не доедут: то у монтажников понос, то золотуха. И менеджер их звонит, и ее ничего не смущает, она говорит: «К сожалению, у нас не получится приехать, давайте назначим другую дату». Алооооо, о чем вы 5 месяцев ты мне звонишь переназначить дату Либо в этой компании работают умалишённые люди, либо я не знаю, это такой прикол. Лучше просто закройте контору, не позорьтесь
3
Show business's response
Татьяна Кинева
Level 3 Local Expert
December 30, 2025
Здравствуйте. Уже год я с этим провайдером Работает с перебоями, но это терпимо, с кем не бывает. Но сегодняшняя ситуация была последней каплей, чтобы написать отзыв! Это мой первый отрицательный отзыв в жизни, чтобы Вы понимали, как надо довести человека! 27.12.2025г. В 14:00 у нас пропал интернет , позвонила 28.12.2025г, сказали, что на выходных никто, ничего делать не будет. Хорошо, дождались вечера 29.12.2025г-понедельник, интернета нет, звоним, отвечают, что за целый день сделать не смогли. Конец года, отчеты готовить надо, ребенку к зачетам и экзаменам готовиться надо, мобильный интернет блокируют. Дождались 30.12.2025г, при чем , оператор заверял, что до обеда все поломки устранят, но в16:00, интернета нет! Оставляю заявку в 16:20, говорят, что специалист в течение 30 минут перезвонит, проходит 2 часа, естественно, никто так и не перезвонил. Звоню сама, отвечают, что не завладеют информацией, когда восстановят интернет. Прошу предоставить телефон главного специалиста или директора, отвечают, что не могут этого сделать и присылают эл почту, говорят, что там я получу ответы на мои вопросы. Пишу на этот адрес, там те же специалисты, только в устной форме, отвечают то же самое. Пытаюсь дозвониться еще раз оператору, но, выясняется, что мой телефон заблокировали и я не могу дозвониться. Я беру телефон младшего ребенка, и, о, чудо, дозваниваюсь с первого раза! Мне снова отвечают, что не знают, когда восстановят интернет. Снова составляют заявку от моего имени и обещают, что завтра 31 декабря, со мной свяжется специалист. Смешно и не профессионально! Буду переходить на другого провайдера! Мой совет, не связываться с Енет. Работают не профессионалы. Новый год испорчен!
5
Show business's response
Влад Коваленко
Level 7 Local Expert
January 20
Персонал оставил неизгладимое впечатление, по происшествия двух недель ожидания подключения интернета и двух переносов, в колл центре получилось узнать только то что вся эта карусель нужна исключительно мне, а провайдер не заинтересован ни в подключении, ни получении денег за интернет, так получилось выяснить что со слухом у меня все достаточно трагично, ведь я не смог услышать домофон, звонок на телефон и другие попытки монтажника попасть ко мне для работы Да и с отзывами смотрю ситуация похожая как и с отношениям к абонентам, типичные отписки робота без какого либо конструктива
2
Show business's response
Elena S.
Level 3 Local Expert
September 26, 2025
Спасибо огромное за оперативное решение вопроса по переподключению на новый скоростной тарифный план! Монтажники все аккуратно сделали и настроили оборудование! Буду рекомендовать Ёнет друзьям!
4
Show business's response
Елена Elena
Level 6 Local Expert
November 12, 2025
На каком основании вы требуете актуализировать паспортные данные в договоре? Если паспорт не менялся, почему мы должны отправлять сканы паспорта или тратить время и ехать к вам в офис? Моих слов не достаточно, что всё актуально? Вам клиенты не нужны? Переходить к другому провайдеру?
4
Show business's response
Вадим
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Пользуюсь интернетом от провайдера Ёнет уже более года, и могу сказать, что это отличный выбор для жителей Подмосковья. Скорость всегда соответствует заявленной, даже в часы пик. Понравилось удобное мобильное приложение, через которое можно контролировать услуги и платежи. Плюс за бесплатную аренду оборудования приятно экономить на этом.
12
Show business's response
Black Minstrel
Level 3 Local Expert
September 24, 2025
почему-то мой отзыв по кд удаляют, но пожалуй мне не лень на такую контору писать по сто раз отзыв, плачу оверпрайз за не такую уж большую скорость, так еще и сломался интернет и мне говорят через два дня будет ремонтник, ну то есть я плачу 1.5к в месяц чтоб по итогу раздавать интернет себе с телефона...........а тех поддержка хуже некуда, сам звони, потом они тебе вместо ответов делают заявку, а когда приходит заявка, то сиди без интернета несколько дней...........Крч если у вас есть любой другой вариант провайдера ставьте его, а этот Ёнет только когда уж совсем нет ни одного варианта и даже мобильный лучше этого
2
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
October 16, 2025
Подключал интернет, приехали монтажника, оперативно прокинули кабель, просверлили стену, чисто выполнили работу. Всё рассказали объяснили, сделали все замеры скорости. Результатом доволен 👍
2
Show business's response
Елена Иванова
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Очень жалею, что связалась с этим провайдером. Ежедневно происходят отключения , по телефону ничего внятного не говорят (все звонки с техподдержки абсолютно бесполезные). При этом цена 1 к в месяц )) в целом очень не довольна , совсем не рекомендую. Ни работать, ни дистанционно управлять такой интернет не годится. Часто аварии
11
Show business's response
екатерина к.
Level 4 Local Expert
June 30, 2025
Хочу выразить свои глубокие недовольство работой данной компании . Уже второй раз переносится дата подключения, и это просто неприемлемо! Служба поддержки не предоставляет вразумительных объяснений и не может гарантировать, что подключение всё-таки состоится в ближайшее время. Первый раз я отнесся к этому с пониманием, но теперь, когда ситуация повторяется, терпение иссякает. Только накануне дня подключения сообщаете о том , что у них опять технические проблемы и подключить не сможете?! Вообщем люди очень странная эта контора.
20
1
Show business's response
Котов Леонид
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Пользуюсь интернетом от Ёнет уже год, и сервис радует стабильностью. Скорость всегда соответствует тарифу, перебоев не было. Особенно удобно мобильное приложение с его помощью легко управлять всеми настройками. Плюс оборудование предоставляют бесплатно, что немаловажно.
9
Show business's response
Миха
Level 7 Local Expert
July 8, 2025
Промурыжили с подключением около полугода. Кормили завтраками, объясняя какими-то обрывами и неполадками, на которые постоянно ездят технические специалисты. Частный сектор, провода Енета висят на электрическом столбе, хоть самому подключай. Хотя стоит подключение и не мало, да и тарифы не городские, но нет, клиенты им не нужны. К сожалению, про качество и стабильность интернета указать ничего не могу, устал ждать и менеджерам перестал отвечать на звонки ...
16
1
Show business's response
Анна Д.
Level 4 Local Expert
June 21, 2025
Абсолютная некомпетенстность, ужасная техподдержка, медлительные специалисты. Неполадки со строны провайдера устраняли в работе интернета в течении 5!!!! дней. При этом на звонки вместо техподдержки отвечал автоответчик, редко берущие трубку операторы говорили,что всё с их стороны нормально и только через два дня наконец признали,что интернета нет во всём доме. Но тем не менее, технические специалисты приехали через два дня. Никому не рекомендую эту фирму.
19
1
Show business's response
Ts. Montage
Level 3 Local Expert
January 3, 2025
Добрый день, хотел бы оставить отзыв о сотрудниках Ёнет. Большая благодарность за оперативную работу, профессиональную консультацию о работе интернета и хорошее оборудование. Работы проведены быстро, качественно и без лишних заморочек.
2
16
Show business's response
Mikle
Level 13 Local Expert
February 11
Отвратительная компания. Стал пропадать интернет на долго. На все звонки предлагают "ожидать". Никогда не ориентируют по времени ремонта, при этом подняли цену на услуги на 70%. Плюс постоянно ссылаются на договор, по условию которого обработка заявки в течении 72(семидесяти двух!)часов. Пока не начнешь кричать ничего не делают!
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
November 17, 2025
Это безобразие, интернет раз в неделю отключается стабильно часов на 5, за что платим такие деньги?! Если не можете нормально предоставлять услугу, делайте перерасчет! Не советую данного провайдера! Буду искать другого и переподключаться. Надоело! Трубки не берут, в чате ни на одно смс не ответили, как работают вообще не понятно!
3
Show business's response
Darya Daryina
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Подключили интернет на даче , монтажники все сделали идеально, быстро, качественно, приехали в указанное время , настроили оборудование , телевизор, выполнили работу на 100% ,подключали Руслан и Ярослав , спасибо огромное !!!
8
Show business's response
Максим Л.
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Данный провайдер максимально наплевательски относится к клиентам. Проблему с отсутствием интернета во всём доме не могут решить больше двух недель. И не просто не многу, а даже никто не приезжал. И это не говоря уже о том, что до поддержки дозвонится очень трудно. Так же никогда не приобретайте роутеры и оборудование у этой компании. Качество нулевое, а при поломке их же оборудования отказываются его менять или возвращать деньги UPD. Ваши работники уже во всём разобрались. На данный момент договор между мной и вашей организацией расторгнут и иметь каких либо дел с вами больше у меня нет никакого желания
10
Show business's response
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
May 30, 2025
Всегда выбирала только данный провайдер за качество и скорость интернета. Приобрела телевизор андроид, телевидение через вай-фай периодически подвисало. Обратилась в техподдержку для смены тарифа. Мастер Алексей посоветовал подключить телевизор через кабель, так как сейчас вай-фай не надежный способ подключения для качественного интернета, тем самым сэкономил мое время и деньги. Благодарю за профессионализм и отзывчивость!
13
Show business's response
O’Arhippi
Level 3 Local Expert
February 12, 2025
Заявка на подключение была подана в середине января, по просьбе сотрудника была выслана гео-локация места, где требовалась установка, заявка была одобрена и зафиксирована дата подключения 9 февраля (три недели от даты заявки до оказания услуги). 8 февраля после моих неоднократных попыток дозвониться, менеджер сообщил, что подключение по данному адресу невозможно. Как вы оцениваете свою работу? Жду ответа от руководства.
10
Show business's response
Инкогнито 9354
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Обожаю слушать мелодию Прованса при попытке связаться с кем-либо из этой "прекрасной" конторы. Очень "вкусные" завтраки от диспетчеров и бесконечные переносы дат на оказание выездных услуг (не успеваем). Затраты целых нескольких дней на ожидание прибытия чуда не оправдались, пунктуальность со стороны исполнителя отсутствует в целом, что явка, что информирование. И еще, будьте честнее с потребителем.
4
Show business's response
Олег С.
Level 3 Local Expert
May 14, 2025
Очень жаль, что это компания не традиционной клиентской ориентации. Если с вами договорились за месяц о времени подключения, это ничего не значит, если вы позвонили за сутки и спросили приедут ли они и вам сказали "да" это тоже ничего не значит. Перенести подключение на 2 недели за 8 часов до назначенного времени, это к ним. Очень жаль, что в этой сфере у них низкая конкуренция. Это компания про то что клиент "терпила" а они когда хотят тогда и делают. Качество интернета оценить не могу т.к. подключится к интернету через этих деятелей, та ещё задача.
17
1
Show business's response
Никита Сергеевич
Level 2 Local Expert
August 1, 2025
Отвратительный провайдер, постоянные поломки, проблемы Я живу в доме, где в самом доме связи нет, то есть если wi-fi не работает, значит ты как в каменном веке Скорость реакции на заявки минимальная, интернета не бывает по 3 дня ( это были не один раз) Реакции никакой, никто никуда видимо не торопится Не рекомендую, перешел на другого оператора и все наладилось
9
1
Show business's response
Полина Шпадарук
Level 4 Local Expert
March 18, 2025
Отвратительная халатность!!!Клиентоориентированность хромает на обе ноги. Заявку на подключение в СНТ сделали месяц назад. Уже три раза приезжаем в дом в оговоренное время ( не самое удобное для нас время, подстроились под исполнителя) и никто не является, не звонит, не предупреждает о том, что к нам никто и не собирается ехать! После длительных попыток дозвониться итог один: придуманная на ходу ситуация "форс-мажор" на стороне исполнителя и перенос выполнения заказа на свободную другую удобную исполнителю дату. Ребята, вы если берётесь, то делайте хорошо!!!
13
Show business's response
Juliett N.
Level 4 Local Expert
March 17, 2025
Огромная благодарность мантажнику Сергею Кробинец , который сегодня подарил нам Интернет, которого не было две недели, мы счастливы, на даче это необходимость, сделал все быстро, без нашего присутствия даже, проверили- камеры работают, приехали смотрим сериал, много ли нужно человеку для счастья?
5
Show business's response
Андрей К
Level 12 Local Expert
March 24, 2025
Ненадежная контора. В выходные договаривались, что на даче установят интернет. Приехали ради этого из Москвы. К обеду позвонили, сказали что не приедут. Как будто это норма для них . В связи с тем, что в СНТ это единственный провайдер, пришлось самим выходить с ними на связь и вызывать уже в другой день в будни. Безответственные, плевать они хотели на клиентов
11
Show business's response
Влад С.
Level 4 Local Expert
July 20, 2025
Значит ждал два месяца , чтобы установить интернет,записали ул прудная грибцово , записали меня аж на 21 июля , взял выходной для того чтобы провели интернет, завтра 21 число 19 ;00 ,пришло сообщение записывайтесь после 8 августа , звоню в службу поддержки через городской номер , никто не берёт трубку, отношение к людям (скодское) не рекомендую данную организацию так как не надёжная.
10
Show business's response
Аршак Аршак
Level 2 Local Expert
January 22, 2025
Просто ужасная контора! Подключился к ним т.к. предлагали скорость 300мб, приехали подключать, сказали что в данный момент поставят скорость 100мб, и на следующей неделе увеличат до 300мб, прошло 2 месяца, никто и не шевелится и особо на звонки не отвечают. К слову плачу я как за 300мб, якобы пересчитать должны, в чем я сомневаюсь!!!! Чем занимается руководство и знают ли они о халатности сотрудников, большой вопрос?!
6
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
July 3, 2025
Хочу обратить внимание на уровень вовлечённости Ваших сотрудников. К сожалению, они работают по принципу: что бы такое делать, что бы ничего не делать! Итак, Позвонила по своей заявке по отсутствию интернета. Моя задача была дать дополнительную инфу что бы помочь разобраться с проблемой. Что я услышала от него: - только сегодня подали, что вы суетиться - вас много - хотите берите, хотите нет - когда сможем, тогда и дадим интернет и т.д.... При этом, Проблемы с дикцией или просто не желание говорить, постоянно приходилось переспрашивать. Полное отсутствие желания разобраться. Занимался посторонним делами: явно находился дома и что то параллельно делал. Господа, Ну сколько можно. Ну, напишите им скрипты и научите их говорить. Они должны понимать, что их ЗП это наши абонентские деньги и надо проявлять уважение к клиентам!
11
Show business's response
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Спасибо за установку интернета , качество на высшем уровне , сотрудники вежливые , все работает без всяких проблем , в случае обращений , ответ моментальный , будем рекомендовать друзьям 🤝🤝
10
Show business's response
Анастасия Г.
Level 4 Local Expert
May 27, 2025
Обратилась в компанию, чтобы подключить интернет, по их же рекомендации приобрела роутер. Вместо согласования удобного времени подключения монтажник начал отчитывать меня за то, что я должна была позвонить в апреле, а теперь у него якобы нет времени ко мне приезжать. На моё замечание, что я клиент и у меня могут быть свои обстоятельства, он ответил, что я «какая-то нервная». Такое неадекватное и грубое общение уже на старте полностью отбивает желание пользоваться услугами этой компании. Категорически не рекомендую.
10
Show business's response
Ирина Смирнова
Level 2 Local Expert
June 24, 2025
Добрый день. Столкнулась с проблемой, не работал интернет, оставила заявку 2 дня никто не перезванивает и не отвечает. Звонила настойчиво сама, постоянно говорили разные версии. Последняя версия была мы по договору можем обрабатывать заявку 21 день. Это что получается 21 день ждать звонка тех поддержки?????? Полная некомпетентность сотрудников тех поддержки, в итоге помощь не оказали, вызвала своих знакомых специалистов, починили. А так бы ждала 21 день.
4
Show business's response
Ольга Никитина
Level 3 Local Expert
August 6, 2025
Отвратительная компания. Ждали подключение интернета, оставили заявку 26 июня. Должны были подключить 7 августа. За день до подключения звонят и говорят, что приехать не смогут и дата переносится на 24 августа. Почему такое отношение к клиентам? Столько времени ждали, чтобы остаться без интернета. Ребёнок расстроен, мы бы за это время другого провайдера нашли.
10
Show business's response
Николай М.
Level 4 Local Expert
March 7, 2025
Спасибо большое бригаде специалистов Алексею и Евгению, приехали в назначенный день, всё оперативно подключили и настроили, знают свою работу, молодцы👍, по самому интернету пока сказать ничего не могу только подключил, но за небольшой период пользования проблем пока не было! 49097
6
Show business's response
Ольга Веселова
Level 3 Local Expert
January 24
Интернет оставляет желать лучшего, постоянно поднимают стоимость не оповещая об этом, еще и сам интернет еле пашет, долго прогружает или постоянно пропадает. Трубки не берут. В общем не советую вообще к подключению.
2
Show business's response
Незабудка
Level 4 Local Expert
July 14, 2025
Отвратительное отношение, позвонила им в мае месяце договорились на 7.06 так как не было свободных мастеров но потом позвонили сказали все мастера до сих пор заняты, перенесли на 15.07 но увы и ах опять позвонили сказали что мастера на поломке перенести смогут на 30.07 .... Вы шутите? Куда только смотрит начальство?Отношение ужастное. Отказ.....
7
Show business's response
Жанна Туник
Level 8 Local Expert
August 17, 2025
Я не знаю отккуда положительные отзывы. Пользуемся с июня,постоянные перебои, в неделю минимум три раза вырубается, бот отвечает,что обрывы на линии. Сегодня очередной раз вырубило, и о боги я смогла дозвониться до оператора,но радость была преждевременна,кроме того,что обрыв и бригада выехала ничего путнего мне не объяснили. Вынуждены уже третий месяц в таких случаях подключать билайновский вай фай. Итог двойная оплата за интернет. Оооочень не рекомендую этого провайдера,не верьте,что оптоволокно гарантия качества,может у других да,но у этих нет. Разочарованы
13
1
Show business's response
Анна Бучель
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Я пользуюсь услугами интернет-провайдера Ëнет уже более полугода, и могу сказать, что это один из лучших провайдеров, с которыми мне приходилось работать. Скорость интернета просто потрясающая! Я всегда получаю скорость, соответствующую заявленной. Это особенно важно для меня, так как я часто работаю из дома и для меня важно чтобы скорость не падала и интернет не пропадал неожиданно среди дня. С провайдером Ëнет у меня таких ситуаций не возникало. Я очень довольна своим выбором и настоятельно рекомендую ëнет всем, кто ищет надежного и быстрого интернет-партнера!
6
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6