NetByNet

1.0

516 ratings

Rate this place

Татьяна Г.

Level 3 Local Expert

Я разочаровываюсь всё больше и больше! Надо уходить в БИЛАЙН! Надоело выкручивание денег. Звонят на домашний номер. Отказываюсь от новых тарифов, но переводят сами. Приходится звонить. Постоянно выяснять почему. Просто я очень неповоротлива. ужас!!! Вот и сегодня хотела оплатить через личный кабинет, но код прислали через пол часа. Когда я уже устала ждать. БЕЗАЛАБЕРНОСЬ!!! А когда-то были лучшими...

Show business's response

Инга Т.

Level 5 Local Expert

Дозвониться невозможно, приставка периодически отключается сама по себе, потом перезагружается. Мастер приходил несколько раз, а толку ноль

Show business's response

Anonymous review

Отличный сервис, надёжный стабильный интернет

Show business's response

Марина Ш.

Level 3 Local Expert

Намахивают плату в личном кабинете, когда пытаешься выяснить - косят под дураков. То есть решить вопрос накрутки платы невозможно. Раньше такого не было.

Show business's response

Любовь Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное ( вопрос задать некому( проблему не решить( 😠

Павел Шальнев

Level 7 Local Expert

Так и не решили наш вопрос. Разочарован.

Ольга

Level 4 Local Expert

Не дозвонится . Три раза обращались , чтобы поменяли контактный телефон- ничего не происходит

Anonymous review

Ужасный провайдер подключают платную услугу без ведома обонента, а потом говорят что автоматически подключается вынужден сменить провайдера

Show business's response

Анастасия Б.

Level 5 Local Expert

Связи с данной организацией нет вообще ...даже договор расторгнут не могут.

Ольга

Level 4 Local Expert

Поддержка врет и очень назойливые операторы. И по плохому и по хорошему просила не звонить мне и не навязывать Мегафонище - бесполезно, все равно звонят и умоляют. Ужасно достали, видимо чтоб от них избавиться, нужно сменить провайдера.

Критик

Level 17 Local Expert

Хороший провайдер мозг особо не выносит цены стабильные как и связь бывают и сбои но решают очень быстро и лояльны, перешёл бы по связи к ним ну тут как назло не звонят ))).

Елена Тараскина

Level 4 Local Expert

Ужасный провайдер, хамское отношение, некорректно составленный договор, навязанный роутер .Не советую

Андрей Ф

Level 5 Local Expert

Худший провайдер в Орле. Интернет постоянно отваливается, поддержка ничего не может сделать. Работают нормально только мастера(именно мастера, а не установщики - эти тоже криворукие). В офисе могут нахамить. Верхом безумства является продажа в рассрочку роутеров, о которой не всегда предупреждают. Лучше пользоваться услугами другого провайдера.

Show business's response

Роман Романов

Level 4 Local Expert

Не советую данную организацию тем, кому важно качество интернета, его постоянная скорость и пинг. ПИНГ УЖАСНЫЙ, по вечерам до, внимание, ОРЛОВСКОГО сервера пинг в среднем 100мс, ну я уже и не говорю за Московские сервера, а уж тем более забугорные. Крайне не советую в данном плане, а в остальном - ОК!

Show business's response

Евгений Афонченко

Level 22 Local Expert

Быстро, оперативно приняли и обработали моё обращение. Молодцы, спасибо

Соколов В.

Level 4 Local Expert

Отличная организация, отзывчивый и знающий персонал, хорошее качество интернета.

Show business's response

Алексей Игнашкин

Level 10 Local Expert

Полный провал, отключаюсь сегодня же, достали разрывы сессий, постоянно проблемы с оборудованием!!!!

Денис Казеев

Level 5 Local Expert

Компанию вайфаер(нетбайнет) купил Мегафон. Прежней компании больше нет. Процессы еще не наладили, либо не хотят.

Эдуард С.

Level 6 Local Expert

Работает через раз .купили безлимит с макс скоростью . А кино или видио останавливаются через раз ,каждые 2 мин скорасть макс 3 мб. Я очень желею что подключился к ним .

Show business's response

ALEX.

Level 2 Local Expert

Ужасная контора. Интернет не стабильный, при звонках в тех педдержку одни только обещания, на деле ситуация не меняется. Короче контора конченная.

peretc1994

Level 6 Local Expert

Я с NBN с 2013 года. Данный провайдер меня всем устраивает. Переходить к другому провайдеру я не планирую. За интернет я плачу сразу за пол года. Мне так удобно.

Игорь Савин

Level 8 Local Expert

Являюсь абонентом данного интернет провайдера с самого начала - тогда ещё назывался Puzzle. Всё устраивало до последнего времени. Как то поступил мне звонок от девушки из мегафона с предложением попробовать тариф "объединяй" со скидкой (в сумме месячная плата составила бы 350+70=420 рублей в месяц: 350 домашний интернет и 70 мобильная связь с безлимитным интернетом). Плюс сотрудник известил меня о том, что переход с мобильного оператора осуществляется якобы с портацией номера - т.е. он не изменится. Зная, что Мегафон, что Нет бай нет одна компания (нет бай нет дочерняя компания мегафона) я согласился на это предложение. Ещё и при том, что мне никуда ехать не надо было, а сотрудник мегафона(нет бай нета) придет ко мне сам после моей работы, когда мне будет удобно. Практически так и произошло, с небольшими ньюансами. Однако, прошёл месяц и никакой портации номера не произошло. Я начала разбираться - выяснилось, что это всё лапша, сотрадниками мегафон она не была даже инициирована. Тогда, я плюнул и решил вернуть все как и было: домашний интернет - нет бай нет, а мобильная связь теле 2. Но вот незадача, сотрудники Нет бай нета уведомили, что мой тариф 350 р в месяц(который у меня был на домашнем интернете) теперь архивный и вернуться на него нельзя (не смотря на то что в личном кабинете он оставался активным, кроме того я ставил тариф на заморозку) и теперь, возможно получить такие же условия предоставления домашнего интернета, но уже за 400 рублей в месяц. Компания, вместо того, чтобы наоборот делать какие-то подарки давним клиентам за то, что они остаются верны провайдеру, изобретают такую фигню, чтобы повысить плату, но, не беда, рынок интернет провайдеров уже достаточно большой - есть из чего выбрать)

Show business's response

Вячеслав Атменеев

Level 4 Local Expert

Худший провайдер, 1,5 месяца без интернета и тв сидел и до сих пор не решена проблема

Show business's response

Евгений Никитин

Level 6 Local Expert

Не подключайте ни при каких обстоятельствах. Потом, чтобы отключиться, надо будет кататься в офис стоять в очереди, либо письма бумажные слать. Просто бред. Во времена когда всё давно по клику делается

s1 sting

Level 4 Local Expert

3 дня нет интернет, каждый день несут полную уйн ю , что через 6 часов чтото будет, ук сообщила что работы не проводятся! пока были нет бай нет, проблем небыло - годами!

Инкогнито 2167

Level 4 Local Expert

Хуже просто некуда.Дозвонится не реально. Могут только стоимость повышать. А качество дело десятое

Денис Гуренко

Level 15 Local Expert

По вайфайеру помогли

Капитан

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет, было терпимо, сейчас ужас. HD каналы вообще невозможно смотреть.

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Отличный инет . Шустрый . Как алтернатива Ростелекому ,

Борис И.

Level 8 Local Expert

Все хорошо. Но бывают обрывы кабеля и это очень странно...

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

ценник потихоньку растет - по 50 рублей каждый полгода - о снижение и речи нет - за один проводной интернет 450 руб дорого - а в частном доме и вся 1000 выйдет

Show business's response

pavel lynin

Level 4 Local Expert

До тех поддержки звонил 2 часа так и не дозвонился роутер работает как зря

Алексей Подымов

Level 11 Local Expert

Худшая компания в плане предоставления услуг и интернет вообще никакой. НЕ СОВЕТУЮ

Илья

Level 5 Local Expert

30 минут ожидания ответа - потраченное время и нерешенная проблема. Техподдержка не отвечает. Интернет фуфло, без уведомления клиента подняли цену !

игорь и.

Level 5 Local Expert

постоянно зависает, пропадает соединение с интернетом- перезагружаюсь! дозвониться не могу, УХОЖУ!

Show business's response

Воняет

Level 4 Local Expert

Когда стала дочерней компанией, то сразу интернет пошёл по кочкам, потерял стабильность.

Anonymous review

Очень веждивый персонал и отличная скорость интернета

Андрей Жигунов

Level 14 Local Expert

Давно пользуюсь, все нравится

Мария Л.

Level 5 Local Expert

Ужасный интернет провайдер! Не рекомендую !!!!!

Mobilponomar

Level 5 Local Expert

Бестолковая компания, просто "гыры мыры пасатижи", то все будет работать до 23:00 то теперь до 18:00.

Алексей Остапенко

Level 9 Local Expert

Все нормуль, быстро решили всё.

Анастасия Гаффарова

Level 3 Local Expert

Курск. Спешу поделиться отзывом на отвратительную компанию. Оформляли Интернет для ИП на работу. С самого начала платили 950р + аренда роутера. Спустя какое то время купили свой роутер и решили сдать обратно арендованный, чтобы не платить больше. Звонила 10 раз в поддержку, где мне каждый раз говорили, да к вам обязательно приедет человек, который заберёт роутер, с вами завтра свяжется на менеджер. Естественно, со мной никто не связывался каждый раз, а в поддержке говорят, что мне звонили, я просто не ответила. Спойлер: они говорят так абсолютно ВСЕГДА. Может обратная связь у них нынче дорогая, или телефонов нет, не знаю почему они так поступают. Уже не выдержали и решили сами поехать в мегафон, чтобы сдать роутер, сдали, написали заявление. Проходит месяц, а нам всё так же шлют платежи на арендованный роутер) я звоню в поддержку, мне обещают всё исправить, со мной обещают связаться, что, естественно, не происходит никогда. Пришлось опять ехать в мегафон второй раз и разбираться. Слава богу перестали идти платежи после второго приезда в мегафон. В июле месяце приехали в мегафон и заключили договор о расторжении услуг, т. К. Переехали на другое место и интернет не нужен больше.и в октябре нам написали с прошлого места работы, что нам всё ещё приходят платежи для оплаты интернета 😊 и там уже накопился приличный такой долг. Естественно, я звоню в поддержку, меня кормят завтраками, говорят, мне звонят, а я, дура не могу ответить на звонок. Когда мне опять же никто не звонит. В итоге, я уже нашла договор о расторжении, сделала скан и отправила им на почту. И если бы я не нашла этот договор, то мне пришлось бы платить ещё за 3 месяца, когда интернетом никто не пользовался, так как договор мне предлагали подписать здесь и сейчас. Отправила им скан, пишут, хорошо, проведем корректировку. И следущее сообщение: А также на вас висит арендованное оборудование, надо вернуть) ОПЯТЬ 25, роутер, которым не пользуются больше полугода, который давно сдан, всё ещё висит а аренды, хотя платежи за него не идут, ну что за бред. Компания отвратительная, совершенно не клиентоориентированная, врёт клиентом каждый раз и ей по барабану на то, о чём вы говорите и просите, не советую НИКОМУ, потом будут трепать нервы ещё 100тыс. раз

Илья П.

Level 3 Local Expert

Самый худший провайдер. Интернет еле-еле работает! Буду отказываться

Борис Жданов

Level 27 Local Expert

Сломался коммутатор, в компании сказали, чтобы я покупал за свой счет, стоимость коммутатора от 8000 рублей. Вот и думайте! Они сказали, что теперь не предоставляют оборудование клиентам.

resozam1

Level 6 Local Expert

Хороший провайдер

Show business's response

Сергей

Level 4 Local Expert

Плохое качество интернета. Не говорят что приставка ТВ в рассрочке. Обратно забирать не хотят.

Show business's response

moonflame0

Level 4 Local Expert

Все нужные специалисты на месте. Если не знает один - позовут другого. Проблемы решаются быстро.

Show business's response

Дмитрий С.

Level 3 Local Expert

Специалисты приезжают не в срок и с опазданием . Компания плохо выполняет свои обязанности .

Show business's response

Татьяна Аверина.

Level 4 Local Expert

Кампания абсолютно не заинтересована в новых абонентах. Сервис УЖАСный

Людмила Акимова

Level 8 Local Expert

Если интернет пропал,то мастера не дождешься

Show business's response

NetByNet

240 reviews