Netcom

3.9

112 ratings

Rate this place

Мадиночка Б.

Level 2 Local Expert

В общем, не хотела писать плохой отзыв, но придётся. Позвонила, попросила продлить абонентскую плату. Девушка грубо ответила (она не представилась) и отказала в услуге. Я спросила, ведь мы столько лет пользуемся вашими услугами, никогда не было проблем. Девушка ответила: "Мы вам подключим, а вы потом скажете, что не просили". Я спросила: "А раньше вы всё это время делали без проблем?" На что она сказала, что пойдёт к руководителю и спросит. Предложила сделать это самостоятельно в Личном кабинете, но как мне это сделать, если у меня не работает интернет? Потом я посмотрела на сайте информацию, и там чётко было написано: «В случае отсутствия возможности пополнить баланс в ближайшее время вы можете воспользоваться услугой "Обещанный платёж" в Личном кабинете или позвонив по номеру 999-567.» Я попросила девушку подключить услугу сейчас, она сказала — "нет". Я, конечно, спросила, зачем с утра портить настроение, когда можно спокойно подключить абонентскую плату? Хочу отметить, что настроение с утра подпорчено, рабочее время потеряно, пришлось оправдываться, почему задержалась на час. Всё из-за таких вот людей. Было это сегодня утром ! Примите меры , научите своих сотрудников регламенту ! Если она элементарно не знает, что обязана это выполнять !

андрей и.

Level 4 Local Expert

взяли да отключили тв. интернет работает. сказали оборудование устарело. до нового года полтора месяца. очень здорово. предлагают купить какую то приставку за несколько тысяч. ненадежный поставщик услуг.

Ирина Иванов

Level 7 Local Expert

Отличный провайдер, в снт протянули интернет. Отличная скорость. Оперативно работают. Немного дороговато.

Николай Александрович Романов

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер! В основном для работающего человека интернет должен работать на выходных, когда он дома, а не на работе. Так и служба поддержки не работает в выходные. В итоге просто абонентку платишь за отвратительный сервис и интернета которого нет.

Натуралист Натуралист

Level 2 Local Expert

Ужасный провайдер,по выходным очень плохо работает интрернет,постоянно сбои,а еще и цену повысили с начала года почти на 50% что просто грабеж,максимально не рекомендую

Кот

Level 6 Local Expert

Интернет средненький, переодически отваливается, танцуешь перезапуска ешь оборудование, потом звонишь в сервисную службу , они говорят у нас все хорошо, и после этого та-дам!!! Появляется интернет, короч никогда не сознаются , ни в чем. Скорость не стабильна, то норм то тупит....

Андрей П.

Level 4 Local Expert

Спасибо! Интернет работает отлично! И, самое главное, он теперь у меня безлимитный! Спасибо! Всё гаджеты отлично ловят wi-fi, телевизор то же!

Алексей Хаустов

Level 18 Local Expert

Стабильная интернет связь, новое оборудование, быстрое решение в службе поддержки.

Нина Рогожникова

Level 4 Local Expert

Просто отключился интернет. Тел не доступны, сайт не открывается. Просто ужас.

Вячеслав Трифонов

Level 5 Local Expert

Отличный интернет провайдер... Бывали случаи перебоев иль отъезд с города по приезду всегда дозвониться можно в тех поддержку оперативно всё исправляют и подключают... Вежливые..и отзывчивые . Это главное...

Степан Осиненко

Level 2 Local Expert

Ужасный интернет провайдер. Цены очень высокие при этом интернет работает с перебоями. Вечером просто ужасно. За городом нет альтернативы к сожалению. Если есть другие провайдеры ни в коем случае не выбирайте нэтком!

krmNda

Level 2 Local Expert

Раз в месяц стабильно есть день, когда интернета вообще нету, звонишь в поддержку: «У вас всё хорошо, мы ничего не знаем».

ЕЛЕНА

Level 6 Local Expert

Деньги списаны. Инт нет. С. Тимирязевское ул Крылова 24а. Служба под не работает!!!

Никита караванов

Level 2 Local Expert

Плюсов нету.Одни минусы,Интернет ужасный то работает то нет, и так постоянно то он лагает то он вообще не работает,Как бы странно не звучало Сидел я играл в онлайн игру и резко как всегда интернет покинул чат и в итоге иза того что я вышел во время игры получил -1000р Спасибо лучший провайдер,В итоге я сижу на другом провайдере.

Olga Kartasheva

Level 4 Local Expert

подача интернета отвратительная, с перебоями. консультанты хамоватые. цена очень высокая. но, безальтернативный вариант для частного сектора, чем компания бессовестно пользуется

Михаил

Level 10 Local Expert

Нормальный провайдер, грех жаловаться, тем более что в коттеджном посёлке вариантов не густо. Есть ощущение, что скорость периодически просаживается

Елена Валерьевна

Level 15 Local Expert

У меня в Зональном, очень плохая связь. И роутер поменяла, все равно связь плохая. Но у некоторых не плохо. Перебои бывают.

BronitoNaturele

Level 10 Local Expert

Хороший провайдер. В моей деревне лучший и единственный. Если бывают неполадки - чинят быстро, робот по телефону дает всю инфу. Сам интернет работает норм

Саша Т.

Level 2 Local Expert

Интернет под вечер просто ужасен, не советую покупать! Не оправданные цены

Olga

Level 3 Local Expert

Я тоже очень удивлена плохими отзывами, такое ощущение, что они заказаны)) Поставила по совету подруги, локация Тимирязево. Могу сказать честно хорошая компания, отличный интернет, доброжелательные операторы, у нас проблем с интернетом никогда не было, быстро провели, летает, как в городе!!! Рекомендую!!!

gashilov.evgenij@mail.ru

Level 3 Local Expert

Оператор при звонке плохо проинформировал. Врезультате после подписания договора через неделю отключили инет. При звонке оказалось что за подключение нужно заплатить 1000р + 650 по тарифу. При разборе полётов выяснилось что мы плохо читали договор. Хорошо оплатили 1000р . Через личный кабинет и ещё 3,5 часа небыло интернета пока не дозвонились и в результате пришлось ругатся . Только после этого заработал интернет. Они пользуются тем что они одни в ключах.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Интернет работает с частыми перебоями. Тех.поддержка трубки не берет. Цена неадекватная

Борис С.

Level 7 Local Expert

Техподдержки нет ни в субботу ни в воскресенье...трубку не берут

S B

Level 3 Local Expert

Нормальный инет. Адекватная техподдержка. Кому не нравится, сидите на модемах.

Анатолий Иванов

Level 12 Local Expert

Безальтернативный скоростной интернет для частного дома, за исключением конечно сотового. Очень неудобная форма оплаты через сайт

василиса доценко

Level 17 Local Expert

Являюсь абонентом этой фирмы. Отличный сервис.

Дарья Каштанова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь около 3 месяцев, в 2 этажном коттедже вайфай 👍

Anonymous review

Мдаа интернет ужасный при звонке говорят что в коттедже интернет будет до 100 мегабит , потом залез на сайт оказалось томский интернет 100 мегабит, томским вообще никто не пользуется,а так интернет 20 мегабит не в игры играть не фильмы смотреть

Кирилл Кириллов

Level 2 Local Expert

С одной стороны единственный провайдер в нашем посёлке(просто за существование 3 звезды). Я готов смириться с ценой в 1к за 20мб в секунду(у них не много клиентов относительно крупных игроков, а значит и канал им продают дороже, я так думаю), но меня огорчает, что в 21 вечера обрубается интернет, а тех поддержка сперва недоступна, а потом предлагает оставить сообщение, типа мне перезвонят завтра, это несерьезно, начинаю думать о переходе на публичный сотовой тариф одного из мобильных операторов за 6к в год

Дмитрий Сеченов

Level 5 Local Expert

Стабильный интернет. Техподдержка на высоком уровне!!!

Галина А.

Level 2 Local Expert

В 22.10 техподдержка уже включает автоответчик: работаем до 23.00.

Алексахин Андрей

Level 9 Local Expert

Дорого

Sergey Skvortsov

Level 8 Local Expert

Хороший локальный провайдер. Надежный.

Ольга Тереничева

Level 6 Local Expert

Очен довольна. Просто огромное спасибо. Рекомендую всем.

Лариса

Level 2 Local Expert

Бесконечные отключения.

yakobs

Level 3 Local Expert

Читаю плохие отзывы, удивляюсь. Нетком у нас подключен примерно 6 лет. Проблемы бывают, но все решаемо. И телевидение и инет норм.

Александра Колпашникова

Level 6 Local Expert

Пользуемся в Богашёво данным провайдером.Все устраивает.Цена конечно дороговатая,но другого нет.

Anonymous review

Оставил заявку на подключение, сказали в четверг будут. Четверг утро звоню уточняю, все хорошо? Приедут? В ответ услышал что конечно! Время 16:00, звоню уточняю, сказали перезвонят. Время 17:00, звонок с извинениями, сказали что-то не внятное и что приедут на следующей неделе. Отлично работают! Просидел весь день дома в ожидании и оставили на праздники без интернета!

А. Зайцев

Level 6 Local Expert

Нормальный интернет, без особых нареканий

Александр Николаев

Level 4 Local Expert

Лучший провайдер!

Евгений П

Level 12 Local Expert

Конторка так себе. Дочка горестей. Главное денег рубануть, а на клиента наплевать.

Netcom

41 review