Neva Ceramics
34 reviews
April 27, 2022
Большой выбор плитки. Очень широкий диапазон цен, Разный формат, много интересных коллекций. Цены средние по городу, хороший сервис, отличная доставка, Есть возможность хранения оплаченной плитки на складе и отложенной доставки. Плитку под заказ ждали недолго.
1
August 24, 2022
Клиентоориентированность ноль. Первый- именно первый заказ от 10000 руб. Если надо на кухню на фартук - пролёт. Заказ планировался свыше - 10000 руб, но после разговора без какого интереса из за «маленького объема» дальше общаться не хочется.
PS: решил доехать посмотреть и «пообщаться» в живую. Отношение ещё хуже. Специалист по продажам - Ольга - даже не поднялась и не поинтересовалась. Научите специалистов работать с клиентами.
1
March 19, 2022
Необходимо было докупить одну напольную плитку. Стоимость этой плитки оказалась чуть выше, чем стоимость доставки этой плитки, 1500 рублей! Либо, как вариант, забирайте со склада. Склад находится на другом конце города, ехать туда за одной плиткой не целесообразно и нет возможности. Очень разочарована, что магазин не идет на встречу покупателю, например, доставить в магазин, или оформить доставку, когда машина с материалом поедет в наш район. Приходится искать варианты в другом магазине.
1
1
January 29, 2022
Покупали керамогранит на просвещения 69. Оплатили ,заказали . Приехала одна разбитая плитка в четверг . Менеджер Оксана сказала или вы приезжаете сами или мы вам ее довезём в понедельник . Мы выбрали доставку на понедельник. По итогу - позвонила в субботу , и спросила когда мы приедем за плиткой , наврала , что мы сами выбрали такой вариант.
На вопрос как же так . Мы клиенты , купили, заказали доставку , почему эта разбитая плитка стала нашей проблемой? Получили ответ типо я продала а дальше уже это не мои проблемы. конторка жаражка , раз им лень вызвать курьера и доставить то что они обязаны были сделать ранее .
Не удавлюсь если ещё керамогранит окажется низкого качества . Отпишусь позже по этому моменту.
2
November 9, 2020
Покупали с мужем в этом магазине плитку Terrazzo. Брали на кухню, с выбором помогла определиться консультант Ксения, хороший специалист, ответила на все наши вопросы. Выбор на сайте большой. Мы заказывали с доставкой. Привезли все вовремя, предварительно за час позвонили. Подняли на четвертый этаж. Плитка качественная без сколов и царапин. Цены конечно у них высокие, но это из-за курса доллара, сейчас везде так, но в целом магазин хороший!
1
March 7, 2020
Покупали плитку для кухни, очень рады огромному выбору, т.к. искали в других магазинах, цвет не очень подходил. Здесь же нашли вариант, по оттенку идеально вписывающийся в интерьер, а цена оказалась даже ниже, чем в других местах. Продавец был терпелив и вежлив, отвечая на наши вопросы. Доставили тоже быстро. К качеству плитки вопросов вообще нет, очень добротная.
3
June 7, 2022
Покупал плитку для загородного дома с доставкой. Плитки не хватило на 40 % помещения. Считала плитку по метражу Ольга Германова. Я собирался докупить плитку но т.к. была ошибка со стороны компании, то было бы справедливо если взяла расходы по доставке на себя. в чем мне было отказано.
Если бы я знал, то обратился в компанию, где умеют считать нужное количество плитки. Или ориентируются на клиента.
Это не говоря о битых плитках, которые были засунуты в середину пачек.
1
November 11, 2021
Заказ быстрый, все хорошо. Но за доставку В МАГАЗИН нужно заплатить и если вдруг возврат, то нужно ехать на другой конец города и сдавать там. Это не очень удобно, т.к. тратится пол дня. Но там на месте принимают быстро, Деньги возвращают тоже быстро. Поэтому в принципе рекомендовать данный магазин могу.
February 2, 2022
Коммерческое предложение высылают в общей сумме, говоря, что также проведена скидка. Сколько стоит 1м2 какой-либо из плитки в предложении - секрет! Как выяснилось для борьбы с конкурентами. Вы не найдете в накладной за сколько плитки вы будете платить!))) За 60 метров или за 2 шт!)))))
Несколько раз уточнялось ,есть ли понравившаяся плитка в наличии, ответ был да!!! Но когда, после долгих терзаний и рисований и подсчетов, все казалось бы было позади, оказалось, что плитки нет и будет доставлена в лучшем случае через месяц, а если нет, то "у нас в офисе подберете замену"!)))
Также у магазина есть второй адрес на М.Жукова 41, но там совсем глухо и помочь ни с чем не смогли.
На просьбу поговорить с директором - отказали. Считаю магазин неадекватным от момента вранья по наличии плитки, до предоставления сметы без указания обьемов и зафиксированных расценок. Мне плитка нужна была срочно, разбираться с их внутренними правилами и заскоками времени не было. Быстро и четко с ними не получится, однозначно! Если у вас есть много времени с ними разбираться и часто ездить в офис, возможно вам повезет больше, чем мне ) ...
1
October 2, 2020
Хороший магазин, большой выбор. Менеджеры всегда помогут с выбором. Отдельная благодарность молодому человеку, который выполняет доставку, очень ответственный, аккуратный, спасибо большое!
2
May 23, 2022
Огромный выбор плитки, очень просторно, удобное расположение
1
February 27, 2021
Очень удобно, что на сайте, не просто изображение одной плитки, а именно общий план, по которому можно уже легко определить, подходит плитка или нет.
Ну и хочется еще отметить хорошие цены. Керамогранит доставили через несколько дней, в заранее запланированное время.
October 28, 2019
Отличный салон керамической плитки, не первый раз покупаю здесь и каждый раз нахожу какие-то уникальные варианты - в других магазинах такой плитки часто просто нет.
Последнее приобретение - шикарная Итальянская плитка с тонким цветочным рисунком для фартука на кухне. Заехали с супругой, выбрали, консультант помог с расчетом необходимого количества плиток и сразу забрали.
Смотрится шикарно!
3
May 26, 2020
Для оформления ванной заказывала тут испанскую плитку Belmar Ceramicas. Предоставили все размеры нашей ванной. Мы решили использовать не только пастельного оттенка настенную плитку BLANCO, но и разбавили ее эффектной мозаикой MOSAICO из этой серии, плюс добавили бордюр Moldura. Получилось лаконично, светло и свежо. Доставили все в указанные сроки. Все плитки целые.
2
January 6, 2020
ноль. в салоне сидят овощи. могут показать только то, что у них есть прямо в салоне. поискать что-то ещё - отправили на сайт. НО, на сайте коллекции которые сняты с производства. Их никто не убирает. Нашёл коллекцию, спросил стоимость - не производится уже 2 года. Нашёл другую - нету. Нашёл третью - снята с производства. Зачем такой каталог иметь в котором ничего нет? Недалеко на Ленинском есть другой магазин: М-М. Там хоть и нет большого выбора, зато дешевле и всё в наличии. Мне случайно повезло, нашёл что искал именно в М-е. Я имею ввиду не дешёвую плитку, там есть стенды с нормальной. в общем - Позорище.
5
2
December 7, 2021
Крутой выбор плитки одной компании. Но не повезло с человеческим фактором. Не смогли помочь
January 10, 2022
Нужна была плитка одинаковой расцветки, размером 60 на 60 см и 120 на 60 см. Из не слишком дорогих. Не нашла тут
July 31, 2022
Ассортимент хороший, но абсолютно незаинтересованные в продажах продавцы.
1
December 7, 2019
Хороший сервис, вежливые сотрудники, доставка быстрая, нормальные цены. Оформил заявку на плитку через маркет - через 2 минуты позвонил специалист для подтверждения. Оговорили все мелочи по доставке и через 5 минут получил счет для оплаты. Оплатил - через день привезли.
2
June 19, 2019
Приобретали мозаику домой, понравилось, что большой выбор. Главное, благодаря грамотной консультации менеджера Елены не только мозаику на кухню приобрели, но и плитку в ванную комнату из новой коллекции. Спасибо, во всех бы магазинах такие вежливые и внимательные к мелочам работники работали.
3
1
March 26, 2019
Отличный салон керамики, очень много фабрик и производителей на любой карман. Услужливые и заботливые профессиональные менеджеры, мне все нравится, они молодцы
3
March 4, 2021
Купили хороший керамогранит в ванную комнату. Не пожалел времени при получении, и проверил всю плитку, убедившись в ее хорошем качестве.
1
April 16, 2021
Хороший выбор. Скидки новоселам. Квалифицированные менеджеры.
1
February 17, 2021
Спасибо менеджеру за помощь в подборе керамической плитки. Взял именно то, что хотел. Учли пожелания по доставке.
1
October 11, 2020
Покупала здесь паркетную доску.Персонал мне понравился.Помогли выбрать товар согласно моим требованиям и финансам.Товар доставлен в срок.
1
July 10, 2020
Большой выбор плитки и мозайки. Все можно потрогать. Бережная доставка с подъемом, ничего не покололи. Цены чуть выше среднего.
November 14, 2016
Заказывали тут плитку для кухни и для ванной, очень хороший выбор и достойные цены, они и привлекли. Я пару дней искала нужные товары по другим магазинам, там и цены выше и отзывы не самые хорошие были. Тем более тут я нашла именно то что хотела. Поэтому, рекомендую этот магазин, приятные цены и все делают быстро и грамотно, кстати спасибо Оксане за помощь в выборе и консультацию.
1
November 28, 2019
Не знаю как сам магазин, но экспедиторы у них отвратительные.Вчера их водитель-грузчик во дворе дома на героев 18 вытащил сферы(ограждёния) и заехал на тротуар вплотную к парадной. На замечания по этому поводу реагировал неадекватно(ругался матом) и это при том что рядом стоял ребенок 5 лет! Номер авто в809ун35
3
1
October 3, 2018
Брали с мужем плитку на фартук. выбор хороший. цены кусючие, но из-за курса доллара везде так.
2
November 21, 2019
Товар хороший , цены кусаются .
1
January 25, 2015
Коллекция большая, цены тоже. Проходила между экспонатами 5 минут, консультант так и не появился. Для магазина с такими ценами, держать продавцов, не желающих продавать - большая роскошь!
3
July 4, 2018
много плитки. цены разные
1
May 22, 2018
отличный магазин
2
1
April 14, 2018
Лучшие мастера
2