Попытаюсь без эмоций (на сколько это возможно) рассказать про этот магазин:
1. Выбор, цены. 4 из 5. Без проблем выбрали устраивающий вариант по дверям и фурнитуре.
2. Сроки. 3 из 5. Что то было в наличии, что то пришлось ждать, что то пришлось ждать очень долго (4-5 недель). Долгие сроки ожидания пришлось компенсировать заблаговременным заказом.
3. Работы сборщиков. 4- из 5. Сделали хорошо, но легкое почти невинное вымогание денег в стиле «ну вот мы же еще пылесосили а эти работы не были включены в спецификацию...» имело место быть.
4. Качество сервиса. 0 из 5. Узнавать состояние заказа приходится самому на протяжении всего времени взаимодейсьвия. Причем даже если обещают перезвонить - не звонят. Хамство и негатив от человека который договаривается по телефону о дате монтажа. Отсутствие обратной связи в ответ на жалобу...
Резюме. Если вы готовы быть сами себе прорабом, взять на себя функцию контроля и смирится с хамством, пытаясь сэкономить то вам сюда.
1
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
April 7, 2022
Приехала в субботу - написано закрыто по технической причине на три дня.
Приехала в четверг- рабочий день с 12, но двери закрыты.
Бизнесмены…
Anonymous review
October 23, 2019
Менеджер Наталья напрягает дурацкими шуточками и нескончаемым словесным потоком, хотелось написать в более жесткой форме. Любой вопрос - минус час времени, зачем-то рассказывает как она делала ремонт у себя, своих друзей и выдает кучу не нужной человеку информации. Напрягает. Сами двери нам понравились. Но замерщик в назначенный день не приехал. Не отзвонился и не предупредил, до магазина тоже дозвониться в этот день не смогла. Доставку считают не от магазина, а от КАДА.....почему? Если магазин во Всеволожске? Давайте от Сургута считать уж, а что нет? В общем, заказали у конкурентов.
6
Мария Х.
Level 2 Local Expert
December 25, 2019
Двери заказала без проблем, замерили тоже вроде в оговоренное время, но вот дальше началось - доставка должна была быть накануне установки, в итоге перенесли на сам день установки на утро, привезли двери только в районе 14.00, естественно установка была сорвана!!! Ни в одной из служб при возникновении проблем и вопросов не отвечали телефоны. В итоге установку перенесли на следующий день, что нарушило все планы и это накануне НГ. Могу только посоветовать НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту конторку, деньги берут исправно, поют красиво, а на деле СПЛОШНАЯ НЕРВОТРЕПКА и ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ!!!
5
Елена Андреева
Level 8 Local Expert
September 24, 2019
Заказывала тут железную дверь в дом, все понравилось: обслуживание в самом салоне очень душевное, ничего не навязывают, замер и установка заняли 2 дня -- без лишних слов. Очень рекомендую!!! Качество понравилось, посмотрим, как будет вести себя дверь при эксплуатации в деревянном доме, но прогноз у меня хороший, судя по тому, что я вижу.
2
2
Show business's response
Ольга П.
Level 7 Local Expert
July 19, 2018
Нужна была уличная входная дверь, причем срочно. Обратилась в магазин на Дороге жизни. Менеджер Марина грамотно все подсказала и помогла слелать выбор. Спасибо, буду рекомендовать!
3
1
Марина Богданова
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Большой выбор дверей
Елена Мозычук
Level 9 Local Expert
January 2, 2021
Очень дорогой магазин
Александр Л
Level 22 Local Expert
May 12, 2018
Хороший магазин заказал, оплатил, хранил 4месяца. Рекомендую всем