Опишу и свой опыт работы с данной организации! Заказывали у них детали для переделывания воздуходува доя станка. По поводу счёта Хорошо до менеджеров дозвонится можно (говорят что заявок много). Это ладно, сам загружен, не критично. Обговорили сроки, согласились подождать. Прибыло даже немного раньше. Вроде тоже замечательно. Но вот первое, что началось при приёме, что товар не прибыл полностью (отсутствовало 4 пружины). Принимал лично я, 5 человек мне всё складывало в одно место и сам водитель, который от них привёз). И после этого началось полная канифоль. В поддержку по доставке можно не звонить. Ждал ответа полчаса, держа на территории водителя. Бестолку. Водитель сам кое-как дозвонился до кого-то из них и просил прислать ему фото. На что поступил ему ответ, что отправить не можем, фоткаем на камеру. Проверив уже пустой автомобиль, территорию где отгружалось, также пружины не обнаружены. Водитель также сказал, что зря не сфотографировал при отправке. После часового нервотрёпа мы отпустили водителя с перечёркнутым УПД. Затем приходит письмо фотографией что мы его положили рядом с дверью. Но по камерам видим, что товары лежат наоборот при приезде. Но главное, он же пишет что пытался до меня дозвонится. Хм... по какому номеру, непонятно. Как в итоге они могли пропасть с машины тоже не понятно. Тем более водитель я так понял и во все наёмный. Жалею даже, что не отправил ТК Деловыми Линиями. Итог: убитые нервы, недовольство бухгалтерии и т.д. Будем на будующее искать другую компанию. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию. Счёт № 4476.

Show business's response

hooyaak

Level 6 Local Expert

Отличная компания, чувствуется что работаешь с людьми, а не роботами, каких полно в наше время и которые просто занимаются отсиживанием. Молодцы! Дополнение от августа 2024 года, к сожалению, это место трансформировалось в компании, которых описывал чуть выше: до менеджеров теперь не дозвониться, если что то нужно сам делай, сам закажи, сам позвони, трубки никто не берет, ребята потеряли тот коннект и сервис что у них был. Дополнение на 2025 год: склад стал пустеть, не хватает ходовых позиций, а если и заказывать, то ожидание сильно увеличилось, несмотря на то что на центральном складе изобилие ходовых позиций, которых нет в Москве, списывают это все на увеличение продаж («сразу все расхватывают, что даже не успевает прогрузиться в программу»), поэтому и склад пустой. Но даже то что уже есть готовое в изобилии на дальнем складе и требует просто перемещения, ожидаем уже две недели., при том что фура стабильно может приезжать на разгрузку в Мск по два раза в неделю.

Show business's response

Сергей

Level 17 Local Expert

Отгрузили быстро , главное знать номер счета на отгрузку , а с этим по началу была у меня проблема т.к. мне его не предоставили сразу наши логисты . попал на обед ( хотя он у них какой-то странный был по времени с 15:00 до 16:00 ) . А так всё было супер )))

Show business's response

Nevatom

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews