Nevatrip
489 reviews
October 15
Побывали на экскурсии в крепость Орешек автобус+теплоход, спасибо, все понравилось! Чистый, комфортный автобус, быстро доехали до причала, гиды и в автобусе и в самой крепости приятные, хорошо доносят материал.
Из минусов - перед рейсом предлагают рекламную продукцию, купили флешку - задумка в целом хорошая, на ней 16 фильмов о достопримечательностях Петербурга и пригородов, очень удобно в качестве учебных материалов и для собственного кругозора. Но исполнение - жуть, качество фильмов как будто их снимали в 80-е годы, экран «дрожит», звук тоже оставляет желать лучшего. На ютубе можно посмотреть гораздо качественнее и динамичнее ролики и в 4К, а не это «советское телевидение». Сгодится наверное только для просмотра перед сном, для быстрого засыпания. В общем не стоит своих денег, на дисках думаю такая же история, не покупайте!
May 27
Вопреки большому количеству отрицательных отзывов, посетили ночную музыкальную прогулку на развод мостов. Брали вип, все было отлично, вежливые сотрудники, уютная атмосфера, очень вкусная еда. На меню адекватный средний ценник. В випе 4 столика и что очень удобно - можно выходить на нос теплохода. Может быть попали в удачный день, обзор был прекрасный. Наверх тоже поднимались, никакой толкучки не было, везде довольные лица, всем всё видно. Поездка была с воскресенья на понедельник, может поэтому не обнаружили ни одного минуса.
Очень удивляет большое количество негативных отзывов здесь.
По поводу опозданий - опоздали, Ваши проблемы, семеро одного не ждут. По поводу возвратов и еще чего-либо все ясно и понятно прописано на сайте. Прежде чем бронировать, читайте внимательно. Поддержка отвечает оперативно.
Кто-то пишет, что фотографии левые, тоже бред, оба теплохода были +- одинаковые, и Астра, и Москва. Всё абсолютно как на фото.
Еще очень хотелось услышать именно рояль, уточнили у поддержки, на Москве будет он или саксофон, т.к. на сайте написано, что может быть замена. Сказали, что будет саксофон, но все-таки играл рояль, чему были очень рады))
Спасибо большое за отдых!)
1
August 16
Были на прогулке 15.08.2024 на экскурсии по забытым островам с выходом в Финский залив. Теплоход с открытой верхней палубой, в хорошем состоянии, отличный вид. Единственное, некоторые сиденья как-будто сломаны, спинка сильно прогибается назад. Такие сиденья только в конце салона. Сам теплоход курсирует беспрерывно, пассажиры сходят и заходят на борт. Поэтому выбирайте просто самую удобную для вас пристань. Мы садились через фрегат Благодать. Хотелось бы отметить зону ожидания: удобные кресла на первом этаже данного ресторана, санузел, приветливые девушки на ресепшн: все, что нужно для комфотного ожидания. Выше всяческих похвал экскурсовод. К сожалению, не успели узнать её имени и поблагодарить лично. Она присоединилась у сенатской пристани в 15:00. Просим передать ей наше искреннее восхищение! Интересно было даже тем, кто в принципе не очень любит всю вот эту царско-дворцовую историю! Профессионал с большой буквы!
July 30
Были с мужем на музыкальном теплоходе «Астра» 29 июля в ночь на 30 июля . Что могу сказать !
Все было супер , вежливый персонал , вкусная еда , музыкальное сопровождение в виде рояля на протяжение поездки , заранее предупреждали о разводе мостов !
Но есть один недостаток , в виде того что на смотровой где должны были сидеть люди для просмотра развода мостов , сели две большие компании сдвинув стулья и столы … хотя смотровая предназначена для просмотра всем гостям а не конкретным лицам у которых места и так уже были оплачены )
Но тут вопрос уже больше к организаторам и руководству которые допускают данные действия )
Данное мероприятие ни как не испортило настроение ))) все было на высоте , отдохнули очень спокойно и душевно !
Рекомендую данную поездку👍🏼
July 31
Добрый день! Отдыхали компанией подруг 12 июля на теплоходе Пурга. Отлично провели время: на протяжении всей прогулки нам не давали скучать ведущие/аниматоры. Ди-джей -ты лучший! Настолько грамотно попадал в настроение, вся музыка/песни то что надо-редко встретишь такое, когда ди-джей угадывает настроение и на одной волне со всеми гостями на теплоходе! Круть! Спасибо! Вы сделали наш вечер /ночь в Питере незабываемым!!! Обслуживание хорошее: девушка нас обслуживала-все быстро и четко! Персонал приветлив! Ваше меню с интересными названиями коктейлей -повеселили, не могли не попробовать их 😀 Эту прогулку мы запомним надолго! Отдохнули на полную катушку и от души. Спасибо еще раз, вы лучшие, потому что оставляете глубокий классный след в душе! Уже рекомендуем вас всем, кто едет в гости в Санкт-Петербург!
August 26
Ужин на теплоходе.
Потрясающий корабль Астра! 👍
Внутри чисто, красиво и уютно. Вежливый персонал! 👍
Вкусная еда! Лёгкие напитки.
Прекрасные виды нашего города.
Виртуозная игра на рояле!
Если хотите сдедать романтический ужин, то сюда однозначно.
Нам все понравилось!)
October 19
Отлично прокатились на теплоходе Корюшка.
Заказали столик на двоих без включенного ужина. Ужин заказали уже на месте. Все понравилось. Прогулка, маршрут, виды - огонь; ужин (теплый салат с авокадо, семга запеченая с апельсиновым соусом, облепиховый чай) - очень вкусный. Дольше остальных ждали заказ, но в это время поднялись на верхнюю палубу и насладились свежим вечерним речным воздухом.
Спасибо за отличный вчечер!
1
September 10
Брали маршрут «Экскурсия по каналам Грибоедова» на небольшом катере жо 10 чел. Все сидели свободно, кожаные диванчики, места равноценные. Маршрут был насыщенный, с выходом в Неву, 1.20 по времени. Более чем достаточно. Получили огромное удовольствие. Спасибо большое организаторам за комфорт и пунктуальность!
Совет не к осени)) даже в жару берите что то теплое, ветер сильный на воде, хорошо, что были пледы у капитана
1
July 10
Очень понравилась 3-часовая прогулка на парусной яхте в Финский залив! Интеллигентный капитан, потрясающие виды, 3 часа пролетели незаметно!) погоду застали разную - от яркого солнца, до серого дождика, а затем невероятный закат и закатная радуга. И в каждом таком изменении погоды был свой шарм)
2
July 26
Уже два раза ездили на прогулку под разведенными мостами в 2023 и сейчас в 2024 году. Выбирали два разных маршрута. Всё понравилось. И глинтвейн на борту вкусный. Хочется порекомендовать всем, кто планирует ночные прогулки брать всегда тёплую одежду, даже в теплую и жаркую погоду. Многие туристы не подготовлены. Однако после Авроры начинает сильно дуть ветер, и если по началу корабль движется медленно под мостами, то обратно набирает скорость и задувает еще сильнее.
1
September 5
Брала дневную экскурсию по Неве с выходом в Финский залив. Очень понравилось. Уютный комфортабельный теплоход, понорамные окна, аудиогид, вкусная еда и напитки. Увидела много достопримечательностей.
November 11
Большое спасибо за отличную речную прогулку по Неве, на чистом и уютном кораблике. Видели развод двух мостов, очень впечатляюще. Можно добавить для колорита звучание саксофона. Было бы очень уместно
1
August 5
Очень классный живописный маршрут, многие места даже не знали! Теплоход Ряпушка только внешне средне выглядит, внутри всё прекрасно и панорамные окна и мягкие стулья, чисто уютно. Еда очень вкусная! Девушки официанты добродушные и заботливые. Прогулка очень классная!
2
August 16
Отличная поездка на МЕТЕОРЕ от набережной Макарова ВО. До Петергофа и обратно. Билеты комфорт, впереди салона.
Но стандартные тоже хорошие места!
Взяли билеты через сайт, доступное меню, выбрали места, оплатили.
Важно! При посадке - каждое место закреплено за пассажиром. Не надо бояться, что ваше место займут. Посадка за 10 минут начинается. Приятный персонал. Встретила проводница, подсказала куда сесть. Все четко!
Остались довольны, поедем ещё, спасибо !
June 30
Купила на сайте nevatrip билеты на "Экскурсию под развод мостов на 2-палубном теплоходе" в ночь с 24 на 25 июня 2024 года в 0:55, отправление с Дворцовой набережной, 18.
Из плюсов:
1) стоимость всего 1490 руб;
2) хороший маршрут - до Большеохтинского моста.
3) живой гид, которая сидела на нижней палубе с микрофоном (не запись)
Минусы:
1) Посадка
Первая проблема была с посадкой - мы пришли заранее, но там была огромная толпа людей, среди которых были экскурсионные группы. На пристани было 3 теплохода, пришвартованные друг за другом. Посадка в них была сквозная (если вам на третий теплоход, то вы проходите через 2 первых). Узкий вход на причал и Контроллер всего один, который проверял билеты и пропускал, говорил на какой теплоход проходить. В результате мы прошли на теплоход за 2 минуты до отплытия. Он уже весь был заполнен людьми.
2) Нехватка посадочных мест на открытой верхней палубе:
Естественно, в теплую погоду, никто не хочет сидеть в закрытой нижней палубе. И все скучковались на второй палубе. Открытая часть верхней палубы оказалась толком без посадочных мест. По периметру стояли раскладные стулья (их было совсем немного) и они все были уже заняты. Я решила, что в этой ситуации комфортно будет разместиться стоя, опершись о бортик под крышей, чтобы облокотившись, любоваться видами. НО!
3) Ничего не видно из-за гирлядны:
В момент отчаливания от берега, перед глазами зажглась гирлянда из лампочек! Я понимаю, что с берега такой теплоход с гирляндой выглядит привлекательно, но как сквозь яркий свет можно смотреть на ночные пейзажи??? Ничего не видно!!! Глаза слепит. Все, кто стоял у бортика, сразу отошли в заднюю часть корабля и встали толпой прям по центру. Держаться было там не за что, так как по периметру бортиков в этой зоне сидели люди на раскладных стульях.
В общем до Большеохтинского моста мы стояли по центру верхней палубы, держась друг за друга. А на обратном пути нам удалось сесть на эти стулья, так как многие от ветра переместились на нижнюю палубу.
4) Сильный запах выхлопных газов на теплоходе;
5) Очень тихо слышно рассказ гида на открытой палубе.
Выводы: Если вы хотите в теплую погоду с КОМФОРТОМ смотреть С ВОДЫ на РАЗВОД МОСТОВ на ОТКРЫТОЙ ПАЛУБЕ, то скорее всего, нужно арендовать катер индивидуально.
Именно такая прогулка на теплоходе скорее всего будет хороша в прохладную погоду, когда захочется с удовольствием сидеть именно на закрытой палубе, где достаточно посадочных мест.
2
2
June 7
Заказывала здесь две экскурсии: в Кронштадт и экскурсия по каналам Невы. Все очень понравилось. Благодаря нашему экскурсоводу Юлии, мы влюбились в Кронштадт. Она очень интересно рассказывала, что даже дети слушали с удовольствием.
August 22
Брали прогулку на катере блюберри.
Что не понравилось:
Капитан и его коллега не провели никакой инструктаж. Что можно делать, что нельзя? В каких зонах можно сидеть? Что есть на катере, где туалет? Да в общем-то и не поздоровались и не представились.
Катер уже уставший. Чтобы забраться, на сиденье кладут затоптанную деревяшечку, которая так и осталась там лежать.
Если есть желание «посидеть-отдохнуть» компанией - возможно, но катер двигается достаточно медленно. Если цель в некотором смысле культурно-просветительская, то посадка низкая, смотреть вперед неудобно, смотреть в сторону перед собой - в основном видишь соседа напротив. Из-за стекол по бокам и кабины эффект тоже не оч, нет свежести от воды, душно.
Из плюсов:
Удобное место подачи. По времени все четко. Капитан управлял катером уверенно. Можно подключить телефон к колонке.
Вывод - норм, но стоимость завышена.
July 7
реальность не совпала с ожиданиями, максимум одна звезда, спасала ситуацию экскурсовод своими интересными рассказами про достопримечательности. теперь пройдусь по минусам:
1) очень много народу: количество людей не соответствовало количеству мест
2) развод дворцового моста я не увидела, стояли в километре от него, в то время как другие судна занимали более выигрышные позиции, увидела только нормально процесс 2 разведенных моста.
3) пледов не выдавали, было прохладненько, но я заранее оделась потеплее, так что я несильно здесь жалуюсь
4) хоть приходи за полчаса до отправления все равно твои места успеют занять непонятно откуда взявшиеся экскурсионные группы
5) видимо под конец подвыпивший капитан, который под самый конец умудрился задеть серый маячок. слава богу он не повредил судно.
не рекомендую данную организацию
2
2
August 21
Были всей семьёй на ночной экскурсии с 20 на 21 августа. Экскурсовод Татьяна Фролова провела очень увлекательную и познавательную экскурсию. Чувствуется, что человек любит свою профессию и город, о котором рассказывает.
1
October 19
Классная компания! Отличные ребята! Всегда путешествуем только с ними! Даже новогоднюю ночь уже 2 года подряд проводим на экскурсии в их автобусе!
Чёткая организация, отличные экскурсоводы, новые красивые кораблики и автобусы!
August 5
Поездка на двухпалубнике с отправлением в 0:55. Ну да, один из самых бюджетных вариантов. Хотите эксклюзивных видов и комфорт - берите маленькие катера, платите на порядок больше. На открытой палубе тесновато. Внутри - всё нормально. Дворцовый мост видно с трудом, Троицкий лучше, Литейный из второго ряда судов, зато Большеохтинский - роскошный вид, из оркестровой ямы практически, вплотную. Мой любимый мост, кстати.
Резюмируя - хороший вариант для простой поездки под мосты, но не ждите особого комфорта или эксклюзивности во всём - не те деньги.
1
June 3
В мае месяце, мы приобрели 6 билетов.Два детских ( дети до 12) лет( по 890 р) один ребёнок 13 лет(1050 р.)2 льготных по 1050 р и один полный( 1090) .
Поездку планировали заранее ,так как живём в лен. области. По счастливой случайности, приехали раньше на Дворцовую. За час 35 минут мне позвонили и сказали, что наш рейс отменён и можно раньше в 16.50 или позже после 18. Мы согласились на 16.50 так как пенсионеры наши итак устали и нам пришлось бежать с дворцовой до румянцевского спуска( это почти Васька). Когда я задавала вопросы по рейсу, мне сказали, что будет 2 палубы - открытая и закрытая и кафе!! это было важно. В итоге мы ехали на кабриолете под зонтами, которые сами держали и на борту не было даже воды!!! какое там кафе?? зачем тогда меню на сайте на данные рейсы?? Далее за 15 минут было 2 остановки, в жару с голодными детьми - это вообще не интересно. А самое удивительное, что на сайте написано, что если возрослые билеты приобретены через сайт, то в честь 1 июня, детские можно оформить бесплатно. фиг! никто не сказал.
Я писала вк, хотела отзыв оставить, но не даёт программа)) . Как-то вот так странно))Через обратную связь предложили вернуть деньги за 1 детский билет. Внимание полный взрослый 1090,льготный 1050.льготный это люди 60+) но это не вдросыое, а льготные)) . Уважаемая компания, не нужны мне ваши деньги. Люди, читайте отзывы и делайте правильно свой выбор.
10
October 27
Никогда больше не поеду на корабликах этой компании и никому не советую !
Часто ездим кататься , сами местные.
Летом «посчастливилось» попасть на прогулку , покупали билеты в кассе , два взрослых + один ребенок 2-х лет. Идет посадка , кораблик маленький , и оказывается , что мест на открытой палубе на всех не хватает ! Об этом никто не предупреждает ! Хотя на улице жара +30, для Санкт-Петербурга это высокая температура! По итогу заходим в крытую палубу , вместе с другими посетителями , которые в шоке от такой ситуации. Очень жарко ! Испорченное настроение ! И еще оказывается , что на корабле нет даже бара-магазина, как обычно есть на всех корабликах , нет возможности даже купить попить ребенку воды, а плавать 2 часа !!! Вышли на первой же остановке, не проплыв и 10 минут. Подошли на кассу , абсолютно не приветливые сотрудники, позвонила на горячую линию- пишите претензию , написала с просьбой вернуть деньги. Ответа не было в течении обещанных 10 дней🤷♀️ пришлось звонит самой
По итогу, деньги не вернули, дали повторные билеты , приехали уже в октябре , попали на тот же примерно кораблик , уже холодно , народа мало , зашли на крытую палубу , и по итогу жутко воняло соляркой!!! Находиться оказалось просто невозможно! А на улице уже холодно.
Итог один - вышли на ближайшей остановке.
Единственный плюс - последний раз была приятная женщина экскурсовод , первый раз никого не было !
И еще один жирный минус- на горячей линии работают нереальные хамки! Никто не заинтересован помочь , пока в открытую не скажешь - почему Вы так общаетесь !
Не советую эту компанию!
Есть много других организаторов экскурсий
July 25
Брали прогулку на парусной яхте по Финскому заливу. Впечатления негативные.
1. В Финский залив НЕ ВЫХОДИЛИ. Ходили только по Невской губе недалеко от берега.
2. На безопасность забили полностью. Жилеты не застёгиваются, их дали, чтобы сидеть было удобно.
3. Шли под парусом 1 час из 3-х (2 часа на моторе). Отплыли на 15 минут позже, закончили прогулку на 20 минут раньше.
4. Использовали только один из двух парусов. Капитан объяснил это тем, что ему лень открывать второй.
5. От капитана пахло перегаром. Он проспал в каюте отплытие на 15 минут.
6. Звезды две, потому что прогулка всё-таки была и получились красивые фото.
2
1
July 28
Посетили классическую прогулку по рекам на корабле Разлив-2, прошло все отлично. Огромная благодарность гиду Елене! Приятный голос, интересные подробности, забота о посетителях!
1
1
April 21
Просто боги прогулок! На связи целый день, большой спектр прогулок на любой вкус. Мы долго выбирали, оператор все здорово объяснила, посоветовала! Возникали еще вопросы, мы звонили и нам всегда культурно отвечали на все вопросы) пришли на прогулку, администратор на причале поприветствовал нас и подсказал куда дальше идти!
Прогулка - отдельное спасибо)
Всем рекомендуем только эту компанию👍🏻 спасибо ❤️
4
August 17
Прогулка понравилась, не понравилась организация причала N4. Люди стоят в общей очереди - экскурсоводы пропускают своих без очереди, иностранцы проходят тоже с экскурсиями пока остальные ждут посадки на борт. Логичнее сделать один из спусков на причал для тех, кто покупал онлайн, а второй спуск для экскурсий. Также с посадкой на места - т к билеты без привязки к месту, начинается игра "займи стульчик". Подмосковные электрички в вечер пятницы отдыхают. Все остальное понравилось, но будьте готовы что за немалые деньги вы получите толкучку и возмущения в очереди
June 2
Приобрели 4 билета на поездку " Парадный Петербург с выходом в финский залив" на двухпалубном теплоходе "Астра" До этого не раз брали подобные прогулки у других операторов. С Нева-трип прогулка оказалась самой скучной и неинтересной.
Весь теплоход- это плавучий ресторан, мест без столиков просто нет. Основной маршрут проходит мимо барж, строек, заброшек и от " Парадного" Петербурга там одно название. Выход в Финский залив- это на пол- кормы высунуться из- под Вантового моста, более УБОГОГО выхода я не могу припомнить. В ведерке нам принесли поломанный и помятый ( если не пожёванный) обжаренный сыр, который мы вернули. Аудиогид что-то вяло шепчет, а какие-то дети орали и носились в 5 раз громче. К концу первого часа я сама уже была готова орать и вплавь добраться до берега, но мы проплывали мимо такой шняги, что плыть туда не хотелось. Самый отстойный Парадный Петербург и Выход в Финский.
1
August 7
Решили взять "Метеор" из центра города до Петергофа. Зашли накануне поездки на nevatrip.ru, а там: на удобный для нас рейс остались считанные места, причём самые неудобные! Ну что: хватать, что осталось? Почитав отзывы, решили всё-таки не рисковать, зашли на следующее утром в кассу живьём. Оказалось: билеты продают без мест, все по одной цене (а в Интернете места с обзором - дороже!) И никакого ажиотажа: мы были едва ли не первые, и сели на места с обзором.
Потом была ещё какая-то подозрительная история с пересадкой с одного теплохода на другой ("по техническим причинам") на промежуточном причале (у Зимнего дворца). Поскольку никаких изъянов корабля за время перемещения от Медного всадника к Зимнему дворцу замечено не было, на меня это произвело впечатление конкуренции судовладельцев за рейсы.
В общем, впечатление такое, что nevatrip.ru - не очень чистоплотный посредник, который склонен к мелкому шулерству. Не покупайте билеты через Интернет, только живьём непосредственно перед отправлением.
August 21
Билет приобрели за неделю до старта. По рекомендациям знакомых решили поплыть на теплоходе под музыку. Прогулка была комфортной, нас запустили на катер за 20 минут до отплытия. Мест достаточно, персонал дружелюбный. Во время экскурсии можно было приобрести напитки и перекус. Музыка была подобрана интересная, так же подыгрывал саксофонист.
Весьма положительные впечатления от прогулки + дискотеки. Рекомендую :)
1
September 18
Водная прогулка "Осенний джаз в Санкт-Петербурге" была реализована 15 сентября. Очень понравился маршрут прогулки! Правда, на верхней палубе поначалу очень громко играла музыка, но по просьбе сотрудник компании уменьшила ее громкость, и прогулка стала еще более приятной. Я абсолютно довольна качеством работы данной компании! Водные прогулки, организованные ею, всегда приносят только приятные впечатления! Однозначно рекомендую!
1
1
June 18
Брали прогулку по каналу Грибоедова с пристани у Никольских рядов.
Экскурсия с аудиогидом, голос гида приятный, информация интересная. За штурвалом была девушка, очень ей благодарны за предупредительность. Включала гида точно на месте. Где необходимо подольше послушать, то останавливалась. В общем, поездкой остались очень довольны.
1
July 25
Отличная компания, купила маме пенсионеру и сыну билеты, и не обратила внимание, что отправление с противоположного берега, так как все перекрыто из-за репитиции и разведены мосты, добраться невозможно было до Набережной на В. О. Сильно расстроилась, что пропали 2800р, написала в компанию, и ребята сделали перенос на завтра. Мама и сын счастливы, что все таки увидят Петергоф, а я искренне благодарю компанию за то, что так относитесь и дорожите клиентами, теперь точно все круизы только с вами и будем от души рекомендовать вас всем друзьям и знакомым !!!! Еще раз, огромное спасибо от всей нашей семьи!!!
Елена Соколова
October 17, 2023
Хочу поделиться своими впечатленияи от круиза вдоль северных островов с выходом в финский залив. Я в восторге, все на высшем уровне. Обслуживание великолепное, официантка Кравцова Диана прекрасная девушка, посоветовала нам блюда из меню, которые действительно оказались очень вкусные, нашла нам свечку для десерта, так как я отмечала день рождения 😊. Салат из сёмги особенно понравился и шашлык из курицы, так что отдельный респект шеф повару Владимиру Алферову😍😍😍😍, мы с подругой в восторге, не ожидали 😍 при входе давали бокал шампанского. Весь вечер играл саксофонист, очень романтично🥰 так же работает фотограф, который делает магнитики на память 🤗 спасибо большое за чудесный вечер, обязательно вернёмся☺️
1
August 18
Пользовались услугами фирмы. Экскурсия по каналам «Северная Венеция». Нам с мамой очень понравилось! Рассказывает гид, все хорошо организовано. Если возникают какие-то накладки, помогают с решением проблем.
June 20
Параходики уютные, маршруты есть интересные, но мы были на обычном. Погода была не очень, поэтому что-либо превосходно го сказать не могу, но очень достойно прокатили по каналам, речка и Неве.
1
August 31
Спасибо! Брали прогулку на яхте с выходом в финский залив. Отличная прогулка с отличной компанией! Огромное спасибо! Все чётко и качественно!😎🤟
August 12
Если на экскурсию по разведению мостов, то не очень советую, дворцовый мост практически не увидели как разводили, теплоход стоял дальше всех, на очень большом расстоянии, в отличии от того, как другие судна стояли близко к мостам. Как лично я поняла, что его развели, так это когда мы тронулись к следующему.
Людей очень много, стояли все где только могли. Вообщем для мостов наверно что-то другое
2
September 6
Купили прогулку по Екатерининскому каналу на сайте. Пришли к месту посадки у Никольских рядов. Маленький причальчик с будочкой. Ни души. На дороге дама предлагает эксурсии по каналам. На вопрос про Невутрип отвечает,что не знает такую. Ладно. Мимо плывут катера. Время посадки проходит, через форму обратной связи сдаю билеты. Звоню по указанному телефону, там бот задает идиотские вопросы. Через минуту подходит катер Каракатица - 3. Идем садиться, ну опоздали чуть -чуть, бывает. Нет, говорит , капитан , ваша лодка уже ушла. -Так не было никакой лодки! -Была, это вас здесь не было! Перезвонила живая девушка из Невы, деньги возвращать отказалась, сообщив ,что. согласно оферте, с которой мы согласились, заявка на возврат должна быть отправлена до времени отхода лодки. Мы опоздали на 2 минуты и поэтому - вот! Неватрип в этой истории посредники и их реклама там даже не размещена, прогулки проводит другая компания, услугами которой мы и воспользовались. Покупайте билеты на месте)
August 21
Экскурсия на теплоходе «Полуденный выстрел с Петропавловской крепости»
21 августа 2024 в 11:00 я ездила с ребёнком на эту экскурсию. Выбрала компанию Неватрип, так как это крупный оператор, я надеялась, что организация будет на высоком уровне, к сожалению, ожидания не оправдались.
При посадке выяснилось, что нельзя проносить с собой на борт напитки (у меня был кофе). Охранник предложил выбросить стакан. Я хотела оставить его в камере хранения, охранник сказал, что нельзя оставлять один стаканчик, камера хранения может понадобиться другим пассажирам с более крупным багажом. Оставить в ячейке рюкзак (и стакан) тоже почему-то оказалось нельзя. Начало поездки получилось смазанным.
После отплытия дважды включили запись правил безопасности на борту, непосредственно экскурсия началась минут через 7 после начала движения. Звук громкий, слышно было хорошо. Но экскурсия продолжалась только до Петропавловской крепости! После выстрела я ждала, когда экскурсия продолжится, но этого не случилось:( Оставшиеся полчаса плыли в тишине, то есть ни про Летний сад, ни про Михайловский замок, ни про Чижика-пыжика, ни про остальные достопримечательности рассказа не было. Я была очень расстроена этим фактом, так как хотела, чтобы ребенок послушал историю этой части города. К сожалению, не получилось.
June 30
Пишу негативный отзыв , в надежде что руководство прочитает и примет меры для решения . Из всех прогулок по воде самая «весёлая» . И главное не безопасная !!!! Сажают людей больше чем мест на лодке . Вместо лавок стулья , всем мест на верхней палубе не хватает . Вопрос зачем тогда вы продаёте билеты ??? У нас такой перегруз был по людям , что я думала нос подымется и мы уйдём под воду , искала спасательные жилеты, но не увидела . Ещё не уважение к людям если вы предлагаете ночные экскурсии можно позаботится о пледах , и не гнать со скоростью света . Экскурсию читает магнитофон . Цена экскурсии 5000 .
4
August 1
Все было бы хорошо. Но попали на судно с невнятными долгими остановками. Плюс в этот день просидели 20 минут в жару 30 градусов! Потому что продали билетов больше, чем мест. Я считаю, что люди не должны страдать из-за ошибок продавцов и каких-то заминок. Хотелось бы вернуть часть денег, потому что за свои деньги я хочу получить отдых, а не 20 минут стоянки с криками….мужчине капитану (он на видео) поклон и уважение, он тоже был недоволен и в шоке. Радует, что морально поддержал нас
1
1
June 26
Посетили с подругой ночную прогулку под развод мостов. Постояли в небольшой очереди на вход и после попали на третье судно. Сам корабль очень приятный, как внутри, так и палуба снаружи. Народу в самый раз, чтобы у достопримечательностей потолпиться снаружи и потом найти себе местечко внутри погреться) прогулка получилась отличная и спокойная
Спасибо 💜
July 13
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО!!!!!
Люди, как в бочке. Заявлено - 2 часа прогулки. На самом деле первый час постоянные остановки /высадка-посадка людей/. В это время постоянно прерывается аудио гид.
Вроде только настроишься, слушаешь - остановка🤦♀️. И рушится вся концепция. Плюс этот аудиогид все время зависал.
Организаторам наплевать на гостей, лишь бы денег состричь. Ужас. Не езжайте на эту экскурсию: «Реки и каналы Санкт Петербурга». Наконц то закончились два часа, а нас держат на лодке в жару и мы еще не близко к высадке. У-ЖАС!!!
Тесно! Нет никаких условий! Жарко!
Дышать нечем! Надеялись дышать воздухом от Невы - нет. Стекла вдоль сидений не дают ни свежести, ни комфорта.
5
September 15
Поездка на метеоре очень понравилась. Вид на залив впечатляет. Сотрудница компании Анастасия очень помогла, оперативно изменила время отправления. Большое спасибо.
1
July 7
Просто ужас!!! Худшие! Приобрели с семьей билеты на 12.00 часов. Это было важно, так как экскурсия 1 час и потом у ребенка дневной сон. Приехали за 15 минут. И выяснилось, что теплоход уже заполнен, мест для нас нет. На наш вопрос а как так? Нам ответили, ну вот так! Звоните куда хотите, проблемы ваши. С подобным сервисом я давно не сталкивалась. Оператор на колл центре посоветовала нам написать письмо на почту и ждать. Вместо прогулки на лодке с семьей, получили испорченное настроение. Не советую никогда и никому!
5
July 6
Экскурсия "По рекам и каналам центрального Петербурга" от Nevatrip - это худшая водная прогулка, которая у меня когда-либо была! Было обидно и очень неловко перед подругой из другого города за такую экскурсию. Да, в Неве поднялась вода, да, изменился маршрут, это всё можно было бы понять, но при этом наверное нужно было подготовить запись аудиогида на измененный маршрут (хотя, по большому счету в таком случае правильнее было бы вообще снять с продажи эту экскурсию). В результате вместо двухчасовой экскурсии по каналам мы полтора часа болтались по Неве под трансляцию записи аудиогида, которая вообще не совпадала с картинкой. В общем, было ужасно. Жалко потраченных денег и времени.
3
June 8
Взяли 2 билета на ночную экскурсию с разводом мостов, остались недовольны чрезмерно большим количеством детей на корабле в такое время. Из примерно 30 человек половина была дети до 13 лет. В полной мере не удалось насладиться экскурсией из за постоянной суеты, шума, беготни и громкого поведения детей на палубе. К самой экскурсии претензий нет, персонал вежливый. Пожелание: сделайте фильтр при покупке билетов на сайте а-ля "без детей".
1
2
June 26
Довольно дешево, хорошие гиды, но если есть возможность то берите подороже туры, тут все бегут занять лучшие стулья (места не именные) и стоят на ушах когда необходимо смотреть на развод мостов
October 10
Я гость Санкт Питербурга . Хотелось увидеть развод мостов , не покататься на старом еще советском ,рычащем кораблике по ночной Неве. Но организаторы поездок так не считают . И основная достопримесательность Питера не является основным критерием для ночных прогулок. Развод мостов был отменен по погодным условиям . Деньги ни кто не вернул ,поездку не перенесли . Обидно ,что клиент и его желание не главное. Оказать качественную услугу это не про нас. Бабки ,бабки бабки . И больше ни чего.
1
1