Плохой сервис. Будьте внимательны, проверяйте заказ Когда я вошла в аптеку фармацевт отвлеклась от телефонного разговора. Далее диалог: - Здравствуйте я хочу получить заказ - Ну - таким тоном будто она одолжение мне делает (ни здрасьте, ни до свидания) - Диктую номер заказа - Мне только 4 цифры нужно Я диктую номер, мне выдают заказ, оплачиваю, выхожу. На улице решаю проверить заказ и понимаю, что вместо витамина с, который я заказывала мне положили дешевый аналог- драже с другой дозировкой. Подхожу к фармацевту, которая уже на улице курит и продолжает разговаривать по телефону. -Простите но вы мне не тот витамин с пробили -Я не могла пробить, что-то другое, там код не читался... какой прочитался, такой я вам и положила - Я показываю фотографию своего заказа, она все ещё не собирается ничего делать. При этом я заплатила за свой заказ, а не дешевый аналог. После чего мне предлагают ещё раз купить то, что я заказывала - я соглашаюсь и тут выясняется, что штрих-код читается и он и правду в моем заказе. Мне, к счастью, быстро меняют драже на то, что я заказывала. Но никаких извинений за сложившуюся ситуацию, ни до свидания. Она просто пошла дальше болтать по телефону. Я понимаю, что обстоятельства бывают разные и это могла быть как халатность так и технический сбой, но если бы хотя бы извинились, уже было бы не так плохо. Одна звезда за скорость сбора заказа - смс о готовности заказа пришла очень быстро, в течение часа с момента размещения заказа. Ещё одна звезда за чистоту - в аптеке чисто.

Show business's response

Дарья Ожмегова

Level 7 Local Expert

Фармацевт постоянно разговаривает по телефону. И потом поскорее избавляется от клиента, чтоб вернуться к разговору. Карту при покупке не спросили, я сама тоже забыла. Спросила есть ли отривин спрей детский, чтобы было другое действующее вещество, отличное от назвивин спрей детский. Мне ответили (видимо не хотелось тратить время на поиски), что вообще это одно и тоже: оксymетазолин, ксилометазолин все сосудосуживающее. Я не стала спорить и ушла. Эффект может одинаковый, а действующее вообще-то разное, и педиатры советуют менять действующее вещество каждые пять дней, чтобы не было привыкания.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Очень вежливые девочки фармацевты, ассртимент устроил, цены тоже. Теперь моя любимая аптека, живу в этом доме, теперь постоянный клиент...Да, по вторникам кэшбэк 20%

Show business's response

Nevis

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews