Хочу выразить огромную благодарданость провизору аптеки "Невис" ,находящейся по адресу Ланское шоссе д 2/57 Щербаковой Алисе,к которой обращаюсь за помощью ни один год.Настолько вежливая ,грамотная и очень внимательная девушка,всегда все терпеливо разьяснит и подскажет.Вчера я сделала заказ с сайта Аптека.ру на большую сумму,и только благодаря внимательности Алисы Щербаковой обратила внимание на полное отсутствие маркировки срока годности на всей продукции,что недопустимо для аптечных товаров!На мое обращение на горячую линию Аптека ру,почему ни на одном товаре не указаны сроки годности,мне сказали ехать разбираться с производителем во Францию!!!!!Вот так" прекрасно" работет Аптека ру. Еще раз огромное спасибо за высокопрофессиональную работу Щербаковой Алисе.
Show business's response
Ева Романова
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Хорошая аптека, относительно недорогая. Приятные, отзывчивые фармацевты, готовые предложить различные варианты, дать мини-консультацию. Именно здесь узнала о многих полезных вещах, о которых раньше даже не слышала. График у аптеки удобный, можно успеть зайти после работы по дороге домой.
1
Show business's response
юрий петров
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Нравится то, что если этого лекарства нет у них в наличии, то предлагают посмотреть в других аптеках, я уже несколько раз этим пользовался, спасибо.
Show business's response
Виктория Горелик
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Сегодня, 24.11.2023 года я пришла забрать заказ в аптеку Невис по адресу Ланское ш., 2. Когда вошла в помещение аптеки, то там не было покупателей, фармацевта на месте тоже не было, через минуту она вышла ко мне. Я поздоровалась, фармацевт тоже поздоровалась, я назвала номер заказала, девушка его мне принесла. Далее сказала, что у меня два антибиотика и отпускают их по рецепту, попросила рецепт. Я протянула ей свой телефон, так как в распечатанном виде рецепта у меня не было, а была фотография заключения врача гастроэнтеролога. Девушка мне ответила, что она ничего не видит, на что я сказала, что она может взять телефон в руки и посмотреть всю необходимую информацию, но фармацевт отказалась. Я уточнила, что данные препараты покупаю ни в первый раз, и мне отпускали их в других аптеках просто беря мой телефон и проверяя информацию на фотографии. На мой вопрос почему она отказывается взять телефон от фармацевта далее последовал ответ, что это моя вещь, и брать она ее не будет. Я сказала, что мне нужны лекарства, и чтоб она посмотрела всю информацию на моем телефоне, на что получила потрясающий ответ: «а вдруг вы заразная и болеете»!!!!
Я выразила свое возмущение на такой ответ, потому что считаю что это не только оскорбление меня как клиента, но в первую очередь как человека! Она работает в аптеке, в общественном месте, если бы я дала рецепт бумажный, то она бы тоже его не взяла? Ведь я же держала его в руках, следовательно он тоже может быть «заразный». Жаль я не обратила внимания на имя фармацевта.
В сеть Невис не хожу вообще, по причине либо отсутствия нужных препаратов, либо из-за завышенных цен, самая дорогая аптека в городе, так ещё и с хамками фармацевтами, такие люди не должны работать с людьми!
2
Show business's response
Светлана Сысоева
Level 12 Local Expert
September 19, 2024
Не часто бывают, но обычно все, что надо, есть. Чисто
Show business's response
Галина Андреева
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Обслуживают быстро, вежливо, внимательные и по доброму общаются ! Мне очень нравится бывать в этой Аптеке!!! Здоровья Вам и успехов в работе! Спасибо!!!
3
Show business's response
Павел Батюков
Level 15 Local Expert
June 27, 2023
Очень радушное обслуживание. Ассортимент богатый лекарств. Расположение отличное. Существует система накопительных рублей, по номеру телефона. Можно заказывать лекарства из интернета.
1
1
Show business's response
AllaM962
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Редко бываю,хотя рядом живу. Все по ценам выше,чем рядом в других аптеках. Чисто. Приятные провизоры. Можно заказать лекарства. Расположение удобное,можно припарковаться в кармане.
1
1
Show business's response
Манечка Луковникова
Level 3 Local Expert
December 21, 2024
Это счастливая, оптека)
Я зашла за тестом
Положительно)))
Всем добра и мира
Show business's response
Archyr2
Level 24 Local Expert
July 15, 2024
Нормальная аптека с вежливыми провизорами. Цены чутка высоковаты
Show business's response
Маргарита Леонова
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Аптека небольшая ,чисто, но цены на лекарства достаточно дорогие,чем в других аптеках, каждый вибирает себе аптеку сам , что его устраивает
1
Show business's response
Алиса Черноярова
Level 8 Local Expert
June 15, 2024
Чисто, грамотный персонал, но цены выше средних по городу
Show business's response
Oliva
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Всегда было отличное обслуживание, но сегодня, 20 декабря 2022 около 17.20 зашла купить антибиотик. Был рецепт в телефоне с печатью врача. Фармацевт не приняла и в оскорбительной, хамской форме, обвинив в спекуляции и, предложив, если мне плохо, вызвать скорую, отказала. Дело даже не в том, что не продали без "живого" рецепта, дело в том, в какой форме отказали. Вы ведь в аптеке работаете, к вам приходят люди тогда, когда им необходима помощь. Профнепригодность!
1
1
дарья левина
Level 4 Local Expert
December 24, 2022
Муж по моей просьбе пошел в данную аптеку, мужу я написала записку что купить, сказала отдай фармацевту. На записке я написала, чтоб дорогое лекарство фармацевт не предлагала. Ну и что вы думаете? Естественно впарила дорогущее лекарство. А муж у меня так скажем не может отказать.Ни у всех бюджет позволяет купить дорогостоящие лекарства и надо как то подходить с пониманием ко всем покупателям. Жаль нельзя сделать возврат. Так бы пришла и все высказала.
Покупка была совершенна 24.12.2022.
1
1
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 6, 2023
Перестала ходить в данную аптеку, работает очень навязчивая фармацевт Ш.Критикует назначения врача, дает советы, которые не просят. Неприятная особа.
1
2
Show business's response
Michael B.
Level 21 Local Expert
January 4, 2023
Обычная аптека, цены как везде, ассортимент как везде. Обслуживание хорошее, провизоры толковые.
1
Светлана Пестова
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Хорошая аптека, внимательный вежливый персонал.
1
2
Show business's response
Галина
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Ассортимент не полный, но возможен заказ. Консультанты грамотные, но постоянно меняются, обслуживание отличное
1
Mari Sha
Level 15 Local Expert
March 26, 2021
ВНИМАНИЕ!
Уважаемые посетители аптеки!
Проверяйте пожалуйста сроки годности товара самостоятельно, ибо слова провизора о том, что сроки "нормальные" или "хорошие" после оплаты заказа могут превратиться в конечные. И тот же сотрудник аптеки скажет Вам, что это ваши проблемы, надо было спрашивать и смотреть. (Хотя смотреть и проверять не дают)
Происходит умышленное введение в заблуждение. Будьте внимательны!
Прошу обратить внимание руководства на работу некомпетентного сотрудника аптеки 25.03.2021.
2
1
Димитрий
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Отличная аптека , всегда корректный персонал
1
Юлия И.
Level 10 Local Expert
October 17, 2021
Нравится, что можно забирать заказы аптека.ру, но сам по себе ассортимент, конечно, не очень большой и достаточно дорогая аптека.
3
malina
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Все устраивает
1
Show business's response
Ирина Ф
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Прекрасно.
2
Show business's response
Катерина О.
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Пришла со списком препаратов , все оказались в наличии, все сразу купила. Хорошая Аптека
2
2
Алексей
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Удобное месторасположение, совмещенная точка выдачи заказов от apteka.ru, zdravcity и др.
Наталья Шпак
Level 7 Local Expert
May 30, 2021
Вечно пустая аптека.Либо нет нужного препарата либо цена космическая не соответствующая действительности.
2
1
natalyafehl
Level 11 Local Expert
October 22, 2019
Неплохая аптека. Ассортимент не буду судить, а при выборе товара (ножницы) фармацевт (мужчина) вежливо и быстро помог выбрать товар.
GALINA IVAnova
Level 10 Local Expert
December 1, 2019
Рядом с домом, скидка по карте 10%, как правило, лекарства есть, очень славный знающий доброжелательный заведующий
2
2
Мария Сахарова
Level 10 Local Expert
February 6, 2022
Выбор хороший, но ценники на лекарства завышены
2
1
Максим С.
Level 3 Local Expert
July 17, 2019
Сегодня 17.07.2019 после 19:00 пытался получить свой заказ. Сотрудник даже не смог вывести оплату на POS-терминал для бесконтактной оплаты по карте. Вместо этого он случайно удалил мой заказ из списка так, что он вообще стал недоступен для выбора для последующей оплаты.
3
Константин Александров
Level 6 Local Expert
February 5, 2022
Хорошая аптека всё есть
1
2
Ирина
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Отличная аптека
1
1
Show business's response
Олег
Level 22 Local Expert
April 15, 2019
Цены весьма выше среднего. Через два дома Петербургская аптека - цены ниже и ассортимент неплохой.
4
Галина Е.
Level 5 Local Expert
January 16, 2020
Небольшая уютная аптека, грамотные приветливые фармацевты
3
2
Оксана Заговеева
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Стандартная аптека этой сети
1
1
Anonymous review
April 17, 2020
Достаточно приятные цены, ассортимент и персонал.
2
2
Анна М.
Level 3 Local Expert
March 28, 2019
Ужасное отношение к выдаче заказов с Аптека.ру.Не разбирают во время заказы и не отдают их.Наплевательское отношение к покупателям,которых и так нет.
3
2
Андрей
Level 8 Local Expert
September 6, 2020
Очень маленький ассортимент, постоянно ничего нет. Единственное можно сделать заказ через аптека ру