Заказал лекарства из Аптека.ру. Поступило смс-сообщение, что заказ доставлен в эту аптеку. Через 3 часа после сообщения я пришел в аптеку за получением. Сотрудник аптеки Мохова ответила, что заказ не поступил. Как позже выяснилось, она меня обманула. Я этот факт проверил, позвонив по горячей линии Аптека.ру. На самом деле в системе аптеки Невис был сбой в интернете и, имея уже эти лекарства, они не могли их выдать, не оприходовав, а мне солгали, что заказ не прибыл. Получение лекарств было важно для жены после операции. Я бы купил лекарства напрямую у них или в другой аптеке, если бы сотрудница сказала честно. Обратился в офис сети аптек Невис с жалобой, которую зарегистрировали и обещали перезвонить через 25 минут, но не перезвонили. Я позвонил сам через 2 дня. Менеджер отдела контроля качества разговаривала со мной по-хамски. Сказала, что не может не доверять своему сотруднику, которому я "вынес мозги", на жалобу не ответила и бросила трубку.

Show business's response

Дария

Level 8 Local Expert

Сегодня 1.08.25 около 11:40 я зашла в Невис чтобы купить Эпиген спрей. Он стоил дороже чем планировала, и я приняла решение взять его в другой аптеке. Провизор стала уговаривать купить вместо него Мирамистин, на что я задала вопрос о действующих веществах одного и второго препарата. Провизор возмутилась и сказала, что сейчас такая молодежь, что верит каждому утюгу и белому халату и лишь бы подороже что-нибудь взять! (?) На свое горе, я задала еще один вопрос о воздействии мирамистина на микрофлору, после чего провизор начала выплясывать кульбиты посреди аптеки, приговаривая, что зря мне вообще посоветовала, и больше она ничего не будет говорить молодежи, потому что молодежь её «давит» и «вам всем лишь бы ногтем меня прижать посильнее, такое у вас поколение!» Серьезно! Она крутилась кругами в центре зала и ругалась. Благо никто больше этого не видел! Я разговаривала с ней абсолютно спокойно и вежливо, и была в полном шоке от происходящего. Прошу администрацию проверить камеры и принять меры. Человек ведет себя неадекватно и непрофессионально, советуя препараты с иным спектром действия и навешивая на посетителей ярлыки.

Show business's response

Натали О.

Level 7 Local Expert

Хороший выбор препаратов. Отзывчивые и приветливые фармацевты. Удобное расположение. Можно заказать лекарство на сайте с самовывозом из аптеки, что очень удобно.

Show business's response

Невис

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

127 reviews