Требуют 117р за домофон. А сами не знают за какие месяцы не оплачено. У меня в квитанции нет долгов а у них есть так покажите за какой период времени? Заставляют приехать и написать заявление чтобы потом они нашли.
1
Оксана И.
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Благодарю компанию Невская крепость за замену трубки и ремонт домофона в подъезде. Вежливый мастер, пришёл, сделал ремонт качественно и быстро. Заявка отработана на следующий день после поступления. Спасибо.
1
2
Екатерина П.
Level 2 Local Expert
April 16, 2023
Очень крепкая контора,знают свое дело, заявки выполняют качественно и в срок.Благодарим их.Мы на обслуживании у Невской Крепости более 15 лет.Спасибо за ваш труд.
1
3
Светлана Лифанова
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Спасибо огромное за новогоднюю мелодию при открывании двери! Каждый раз настроение праздничное становится!!! 🎄
Лянчик
Level 5 Local Expert
February 26
С воскресенья не могу ни дозвониться до них, ни в дом попасть, домофон не срабатывает. Колпино.
1
александр пионер
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Фирма которая только дерет деньги за домофоны. Установленные в Колпино домофоны этой фирмы работают плохо и в сырую погоду домой не попасть так как эти домофоны отказываются открывать дверь в пападную.
2
1
Елена Волкова
Level 14 Local Expert
June 9, 2023
Быстро, работают как положено, раньше не закрываются,пришла впритык за несколько минут до закрытия,купила ключи, документы показала по фото на телефоне,без проблем
2
star- dolina
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Отличная Организация ! Все четко и быстро . Артурчик мастер от Бога !
3
Сергей
Level 12 Local Expert
October 22, 2021
Пока был старый домофон, работал себе и не было проблем. Заменили на новый от дом.ру с видеокамерой. Ключей бесплатных только 2 в руки, хотя прописано в квартире 3 человека. Ещё и врут, что замена домофонов по программе безопасный дом. В домру мне сказали, что наш адрес в эту программу не входит. Трубка в квартире после установки нового домофона стала тихо звонить. Обратился в Невскую крепость, пришёл мастер и с порога начал втюхивать новую трубку, даже не проверив состояние старой. Когда я отказался от замены, он снял старую трубку, срезал клеммы, скрутил провода на скрутки под изоленту и сказал теперь всё ок, и ушёл даже не проверил работает ли она. В итоге теперь домофон вообще не звонит в квартиру, не открывает уличную дверь. Денег хотят, а работать нормально и не думают. Посылают и всё. Типа сам виноват, надо было трубку новую за 1300 р купить у них.
8
1
galina bazarova
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Дозвонится НЕВОЗМОЖНО! Всё время сбрасываюТ. Телефоны в квитанции указаны не верно! Очень плохо работают!
2
1
Елена
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Нет связи с компанией, выходной день не обратиться. Полный беспридел. Оборудование дом. ру, а они обслуживают. Домофон не работает
3
Анна ___
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Ужас! Уже неделю оставляем заявки не могут починить домофон. Просто кошмар. Надо или отключать домофоны в доме или менять контору
4
Дарина М.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Отвратительная контора. С ребёнком вечером не могла попасть домой из-за неработающего домофона. В дом ру сказали обращаться к обслуживающей компании, в эту крепость. Действительно "крепость", штурм в виде звонков на все номера не увенчался успехом. Дозвонилась только на след.день, сказали что они не обслуживают домофон, но могут прийти за доп.плату... Сутки соседи с подъезда не могут нормально попасть домой, крепость валит на дом ру, те на крепость
3
1
Александр Ленский
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Очень странная контора, будто вылезли из 90-х, понятия про сервис и уровень работы с клиентом не имеют. Позвонил один раз, пообщался на счет криво подключённого домофона, в итоге вопрос не решен, а звонить еще после такого хамства желания нет. Решаю вопрос, через дом.ру напрямую. По сути эти товарищи из Невской Крепости завели номера квартир в непонятно каком порядке, как итог меня отнесли к соседней парадной, следовательно домофоном пользоваться не могу, а приложение вообще выдаёт мне картинку с камеры другой парадной, как так можно было напутать я ума не приложу.
2
2
Юлия К.
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
Здраствуйте! Что могу сказать- да,вообщем и говорить то не о чем!!! Не понятная фирма,очень сомнительная,хотя на рынке более 8 лет,сидят эти бедные девочки,в одном страшном кабинете,толком ответить на поставленые вопросы не могут!! Отправляют в своб управляющую контору( жек) а там вообще бардак!) К слову,я мастера по домофону жду по сей день!!!! Делайте выводы!!!
2
2
Зверева С.
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Испортилась в конец, в своей жажде наживы, вызов мастера800 рублей как будто он из Питера на такси едет, диспетчер №1 с грубым голосом хамовитым манером уничежает, а еще если не довольны ее обслуживанием она через пару дней ханыгу подсылает и он в щитке нарушает контакты, и вызывай по новой 800 +400 скрутка +якобы выяснение причин и того 1500 как с куста. ТАК ОНИ НА ОБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ВЫНУЖДАЮТ ВСТАТЬ. НЕ СОВЕТУЮ ПЛРХАЯ КОМПАНИЯ!
2
1
Светлана К.
Level 6 Local Expert
January 16, 2022
Может и правильно, что деньги любым способом надо зарабатывать?! У них в норме, навязывание услуг. Был нормальный домофон, сами поменяли, а ключи, хочешь не хочешь, покупай новые. Правда, два бесплатно. У меня семья большая, им понравилось!
3
Алёна
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Звонила уточнить про новые домофоны. Ответили сразу. Но не понравилось, что сотрудник которая отвечала по телефону, думая что я не слышу ее слов возмущалась почему она должна давать информацию за Дом.ру. А когда я еще не до конца ее поблагодарила за информацию она просто кинула трубку.
3
1
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Сервис отвратительный. Перестал работать домофон, вызвали мастера. Звонит в домофон, какой смысл если он не работает🤦♀️ Поднялся в квартиру с недовольным лицом, трубку под замену за 1000. За что едемесячно берут за обслуживание вообще не понятно, дак ещё и стаким же недовольным лицом сказал что следуюший вызов будет платный. С чего бы это если вы обсуживаете домофоны??? Контора просто отвратительная, зачем человек работает там мастером если так относится к своей работе вообще не понятно. К слову в магазине трубку можно купить за 500-600 рублей. Что я и сделала.
3
2
ольга кондратова
Level 2 Local Expert
October 14, 2021
Не успели поставить домофон, по Октябрьской 81, 4 парадная, он уже не работает, двери на распашку, в парадной собираются наркоманы, а управляющая компания ссылается на не существующие работы
2
1
Я
Level 15 Local Expert
February 7, 2022
В вс. сломались ворота в паркинг. Аварийной службы не существует. Паркингом не воспользоваться. Ни заехать, ни выехать. Утром пн. по-прежнему нормально не выехать. Ворота срабатывают через раз. И тем счастливчикам, кому удалось выехать, попасть обратно уже не удалось! Мы платим коммуналку 5 тыс. в месяц за обслуживание и вынуждены со слов диспетчера «пользоваться общественным транспортом» и «парковаться где-то в другом месте».
1
Екатерина Халамейдик
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
Деньги снимают за просто так диспетчера заявляют не нравиться расторгайте договор. Домофон уже 5 месяцев не работает показывает ошибку, а они не могут поченить якобы нет доступа
2
1
Павел
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Год назад поставили домофон, а ключи так и не выдали!!!
Александр Иванов
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
Добрый день внесу свою скромную лепту, надеюсь люди будут знать куда не надо обращаться. Начала заедать кнопка вызова на панели домофона парадной. Вызвали, панель поменяли. Через день обратил внимание что при наборе моей квартиры не срабатывает кнопка открытия входной двери, сигнал идет а кнопка не срабатывает. Параллельно стал плохо работать ключ домофона. Позвонил говорю так и так. Мне говорят вызов платный, мы типа ничего не меняли кроме панели. Типа наверное ключ провалился, а пповода собака перегрызла. Или вообще у вас уже все не работало до замены и вы все придумали. Ну у Вас мастера ездят по району, будет рядом пусть зайдет посмотрит, у меня собаки нет но если она вдруг перегрызла я заплачу за ремонт, я не хочу платить за вызов если еще есть гарантия. Очень не рекомендую данную шарашку.
9
1
илья королев
Level 20 Local Expert
June 6, 2021
Обслуживание не очем, дозвонится просто не риально. Советую других поискать.
3
1
А.Ю.
Level 7 Local Expert
November 21, 2019
Вызвал ремонтника, пришёл, посмотрел и сказал что пойдёт за ключом от подвала но, позвонили с этой конторы и сказали что им ключ не дали и надо идти самому в жэк и брать этот ключ. Как вы это себе представляете? Я приду в жэк, заберу ключ на сколько, на день, два, три, неделю? Придумайте отговорку поправдивее! Когда ставили новые домофоны доступ в подвал был, а когда надо ремонтировать то теперь доступа нет? Ложь.
4
людмила и.
Level 2 Local Expert
July 19, 2019
Домофон установлен давно. Претензий по обслуживанию нет. Оплачиваю один раз в год в офисе компании.По оплате тоже никаких вопросов. Спасибо за хорошую работу.
2
6
DmitriyCookie
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Отвратительная компания, на телефон никто не отвечает, пришлось идти туда, пришёл и было хамское отношение. Наставили камер, а когда нужны, то посмотреть запись и узнать кто задел машину нельзя.
4
3
Ольга Алексеева
Level 11 Local Expert
January 11, 2019
Отвратительная компания, хамское отношение. Взимают деньги через управляющую компанию за тех. обслуживание домофонов, режут провода за несуществующий долг (якобы УК не перевела деньги). Требуют оплатить повторно. Почему бы сразу напрямую не работать, а не через УК? Или боитесь, что все откажутся от вашего " тех. обслуживания"? Не отключить нормально не хотите, не отремонтировать. Издевательство. Может, прокуратуру нужно подключить?
13
2
смирнов в.
Level 2 Local Expert
November 30, 2018
откровенные мошенники берут деньги за вызов мастера просят подписать акт приемки , а то без него мастер не приедет .
приехал мастер линию до квартиры не восстановил , показал два провода к которым подключать и уехал , по возможности не обращайтесь в эту контору.
что самое интересное на месте нельзя оплатить , только едь к ним в офис,,
7
2
Pavel Raskin
Level 20 Local Expert
March 16, 2020
Так себе конторка. Время работы с 9 до 17. В выходные не работают. Так что если работаете на 5ти дневки берите отгул.
3
ibragim ibadov
Level 11 Local Expert
May 28, 2020
Вчера званил собишил о неработающих домофона сегодная работает мастера сбасибо за быстроту
3
1
Владимир Б.
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Компания обслуживает наш дом, двери и домофоны. Претензий нет, не всегда оперативно(в выходные).
1
2
Вячеслав С.
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
В пятницу заказал ремонт - в понедельник утром всё сделали. 5+
2
3
Вераника
Level 13 Local Expert
July 13, 2020
Ключи 5 дней и не работают , обслуживание плохое и хамства, оскорбление ,,,,,
4
1
Роман Белов
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Супер
2
Бендер Родригес
Level 12 Local Expert
May 18, 2022
Ленивые и корыстные!
1
Роман
Level 3 Local Expert
February 29, 2020
Вежливость персонала (не всего), в прочем как и во многих местах, отсутствует.
4
Наталья Серебровская
Level 18 Local Expert
April 5, 2021
диспетчера хамки
2
1
Ольга Золотарева
Level 13 Local Expert
August 7, 2018
Профессиональная работа служащих. Вежливое, быстрое обслуживание.
2
9
Эдуард
Level 18 Local Expert
January 12, 2019
Отвратительная компания. Собирайте подписи и отказывайтесь от обслуживания
10
3
татьяна миронова
Level 16 Local Expert
August 22, 2020
Все верно
3
1
Илья
Level 11 Local Expert
September 23, 2018
Профессионалы своего дела
3
10
СВЯЗИСТ/28
Level 11 Local Expert
February 14, 2020
4 и всё тут
2
Anonymous review
January 21, 2019
Часы работы неудобные, оставить заявку невозможно.