Грубое отношение со стороны сотрудницы (без бейджа) 28 отделения "Невской оптики" на ул Студенческая,13 в Великом Новгороде. Очки я заказывала в этой оптике в 2019г . Стоили дорого. Меньше месяца назад мне поменяли на очках носовые силиконовые упоры и вновь упор отвалился. Обратилась снова, чем вызвала недовольство сотрудницы. Начала она с того, что на такие ремонты нет гарантии, что подушечка сорвана от воздействия нагрузки (?!). С неохотой она поменяла упор, со словами "40р. меня не убьет", хотя в прошлый раз с нас взяли 400р. (без квитанции) за замену 2-х упоров. Пришлось выслушать неприятные вещи о грязном состоянии очков, что на креплении упоров была перерезана резьба и поставлен другой винт , но это же сделала их же сотрудница в прошлый раз. Она обещала поговорить с теми сотрудницами, чтобы больше не брались за подобную работу, из чего я сделала вывод, что она заведующая этим отделением . В итоге она выдала очки с замененным упором, но теперь упоры не симметричны, потому что крепление погнули при этих 2 заменах. Одно крепление отошло от рамки , а другое прижимается, как и было изначально у новой оправы. Я в ближайшее время планировала заказать там новые очки , но теперь, после такого отношения к клиентам , не буду, о чем и сообщила сотруднице. В ответ услышала : " И правильно, с таким настроем Вам лучше сюда не приходить". И другим не рекомендую.

Анастасия Барская

Level 11 Local Expert

Очень грамотно и вежливо подобрали мне очки на постоперационный период. Выбор солнечных очков не велик - но я «свои» нашла. Мне понравилось обслуживание.

Olga Gavrilova

Level 7 Local Expert

Работает высококлассный специалист окулист/ продавец Елена,отлично подобрали очки.

Невская оптика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

10 reviews